Ozon
الاتجاهات
Prospekt Bolshevikov
920 m
Универсам
179 m
25 مراجعات
فبراير 16
Забирала здесь свой заказ 4 февраля в 17:00. За стойкой выдачи заказов стояли молодой человек и девушка, которая "сидела" в мобильном телефоне.
Во-первых, заходя в пункт не слышишь от сотрудников слова приветствия. Всегда здороваюсь первой, и не всегда слышу ответ.
Во-вторых, девушка, сидевшая за стойкой выдачи заказов, и что-то увлеченно искавшая в своем телефоне, одарила меня таким взглядом, словно, я ей что-то задолжала или так, словно, у нее ко мне возникло что-то личное, какая-то неприязнь возникшая на ровном месте. Естественно, здороваться она также не умеет, да и в целом, видимо, не знает, что такое культура общения.
В-третьих, когда я попросила ее дать мне пакет, она сделала такое недовольное выражение лица, словно, я отвлекла ее от очень важных дел. Конечно же, "До свидания" мне никто не сказал. Видимо, я сказала это стенке. Создалось ощущение, что посетителям здесь не рады. В зале было два посетителя, и я бы не сказала, что они были на тот момент заняты делом.
Особенно девушка, которая, повторюсь, не постеснялась, за рабочим местом, копаться в своем телефоне, да ещё и злобно поглядывать на посетителя.
Создалось впечатление, что молодой человек, работающий здесь, выбирает с кем он будет общаться культурно, а кому отдавать заказ "На отвали".
В общем, культурой работники данного ПВЗ не обладают. Конечно, это не уровень обслуживания достойный Санкт-Петербурга, это скорее всего, уровень провинциального магазина, находящегося где-то в застойной периферии.
Кстати, заходя в прошлый раз, у меня сразу же возникла ассоциация с сельским ларьком. Может у них так и принято, (слава Богу, я никогда не была в сельском магазине), но это Петербург, и свое бескультурье надо было оставить у себя на родине, а приехав в Петербург, пора бы уже облагородиться, насколько, это возможно, и хотя бы, узнать что такое культурное обслуживание в Санкт-Петербурге. После посещения данного ПВЗ ощущается некий негатив, естественно,
заходить сюда лишний раз желания не возникает. Хотелось бы, чтобы директор данного пункта выдачи обратил внимание на уровень обслуживания сотрудников и на то, чем они занимаются в рабочее время.
2
فبراير 26
Пункт прекрасный,всегда чисто,приятные сотрудники,молодой человек очень вежливый,девушка очень быстро обслуживает и всегда поможет.
يناير 13
Спасибо большое ребятам за работу, всегда прихожу с улыбкой зная что получу хорошее обслуживание!!💗