Никогда не забирайте посылку в постамате. Потом ничего не докажите, т.к. Озон считает,что вы сами подменили заказ.
Сегодня я забрал свой заказ (запчасти для велосипеда), а там вместо запчастей - пустые бутылки 🤣
Техподдержка Ozon не помогла, бесполезные шаблонные ответы.