Двоякие чувства
Всегда чисто и светло,иногда открываются раньше графика
Молодые девочки стараются,всегда приветливы,аккуратны и заботливы
Но есть огромный минус-это возрастной мужчина,который судя по всему,приходит на работу просиживать штаны и игратььв игры на телефоне
Я так понимаю,он также явлчется родственником хозяина ПВЗ
Потому что никакие жалобы,довыды и попытки достучаться до хозяина ,никаких действий не возымели
Очень жаль,но скорее всего,буду переходить на другой пвз(((
3
2
Анастасия Нестерова
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень любила этот пункт озон до сегодняшнего дня. Тут стал работать мужчина, пожилой. Он всегда выдает дольше всех заказы, всегда путается. Нормально к этому относилась , мужчина в возрасте, думала ему привыкнуть надо. Но сегодня он не мог найти мой заказ (бывает), но так как нг скоро, перезаказывать нет времени. И заказ на пункте. Просто он его куда-то переложил и не может найти! Так после моей просьбы не обслуживать очередь, а заняться поиском моим заказом, который он искал в итоге 40 минут!!! Он мне начал грубить и чуть ли не голос повышать. А потом вообще сказал да мы отменим его сейчас и все. Потом новое закажите. Серьезно, вот такое отношение к клиентам?Уважаемое руководство данного пункта озон, обратите вримание на отвратительное общение с клиентами, которые заказывали в ваш пункт выдачи уже больше года. После сегодняшнего инцидента к вам заказывать больше нет никакого желания. Сотрудник ваш сделал вам такую «хорошую» рекламу!!!! После того, как он нашел заказ, я сказала можно было просто спокойно извиниться и сказать сейчас постараюсь найти, без грубости и негатива. И в итоге ответ последовал в такой де грубой форме, что мне оказывается никто не грубил….
5
2
Роза
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Девочки работали быстро и качественно, всегда приветливые и доброжелательные.
Возрастной мужчина разговаривает через губу, да, это так. Здоровается не первым, а в ответ себе через плечо. Может вообще промолчать. Делает замечание клиентам, видела неоднократно. Ворчит без перерыва, особенно на тех, кто уже вышел из пункта. Смотрит сериалы на рабочем месте и не спешит с выдачей. Товары просто не находит и отправляет прийти завтра. Конечно я *завтра" не прихожу и просто перезаказываю товар в соседний пункт, где таких проблем нет. Устала от того, что вечно виновата, что пришла забирать товар. Слушать кряхтение и осуждающие стоны из-за стенки , пока мужчина пытается найти товары, это не стоит траты моего времени. Хорошо, что есть альтарнативные пункты выдачи.
3
2
Диана Петрова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Плюс работающие девушки
Минус мужчина
Это огромный минус, из-за которого я просто заходя, вижу его и разворачиваюсь ухожу, ибо это треш, а не работник. Сам же сегодня принял товар, сам же его потерял. Уговаривает отказываться от товаров, просит отменить заказ и типо они потом с продавцом разберутся, а вы закажите заново и так стандартно через одного покупателя. Либо уговаривает прийти на следующий рабочий день, чтобы девушка все искала. Скандалы на пункте с ним постоянно. Может вообще не принять товар и потом пытаться его выдать. Объясняла ему что он даже не светится принятым, заставил уйти и еще уговаривал написать в поддержку озон, сказав что это не его вина и Бах, через пять минут он все таки додумался принять товар и он начал выдаваться. Треш полный. Наверно все таки лучше чуть дальше пройти, но спокойно забрать товары ибо человек отказывающийся искать товар и говоря я не хочу сейчас этим заниматься, полный пипец. Прикладываю видео и таких клиентов в одно мое посещение из 4х человек передо мной, было 2!!!! То есть 50% он не может выдавать нормально.
Очень любила этот пункт, но сейчас реально туда идти не хочется
4
4
Vesnia
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Девчонки что работали и работают тут быстрые и приветливые, в отличие от возрастного мужчины, что работал в Яндекс а теперь и тут. Выдает посылки с видом "чё пришла", поздороваться тоже видимо лень рот открыть. Верните девчонок, уберите этого хамовитого мужика, портит все впечатление, заходить не хочется после него!
6
3
Андрей Заботкин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Неоднократно получал товар в данном ПВЗ, скорость и организация обслуживания на высоком уровне. Дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно хочу отметить мужчину который не давно работает в ПВЗ, всегда приветливый и отзывчивый, разрешает оставить пустую упаковку у них. Очень удобное место расположения и часы работы. Всем рекомендую.
3
2
Наталья Булыгина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Раньше был хороший ПВЗ, теперь не хожу туда, от слова совсем. Грубый мужчина, очень медленно работающий, но зато ведет себя не иначе как Царь принимающий у себя холопов.
2
2
А
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Прошу убрать с выдачи мужчину в возрасте. Получение товара когда на смене он - сплошное мучение. Долго, иногда товар не находится и приходится ловить смену без него
4
2
Екатерина Буллер
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хорошиц руки выдачи. Всегда чисто. Приветливые и расторопные сотрудники. Очередей нет. Режим работы удобный, бывает открывать чуть раньше. Все гуд
5
Е-К
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Ставлю 1 звезду только из-за неприветливого сотрудника, мужчины. Ему и товар то искать лень, приходите завтра.
4
1
Александр Каримов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи заказов,из всех что есть на районе. Очередей нет. Персонал вежливый. Зал чистый,приятно пахнет. РЕКОМЕНДУЮ
5
desiredes
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Всегда чисто! Доброжелательный персонал! Удобное расположение!
5
Ольга Скупова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Аккуратный и чистый пункт обслуживания. Вежливый персонал
5
Алексей Ильин
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Удобная локация, организованные администраторы. Нет больших очередей
4
Галина г
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Недавно забирали заказ.На выдаче сидит очень приятный мужчина,культурный .Все понравилось
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Прудников
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Всегда чисто, удобно, когда пункт выдачи в твоем доме. Хорошие сотрудники