Ozon
68 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный пункт выдачи, рядом с домом!
Очень вежливый и заботливый персонал! Особенно молодой человек, всегда готовый помочь, даже отнести до машины большой товар 🤝.
НО! 2.09.2024 пришла в пункт в 10.45 на столе табличка: «Вышла на 5 минут» от какого времени считать, конечно не указано) слышу в подсобке кто то возится. Поздоровалась и попросила выдать заказ, на что мне было выкрикнуто: «Вы что объявление не видите? Я только села пить чай и желаю его выпить горячим!!!»
Бедный сотрудник за 45 минут работы с утра ☝️ так устал уже от всех клиентов (хотя в это время никого практически не бывает), что послали меня куда подальше подождать, пока Они попьют чай!!!!
Ушла ни с чем 🤷♀️, тоже торопилась на работу)))
Уважаемая администрация, Вы хоть инструктаж какой нибудь провели с со рудниками как по вежливее обращаться с клиентами))
2
2
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный, не большой, но уютный пункт с доброжелательным и душевным персоналом. Есть примерочная и пару столов для распаковки и проверки товара. Стандартный график до 21:00 позволяет удобно планировать время посещения чтобы избежать "пробки" 18-19 часов по окончании обычного рабочего дня.
سبتمبر 25 ، 2024
Из плюсов, молодой человек, который работает в этом пункте, всегда готов помочь, всегда предложит пакет, если товаров несколько, в его смену товар не валяется, загромождая путь к стойке получения товара. Еще 2 девушки в этом пункте, это скорее минус, заметила, что в их смену постоянно толпа народу, очень медленно работают, не могут найти товары, несколько раз столкнулась с ситуацией, что уведомление о поступлении товара приходит под самое закрытие пункта.
1
1
سبتمبر 8 ، 2024
Раньше постоянно заказывали в этот пункт выдачи. Очень нравился. Сейчас пункт не справляется с нагрузкой. Клиентов стало много, товар не успевают разобрать, сроки переносят. Сегодня лучше не ориентироваться на указанные сроки и иногда это создаёт проблемы.
Особо по этому поводу не переживают. Ситуация с переносами не первый раз. Говорят, что виновата доставка заказов к ним и т. д.
Хорошо, что рядом открылись ещё пункты выдачи озон и есть куда уйти.
1
1
سبتمبر 10 ، 2024
Пользовались этим пунктом с открытия. К сожалению сейчас поняли, что придётся его менять на соседей. В последнее время стали задерживать заказы. Иногда не критично, иногда из-за задержек возникают проблемы. Заказ становится не актуальным. Персонал говорит, что виновата доставка и они не успевают разобрать заказы. Возможно так, да и пункт раскрутился, клиентов стало больше, заказов больше, часто очереди.
1
فبراير 6
Помещение не большое, тесные кабинки, но все перевешивает профессионализм сотрудников, их чёткое отношение к мелочам, быстрота в обслуживании и всегда позитивным настроением
أكتوبر 13 ، 2024
Пункт удобно расположен. Работники старательные. Можно с собакой забегать по дороге домой с прогулки. Жаль, работает только до 21.00.
1
أغسطس 29 ، 2024
Пункт расположен в таком месте, что в нём удобно получать жителям разных огромных дворов. В этом главный минус. Надо подгадывать время , чтобы не нарваться на большую очередь. Бедная девушка не справляется и в этом нет ее вины. Буду заказывать на другой пункт и другим советую
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность, очаровательной девушке Виктории, за её неподдельную доброжелательность и позитивное настроение, которым она каждый мой визит делится с посетителями.
В наше время, редко встретишь такого человека.
Очень жаль, что не всем окружающим людям доступно вести себя подобным образом.
Что касаемо выдачи заказов, у меня ни разу не возникало каких либо проблем, всё всегда было быстро и по существу.
Ставлю 10 балов из 5 👍
3
يونيو 27 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентный, говорит что ничего не знает, не помогает. Попросили отключить премиум подписку в приложении озон. Сотрудник послал пожилого человека в банк. Хотя дело одной минуты, нажать на кнопку в приложении и всё! Не важно, франчайзинг у вас или нет, вы представляете эту компанию и должны должным образом предоставлять услуги клиентам.
2
أغسطس 28 ، 2023
Удобно расположен, внутри чисто, аккуратно. Недавно был сделан ремонт и перепланировка, теперь 2 примерочные. Сотрудники внимательные, быстрые, аккуратные
4
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный пунк выдачи, пункт находитмя в проходном месте, в часы пик бывают очереди до 20 минут.
أبريل 18 ، 2024
Пункт хороший. Но зимой совсем не чистят дорожку перед входом, было оооочень скользко, просто опасно. Компания Озон могла бы себе позволить расчищать дорожку перед входом в свои офисы для своих клиентов!
1
2
مايو 20 ، 2023
Главное преимущество это расположение рядом с домом. По самому пункту все стандартно. Примерочная есть. Близлежайшая парковка всегда занята. Приходится ставить машину вторым рядом по середине.
2
سبتمبر 7 ، 2024
Был очень хороший пункт выдачи. Потом сменились работники и теперь новые то найти не могут товар, то перерывы постоянные. (((
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, все быстро оперативно .
يونيو 18 ، 2023
Достойное место, хорошие обслуживание, приемлемые цены, хорошее отношение персонала , работают быстро и качественно. Всем рекомендую.
3
أكتوبر 21 ، 2022
Удобное расположение. Персонал работает быстро, доброжелательны. Всегда готовы подсказать, как верно сделать возврат. Чисто,маленькая и уютная примерочная. Всегда есть пакеты, если забыл свой.
3
1
أكتوبر 6 ، 2023
Удобный пункт выдачи , почти всегда одни теле люди на выдаче заказов, они приветливый , помогут , если офрлял возврат и есть так же есть примерочные , по скольку заказываю иногда одежду
3
نوفمبر 1 ، 2023
Прекрасный пункт. И сотрудники замечательные! Всё всегда чётко, вежливо и удобно для клиентов
2
سبتمبر 28 ، 2024
Удобное место. Быстрое обслуживание
فبراير 5 ، 2024
Чисто, вежливые девушки на выдаче. Очень быстро всё выдали. Удобное расположение.
2
يونيو 26 ، 2024
Это самый грустный пункт выдачи. Грязно, душно , товар валяется в проходе . Работник пункта - хамит . Просто ужас. Сюда больше ни ногой .
4
3
يونيو 17 ، 2024
Компетентный, вежливый, доброжелательный сотрудник пвз
1
يناير 31
нормально народу много ток
ديسمبر 26 ، 2023
Несколько раз обращался, качественный ремонт одежды, приветливый персонал
3
مايو 23 ، 2024
Доброжелательный персонал, всё во время, спасибо
1
يوليو 17 ، 2024
Очень чёткая и быстрая работа персонала
1
ديسمبر 15 ، 2022
Угробили мне две коробки с таблетками для посудомоечной машины и две коробки соли, поставили в общем зале под столом выдачи и они впитали влагу от заносящих в помещение снег людей ,в силу большой очереди и спешки заметил уже дома .Желаю сотрудникам данного пвз думать об условиях хранения товара , жалоба в Озон направлена !
1
3
أكتوبر 31 ، 2022
Я постоянный клиент Озон уже много лет. С таким неадекватным поведением сотрудницы пункта выдачи столкнулась впервые. Не рекомендую получать там заказы. Высокомерие, не желание общаться с клиентом.. специально заставляют ждать при этом тыкаясь в чате в планшете- аут! Я уже не говорю про манеру общения..
В этом пункте была до этого с год назад, только потому что по пути оказалось, тоже весьма странное поведение сотрудника было.. но не до такой степени..
Клиентов у них нет даже в "час пик", когда на Наличной, 49 выстраиваются при этом очереди на улице, все потому, что там любезные милые квалифицированные сотрудники, как впрочем и в остальных пунктах выдачи, где мне довелось побывать.
Честно удивлена, что такие места существуют и это при высокой конкуренции во всех областях в современном мире..
4
1
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший персонал 😀👍
نوفمبر 29 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи! Обходительные и отзывчивые женщины на выдаче. Помогают во всем. Спасибо!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Хороший пункт выдачи очень понравилось респект. Озону
سبتمبر 18 ، 2022
Сегодня первый раз забирала заказ в озоне, мало того, что пришёл не тот размер, сотрудница с недовольным лицом отменила заказ, ничего толком не пояснив. Вообщем первое впечатление об озоне и пункте выдачи отрицательное.
3
1
ديسمبر 17 ، 2024
Всë понравилось
سبتمبر 20 ، 2023
Пункт, как пункт. Пришёл, получил, ушёл, какие могут быть "ожидания" от пункта выдачи??!!
2
فبراير 9 ، 2024
Обслуживание быстрое и профессиональное.
أبريل 12 ، 2023
Все удобно и просто. Внимательный, отзывчивый персонал. 👍
2
فبراير 28 ، 2024
Хороший озон чистый и красивый
3
يناير 20 ، 2023
Очень удобно рядом с домом.Все аккуратно и быстро.Мы довольны
3
يونيو 7 ، 2024
Оперативно. Рекомендую
1
يونيو 13 ، 2024
Вежливые и прекрасные
فبراير 7 ، 2023
Спасибо этому пункту выдачи, рядом с домом и всё всегда быстро отдают
3
سبتمبر 14 ، 2022
Замечательные специалисты выполняют работу быстро и качественно.
2
1
نوفمبر 4 ، 2023
Очень качественное обслуживание
1
يوليو 12 ، 2022
Все четко и рядом с домом. Озон молодцы. Ещё и акции их прикупил)
1
يوليو 31 ، 2021
очень крутое место и очень дешевое вот реально зайдите и не пожалеете!!! я порвала зимой куртку, зашла в это место и мне за 5 мин зашили и даже лучше ее сделали!!
1
سبتمبر 7 ، 2021
Все здорово. Близко и удобно. Персонал доброжелательный. Люблю там получать заказы.
3
نوفمبر 5 ، 2023
Прост пункт выдачи...
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший пункт
3