Ozon
24 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2024
Место хорошее, удобно расположено. Сотрудники добрые.
Но есть минус по несовпадение инфо в приложении с самим ПВЗ. В приложим указано, мол раоотает до 22:00, на самом же деле до 9... Печально.
يونيو 15 ، 2024
Здравствуйте. Если была бы возможность поставить -100 звёзд, я бы поставила. Конкретно к пункту выдачи не имею никаких претензий, имею претензии к сотруднику-хаму. Мной был заказан шампунь + пакет. К сожалению, сотрудника на пункта выдачи постоянно нет на месте: опущенные жалюзи и табличка, что пятнадцатиминутный перерыв. Я с коляской не располагаю таким временем. И так я ходила 2 дня. В итоге вчера вечером зашёл за заказом мой муж. Забыла его предупредить о том, что в заказе имеется оплаченный пакет. Не думала, что надо предупреждать об этом мужа, так как сотрудник обязан и так его выдать, если видит, что пакет присутствует и он оплачен. в итоге вчера мужу отдали только заказ, без пакета. Сегодня я прихожу на пункт. Как обычно на месте его нет, но рядом стоит стульчик, на котором сидит его друг или ещё кто-то и сотрудник благополучно с ним разговаривает. Я спрашиваю, кто отсюда, один из них ретировался и ни здравствуйте, ни добрый день, а с порога: что коляской мне заезжать не нужно в сам пункт, а показать код прям с порога. На минуточку, коляска у меня чистая, не в грязи, не мокрая и т.д. Я говорю, что у меня не получение заказа, а вопрос по пакету, как вы его выдаете, если он оплачен. Он мне отвечает, что, если, он есть в заказе и оплачен, то мы его выдаем. Я говорю, что он был в заказе, но вы его не выдали. тогда он с ухмылкой и с усмешкой начинает мне говорить о том, что я тут устраиваю и выясняю всё о товаре за один рубль. Я говорю, подождите, какая разница сколько стоит товар. Пакет был оплачен, вы его не выдали я имею претензию. Он опять с ухмылкой и усмешкой говорит о том, что в следующий раз оплатите и я выдам его. Все повторяет о том, что товар всего лишь за один рубль. В общем, кормящий матери, были подняты нервы, я ему пожелала удачи, и чтобы ему принёс мой невыданный пакет счастья, он мне в ответ ещё там что-то говорил (унижающие вещи), но я уже развернулась и ушла.
2
نوفمبر 26 ، 2023
Не нравится обслуживание в этом пункте, когда завис озон на телефоне - девушка на выдаче никак не помогла и не предложила вариантов, как можно получить заказ кроме штрих кода в приложении, у меня ребенок в коляске в одежде теплой, ждать было не вариант - девушка буркнула что-то себе под нос, на просьбы о помощи только разозлилась и грубо сказала писать в поддержку озон. Но заказ то получить надо было в тот же день.
В другой раз мой заказ искали 15 минут и так и не нашли, хотя была смс о доставке - пришлось перезаказыать.
Больше в этот пункт не хожу, благо в городе много других Ozon.
3
1
فبراير 3 ، 2024
Не буду получать больше на этом пункте. Пришел в 13:30. Перед носом закрыли пункт и повесили объявление о том, что закрыто до 14:00. На вопрос, почему перерыв, а в графике работы перерыв не указан. От мужчины с бородой услышал фразу в хамском тоне: "В смысле почему перерыв?". Заказ оформлю заново в соседний пункт.
Кроме этого случая, в пункте часто девушка на выдаче. Постоянно в телефоне. Заходишь в пункт - 0 эмоций, даже не здоровается с клиентами.
Клиентского сервиса 0
2
فبراير 27 ، 2024
Сотрудники приветливые и вежливые. Одно удовольствие забирать свои посылки в этом пункте. Конечно появляются люди и скажут чтото плохое, значит вы сами такие, плохое притягивает плохое, хорошие дела притягивает хорошего. Пункт чистый, 2 примерочные.
3
يونيو 27 ، 2024
Рядом с домом, но одно «НО»-сотрудник часто отсутствует на рабочем месте! Когда приходим, практически регулярно ждем по 10-15 минут! Неприятный осадок с каждым разом все больше!
2
يوليو 21 ، 2024
Через раз приходя вижу такую картину. Ни таблички об обеденном перерыве, ни сотрудника внутри нет. Стой жди у моря погоды. Уже где то минут 20 ничего не происходит
2
1
فبراير 13 ، 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, есть бесплатная парковка, выдают заказы быстро, очередей практически никогда не видел там. Есть примерочные с зеркалами.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Постоянно закрыт в районе 19.00, вот прям обязательно делать перерыв когда все с работы приезжают!! Просто отвратительно! Неужели нельзя сделать перерыв чуть раньше?
1
أكتوبر 2 ، 2024
Нет в наличии пакета для заказанного товара.
أبريل 30 ، 2023
Сегодня, ориентировочно в 10:50 пришла за заказом. Молодой человек с выдачи вышел и попросили подождать пока уборщица помоет пол. Хорошо. Домыв его, она перевернула табличку - перерыв 5 минут и закрыла дверь. Это как???! Я постоянно заказываю в этот пункт и первый раз такое. Неприятно и не удобно.
1
يناير 21 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники, которые всегда на месте. Очередей нет, хорошая примерочная. Я часто покупаю именно в ОЗОН. Несколько раз через приложение оформляли возврат неподошедших товаров, потом просто приношу и сдаю их в пункт выдачи, деньги возвращаются на карту. Для меня очень удобный сервис и приложение, пользуюсь несколько лет.
4
نوفمبر 28 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал. Быстро, доступно, рядом!
2
نوفمبر 4 ، 2022
Нормальный пункт выдачи в целом,раньше правда пакеты были хорошие),потом были не очень хорошие) (майки),а сейчас вообще нет(, экономия везде…
2
يناير 5 ، 2024
хороший пунк выдачи
أكتوبر 4 ، 2021
Посылку долго искали, был затерт номер заказа.
Сами потом перезвонили сказали нашли, приходите забирайте.
Девушка очень ответственная там сидит.
ديسمبر 5 ، 2023
9:30 - а они закрыты!!
أبريل 23 ، 2023
Как ни приду постоянно перерыв!!! Просто жесть!!!
1
أغسطس 18 ، 2023
Рядом с домом, всё ок)
1
مايو 5 ، 2022
Легко найти. Есть бесплатная парковка для посетителей ту
3
يونيو 26 ، 2021
Не принимает посылки ASOS. На сайте есть возможность выбора доставки в этот пункт. В Реале, не приняли у курьера, Теперт посылка бог знает сколько будет валяться на складе в жару и неизвестно когда и куда приедет…. Спасибо!
4
1
فبراير 19 ، 2023
Отличный пункт выдачи 👍🏻
2
يونيو 17 ، 2023
Отличный пункт и парковка есть
1
نوفمبر 6 ، 2021
Без намордников не обслуживают, байкот!
5
3