Получала товар, две модели разного цвета, выбрала одну, а сотрудница пункта оформила другую модель, стоимость которой дороже и цвет другой. Дома убедилась,что произошла ошибка, вернулась в пункт Озона ,чтобы выяснить как исправить ситуацию и была в некотором шоке от услышанного "мне все равно какие это джинсы", " мне некогда, я уже все сказала".
То есть я пришла узнать как можно исправить ситуацию. А меня просто послали.
Я четко обозначила какую модель забираю, а какую нет. По каким признакам товар в программе оформляет сотрудник пункта понятия не имею. По артикулу, коду, цвету, запаху и т.д.? Поэтому, я недовольна, мягко говоря, тем, что во всем произошедшем сотрудница обвинила меня. Да еще в таком тоне и выражениях.
2
Инкогнито 4953
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Получала заказ, пункт расположен удобно, можно подьехать на авто. персонал вежливый, приятно заходить и получать свои заказы
2
Алексей Зарудняк
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Ozon как Ozon у дома внутри примерочные есть место где посидеть ну круто короче 👍 уходишь счастливый главное что очень рядо с домам
2
1
Катя Шаньгина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Приятные сотрудники, быстро обслуживают и всегда чисто
Elena Moscvicheva
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Приветливый и вежливый администратор Екатерина. Спасибо за хороший персонал. Очень приятно к вам заходить за заказами
2
Люда Хазова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Часто там бываю, персонал очень вежливый, всегда стараются помочь, при сложных ситуациях. Ищут выход, чтоб помочь каждому клиенту. Молодцы!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Отличный пунк, хорошая доступность, всегда вежливо и чисто. С удовольствием заказываю товары.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мошкина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший пункт. Чисто, не особо загружено
1
Darya Zavarina
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Отличный пункт, хорошая доступность, всегда вежливо и чисто. С удовольствием заказываю товары.
2
Юлия Ткач
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Чистенько, персонал приятный, без толкучки и очередей