08.12.2024 забирала заказы, из заказов были кроссовки , отказалась. Вечером посмотрела, у меня сняли деньги и статус заказа получен. Что делать ? Кроссовки цена 1440 руб. Была примерно в 16- 17ч .Выдавала новенькая женщина. Раньше ее не видела, новый персонал ошибся. Можно проверить по камерам, что я не забирала товар, коробка большая. Почему сняла деньги за товар, который я не забрала?
1
Ваня Семёнов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный пункт, раньше были конфеты сейчас нету, ну и нечего страшного,отличный персонал очень доброжелательный не могу сказать что плохой пункт
1
Анастасия Шарафутдинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Некомпетентный персонал, не могут решить проблему возврата, отправляют разбираться самостоятельно, хотя на все проблемы должен быть прописать алгоритм действий.