Ozon
40 مراجعات
فبراير 11
Если вы сделали заказ в интернет-магазине с оплатой банковской картой в этом пвз - поздравляю, вы попали. Терминала у них нет. Предлагают перевести деньги по номеру телефона «на деревню дедушке». На ваш вопрос, куда и как вернутся ваши деньги, в случае возврата товара - будут закатывать глаза и рассказывать, что «люди по 40 тысяч переводят, и ничего». Ответа на ваш вопрос не будет. На вашу просьбу представиться и дать контакты руководства, будут с кем-то по телефону хихикать и обсуждать вашу неадекватность. Ответа вы также не получите. На элементарную вежливость тоже особо не рассчитывайте - эта опция у некоторых сотрудников тут считается избыточной. Если что - пользуюсь этим пвз с момента появления, всегда все было приемлемо. Но не так давно сотрудники поменялись, и некоторые из них прям удивление вызывают.
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Может быть со временем моё восприятие пункта опять будет отличным. Я понимаю, что сменилась команда менеджеров. Но в таком виде я не видела помещения. Посылки, мешки с мусором, грязь, не очищенные ступеньки, хоть головой бейся, а зима только началась. Всё лето получала заказы на даче, в деревне Проскурниково, ул.Зеленая-идеально, на 11 баллов. Здесь Москва и такое... очень жаль.
2
4
أكتوبر 30 ، 2024
Все, что ниже написано- правда. Была 25 октября. Даже внимание не обращает на тех, кто пришел, делает свои дела. Столько жа лоб, а она все еще там. Похоже она родственница того, кто открыл пвз. Иначе не понимаю почему она все еще там. Даже не здоровается. В пвз грязно, везде коробки, мусор. Кстати мусорное ведро не увиднла.
5
2
مارس 23
Вонь в ПВз жуткая пахнет потом сотрудники как будто спят это кошмар какой то раньше работали Елена и Александр че тко выполняли свою функцию и пвз работало четко, теперь наняли не понятно кого боишься ходить и стараешься выбрать другой пункт выдачи хотя этот прям в доме обидно (
يناير 26
Нужно было отправить посылку Авито. На других пунктах Озон никогда не было проблем с упаковкой и отношением. Обычно всегда берем коробки, которые остались от полученных товаров. Тут же мне неприветливый молодой человек высказал, что "мы тут не копим мусор" с таким видом, как будто мусор это я, и мол упаковки у них никакой нет, делайте что хотите, не волнует. Мне казалось, что ПВЗ получает деньги за партнерство с Авито, разве нет? Можно хотя бы не отпугивать клиентов. В итоге дошла до другого ПВЗ, где были и использованная упаковка, и стрейч пленка для упаковки, и скотч, и еще помогли упаковать. В этот пункт больше ни ногой.
2
يوليو 24 ، 2024
Самый отвратительный пункт приема посылок в округе. Начиная с общения персонала вальяжного, типа им все обязаны и на вопросы клиентов не отвечающие, заканчивая постоянным отсутствием упаковочного материала. Приемщица хамит и грубит. Была бы возможность поставить минус 5 за клиентоориентированность была бы их заслуженная оценка.
4
2
نوفمبر 3 ، 2024
Даже жалко одну звезду за этот пункт озону, особенно сотруднику Денис ! Столько отрицательных жалоб почему не меняете персонал ?
2
4
يونيو 21 ، 2024
Вот не читала отзывы про этот пункт, а надо было.
Парень еще более менее, он сказал привозить запакованные вещи, тк у них нет упаковки.
Хорошо, привезла на другой день запакованную, женщина говорит, привозите товар отдельно и упаковку отдельно, тоесть скотч, метровую палку пленки, ножницы с собой тащить, и упаковывать при ней. И вся информация преподносится в ужасно хамском тоне.
Я столкнулась два раза с этой женщиной, первый раз как-то проигнорировала ее хамство. Сегодня попросила вежливее общаться, она еще сильнее хамить и перерекаться. Я не выдержала и поругалась с ней, ей хоть бы что - ржет как лошадь, то что я жалобой грозилась, сказала - сколько угодно ей все равно.
Люди не ходите сюда, есть другие аналогичные пункты в этом районе.
Уверена что пятерки ставят оплаченные боты, а может и не оплаченные, сама их ставит.
Столько жалоб не должны заканчивать ничем, я еще подумаю куда можно пожаловаться, чтобы хоть что-то предпринималось.
7
2
أبريل 22 ، 2023
Безумно нравиться этот пункт про женщину светлую которая оскорбляет сколько бы не ходила к ним всегда приветлива и улыбчива помогает спуститься с коляской на пандусе ,хожу к ним еще когда они были в егоз е молодой человек очень доброжелательный и компетентен к своей работе всегда все классно пакуют и дают осмотреть товар хотя многие операторы на пвз не дают осматривать товары озон лишь бы только свалили
3
3
يوليو 1 ، 2023
Все что писали ниже про ужасное обслуживание - правда. Только не долгий промежуток времени работала хорошая девушка. Сейчас же там сотрудники, один хуже другого. Женщина (блондинка) вечно недовольная, хамит просто так, абсолютно на ровном месте! ее коллега парень такой же хам… про элементарную вежливость так же можно забыть, на слово: «здравствуйте», они отвечают игнором.
Последние 6 посылок забирала в данном пункте (не зависит от дня/погоды итд), вели себя ужасным образом каждый раз. Лучше я буду ходить дальше от дома, чем с испорченным настроением.
8
2
نوفمبر 24 ، 2024
Дав но пользуюсь этим пунктом, очень удобно
3
1
أكتوبر 19 ، 2023
Самый ужасный пункт ,отправлял несколько раз заказы ,не чего нет у наличи для упоковки , коробок ,бумаги или пупырки ,открывают не раньше 11ч ,персонал не доброжелательный . Лучше воспользоваться другим пунктом .
7
2
أغسطس 16 ، 2023
Ужа сный пвз!!! Все отзывы ниже, абсолютная правда! Всегда недовольные что женщина, что мужчина! Приходишь с хорошим настроение, так тебе его еще и испортят! Товар каждый раз принимают за 1 минуту до закрытия. Как это возможно-непонятно. Но при заказе в другие пвз привозят еще и раньше! А тут задержки на день-два.
4
2
يناير 10 ، 2024
Отличное место. Мало того что рядом с домом, так еще приветливый персонал и чисто :)
2
2
أغسطس 16 ، 2023
Самый худший пвз из все что я видел, вечно хамящие сотрудники, выдающие одну позицию товара по 10 минут. В последнее время появилась "фишка" принимать товары за 10 минут до закрытия. В этот пункт выдачи больше не ногой
5
1
يناير 28
Классно приносят быстро
1
أبريل 26 ، 2024
Отличные ребята работают в этом пункте выдачи, быстро,четко
4
2
مايو 4 ، 2022
04.05.22 работала неадекватная барышня, вечно с недовольным лицом, как не придёшь , глядя на неё жить не хочется, никогда с ней не общался, а тут пришлось первый раз ботинки померить с интернет магазина, вцепилась как бешеная в коробку и орала я не дам мерить ботинки. Столько возмущений высказала, из-за каких то надуманных претензий к ней, создала проблему на ровном месте, из-за такого вшивого вопроса , что ее попросили обувь дать померить, потому что боялся не угадать с размером. Как итог - я матерюсь, она матерится, люди стоят в очереди смотрят на все это, просто цирк какой то. Ботинки оказались велики, хорошо после всех скандалов ногу дали засунуть в ботинок со скрипом.
Короче негатива от ее работы как было всегда, так теперь и ещё прибавилось. Жаль, что люди работают и ненавидят свою работу и ненавидят людей вокруг себя. Больше в этот пункт выдачи / ни ногой, жаль, остальные все девочки очень любезные милые и приятные. Зря вы туда посадили этого человека, очень зря, лишний он там.
Больше не вернусь.
6
2
أبريل 18 ، 2022
Сегодня 18.04.22. В пункте выдачи Работает несколько девушек на выдачу товара, одна из них просто жуть, хабалка. может быть их работа заключается в том, чтобы смотреть все досконально, но если на этикетке хотя бы одно слово не совпадает со страницей в интернете, она не принимает возвраты. Это оказывается в адрес. Не первый раз, она смотрит минут 15 каждую вещь, потом разворачивает тебя и просит оформлять возврат по браку. Хотя накануне эту же самую вещь мерили прямо в пункте, только в других размерах, и без проблем приняли возврат, если примерка тутже. Прошу обратить внимание на девушку или на свои правила. Тогда не выдавайте товар, если он хотя бы с одной буквой не совпадает с интернетом. А то получается , Кто товар отдает сотрудник, но не принимает его обратно.
4
أبريل 20 ، 2023
Мерзкий пвз. Стоишь и как будто ты обязан людям работающим в нем. Если есть возможность выбирайте другой пвз. Дамочка с таким гонором и пафосом нужно быть «Владычицей морской». Зимой можно убиться на лестнице.
3
1
يونيو 17 ، 2022
Категори чески не советую данный пункт! Обходите стороной! Сидит женщина (блондинка) оператор на выдаче и отправке, хамит, при отправке отправления требовала снять ЗАВОДСКУЮ упаковку. Далее радостно отказалась отравлять, когда сообщили, что это невозможно. Нет желания выполнять свою работу, пытается всячески найти повод отказать. У знакомой были другие причины отказа. В других пунктах проблем не было, все отправили. Придумывает правила для отказа на ходу. Почитайте остальные отзывы, они такого же плана.
5
يوليو 5 ، 2023
Отличный пвз, быстро,четко,вежливо
Много раз заказывала на этот адрес, рекомендую !
2
2
نوفمبر 6 ، 2022
Ужасн ый пункт! Все кто, там был хоть раз, знают - женщина на выдаче всегда найдет причину испортить вам настроение! Хамит, закатывает глаза, про элементарное «здраствуйте»/«до свидание» речи не идет. Постоянные очереди, обслуживание межленное, грязно.
5
1
يوليو 3 ، 2023
3.7 в 12:00 делал тут отправку, мадмуазель крайне невежливая тут сидит, хамит и грубит и относиться пренебрежительно, позволяет себе колкости. Прос ьба начальству провести ей школьное занятие за 4кл как оьшаться с ЛЮДЬМИ.
4
1
ديسمبر 25 ، 2021
В этом забытом богом углу один за другим разорились несколько разных бизнесов.
Там даже офис сбера когда-то был и закрылся.
Так что открыть пункт выдачи озона было смело.
И удивительно, но он здесь прижился.
Чисто, быстро, одна из менеджеров очень приветливая, приятно заходить.
Спасибо!
4
3
نوفمبر 2 ، 2022
Плохой пункт выдачи. Грязно, персонал невнимательный, незаинтересован в работе. Часы работы не соблюдаются, открывается позже, сотрудники опаздывают.
3
نوفمبر 25 ، 2022
Очень слабый сервис. Женщина на выдаче очень своенравная, всегда даёт понять, что она здесь хозяйка. Не спешит отвлекаться от других дел(другой работы) , прежде чем начать обслуживать вас. Когда очередь, может спорить с кем-то, вместо того чтобы пойти навстречу клиенту и ускорить обслуживание
3
1
يونيو 11 ، 2023
Хороший пункт, чистый, быстрое обслуживание)
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошо
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Очень неприятная светловолосая мадам работает. Такая надменность, будто я ее унижать туда прихожу. Если работа не нравится, то ее можно поменять.
4
فبراير 18 ، 2023
Всё хорошо в этом пункте, а особенно место расположения.
3
1
ديسمبر 12 ، 2021
Все шикарно спасибо пункту ,правда по карте написано не та геолокация не много (пункт находиться возле 1 подъезда )
3
فبراير 16 ، 2022
Добродушная сотрудница, приветливая, выдаёт заказы быстро, спасибо большое! Рекомендую данный пункт выдачи!
3
2
أكتوبر 30 ، 2021
Сканер не сканирует с телефона штрих код, по словам сотрудников. Технологии в Бутово не дошли. Оборудуйте сотрудникам р абочее место, пожалуйста, раз заявлена функция получения по штрих коду, чтобы не тратить воемя на диктовку номеров заказов.
Спасибо.
1
5
يناير 31 ، 2022
Очень удобно, все всегда быстро- четко! Только положительные эмоции!
3
فبراير 16 ، 2022
Обычно прихожу по вечерам, в 18:00-21:00. Очередей больше 1-2 человек не видел, плохих впечатлений не было.
3
أبريل 24 ، 2022
Когда забирал заказ не было никакой вывески, ходил вокруг дома искал вход
2
2
أبريل 26 ، 2022
Работает , локация не очень, но в остальном всё ок.
3
2
يناير 8 ، 2022
Очень вежливые сотрудники.
3
ديسمبر 10 ، 2021
Озон как озон 🤗
3
2