Ozon
141 مراجعة
يوليو 9
Замечательный пункт выдачи. Всегда чисто, отпускают быстро, отличный коллектив! Очереди не собирают, вежливо общаются, оперативно все решают. Персональная благодарность Юлии за ее работу)
1
نوفمبر 22
очень хороший пункт выдачи, сотрудники все вежливые и приветливые, но особенно хочу выделить викторию! приятная и общительная девушка, поможет и подскажет в каких-то вопросах, большое спасибо!
1
فبراير 22
все очень быстро и оперативно,никогда не наблюдала очередей, всегда чисто,точно буду заказывать сюда, все сотрудники вежливые
особое спасибо Ивану
1
1
فبراير 15
Очень вежливая девушка работает, всегда всё находят, легко возвращают. Редко, когда есть очередь.
Из минусов мало места и зимой грязновато, но это не зависит от работников 🤷🏻♀️
1
1
يناير 22
Вторую неделю не могу получить свой товар, доставка курьером. Доставку сначала перенесли без объяснения причин, потом заказ отменили. Связаться не получается, отвечает только бот. Заказала снова и снова не доставили у указанное время, пришлось самой перенести дату доставки. Заказ у курьера, уже интересно доставят или нет, или так будут переносить)
1
أغسطس 16 ، 2023
Изначально у меня были только положительные отзывы о компании. Пока не заказала дочери в школу упаковку колготок компании "Зувей". Я была в отпуске, заказ забирал папа, он видит плохо. Но, потом, как оказалось, на возврат было всего 3 дня. В общем, когда я приехала, меня ждал сюрприз. Колготки оказались на 2 размера меньше: я заказывала 152-164, а пришли 128-140. Ничего так? Ладно, попробовала вернуть, не получилось. Решила тогда отзыв о поставщике написать и покупателей предупредить. Но... компания Озон наотрез отказывается размещать отзыв. Вот ответ оператора: " Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается не товара, а, например, сервиса упаковки/доставки" то такой отзыв не размещается. Прикольно, да, как будто я на десяток яиц жалобу подала? Зачем покрывать недобросовестных поставщиков,
мне совсем непонятно.
1
4
أكتوبر 4 ، 2023
Отличный пункт, всегда быстро и точно обслуживают, даже в нерабочее время выдали заказ, когда не успел забрать до закрытия. Внутри чисто и уютно. Сотрудники хоть и разные, но всегда вежливые и опрятные
1
ديسمبر 22 ، 2023
Любимейший пункт выдачи. Людей не много, всегда чисто. Сотрудники вежливые. Благодарю сотрудника пункта Ангелину за внимательное отношение!
1
أبريل 21
Один из лучших пунктов, чисто, ребята быстро отдают заказы, идут на контакт, и очень помогают)
Звездочку снимаю только за работу девушки 21.04., нахамила было не очень приятно
2
أكتوبر 10 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОЗОН, СПЛОШНОЙ ОБМАН. Не советую. Мало того , что торгуют китайскими подделками, они не доставляют товар, сначала отсылают Вас к липовым курьерам, которые обманом пытаются от Вас добиться липовой записи, что товар доставлен, а сами его не доставляют, в результате в чате бот вам ничем не может помочь, как они пишут. Вообщем сплошное надувательство и мошенничество. Будем писать в прокуратуру.
2
3
فبراير 27 ، 2023
Пришли по Авито доставке при том, что упаковка входит в стоимость доставки... отправить груз через Dpd , УПАКОВКИНЕТ#..и только благодаря очень лояльному и клиентоориентованному сотруднику Илье Янковскому смогли упаковать груз.. из того что нашли ..dpd не обеспечивает пункт необходимой упаковкой, что превращает работу сотрудника и отправителя в сущий ад...не советую пользоваться данной транспортной компанией никому, если только не ехать в их основной офис, где наверно обеспечат упаковкой....
Ещё раз благодарю Илью и его коллегу Константина за отношение , успехов и благодарность в таком непростом вопросе, как отправить негабарит в том, что было и нашлось...разочарование в dpd....ну им наверно все равно, если используют этот пункт приёма без необходимых упаковочных материалов.. из их упаковки был только их скотч...но я им это ещё напишу лично ...а Вас Илья Янковский благодарю за отношение и успехов!
Таких сотрудников нужно очень ценить!
Прошу руководство отметить данных сотрудников!
1
1
يونيو 15 ، 2023
Полная лажа с доставкой. Срок доставки при покупке указывают минимальный, а в итоге без объяснения причин без уведомления преносят доставку дня на 2-3, потом могут еще на 2-3 дня. Так было уже не раз. Общаться в чате невозможно - там только бот, чтобы написать сообщение и получить ответ от оператора надо пройти 9 кругов ада! Когда получаешь ответ а-ля: "Простите, мы сегодня товар не сможем доставть" он тут же отключается и чтобы что-то спросить или написать, надо все проходить заново... Мой товар (57321792-0008), должны бли доставить в четверг 15.06.2023, заказывал 13.06.2023. В итоге мне пришлось писать самому узнавать где мой товар, на что как всегда получил ответ, что товара не будет сегодня. А мне он был очень нужен. Это массажный стол, Мне его надо было вывести за город 16.06.2023 для работы. Покупал специально смотря на дату доставки. В итоге я остался без заработка, так как стол мне не доставили. И никто за это ответственность не несет.
6
1
مارس 1
Один из лучших пунктов Озона
Обслуживание: 5+
Чистота: как в операционной
Расположение: 5+
Очереди: пользуюсь Яндексом, смотрю рекомендованное время, ни разу не подвел.
1
مايو 25 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов, находится на Греческом проспекте прямо напротив 166 гимназии (рядом ещё БКЗ). В самом пункте чисто, много света, есть одна примерочная кабинка с зеркалом, один столик для распаковки товара, плюс канцелярский нож (ранне были бесплатные пакеты, теперь нет) персонал вежливый, всегда без проблем делала возврат (деньги приходили к вечеру). Данный пункт выдачи Озон расположен в помещении вместе с Сервис Плюс Рус - ремонт электроники.
1
يناير 8
Все отлично! Спасибо Алине!Приветливо и оперативно! Рекомендую! Близко к дому, хороший график!
1
1
مارس 25 ، 2023
Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера в заведение. В помещении чистота и порядок. Нет никогда больших очередей. Персонал добрый и отзывчивый. Очень довольна этим пунктом.
3
يوليو 20 ، 2023
Пункт выдачи здорового человека.
Выдают заказы все работники(там несколько точек в одном помещении)- даже если перерыв или большая очередь. Никаких проблем, хамства и прочего - всегда и добрый день, и хорошего дня. Заказываю очень часто в течение нескольких лет - всегда довольна, спасибо!
1
ديسمبر 12 ، 2022
Хорошее расположение, всегда быстрое и чёткое обслуживание. Персонал вежлив и приветлив.
Очень редко встречаю очереди, а если и бывает то быстро расходятся
3
يونيو 1 ، 2023
Озон торгует подделками из Китая. Купил жесткий диск, пришел диск, который на который невозможно скопировать и сохранить информацию. Возврат данного диска только за счет покупателя в Китай. Цена отправки диска почтой соответствует стоимости самого диска. Не покупайте товар с доставкой из-за рубежа. Это развод!!!
6
1
يونيو 19 ، 2023
Ваша новенькая женщина, если не хочет работать, так пусть не работает! Одолжение она нам сделала, вещи выдала. Еще и недовольная, что мы мерить стали. Когда мы пришли не поздоровалась и закатила глаза. Дата 17 апреля, время точное не помню, 18:30-19:30
4
سبتمبر 4 ، 2022
Всегда быстро, четко, удобно. Неизменный молодой человек с очень впечатляющей внешностью, главная отличительная черта этого пункта выдачи.
2
3
فبراير 19
заказ пришел в целости и сохранности отдельное спасибо Ивану Кортель
أبريل 12 ، 2022
По факту не принимают оплату картой, идимо таким образом пытаются уйти от налогов. Заранее нигде не предупредили. В пункте выдачи сказали, что рлптите наличными или по QR коду. Я вскрыл посылку свериться с заказом. Но по QR коду не смог оплаить посылку. Сотрудники вызвали полицию за порчу имущества и отказались отдать другой заказ, который был оплачен на сайте.
Руководитель-жлоб,хам, и не мужчина
1
أكتوبر 14 ، 2022
Просто отвратительная девушка на выдаче с темными волосами, всегда встречает с такой миной на лице, будто ты ей что-то сделал, хотя не первый раз захожу с улыбкой, здороваюсь. Но нет у нее все время недовольное лицо
7
فبراير 20 ، 2021
Живу недалеко, поэтому обращаюсь в этот пункт. Всегда приятно и чисто, персонал доброжелательный и быстро выполняет свою работу.
Единственное: желательно бы столик для распаковки и просмотра товара, мусорку или ракет где можно оставить коробку на переработку, жалко выкидывать просто так. Спасибо!
3
1
نوفمبر 30 ، 2021
Моя история покупок на озоне довольно обширная и всегда был доволен сервисом до своего последнего визита сюда. Случилась какая-то суета с заказом, очень долго найти его не могли и после поисков в течении пяти минут, работник, паренек азиат, предложил мне в хамском тоне пойти домой с пустыми руками.
Когда настоял на поиске дальше, выдал мне все таки посылку, но как оказалось она была вообще не мне адресована. С руганью и спорами кое как выдали заказ. Сложилось впечатление, что сотрудник вообще не был в этом заинтересован, чего ранее не встречал.
3
1
يوليو 4 ، 2023
Работают быстро и вежливо. В помещении чисто.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Все четко, очередь рассасывается быстро!)
1
فبراير 19
Приветливо, и быстро.Спасибо Ивану,очень вежливый молодой человек.
1
يناير 3 ، 2023
Удобный пункт выдачи. Заказала - получила. Всё быстро. Заказ выполнили на следующий день.
2
فبراير 27 ، 2021
Очень доброжелательный коллектив ,всегда очень вежливые ,приятно приходить и забирать свой заказ !Очень чисто и уютно в этом пункте !спасибо вам !вы лучшие !
2
1
يوليو 4 ، 2023
Очень медленное обслуживание. В помещении жарко, стоять долго тяжело, дышать нечем даже при открытой двери. Сотрудники еле-еле шевеоятся. Ни стульев, ни скамеечки чтоб присесть.
1
أبريل 21 ، 2023
К сожалению, сотрудник отказался в оказании помощи и консультации,чтобы воспользоваться онлайнзаказом и оплатой по сертификату. Рекомендовал обратиться в службу поддержки через чат
5
مارس 11 ، 2022
Часто пользуюсь этим пунктом, очень довольна. Всегда все четко, вовремя. Ребята молодцы. Всегда есть пакеты.
3
1
يونيو 27 ، 2021
Всегда чисто! Отзывчивый персонал. Однажды пришла после 30 минут закрытия, не знаю как оказалась дверь открыта, но меня обслужили! Редко такое встречаю, была приятно удивлена! Спасибо, ребята ✌️
3
2
يناير 28 ، 2021
Главное удобство - рядом с домом. Пункт новый, поэтому чисто.
Минусы - нет стола или какого-то места, где можно распаковать и посмотреть заказ. Приходится это делать за стойкой получения. Не удобно. Мусорного ведра для коробок нет. Пакетов нет. В общем, есть куда расти.
4
1
فبراير 11 ، 2021
Доброжелательные и улыбчивые сотрудники четко делают свою работу! Светлое, чистое и просторное помещение со свежим ремонтом! Рекомендую этот пункт выдачи!
2
2
يناير 7 ، 2021
Очень доброжелательный персонал, быстро и четко выполняют свою работу. Там же есть кофейня, прямо в пункте выдачи, поэтому можно себя побаловать вкусняшками, пока сотрудник ищет заказ.
2
3
ديسمبر 24 ، 2020
Вежливые сотрудники, всегда в хорошем настроении. В самом пункте светло, чисто и в целом приятное впечатление. Вот только последнее время нет пакетов, а нести заказы в руках - кране не удобно.
4
2
مارس 6 ، 2023
Молодцы, работают четко, быстро! Спасибо
2
أبريل 22 ، 2021
Все отлично , ребята молодцы . Предложили переупаковать посылку , забрали коробку . Столика может и не хватает , но там может договоренность держать зал свободным - три арендатора все-таки. В общем , все нормально
1
2
فبراير 7 ، 2022
Потратил более получаса на то, чтобы получить свой заказ. Какой-то туговатый работник попался, парниша нерусский. Проблема за проблемой у него. То номер непонятный, то на складе ничего не найти, то работник на перерыв отходит в телефоне зависать.
Когда вспомнил, что я все ещё жду, то очень удивился. Благо, заказ нашёл, но спустя столько времени это чересчур.
2
يناير 18 ، 2021
Отличный пункт выдачи. В шаговой доступности от дома. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда идеальная чистота)
2
2
سبتمبر 17 ، 2021
Все время забираю здесь заказы с Ozona, всегда все быстро и без проблем. Работает вежливый персонал, можно посмотреть товар перед тем как его забрать.
1
يناير 16 ، 2021
Отличный пункт выдачи. Располагается практически через дорогу от дома, светлое помещение, вежливые сотрудники, можно купить кофе на обратную дорогу.
1
1
أبريل 14 ، 2023
Все хорошо. Чисто аккуратно
1
يناير 16 ، 2021
Все отлично! Рядом с домом, сотрудники доброжелательные. Помещение чистое, светлое, приятная атмосфера!
3
2
فبراير 11 ، 2021
Приветливый персонал, чистый офис, быстрое обслуживание! С открытия всегда забираю заказы здесь, очень удобно
1
1
يناير 20 ، 2021
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный, приветливый сотрудник, быстрое обслуживание. Удобное расположение.
3
1
مايو 17 ، 2022
Близко от дома и школы. Чисто. Ребята приятные. Можно заказывать доставку сюда смело.
3
1