Зашла уточнить где находится Яндекс маркет, так как на карте точка Яндекса находится где озон. Женщина не отрываясь от телефонного звонка начала хамить сразу что как её все задолбали с этим вопросом, и сказала что принципиально не скажет. Я в шоке из-за бестактности и грубости. Потом сказала уходите, вы мне мешаете разговорить по телефону. Я говорю что в первый раз заказала и хочу узнать куда переехал Яндекс маркет, она начала чуть ли не кричать на меня матом что не скажет и что она разговаривает по телефону и что я ей мешаю и чтобы я ушла. ОЗОН, ВЫ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ НАБИРАЙТЕ СОТРУДНИКОВ, а не АГРЕССИВНЫХ ЛЮДЕЙ. Что за клиентоориентированность, когда с порога на тебя орут и выгоняют. Прошу обратить на это внимание. Жалко не сфотографировала её. Была днём 21.08.2024. Таких злых людей я еще не встречала. И главное она от телефона даже не оторвалась когда я зашла и всем видом показала что я ей мешаю.
Я пишу жалобу на этого сотрудника не единственная. Почитайте отзывы, люди переходят на другие точки Озон, чтобы не слышать хамство от вашего сотрудника!!!
2
Татьяна Корякина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14
Близко с домом. Все чистенько и комфортно. Сотрудники вежливые и быстрые.
Екатерина Сонина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Отличный пвз, всегда быстро получаю товар, сотрудники приветливые, всегда чисто, работают отперативно
Диана
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Удобное расположение павильона, приветливый персонал, в павильоне чистота. Мне очень нравится, хочется приходить и приходить, обслуживание замечательное и всегда помогут, если что то не понимаешь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Л.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Ужасно невоспитанная сотрудница пункта выдачи из всех, что мы встречали. Неоднократно было замечено некорректное поведение, грубо
высказывает какие покупатели несообразительные, показывает своё не уважение к покупателям. Очень высокомерная. За 5 минут до закрытия поливает "комплиментами" как поздно прихоит покупатель. Столько плохих отзывов, но ничто не предпринемается. Больше в этот пункт заказыват не будем. И будем для покупок рассматривать вайлдберрис, сбермаркет или яндекс маркет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кузнецов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Самый отвратительный сотрудник пункта выдачи из всех, что встречал. Ранее так же было замечено некорректное поведение,
высказывает какие покупатели несообразительные, показывает своё не уважение к покупателям. И всё это в высокомерной форме.
Ранее оставлял отзыв, но видимо никаких работ не было проведено и пункт выдачи не дорожит своей репутацией.
Сегодня при посещении пункта выдачи сотрудник позволил себе выговаривать ребенку 4 год какой плохой ребенок, при этом я сам проводил с ребенком беседу.
Сотрудник перечил на мои замечания, что не нужно к ребенку так обращаться, что родители сами делают замечания и принимают меры.
Никому не советую посещать данный пункт выдачи, если цените свои нервы и достоинство.
4
1
Наталья Тугарина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
Очень удобно расположен,чисто,приветливый сотрудник
3
Stan Krake
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Заказы приходят в ожидаемый лень. Но к самому закрытию обычно. Так что если хочется получить свой заказ - приходится подождать до вечера. Имейте это в виду и закладывайте время на дорогу к этому пункту выдачи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Азимова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Все нравится, особенно одна женщина которая любит поговорить 😁
3
abramovstroi
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Делали несколько проектов в жк Одинбург и постоянно заказы скидывали на данную точку! Очень удобно и комфортно по работе ! Место и персонал 👌
Екатерина Синякова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Данный пункт выдачи недавно был также партнерским пунктом Wildberries и я заказывала туда товары из Wildberries. Обслуживание в данном пункте мне понравилось) Самое главное, там есть пандус и с колясками заезжать очень комфортно. Места для нахождения с коляской достаточно много) Пункт выдачи рекомендую)
Анна Д
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Всегда заказываю товар именно тут. Пункт выдали находится в доме и это очень удобно, удобное время для получения заказов, так же есть примерочная , очередей нет, чисто спокойно, персонал хороший.
vladislav zver66
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хороший пункт. Грамотные отзывчивые сотрудницы .
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
- Заказ 75170907-0058,
Заказ не привезли, виртуальная служба поддержки это нечто. Переложили часть заказа со 2.06 на 5.06. Самостоятельно перенесли заказ, а потом и без предупреждения о отложили доставку на неопределённое время. Робот консультант шлёт шаблонные отписки. С реальным сотрудником связаться невозможно. Сервис на нуле.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мади
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Клиентоориентированность никакая!Часто совершаю покупки на озоне, соответственно частенько захожу за ними и как минимум у двух сотрудниц бывает хамское поведение ,имеют наглость делать замечания по поводу и без, вместо того чтобы заниматься своей работой !
Всё время думала ,что устают ,с большим потоком людей всё-таки нелегко работать ,со всеми бывает, но уже терпение лопнуло !
4
1
тим фелин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
довольно чисто и уютно. есть примерочные и быстрая доставка. если большая очередь можно подождать на мягких пуфиках.
2
Анастасия Стоянова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Абсолютно хамское общение сотрудника. Не здоровается, разговор идёт на «ты».
Сидит без маски и играет в телефон, приходится самой повышать голос, чтобы обратил внимание.
Единственный плюс- пункт выдачи находится в моем доме.
Но сотрудник - мужчина отбивает всякое желание пользоваться именно этим пунктом своим абсолютно не клиентоориентированным поведением.
4
kira
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Меня так сегодня отчитала сотрудница пункта выдачи за то, что я не заметила табличку "перерыв" при открытой двери, были фразы типа "конечно не заметили, в телефоне наверно были!", И все на повышенных раздраженных тонах. Можно было все сказать в более спокойном тоне, без повышения голоса. После такого "приема" желания ходить в этот пункт отпало..
4
1
Korobik
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12
Всегда дружелюбные сотрудники!
2
Владислав Иванов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4
Спасибо
Роман Сифоров
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший пункт выдачи Все супер.
2
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana H.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Очень удобно, рядом с домом. Там же можно получить заказ и с WILDBERRIES. Сотрудники очень вежливые.
3
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Удобное распложение! Вежливые сотрудники. Все аккуратно, очень чисто
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Н.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Ни разу ещё не подвели с доставкой. Заказываю практически каждую неделю.
Даже 31 декабря айфон доставили в точно указанное время. Не подвели.
2
Никита Корытко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Что тут сказать, пункт озон, чисто, посылки получаешь за секунды. Отзывчивый и приятный персонал.
Алексей Н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
Ребята не могут сделать ручки из скотча для огромной коробки. И заявляют что не работают в озоне и это не их проблема.
2
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Вопросов к сотрудникам не возникало
إظهار رد العمل التجاري
882489 Аксенов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Товар приходит быстро. Очередей не наблюдал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Плохое обслуживание, хамское отношение к клиентам.
3
1
Марина Шарова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Неприветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Громов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хамское обслуживание клиентов, человек не умеет общаться с людьми
3
1
Людмила шапурко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Была один раз, зашла ради интереса. Тишина, сидел один молодой человек, в телефоне. Ну и всё...