Ozon
الاتجاهات
Рынок
390 m
34 مراجعات
أكتوبر 19 ، 2024
Который раз прихожу в этот пункт выдачи и когда работает этот дедушка (при всём уважении к возрасту) ,то возникают какие-то проблемы... Зашла с ребёнком, торопилась, и заказ был самый простой,без примерки, уже оплачен, просто забрать.. И опять началось- у меня привоз товара...ждите...мне некогда..Почему,когда другие люди там работа ют ,то нет таких проблем даже ,когда происходит привоз..
يناير 6
6.01.25 я с улыбкой сказала девушке на пункте выдачи, что в Яндекс картах написано, что вы больше не работаете. Она по хамски отреагировала на мою фразу «передайте руководству, может исправят» и ск азала «ничего передавать не буду, пусть сами смотрят, мне плевать». Очень милые сотрудники у вас
2
أبريل 20 ، 2024
Сотрудник ПВЗ отказывался выдавать оплаченный заказ, сначала мотивируя примеркой другого заказа, потом мотивируя тем, что выдаст только перед выходом и не позволит открыть упаковку ПОСЫЛКИ (не товара), после получения! в ПВЗ. Далее сотрудник сообщил, что сделает так, как будто я отказался забирать оплаченный заказ (+оплачены таможенные платежи). После этого мне пришлось записывать видео действий сотрудника, чтобы он не совершил действий с заказом, которые я не инициировал. Далее сотрудник забрал все оплаченные заказы спрятал их к себе и сообщил, что не выдаст их, отменит отказы.
Заказ был выдан на руки через 30 минут со скандалом. Непрофессионализм, хамство, присвоение чужого имущества и намеки на трудности в дальнеших выдачах. Есть опасения за товары в будущем и отсутствие желания пользоваться услугами ближайшего ПВЗ и, как следствие, возможно, к сожалению, придется выбирать другие маркетплейсы.