Ozon
64 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
отличный ПВЗ!!! Чисто, просторно и светло. Сотрудники всегда дружелюбны и отзывчивы. Помогут и подскажут, несмотря на то, что бывают очень заняты приемом товара. Категорически рекомендую!
1
مارس 27
Много раз забирал заказ с этого пункта и абсолютно все устраивает, и люди хорошие работают в нем, и все в наличии было. Пока все хорошо, кроме самой доставки в пункт выдачи. Заказывал чипсы, привезли в пакете майка, пачка одна вообще лопнула как буд то вскрыта и заклеили скотчем, наверное на этом пакете ехал сам водитель. оформил там же возврат без всяких проблем.
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Маленький, но все умещается. Сотрудники работают нон-стоп, все быстро разгружают, отдают, консультируют. Всегда чисто, коробки можно там же выкинуть, в общем все ок.
يناير 11
Найти сложно, но отделение хорошее. Место есть примерить, осмотреть посылку. Операторы отзывчивые, помогают распаковать и з апаковать посылки. Спасибо за Ваш труд
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасный сотрудник пвз, девушка работает там невысокого роста какая то наркоша, вечно на скоростях каких то все руки в ранах прыщах, хамит голос повышает на клиентов. кого вы набираете хоть смотрите вынесут вам точку когда нибудь
1
سبتمبر 5 ، 2024
Сам пункт достаточно хорошо организован, и даже если вдруг внезапный наплыв клиентов, есть место внутри помещения, в отличие от других ПВЗ. И, конечно, здорово, что хозяин "Электрона" перестал заниматься ерундой и просто отдал в аренду помещения. Это решение положительно сказалось на работе всего заведения.
Клиенты чувствуют себя комфортно, ожидая своей очереди, а сотрудники могут сосредоточиться на обслуживании без лишней суеты. Просторный зал оформлен в современном стиле, с удобными сиденьями и достаточной освещенностью. Стены украшены яркими иллюстрациями, отражающими дух компании и привлекающими внимание посетителей.
Особое внимание уделено и техническому оснащению. Современные терминалы и быстрое интернет-соединение позволяют минимизировать время обслуживания. Наличие нескольких окон для приема заказов позволяет легко справляться с увеличившимися объемами работы, что делает данный пункт действительно уникальным в своем роде.
Таким образом, "Электрон" продолжает радовать своих клиентов качеством услуг и вниманием к деталям, создавая атмосферу уюта и профессионализма.
3
يونيو 3 ، 2024
Будьте внимательны и осторожны при получении товара. Пришёл забирать заказ. Невысокая девушка в очёчках выдала его и часть другого заказа, который состоял из 2х вещей и числился ещё в доставке. Мне показалось её поведение странным. На просьбу выдать заказ целиком ходили вокруг да около, уверяли что выдадут позже. Диалог вести невозможно, очевидные вещи просто игнорируют, переводя разговор на другую тему. Пока разговаривал с "поддержкой" по телефону, 2я часть заказа как-то сама приехала и оказалась в подсобке.
upd: эта девушка теперь там не работает, но часто бывает так, что заказ пришёл вовремя, а в пункте оприходуют его уже после закрытия. Писал в поддержку Озон, но обратной связи там не предусмотрено и с тех пор в этом пункте ничего не изменилось.
4
4
مارس 25
После набора но вых сотрудников стал нормальным пунктом выдачи. Проблемы с приемкой заказов исчезла. Стало меньше людей в очереди в час пик.
مارس 15 ، 2024
Сам пункт достаточно хорошо организован и даже если вдруг внезапный наплыв клиентов есть место внутри помещения в отличии от других пвз. И конечно здорово что хозяин "электрона" перестал заниматься ерундой и просто отдал в аренду помещения.
6
يوليو 8 ، 2024
Недалеко и раньше работал ПВЗ хорошо. Но месяца с два каждую неделю новый персонал на выдаче. Работают всё хуже и хуже. Сегод ня путали заказы и собрали огромную очередь. Да и хозяин Электрона, который тебя сверлит взглядом с крыльца хорошего настроения не прибавляет. Следующий заказ буду делать на другой пункт выдачи.
3
1
يوليو 31 ، 2024
На пвз, 30.07.2024, сидел сотрудник выдачи, будто бы под алкоголем, либо под воздействием наркотиков). Утверждает, что сейлер не может отправлять доставку, после чего, с ухмылочкой алкоголика со стажем, высказался «как же я вас люблю, сейлеры гребаные». Может проверочку ему устроить?🤔 Или сразу всему пвз? А то это уже не первый раз, да и алкоголем несет знатно
3
2
نوفمبر 24 ، 2023
Очень хороший маркетпоейс. И замечательные люди работают пункие выдачи. Всегда находят быстро посылки, приветливые, доброжелательные! Приятно туда приходить.
3
يوليو 7 ، 2024
Последний визит в данный пунк т выдачи крайне удивил. Покупки выдает очень неблагополучная девушка, с садинами и язвами на руках. Видно, что человек злоупотребляет веществами или алкоголем. Возможно есть какие- то заболевания. Просьба более тщательно отбирать персонал.
3
2
يوليو 18 ، 2024
Слушайте, ну это прям дно) Вечно очереди, все навалено - разобрать не успевают, хотя сотрудник с выдачи курит на крыльце постоянно. Хамство сотрудников, не понятно из какой подворотни берут их. 2а раза выбрал данный пункт выдачи - больше не буду
4
2
أكتوبر 10 ، 2024
5 раз приходил получать: 2 раза очереди по 8-12 человек (на Шолохова 5 в худшее время и то реже такое наблюдалось), 1 раз сотрудник отошёл, ждал 10 минут, 2 раза получил быстро.
По ка худший из 5 ближайших ПВЗ Озон на районе, которыми пользовался.
Больше в этот ПВЗ заказывать не буду.
3
ديسمبر 7 ، 2024
НЕсмотря на большую загруженность персонал приветлив.
سبتمبر 1 ، 2023
Девушка принимала товар на отправку, о показала паспорт в электронном ввиде, хотя подтвердила телефон и свои ФИО. Сказала нужен оригинал хамила грубила, после предоставления оригинала паспорта решила, что она бог создала очередь в 20 человек, звонила директору рассказывал свою историю не правдивую! Тк после того как я попросила книгу жалоб, она дала пустую книгу с каляками без штампа, без прошивки и печатей и нумерации заявлений. Я возмутилась она позвонила директору, Дмитрию он ухмылялся и место того, что бы уригулировать ситуацию и найти компромисс, продолжал высмеивать сказал пишите куда хотите и тоже такое ощущение, что они пуп земли, а мы нелюди и можно издеваться, я мама была с 2 детьми пробыла 40 минут товар в итоге отправили, но с хамством!!! Разберитесь с сотрудником и если Дмитрий это руководство то это жуть!!!! Сотрудник девушка, отказалась представляться тк я хотела написать жалобу, данную возможность не предоставили!!! Был мужчина свидетель до всей очереди он в шоке был от хамства она ушла кудато и мы 10 минут ждали!!! Когда вернулась принимала всех кроме меня!!! Прошу разобраться с данным пунктом выдачи и его сотрудниками!!!
3
6
فبراير 15 ، 2024
Пункт в ыдачи не плохой. Раньше девушка работала,приятная, потом ушла, стал часто меняться персонал...и не из самых приятных. Ну да ладно, главное чтоб посылки приходили в целостности и не приходилось приносить возврат. Ближе к дому открылся пунк Ozon, теперь будем заказывать туда.
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Средний пункт выдачи, регулярро закрыта роллета с вывеской перерыв 5 минут, выдавальщица курит в это время, не очень то приятно стоять и ждать
2
يونيو 13 ، 2023
Не знаю, почему все ругаются, постоянно заказываю в этот пункт выдачи, никаких проблем не было. Даже когда получила не тот товар, оформила возврат, на ПВЗ все приняли без проблем. Дверь полуприкрыта - это значит сотрудник ПВЗ на секунду отошел в туалет и поднимать из-за этого бучу, совсем не правильно. 3 минуты подождать, не критично. Метро дольше ждете или на переезде стоите. А тут вынь - да положь. Ребятам спасибо за работу, посетителям быть чуть сдержаннее и все будет ок.
4
أبريل 24 ، 2023
В принципе пункт неплохой, расположен удобно, но есть 2 огромных НО! 1) нужно пройти через весь продуктовый магазин, а он оч узкий и со своими пакетами/покупками товарищ главный этого магазина не пускает, заставляет все класть в камеру хранения, т.е. быстро забежать и забрать свой заказ не очень простая задача 2) там работает неадекватная сотрудница, светлая девушка в очках. То ли у нее какая психологическая травма, то ли еще что, но человек не дает посмотреть/выбрать что-то из своего заказа. Пришла забирать джинсы, заказала 2 пары. Померила, вышла из примерочной, положила их перед собой, чтобы выбрать цвет джинс при свете. Эта неадекватная дама просто выхватила их у меня и положила за собой. На мои аргументы, что мне нужно выбрать дергано ответила «Выбирайте!» Я попросила дать мне их в руки, получила я их обратно ровно на 3 секунды, тут мне стало уже не смешно… доводы, что я не заберу их и не убегу ее не убедили. Пришлось взять, что отдала. Но самый прикол в том, что дома срезав бирки я поняла, что они мне малы. Но сдать я их не смогу. Спасибо сотруднице. Месяц назад эта же девушка, сама пройдя мимо моего мужа обтерла его портфель. И начала визжать, что он ее толкает. Заказы я делаю стабильно и 1-2 раза в неделю захожу в данный пункт. Но больше выкидывать деньги и нервы не хочется, буду ходить в другой пункт.
3
6
سبتمبر 28 ، 2024
Работница девушка разговаривает неадекватно орет на всех Поменяйте пожалуйста работника
И найди себе мужика поможет 🤣
2
يوليو 2 ، 2024
Сотрудники ПВЗ медленные, стоим уже 40 минут в очереди из 5 человек, все потому что сотрудники не знают где у них что находится и не выдают заказы вообще
1
2
أبريل 3 ، 2023
Приемку доставки осуществляют как улитки, да и в целом, заказы не торопятся выдавать. Часто задержка в доставке в этот пункт выдачи и проблема скорее не в доставке, а в самой приёмке. Часто не принмают карты к оплате, ссылаясь на проблемы с терминалом.
Дополню:
02.04. Сходил за своим заказом. Бумагу для принтера привезли в рваной упаковке!!! Зачем отправлять клиентам рваную пачку???!!! Каковы шансы, что ее заберет клиент?
2
6
أغسطس 25 ، 2024
Был здесь один раз! Всё быстро и качественно. Советую!!!
2
1
فبراير 27
Крайне неприятный и недружелюбный мужчина на приеме и выдаче.
أكتوبر 3 ، 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, вежливый персонал, чисто, все быстро. Так держать. Спасибо за работу.
5
يوليو 15 ، 2024
Отвратительный пункт. Лучше туда ничего не заказывать. Работники пвз постоянно в помутненном сознании. Субординация отсутствует напрочь. Если товар потерялся у них на пункте, то сводите концы с концами сами. Пишите в поддержку тоже сами. Кто обучает персонал вообще страшно представить! Больше туда ничего заказывать не буду. И никому не советую!
2
1
فبراير 24
Хороший! все такие вежливые!
1
سبتمبر 16 ، 2022
Человек,а именно,Филимонов Николай Николаевич,доставил товар,если так вообще можно выразиться,было это 15.09.2022,примерно в 20.40,пришел кинул в меня товар,начал мне хамить,на мой вопрос,где аквариум,отмахнулся и ушел,уже дома я обнаружил,что товар вообще не мой,в службу поддержки озон я разумеется написал,я позвонил данному субъекту и нормально объяснил ситуацию,человек начал искать мой товар,минут 15 у него на это ушло,но это не самое веселое здесь,когда он его принёс,я ему сказал,что товар,который он дал мне в первый раз,он получит,после того,как я проверю аквариум на наличие повреждений,так как это стекло,минуты 2-3 придётся вам подождать,вот тут начинаются маски шоу,человек начинает мне звонить,орать,говорить какого ……Я уже в ответ начинаю говорить с ним тоже на повышенных тонах,после проверки аквариума,я ему выношу ЕГО ТОВАР,который он перепутал,швыряю ему так,как он мне в первый раз,человек начинает мне угрожать убийством,я от него резко отмахиваюсь и закрываю дверь,этот «сотрудник»начинает ломиться в дверь,ломать ее,бить ногами,после этого,он звонит и начинает угрожать,Озон скажите это нормально?!Отпечаток его ноги остался на двери,фото есть,так же на фото видно,что часть моего товара,часть нет.Данные я его взял,в службу поддержки написал,если что то не дай бог случится я подам в суд,как вы нанимаете таких сотрудников?!Пишу не конкретно про этот пункт,а про доставку.
1
6
يوليو 12 ، 2024
Пункт выдачи не плохой, но в последнее время, сотрудники на пункте выдачи работают не благополучные.
1
1
يوليو 5 ، 2024
Почти никогда нет очередей, сотрудники вежливые, заказ никогда не надо ждать долго.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Очень маленькие две примерочные, с маленькими пуфиками, обувь мерить сложновато , коробку приходится ставить на пол.
3
2
مارس 25 ، 2024
С отрудник неприветливый, вышла с бутылкой воды, на пвз грязно, куча каких-то заказов на столе.
1
2
أكتوبر 22 ، 2023
Дети сами заказывают товары, сами получают. Место в шаговой доступности
4
1
أكتوبر 17 ، 2022
Отли чный пункт выдача озон. Можно отправить и получить посылку боксбери.
Работают приятные, вежливые девушки.
Часто забираю тут посылки.
Нравится.
3
فبراير 21 ، 2023
Сам пункт нормально. Но надо проходить через весь магазин, с коляской тяжело зайти, практически невозможно. Только из-за этого приходится выбирать другой раз
3
3
فبراير 2 ، 2024
Лучший пункт выдачи, всегда быстро выдают, иногда бывает завал когда много заказов а так быстро сотрудники все раздают
4
1
مايو 12 ، 2022
Забрать заказ получилось только со второго раза, и то не сразу. Первый раз на двери висела бумажка, что они закрылись на час раньше, хотя на всех интернет-ресурсах часы работы были указаны до 21;00, и, поцеловав дверь, пришлось уйти ни с чем. Второй раз в пункте выдачи не было сотрудника и пришлось его ждать.
Безответственное отношение к клиентам, отбивающее всякое желание пользоваться сервисом ozon.
3
7
أبريل 15 ، 2022
Иногда залетаю за посылкой,классный,веселый сотрудник,можно пообщаться,я б даже с ним потусил,классно что такой персонал можно встретить даже банально придя в озон просто забрать свою посылку
4
أغسطس 1 ، 2024
Очень часто меняется персонал. Новые сотрудники это нечто. Обожду пару месяцев, когда новые будут
1
2
مايو 28 ، 2022
Самый ближайший! Круто что так рядом открылись. В обед никого народу. Вечером придется немного постоять в очереди, чел. 5-6.
5
أكتوبر 27 ، 2022
Пункт выдачи норманый, а вот магазин через который нужно попасть не очень, с коляской заходить очень неудобно, из-за этого выбрала другой пункт.
4
1
نوفمبر 24 ، 2022
Периодически случаются косяки с графиком работы. Но в целом точка хорошая. Близко к дому 👌🏻
6
نوفمبر 10 ، 2022
Отвратительная контора, не возвращают деньги!В концентр сидят тупые истуканы, которые ответить не могут и помочь!Уже подготовила жалобу в Роспотребнадзор
2
4
يوليو 21 ، 2024
Приятный персонал
2
سبتمبر 17 ، 2022
Отвратный пункт выдачи. Заказ оплачен. Выдают по штрих коду. Неделю назад так все забрала. Самое интересное этого штри х кода нет ни где. Брееед.
3
يناير 6 ، 2024
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного
2
1
مارس 13 ، 2022
Пришел забрать посылку в 16 часов!
Вижу перед собой закрытую дверь. Указанный на двери телефон не доступен!!!
Стою жду. Больше сюда не приду, лучше заплачу за доставку!!!
4
7
يناير 23 ، 2023
Очень вежливые и профессиональные сотрудники.
4