Ozon
128 مراجعات
أغسطس 27
Прекрасный пункт выдачи! Сотрудники максимально помогают в решение каких-либо вопросов по работе сервиса ozon, приятное общение, максимально шустрая выдача 👍 Особенно мне понравился сотрудник Дмитрий (Старший по пункту), грамотный парень, спасибо большое за Вашу работу ❤️
1
يوليو 14
Чистый ПВЗ и быстрая выдача вежливыми сотрудниками, примерочные полностью исправны и как бы за углом, что очень удобно, также есть пуфик для примерки обуви
1
نوفمبر 24
Отличный пунк! Сотрудник помогает и подсказывает всегда вежлив и доброжелательный, приятно приходить!
يناير 28
Внимательные сотрудники, терпеливые и вежливые. Чисто аккуратно, очереди редко бывают. График работы пункта удобный. Расположение отличное, всегда есть где припорковаться.
3
أبريل 4
Хороший пункт, чисто, есть примерочные, внимательные сотрудники. Приятно, что товар приходит качественно упапованный в отличном состоянии. Рекомендую этот пункт.
3
نوفمبر 8
Хамское общение с клиентами оператора пункта выдачи: непосредственно мне он сказал что с моими мозгами лучше из дома не выходить, имени не называет, представился Иванушкой дурачком. Дата 8.11.24г время 16:20.
1
فبراير 27
Сегодня посетил данное заведение, к сожалению не получил достойного обслуживания. Задал вопрос по поводу графика работы, в ответ получил только порцию оскорблений в свой адрес. Когда начал дискуссию с работником он заявил, что пункт это частная собственность и кричал чтобы я покинул территорию. + к этому грозился вызвать охрану. Итог такой: не советую данный пункт если хотите оставаться с хорошим настроением. Для себя решил, что буду заказывать в другой пункт, нашел как раз неподалеку хороший.
3
فبراير 17
Хожу в этот пункт выдачи 2 года… да грязновато… да сотрудники не всегда приветливые… это можно пережить, НО сегодня пришла в 12 дня… дверь заперта… ну ок. Вернулась в 16.00… дверь все еще заперта. Записки нет… просто заперто. Так себе история… в субботу, когда у большинства есть время, просто упереться в закрытую дверь.
2
ديسمبر 15
К сожалению с собакой не обслуживают ( собака маленькая!) Буду выбирать другой пункт выдачи
نوفمبر 4 ، 2023
Неудобно расположен. Открылся новый пункт на ул. Барышиха 23. Этот действительно очень удобно расположен, по пути от дома к остановкам транспорта.
1
يونيو 28
Зимой очень скользко, большие очереди.
В остальном все хорошо.
1
1
يونيو 4
Отличный пункт и (теперь) мало людей, можно спокойно забрать свой товар без ожидания. Приветливый персонал и чистая примерочная летом. Спасибо вам!
3
سبتمبر 22 ، 2023
Работники пункта выдачи максимально неприветливые. Все сотрудники проигнорировали мое приветствие, все сидели в телефонах. Когда я достал код, сотрудник цокнул и лениво пошла за заказом. Сервис и чистота пункта выдачи на самом низком уровне
2
5
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасное место. Часы работы с 10.00. Ни в 10. Ни а , ни в 12 часов дни пункт не работал. Такие вещи постоянно. На звонки не отвечают. Люди рассчитывают время перед работой!! Что за безответственность!!! А потом сотрудники ноют что поздно приходим!
3
مارس 19 ، 2023
Пришёл в воскресение, тут очередь 10 человек. Кто-то говорил, что стоит уже 30 минут. Люди разворачивались, не дожидались и уходили.
В пункте сотрудник никак не коммуницировал с клиентами по поводу сроков ожидания, не здоровался, не прощался. Вторая сотрудница, видимо, спокойно оприходовала новый товар. Но почему бы временно для разгрузки основной очереди не помочь сотруднику?
В общем, с клиентоориентированностью и скоростью все очень грустно(
1
1
أبريل 26 ، 2023
Разочаровал данный пункт выдачи. Мало того, что товар выдали не весь, а частями из-за этого пришлось ходить туда несколько раз. Так ещё и высказали, так как нет помощника, искать вторую часть товара некогда и надо перерыть весь склад. Короче, приходите позже. Ребята , а ничего что деньги заплачены и это ваша работа. Никакого сервиса, научитесь работать !!!
1
4
فبراير 17
Придя утром 17 числа на пвз девушка на выдаче была в не адекватном состоянии. В последствие я решил прийти вечером. Придя обратн пункт был закрыт).
4
ديسمبر 5
Почти без очередей, отличный персонал
يوليو 22 ، 2023
Написано что пункт выдачи работает до 22:00. В 21:45 пришло уведомление о том, что товар можно забрать. В 21:50 пришел за товаром, но пункт выдачи был закрыт, так же подходило несколько человек которые не смогли забрать товар в часы работы пункта выдачи.
3
أغسطس 13 ، 2022
Хороший пункт выдачи, близко к дому. Те кто жалуются на очередь приходят обычно в конце рабочего дня когда все едут с работы и в 18 часов там очереди понятное дело. Приходите после 20 часов иди утром и не будет вам очереди. Все посылки получал в целости, не каких проблем с получением заказа некогда не было. Персонал вежливый и всегда отвечает на вопросы по поводу заказа. Есть комната примерки вещей. Можно проверить электрические предметы на работоспособность.
1
3
ديسمبر 5 ، 2022
Почти всегда чисто . бывают очереди персонал работает не спешно . Расположен удобно почти всегда есть место для парковки . Работают до 22:00
1
مارس 14
Хорошо работают. Стараются решать вопросы. Вежливые, аккуратные.
2
أغسطس 21 ، 2023
Удобное расположение, все в нем круто, кроме порядка...всегда грязно и в примерочных также, это очень огорчает!((
3
يونيو 5
Близко, всегда быстрая выдача, удобно!!!
يوليو 26
Хорошое обслуживание заказываю давно
3
فبراير 5
Мой любимый пункт выдачи!
Очередей нет, все быстро и четко!
2
مارس 15 ، 2023
Удобно, рядом с домом. Обслуживание быстрое, чисто, очередь бывает, но больше 5 мин не приходилось ждать.
3
أكتوبر 19 ، 2023
Даже заходить неприятно...дверь грязная, ободраная..урна всегда переполнена...неужели нельзя привести в порядок вход???
سبتمبر 8
Вскр, 08.09.2024 в 10.10 пункт закрыт
فبراير 1 ، 2022
Безобразный пункт выдачи!
Безумно скользкое крыльцо, на котором все скользят, и запросто можно упасть и что-то себе сломать! Но владелец пункта выдачи за всю зиму так и не удосужился сделать антискользящее покрытие! Видимо, до первого потерпевшего человека! Я сегодня чуть не сломала себе ногу, упав на этом входе еще и прямо в грязь! Поскольку снег у входа тоже не чистят и там адское,грязное месиво!
В самом пункте выдачи тоже грязь и бардак!
На моб просьбу выдать книгу жалоб, сотрудник просто даже не смог ее найти! Думаю, если бы в пункте выдачи были организованы хорошие условия, такой текучки кадров там не было бы!
Слава Богу, в доме, где живу открыли новый пункт и теперь на Барышиху я ни ногой!
Очень надеюсь, что Роспотребнадзор проведет проверку по моей жалобе, тк состояние напольного покрытия на крыльце представляет опасность жизни и здоровью посетителей!
6
2
نوفمبر 22 ، 2022
Вечером очереди на 1-1,5 часа. Понимаю, что под конец рабочего дня все устают, но в их же интересах быстро отпустить клиентов и отдохнуть. Лучше заказывать в другой пункт выдачи, либо же забирать заказы в будние дни днём.
3
مارس 4 ، 2023
Из плюсов: оперативное обслуживание, приветливый персонал.
Из минусов: ну постоянно грязные полы, грязные стены, иногда валяются коробки из под товаров.
1
يونيو 3 ، 2022
Как не приду очереди, персонал то что-то принимает, то что-то пересчитывает в итоге на выдаче один человек. Я считаю что сервис в первую опередить должен помочь клиенту.
Ещё важный момент в программе озона написано можете получить в пункте такого-то числа после 17:40 прихожу в пункт а мне говорят мы ещё не разобрали и так постоянно, приходится приходить на сл день.
1
2
سبتمبر 10 ، 2023
Очень хороший пункт, особенно девушка в очках очень хорошо проконсультировала по возвратам через почту
3
مارس 25 ، 2023
Все быстро, даже если очередь и бывает , всё оперативно выдают. "- "за грязь. Всегда очень грязно. Когда был снег, вообще потоп вечный из грязи.
نوفمبر 22 ، 2022
Отвратительный пункт выдачи стою в очереди больше часа, по итогу в очереди передо мной ещё 3 человека.
По итогу получил свой заказ только через 1 час 20 минут.
После меня в очереди стояли ещё человек 6-7 и 1 человек на улице.
1
1
مايو 12
Ожидал возле входа 15 минут, на закрытой двери не повесили уведомление, что пункт выдачи закрыт. Так делают уже не в первый раз, не рекомендую это место
1
مارس 13 ، 2023
Обыкновенный пункт выдачи как и многие другие пункты выдачи, однообразные и относительно чистые, ничем не отличимые друг от друга...
أغسطس 10 ، 2023
Обычный пункт выдачи , ничего особенного . Пришёл сегодня в 21:40 забрать товар , а пункт уже закрыт , неприятно.
2
ديسمبر 2 ، 2021
Мне очень нравится доставка Озон, удобно, быстро, продукция качественная. Но в последнее время у них какие то проблемы с сотрудниками, в пункте выдачи часами приходится ждать получение заказа, один сотрудник явно не сплавляется с большим количеством заказов!!!
1
3
ديسمبر 27 ، 2021
Рекомендую не выбирать этот пункт выдачи. Всегда сюда заказывала, до тех пор пока кому то выдали сразу три моих заказа и в программе отмечено что я их получила... Когда пришла их забирать сотрудник сказал что наверное ошибочно кому то выдали делайте возврат. В поддержке ozona наоборот сказали так не делать так как возвращать вам нечего... С 05.12.2021 проблема так и не решена, ни заказов, ни денег, одни обещания от Ozona...
4
فبراير 18 ، 2023
Помещение приятное, но не убрано от слякоти с улицы, в целом место хорошее, доставленную посылку выдали быстро.
3
أبريل 12 ، 2023
Отличный шоп, много раз забирал товары, прям подо мной, вежливый персонал!
3
سبتمبر 4 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные. Удобный график работы
2
مارس 11 ، 2023
Впринципе все норм, свою функцию выполняет, единственное замечание это скользкое покрытие перед входом (плитка) и грязные полы внутри
3
سبتمبر 30 ، 2021
Очень вежливые сотрудники, индивидуальный подход к ситуации, пошли на встречу. Понадобилось срочно получить посылку, посылка была в пункте выдачи товаров, но не обработана, прониклись ситуацией и нашли посылу среди 500 не обработанных, хотя могли отправить ждать поскольку т.к. сроки были не нарушены. Огромное спасибо им за понимание.
3
2
نوفمبر 23
Рядом с домом, всё удобно, ни разу ничего не потеряли )
نوفمبر 19 ، 2022
Чисто, консультанты очень приятные и вежливые, все на высшем уровне
مايو 16 ، 2023
ПВЗ постоянно закрыт. Обслуживание ужасное. Работают алкоголики. Пьяный друг оператора пункта приставал к клиентам.
2
3
يونيو 12 ، 2023
Отличное обслуживание, нет очередей, вежливый персонал
3