Ozon
الاتجاهات
Железнодорожная больница
470 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
31 مراجعة
أكتوبر 25
Вчера, 24 октября, в районе 15.00 обратилась в данный пункт с возвратом заказа, предварительно оформив заявку на возврат. Сотрудница пункта была очень недовольна тем фактом, что заказ был получен в пвз на П. Морозова, а возврат оформлен в данный пункт. Мне, естественно, свое недовольство она высказала. Сказала, что им это неудобно. Сказала, что нужно заказывать тогда товар у них, если я хочу оформить возврат у них. Простите, во-первых, с какой такой радости я должна объяснять вашему сотруднику, почему я оформила возврат в тот пункт, где мне было удобно в данный момент? Во-вторых, правилами озон разрешено оформление возврата в абсолютно любой пункт? Разрешено. Почему я должна выслушивать претензии от вашего сотрудника, которому не удобны правила озона? В конце разговора мне было сказано, что это не удобно водителям. Что, простите? Озон ориентирован на удобство покупателей, давно ли озон стал ориентирован на удобство водителей? Очень прошу руководство данного пвз разобраться с вашими недовольными сотрудниками и водителями.
يوليو 30
Хороший пункт выдачи заказов. Есть 2 примерочных. Удобно примерить одежду или обувь перед оплатой. Единственное неудобство, что пункт находится далеко от остановки.
نوفمبر 5 ، 2023
В пункте выдачи всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудники , всегда чисто. Есть кабинка для примерки . Очень удобное расположение , в шаговой доступности. Удобный график работы
3
1