Ozon
39 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2024
Приходим в пункт выдачи только тогда, когда не работает темненькая сотрудница худощавого телосложения. Всегда смотрит, как будто ей все должны и всегда недовольная. Если здороваешься, она просто смотрит и молчит. Первое время даже думали, что она глухонемая. Всегда как будто спит на ходу. Один раз оформляли возврат из-за брака, так было ощущение, что ее заставили делать это сверх ее работы. В другую смену работает очень приятная женщина. К ней ходить одно удовольствие. Всегда обратная связь от сотрудника. К сожалению имен не знаю. Может хотя бы тут руководство увидит недовольные отзывы людей и проведет беседу, что такое общепринятые нормы общения. Тем более в клиентском сервисе.
2
أكتوبر 13 ، 2024
Абсолютно хамское поведение сотрудницы пвз. Пыталась меня отчитать за то, что я не знаю, как правильно возвращать товары в OZON. Но кажется, что это работа сотрудника – помочь с этим вопросом. Не знаю, как зовут эту женщину, но она дама в летах. Самоутверждается за счет покупателей. После ситуации задумалась о том, чтобы заказывать товары только на wb, чтобы не сталкиваться с таким мерзким отношением.
Тут просят номер заказа и дату для разбора ситуации. Дата 13 октября, номер заказа в приложении к отзыву
1
فبراير 20
Да, вот эта тёмненькая худощавая сотрудница со своим пассивным хамством уже надоела. Ни здравствуйте, ни до свидания. Я не собираюсь компенсировать недостатки её воспитания. Вышколите её или лучше увольте, не доводите людей до греха. Поберегите её и клиентов. Забирал товар около 16:45. этого числа.
سبتمبر 16 ، 2024
Хочу отметить :
Чистота 5+
Доброжелательность к покупателям5+
Нет очереди5+
Компетентность сотрудников 5+
Если товар не подошёл быстрый возврат 5+
Расположение 5+
Приятно ходить в данное 📍
أغسطس 27 ، 2024
Постоянно наблюдаю, как мой заказ лежит в коробке у сотрудника, но тот упорно не хочет пробивать его, в итоге заказ постоянно задерживается, его статус в пути, нет возможности забрать заказ в срок, поскольку из-за безделья и лени сотрудника ПВЗ мне не приходит заказ в срок, хотя по факту он лежит на ПВЗ.
Ужасное отношение, больше не заказываю в данный ПВЗ.
يوليو 8 ، 2024
Сотрудники прекрасные! Вежливые и доброжелательные, всегда в пвз чисто, заказ выдают быстро. Хочется приходить снова и снова!
سبتمبر 5 ، 2024
Рядом с домом это хорошо.Плохо то,что работники там часто меняются..Иногда товар не можем получить по 3 дня.Полки все забиты,разбирать нет времени.Видно надо по 2 человека на точку
سبتمبر 20 ، 2024
В вашем озоне работает очень приветливая темноволосая девушка. Очень приятно иметь с ней дело. Всегда все объяснит и расскажет
سبتمبر 4 ، 2024
2й раз прихожу забирать посылки, пункт выдачи закрыт…
Нет таблички почему не работает, время рабочее уже как 2 часа. Посадили туда тетку, которая вообще ничего не может нормально сделать, хамит. Ужасные впечатления
أكتوبر 1 ، 2023
Одна из точек доставки интернет-заказов, расположенная в жилом комплексе «Пульс на набережной», шаговая доступность для жителей комплекса, что весьма удобно.
1
أغسطس 11 ، 2024
Пришли сегодня забирать заказы. За стойкой никого не было. Постояли минут 10, подождали, потом постучали по стойке,чтобы хоть кто-то уже вышел и заметил,что пришли за заказами. Столпилась очередь,за мной еще заняли т.д. Далее выходит ( как потом выяснилось) Елена Николаевна с вопросом: А что это вообще сейчас было?? Началась словесная перепалка....В итоге пришли с хорошим настроением и ушли - с плохим! Прошу разобраться с этой ситуацией и решить проблему с этим человеком! Так как это уже не в первый раз от нее такое обслуживание. 11 августа 2024год.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Чаще всего пользуюсь Озон, предпочитаю его другим приложениям. Пункт выдачи в 2-х минутах от подъезда это очень удобно.
Там работает прекрасная женщина, к сожалению, не помню её имени. Невероятно приветливая и добрая. Побольше бы такого отзывчивого персонала везде.
3
مايو 6 ، 2024
Всё на уровне, забирал заказ у сотрудници Елены, вежливая приветливая!
يوليو 15 ، 2023
Сотрудники супер! Все женщины очень приветливые и общительные!)
Спасибо большое за обслуживание.
3
1
نوفمبر 15 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый и приятный персонал, всегда приятно заходить. Самое главное, что удобно расположен👍🏻
3
مارس 12 ، 2023
Чистенько, опрятненько, милый, улыбчивый персонал. Никаких проблем или дискомфорта. Прихожу обычно в первой половине дня, очередей никогда нет.
2
نوفمبر 15 ، 2022
Классный пункт,вежливый персонал,обслуживают быстро. В пункте всегда чисто,уютно. Все нравится.
3
مايو 3 ، 2022
Отличный сервис! Заказал вещи и спортивный инвентарь- чудесно! Всё в точности и по времени и по цене и по качеству на высоте! Рекомендую
1
أبريل 1 ، 2023
Женщина (в возрасте) всё время разговаривает по телефону, нужно несколько раз обратиться, чтобы на тебя обратили внимание и выдали заказ. Как-то раз принесли возврат и выслушали недовольство, мол «а вы что, не смотрите отзывы на сайте?» 🤦🏻♀️ Боже, почему мы должны объяснять сотруднику, что что-то элементарно могло не вписаться в интерьер 🤷🏻♀️
3
2
أغسطس 13 ، 2024
Хороший чистенький ПВЗ
يوليو 1 ، 2023
Удобное место, в целом полностью выполняет свой функционал
3
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Приятные и вежливые сотрудники.
1
سبتمبر 12 ، 2022
Замечательный Озон!!!Все быстро,чисто...без проблем!!!
1
مايو 22 ، 2022
Работники всегда вежливы. Хочется заказывать ещё и ещё, ведь вдвойне приятно, когда и товар цел и вас одарили искренней улыбкой
2
سبتمبر 20 ، 2024
Очень приятные сотрудники 🌝
يونيو 11 ، 2024
Супер гуд
مارس 28 ، 2023
Приветливо, вежливо, чисто.
2
نوفمبر 1 ، 2022
Норм магазин если б работники помоложе, бабуля там слегка потерянная иногда)
2
2
نوفمبر 5 ، 2022
Всë время там получаю заказы, обслуживание на пять баллов.
2
مايو 30 ، 2023
Отличный пункт. Персонал шикарный, оформили возврат за минуту вместо меня.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Отлично. Всегда все вовремя.
1
مايو 25 ، 2022
Хороший персонал. Всё четко
1
ديسمبر 15 ، 2022
Частенько сюда заказываю, хороший пункт выдачи!
2
ديسمبر 3 ، 2022
Самый лучший ПВЗ Озон!!!
3
مايو 23 ، 2022
Вроде хороший пункт и сотрудники. Только второй раз попадаю утром на закрытые двери утром. Беспорядок!
1
أكتوبر 16 ، 2023
Без очереди
2
يونيو 1 ، 2023
Женщина выдающая посылки не самая приятная
3
2
أغسطس 19 ، 2022
Пришел, увидел, забрал. Всё как обычно
1
يوليو 11 ، 2022
Супер всё!
1