Ozon
67 مراجعات
أبريل 12
Пытаюсь второй день забрать заказ, но у сотрудников перерыв. Ставят на стол табличку, в которую вписывают интервал перерыва, 15 минут каждый час. Эту информацию мне озвучил сотрудник. На мой вопрос как мне все же забрать заказ, ответил что не знает, но перерыв у него 15 минут каждый час. Хочу отметить, что я вовсе не против перерывов, но внесите, эту информацию в расписание, которое висит на входе. Зачем мне каждый раз идти туда и тревожить ваш отдых, я могу выбрать другой пункт, с графиком, который меня устраивает.
أبريل 9
Люблю этот пункт выдачи. Обе женщины всегда очень доброжелательны и девушка , которая теперь там работает , тоже очень приятная . Всегда помогают правильно оформить возврат , если нужно. Никогда не было никаких проблем в получении или возвращении товаров. Рекомендую 👌🏻
1
أبريل 1
Отвратительный пункт выдачи! Доставки всегда приходят перед закрытием пункта. Предполагаю, что работники пункта выдачи сканируют их специально в 22:00. И так каждый заказ. Дата доставки же не нарушена. Сегодня, например, в 21:30 изменился статус заказ, что доставка задерживается на один день, а в 22:00 статус изменился на «готов к выдачи». Вообщем, не ждите свой заказ в тот день, который пишет Озон, сможете забрать только на следующий.
2
4
فبراير 3
Был сегодня в пункте, и менеджер в очках двойных была толи не в настроении, то что с ней, непонятно. Коробку с обувью не ставить на ящики, хотя ящики стояли около компьютера, хорошо, убрал, взял обувь, мерить на коврике, а как мне смотреть подходит ли мне товар или нет, может надо просто чаще мыть пол, что бы было чисто и посетители могли мерить товар?
1
1
ديسمبر 9 ، 2024
Не советую этот пункт выдачи . Отвратительное отношение к клиенту , женщина в очках в двойных просто Люцифер во плоти . Не однократно приходиться терпеть ее отношение хабальное. Учит как открывать посылки , не хочет брать возврат . Постоянно поучает . Заставляет ждать . Поменяйте персонал , не хочется туда ходить больше .
2
1
أكتوبر 28 ، 2024
Практически каждую разгрузку машина перекрывает проезд и неспешно разгружается. Сегодня встал, на просьбу проехать в припарковаться в 10 метрах дальше, водитель никак не отреагировал, точнее сказал что там полно места. Видимо кроме него водить никто не умеет по его мнению , а вот соблюдать пдд не нужно.
Спустя минут 10 мужчины убедили его отъехать.
Я обратилась в сам пункт выдачи и попросила сотрудницу проговаривать доставке что нельзя парковаться как хочешь и перекрывать въезд.
Получила емкий и четкий ответ : И чё?
Больше вопросов к пункту нет. Буду делать фото и отправлять в ГИБДД.
P.S : урну за год не установили, после вскрытия все приходится нести до ближайшей помойки на улице.
1
ديسمبر 15 ، 2024
" ну вы же видите что коробка целая, зачем открываете" - сказала мне сотрудница.
1. Совета не спрашивал
2. Целая коробка с порванным элементом сбоку не гарантирует, что с товаром все ок
Сотруднице минус. Взбесила.
3
1
أغسطس 29 ، 2024
Постоянно очередь, очень долго принимают товар, видимо в следствии очереди, скотча не бывает, канцелярский нож или ножницы где-то валяются нужно поискать
3
2
أبريل 6
Люцефер, больше сдесь не работает
Все отлично
1
مايو 30 ، 2023
Жители долгопрудного, будтье готовы,что сидит там женщина, которая выпьет из вас все соки. Испортила настроение перед впжным днем. Я в своб очередь общалась сдержано, но она защищает свое ИП чтобы нк платить за возраты клиентов озон.
У меня был товар в идеальном состоянии, я придожила фото, показала ей товар. Но тетка просто хабалистый вампир.
Сказала отменять заказ и писать в службу поддержки чтобы мол другие решали проблему.
Фу просто фу на эту тетку. Мерзкая и не компетентениная. Не переживай, я уже написала в чат и я вск равнт сжелаю возврат через твой пункт выдачи.
9
3
أكتوبر 7 ، 2024
Женщина с парой очков на лице очень не приятная. Общается грубо отрывисто, на вопросы отвечает с превосходством.Пакеты на заказ около 10к не дала ни одного пакета,платите.В самом пункте выдачи нет ни мусорки ни скотча ни канцелярского ножа, одни тупые ножницы на всех посетителей!
Поменяйте персонал!
7
1
مارس 23 ، 2023
Удобный, хороший пункт с вежливым и приветливый персоналом. Здесь всегда чисто, несмотря на погодные нюансы. Рядом вкусный кофе.
6
فبراير 20 ، 2024
Идеальное место, хожу каждый день! Сотрудники приветливые, всегда чисто.
3
1
أغسطس 17 ، 2023
Сотрудники-огонь! Вытянут все жилы😄. Заказывала пиджак 46 р. модель не подошла, сотрудник пытался навязать мне мнение, что 40 р.на этикетке не тот размер который я заказывала. На сайте Оджи размерная сетка 40/46. Администрация Озон, тренинги нужно проводить, обучать работников! Или помалкивать, умней казаться будут.
5
1
سبتمبر 18 ، 2023
Просто отвратительно, ожидал в очереди мин 10 пока сотрудник стоял за стенкой и что-то ел, на минутку время 16:40 по моему это уже не обеденное время, при этом никаких табличек о перерыве не было очередь была человек 5-7. Дата 18.09.2023
3
5
أغسطس 24 ، 2024
Хороший, просторный пункт выдачи, даже есть 3 кабинки для примерки вещей, всё быстро выдают, очередь никогда не бывает, часто туда хожу.
2
مارس 10 ، 2024
Выдали мой товар другому человеку, с меня деньги списали. Не товара не денег. Тех подержка вопрос решить не может. Номер управляющего не дают.
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Вечно недовольная сотрудница, все время ворчит. мусорки нет. было близко идти, лучше дойду до соседнего дома, пв озон в каждом доме, не придется себе нервы трепать.
11
3
أبريل 1 ، 2024
Две взрослые женщины. Грубо общаются!!!
Не принимают возвраты говорят что я такое не приму. Видимо о берегут деньги владельцев. Выдают посылки недовольные обе. Швыряют. Ужасный пункт. Поменяйте владельцев. Не ходите туда !!! Из-за такого отношения не хочется ничего туда заказывать.
8
3
ديسمبر 4 ، 2022
Отличный пункт выдачи, прекрасный и вежливый персонал, подскажут как оформить возврат и как пользоватся приложением. Заодно и кофе можно с собой купить.
3
1
يوليو 17 ، 2023
вежливый и чуткий персонал, всегда чисто, оставляют хорошие впечатления после каждого визита
6
1
سبتمبر 16 ، 2024
Приветливый и приятный персонал!
1
2
نوفمبر 28 ، 2023
Машина доставки каждый день перегораживает проезд и парализует выезд из дворов. Организуйте нормальную зону выгрузки
5
3
سبتمبر 13 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи, только им и пользуюсь, внутри чисто и наконец то поставили кондиционер.
5
أبريل 2 ، 2024
Отличная кофейня еще и пункт озон рядом, удобно
3
1
ديسمبر 15 ، 2021
Пункт находится в ЖК " Бригантина" и так как я являюсь жителем данного ЖК мне очень удобно забирать посылки. Пункт выдачи чистый, всегда убрано, сотрудники вежливые. Спасибо, что открыли пункт по данному адресу. Хорошо, что есть доставка на дом и в пункт выдачи, рекомендую)
4
1
نوفمبر 27 ، 2024
Постоянно перекрывают проезд по жк при разгрузке товара, это не 5 минут.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Быстро и качественно! Вежливые сотрудники, работают отлично 👍
3
1
سبتمبر 20 ، 2022
Плюсы: почти нет очередей.
Минусы:сотрудник один раз уронила при мне же мои посылки, на другой раз продолжила чем-то заниматься на складе, когда я пришла за посылками, минут 5 стояла ждала, когда она закончит.
4
2
أغسطس 30 ، 2023
Хороший пункт выдачи, при входе есть кофейня с хорошим кофе.
3
1
فبراير 18 ، 2023
Всë отлично, иногда очередь но не критично. Сотрудники вежливые!!!
3
مايو 12 ، 2023
Хорошая обстановка, чистенько, продавцы приветливые.
3
فبراير 26 ، 2023
Отвратительная сотрудница вообще не понимает сама что она там делает. Придирается почти ко всем клиентам, выводит на негативные эмоции. Человек явно не хочет работать.
Уважаемый собственник пункта выдачи, будьте так любезны обучить своих сотрудников уважительному отношение к клиентам!!!
8
1
يناير 12 ، 2022
Очень приятный пункт выдачи. Рядом кофейны, всегда вкусно пахнет. Сотрудники очень приветливые, очереди не видела
4
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Бывают проблемы с парковкой.
4
نوفمبر 7 ، 2022
Хороший и чистый пункт выдачи заказов. Приветливый персонал
3
أغسطس 26 ، 2023
Всегда чисто, комфортно, быстро. Проблем пока не возникало
3
أكتوبر 3 ، 2022
На пункте выдачи, сидит совершенно не компетентный специалист, выводит на негатив, толком нечего объяснить не может!Самый ужасный сервис
7
4
أغسطس 10 ، 2022
Пунк находится очень удобно. Быстро, чисто и комфортно.
4
أبريل 5 ، 2024
Очень удобный пункт.
2
أبريل 24 ، 2023
В целом нормальный пункт, иногда есть нюансы, ну у кого сейчас их нет?
4
أكتوبر 23 ، 2022
Неадекватная тетка сидит , общаться не умеет! На равном месте срется со всеми !
Без неё был нормальный пункт !
6
4
مارس 2 ، 2023
Удобное расположение. Приятные сотрудники.
4
يوليو 8 ، 2022
Быстро, удобно, рядом с домом. Кофе еще вкусный рядом
4
أكتوبر 11 ، 2021
Очень удобное расположение. Всегда вежливое обслуживание, доставка в срок.
4
فبراير 5 ، 2022
Удобно, чисто, комфортно, можно выпить кофе по соседству😁
4
يناير 30 ، 2024
Нормальный пункт
3
1
أكتوبر 2 ، 2023
Удобно и хорошо
3
يوليو 28 ، 2022
Всё отлично. Менеджер очень внимательная .
4
أغسطس 24 ، 2022
Пункт выдачи хороший,радует что рядом с домом.
4