Ozon
43 مراجعات
نوفمبر 24
Хороший и оптимальный по функционалу пункт. Есть примерочная. Ответственные сотрудники. Удобно, что рядом с домом
يونيو 11
Обслуживание в пункте выдачи по ул. Чапаевская, д. 212 всегда быстро, вежливо, с предложением помощи. В помещении светло и чисто. Приятно посещать.
أبريل 24 ، 2023
С получением товара проблем не было, хотя в основном заказываю доставку домой.
А вот с возратом полная беда. Мой товар сотрудник не мог принять и при этом хамил, хотя очень похоже, что у сотрудника проблемы с использованием компьютера и программного обеспечения, т.к. впервые столкнулся с тем, что не могли принять возврат, который уже был одобрен Озоном. Ответ был простой или ждать или забирать свой заказ и разбираться с Озон самостоятельно... В итоге простоял в ожидании более 40 минут, но так и не смог вернуть заказ. Такие ПВЗ очень портят имидж Озона...
أبريل 30
Посетил этот пункт во время визита в Самару.
Очень вежливые и дружелюбные сотрудники быстро выдали заказ.
В пункте выдачи чисто и комфортно.
ديسمبر 27 ، 2022
Добрый день! Я с жалобой на работу сотрудника по адресу город Самара, Чапаевская ул., 212.
Сегодня пришла за заказом в 20:46. Но дверь оказалась заперта, сотрудник мыла полы.
Я постучала, она сказала что закрыто. Я сказала что еще 14 минут до закрытия.
Из за чего она с недовольством открыла дверь и начала кричать на меня: "А полы я когда должна мыть???"
Я сказала: "Не могли бы мне просто выдать мой заказ"
Она начала кричать(на очень повышенных тонах с претензией), цитирую:
"Нет не могу вам выдать заказ!"
"Не злите меня лучше, а то хуже будет! Меня злить нельзя, сейчас всё виснуть начнет"
"Я вам всегда говорю, приходите пораньше!? Приходите перед закрытием, а я должна вам тут двери открывать..."
И в таком духе.
Это полнейшее безобразие. Как такое возможно что в таком классном сервисе работают такие не профессиональные люди, которые разговаривают с клиентами как с каким-то провинившимися школьниками??!
И прошу заметить это не в первый раз данный сотрудник себя так ведёт, просто сегодня это уже вообще не в какие рамки не вошло!
Настроение испорчено окончательно...
Прошу вас, наймите нормального профессионального сотрудника в этот пункт выдачи!
Вам многие люди скажут огромное спасибо!
3
1
نوفمبر 16 ، 2022
Очень хороший пункт. Расположен удобно, работает до поздна. Всегда всё вежливо, быстро. Чистый, тёплый.
مارس 31
Всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание
نوفمبر 9
CEL3000232254STP мой заказ так и не пришёл
فبراير 12
Неплохой пункт выдачи. Народу почти не бывает. Работают быстро
1
أغسطس 2 ، 2023
Заказывал сумку мужскую Konstington с ремешком через плечо черную, код товара 361920621. Прислали не ту сумку. Не рекомендую продавца
سبتمبر 26 ، 2021
Магазин очень испортился. Раньше заказывала там много товаров и была очень довольна.
Сейчас отношение к клиентам у них стало намного хуже. Например, заказала товар с доставкой курьером, а его перенесли на другой день ничего не сообщив. И вот уже 3й день я его до сих пор не могу получить.
Раньше за отзывы давали баллы, которые можно тратить на покупки, теперь этого нет. Есть привилегии с озон премиум, но смысла с таким отношением к клиентам в нем не вижу.
7
1
مارس 7 ، 2023
Обычный пункт выдачи. Вежливые работники
Захожу в такое время, когда нет очередей
Ничего плохого сказать не могу
مايو 16 ، 2022
Здравствуйте у меня как то *** сняли с карты денег и купили на озоне какой то товар на 700р. В итоге карту я заблокировал и в этот же день отписал в службу поддержки. В итоге 2 месяца они вме ищут эти мои 700р куда списалось. Отвратительная служба поддержки
1
يناير 25 ، 2023
Хороший пункт выдачи! Персонал всегда вежлив и отзывчив 👍
مارس 24 ، 2022
Здравствуйте.Заказала садовые качели на озоне 21 марта.На сайте было написано,что доставка будет на следующий день.Заказала,оплатила,затем срок доставки поменяли на 24.С утра ждала,затем приходит смс,что доставка переносится на 26 марта.Уже в доставку не верю,оформила возврат.Денег нет.Верните деньги!!!!!!
2
سبتمبر 2 ، 2021
Небольшой пункт выдачи, но очень удобный. Есть всё для комфортной примерки. Работники отзывчивые и вежливые.
2
أغسطس 8 ، 2022
Отличный пункт доставки, всегда чисто, вежливые сотрудники
يونيو 25 ، 2022
Отличный ПВЗ. Чистота, порядок. Прекрасный коллектив сотрудников
1
أكتوبر 24 ، 2022
Удобное размещение и приятный обслуживающий персонал.
1
يناير 12 ، 2023
Удобно, быстро, мне нравиться. Живу рядом.
1
سبتمبر 14 ، 2021
Ужасный магазин! Заказал один товар в трех экземплярах привезли не то и в одном. Телефоны отключены перенаправляют в чат, там отвечают неохотно мол ждите пять дней мы вам ответим как выходить из этой ситуации. По факту деньги заморожены и что их величество ответит через пять дней неизвестно((
5
1
ديسمبر 31 ، 2021
Чат поддержки не отвечает. Непонятно, где товары и где курьер. Дозвониться на горячую линию невозможно: автоответчик говорит, чтоб писали в чат поддержки, а там игнор полный и тоже отвечает бот.
2
ديسمبر 29 ، 2021
Ужасные опаздуны, доставка товаров на дом обычно не в указанный срок, переносят и переносят. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ В ОЗОН, проще самому забрать их пункта
2
ديسمبر 7 ، 2021
Получала посылку в этом пункте первый раз. Очень понравилось. Работники дружелюбные посылку выдали быстро.
أغسطس 12 ، 2021
Третий день я не могу получить свой товар. Доставка была запланирована 3 дня назад. И вот уже третий день её все переносят и переносят! Деньги оплачены - товара нет.
4
1
ديسمبر 22 ، 2021
Ужасная доставка !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Переносят сроки без уведомлений !!!!!!!!Больше покупать через вас не буду!!! и другим не советую
3
1
أكتوبر 14 ، 2020
Работает строго по графику, сотрудник приветлив, коробки всегда аккуратно сложены. Заказываю часто, поэтому и бываю тут частенько, так что оцениваю как оцениваю
2
ديسمبر 2 ، 2021
Очередь стоит на улице, сейчас не май месяц. А декабрь. Телефона пункта выдачи тоже нет, только общий 8-800-от-ва-ли-те
2
1
أبريل 24 ، 2022
Дважды подставили из-за того, что в срок не доставляли заказы.
1
نوفمبر 17 ، 2021
Просто ужас какой-то, заказ не доставляют уже 2 дня, а в заказе продукты питания.
1
1
سبتمبر 3 ، 2020
В пункте всегда выдают товар быстро, общаются вежливо. Кому рядом с домом - рекомендую
1
سبتمبر 20 ، 2022
Всё хорошо, молодцы
1
فبراير 16 ، 2023
Отличный персонал
فبراير 6 ، 2020
Всё устраивает,всегда хорошо обслуживают и предлагают проверить всё без суеты.
1
ديسمبر 30 ، 2021
Доброжелательное обсуживание
1
يونيو 29 ، 2021
Спасибо за быстрое обслуживание
2
سبتمبر 9 ، 2019
Удобное расположение, чистый офис, вежливый персонал
2
سبتمبر 7 ، 2021
Отличный пункт
2
سبتمبر 3 ، 2019
Вежливый сотрудник. Удобное время работы.
3
أبريل 19 ، 2020
Быстро работают, ставлю 👍
3
1
أبريل 21 ، 2022
Все хорошо
1
يناير 4 ، 2020
Быстро и без очереди
2
فبراير 2 ، 2020
Обычный пункт выдачи
3