Ozon
الاتجاهات
Dunayskaya
1.4 km
Malaya Kashtanovaya Alley
68 m
69 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2024
Много лет ходила в этот пункт за заказами, все было отлично, приятные сотрудники и скорость выдачи. Сейчас же просто кошмар. Больше туда не буду ничего заказывать. Стал отвратительным. Две женщины в возрасте, совершенно нерасторопные, очень долго игнорят и решают свои вопросы какие-то. Сегодня наступил предел. Шли за заказом, они стоят на улице курят, говорят перерыв. Все понимаю по человеческому фактору, но камон, вы работаете как минимум вдвоем, один работает, второй на перерыв может отлучиться, но не вместе же, когда ничего не обработано,Внутри пункт завален товарами. Ничего не вбито. Заказы из-за них задерживаются. Очередь скопилась на улице, внутри даже не развернуться.
15
2
نوفمبر 24 ، 2024
Несколько раз получал тут заказы и хочу выразить благодарность персоналу этого пункта. Всегда приветливые, оперативно выдают заказы, помогают, если возникают вопросы. Видно, что посылок здесь получают много и пункт сильно загружен, но несмотря на это, в помещении всегда чисто, а сотрудники сохраняют спокойствие и внимание к клиентам. Спасибо за вашу работу, несмотря на все трудности! Вы молодцы!
2
2
مارس 25
Пункт рядом с домом-очень удобно! И проблем никогда не было. Но появилась сотрудница с хамским отношением к людям. Пыталась долго как то оправдать ее, устает человек... но нет этого человека нельзя допускать к работе с людьми. Принесла товар - заявка возврата одобрена, отдала и слышу " Раздолбала где-то и принесла" На мою фразу о недопустимости подобного тона получила " Ах так, а я отказываю вам в возврате" Я в шоке. Что за формулировка?!меня не отказ возврата( хотя все по правилу было) в шок привел, а наглость, бесцеремонность Попросилась представится , дать координаты руководства - " не обязана" Руководство пункта- вы читаете отзывы- людям нравится данный пункт, но красной линей проходит один человек , портящий впечатление о месте своей грубостью, наглостью. Речь идет о женщине светловолосой с короткой стрижкой, даже фото ее уже выкладывали. Обратите
внимание, примите какие то меры. Если Вы действительно заинтересованы в качественной работе своего пункта- почему нет, не найти возможности контакта с вами. должна быть обратная связь с клиентами