Ozon
92 مراجعات
أكتوبر 6
Утерян товар, около 40 минут безрезультатного ожидания. Сотрудник, который совершенно не пытается решить мою проблему, предлагая подождать пока он обслужит огромную очередь и только после займется поиском моего утерянного заказа. Не рекомендую, если цените время и нервы
3
أكتوبر 18
Самый галимый ПВЗ, постоянно, машина приходит рано, а кнопку прожимают в конце рабочего дня, и товар получить можно только на след день, т.к. дойти времени уже не остается
1
فبراير 11
Удобное расположение, в помещении чисто, есть две примерочные. И что важно, вежливый отзывчивый персонал.
1
ديسمبر 10
Ужасное обслуживание, грубый сотрудник, в этот пункт не буду больше заказывать, буду обходить стороной
أكتوبر 27
Хамская седая женщина не умеет общаться уважительно (27.10.2024). После посещения остается осадочек.
أكتوبر 27
Хорошее расположение, приятные люди работают.
ديسمبر 14 ، 2022
Добрый день! Что происходит с пунктом выдачи по адресу проспект Маршала Жукова 51? Последний месяц ужас какой-то. Раньше такой хороший был пункт, все быстро, четко. А сейчас как не придешь, то технический перерыв, то не разобрали привезенный товар и не выдают. То уходят, закрывают пункт и оставляют там младенца в помещении одного, это что за трендец, простите.
Сейчас у меня там товар, у которого завтра заканчивается срок хранения, я уже третий день хожу и не могу получить свой товар, потому что пункт закрыт, нет ни объявлений, ничего, просто закрыто и выключен свет. Уважаемый
Озон, примите меры!
8
أغسطس 8 ، 2023
Очередей не видел, выдают быстро.
Ред.от 08.2023: до этого были обычные сотрудники, был даже один вечно спящий парень. Но сейчас на выдаче работает удивительная брюнетка, мега вежливая, улыбчивая, поставила вентилятор направленный на людей, чтобы не было жарко в такой зной. Спасибо!
2
نوفمبر 25 ، 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, две примерочных, большой стол со всем необходимым для распаковывания заказов. Есть возможность подъехать к пункту на автомобиле и припарковать его, это очень удобно.
أغسطس 21
Пункт сам по себе неплохой,но работник сегодня был специфичный
2
أغسطس 2 ، 2023
Очередей нет , график отличный , расположение отличное , стараются , что бы было честно , обслуживание хорошие 👍🏻👍🏻👍🏻
И , вообще , озон лучший 😍👍🏻
مارس 4
Сняли деньги за товар от которого отказалась после примерки. Как выяснилось, ошибочно. Но сколько усилий стоило вернуть эти деньги ….
2
ديسمبر 9 ، 2022
До ноября офис работал на оценку 5. Отличные ребята и девчонки, всегда все вовремя и чётко.
С ноября новые специалисты, которые все время, закрывают офис на перерыв, очереди по 15 минут, не успевают разобрать товар.
Разочарована!
9
سبتمبر 9 ، 2023
Самый нормальный пвз в округе, вроде стараются, пакеты предлагают, все достаточно быстро и даже иногда с улыбкой
مايو 7
Стараются работать и всё супер)
Минус - нет примерочной
1
سبتمبر 12 ، 2023
Пвз так себе, а вот сам ОЗОН уже опустился до обмана селлеров - не начисляет обещанные бонусы, почитайте Телегиамм-канал, волосы дыбом встают.
1
2
ديسمبر 29 ، 2022
Самый ужасный пункт выдачи! То он был закрыт неделю, постоянно задерживают доставку!
Сейчас уже третий день не могу получить товар, тк пункт закрывается раньше времени или вовсе не рабоатет!!! Такого бардака никогда не видел!
Озон наймите нормальных сотрудников, а не Гагариной миллионы за тупую рекламу платите!!!
5
سبتمبر 29 ، 2021
Очень приличный пункт выдачи, сотрудники всегда на месте. Имеется столик для покупок, всегда можно вскрыть упаковку и посмотреть. Есть и ножи, ненужную упаковку быстро убирают, на пункте чисто и хорошо. Всегда в наличии пакеты, если крупные, объёмные посылки заказываешь
1
1
أغسطس 7
Приходим третий раз , не можем получить заказ! Сонный парень вышел и ПОВЕСИЛ ТАБЛИЧКУ О ТЕХНИЧЕСКОМ ПЕРЕРЫВЕ! Пункт закрыт постоянно
2
يناير 27 ، 2022
Была неприятно удивлина не произошедшими ошибками в работе сотрудников озон, а некомпетентными сотрудниками в чате поддержки, где мало того, что не могу прочитать тест на русском, но и ответить по существу, крове как извините ничего. 25 было оформлена доставка на дом на 26 с 19:00-00:00. С мужем не спали ждали заказ и понииорили приложение и статус. Статус долго не менялся и ближе к 12 сообщили о переносе заказа на 27 и легли спать. Но утро началось с плозлй новостью. Пришло смс, что часть заказа уже доставлено было в 00:10, а на фотографии отчёта от курьера зафиксировано время 17:59....В заказе были конфеты и курьер додумался ни позвонить нам, ни написать, ни поменять статус, а положить коробку с нашим заказов у лифта(где бы могли украсть товар) и на батарею, где, кончено, конфеты превратились в понос! В поддержке разъяснить ситуация со статусами и времеными казузами не смогли. Извинились и послали(условно) идти лесом с этим вопросом и плюс нам нужно самим идти в какой то центр и самостоятельно уже не конфеты а месево сдавать сотрудникам. Планируем с этой жалобой обратиться не только к руководству, но и органам, что должны будут их и проверить и обработать нашу заявку. Надеюсь после хороших штрафов одумаются.
5
2
مايو 26 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, всегда свободно). Долго ждать не приходиться.
ديسمبر 28 ، 2022
Да сколько можно издеваться над людьми?! В будний день в 13:30 - закрыто, нет света, нет обьявления. В 14:30 - закрыто, нет света, нет обьявления! Озон отвечает, все прекрасно, работает, приходите!! Да наведите вы уже порядок!!!
2
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники оперативно работают, молодцы!
سبتمبر 4 ، 2023
Сотрудники меняются очень часто, попадались нетрезвые, очень медлительные,а в целом просто работают на отвали.
1
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошее место. Все быстро, вежливо. Припарковаться можно только если закрыть кого. Но поскольку все быстро, то это в общем не проблема.
فبراير 7
Хорошая точка персонал благожелателен
1
ديسمبر 4 ، 2022
Второй день не работает. На 03.12.2022г. Озон хоть удосужился прислать оповещение о закрытии. 04.12., стояло человек 5 у закрытых дверей. Объявлений о закрытии нет.
3
مارس 25 ، 2023
Главное что под пятой точкой и прокол не нужно ходить. Не без косяков конечно, но то что до 22 вечера работают спасает
يناير 4 ، 2023
Дважды приходил в рабочее время по графику, а по факту пункт выдачи не работал. Никакого оповещения о том что ПВЗ временно не работает не приходило
5
مايو 8 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро и качественно 😊👍
Удобное расположение и рабочий график.
مارس 7 ، 2023
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, вежливый персонал
يوليو 8 ، 2023
Хороший ПВЗ, персонал вежливый и заботливый
نوفمبر 24 ، 2022
второй день не могут выдать заказ, сначала не разобрали коробки (21 числа доставили заказ, 23 сказали, что не могут выдать), 24 числа и вовсе не работают
3
يونيو 5 ، 2021
Прокатили с доставкой. Заказал ребенку фломастеры, дата доставки на 31 декабря. В назначенный срок пришло сообщение что доставка переносится на 4 января. Позвонил в озон, спросил как же так, могли бы хотя бы за день сообщить? А в ответ: не хотите ждать, вернем деньги, можете оставить претензию, мы её рассмотрим, но результат вам НЕ сообщим, потому что это наше внутреннее правило. В итоге испорченный Новый Год и как следствие озоном перестал пользоваться из принципа.
3
1
فبراير 22 ، 2022
Всегда быстро и четко проходит выдача. Ни разу не попадала на табличку «перерыв 15 минут» без времени начала и конца )) или закрытые двери или толпу людей, как бывало в других пунктах выдачи,
أكتوبر 3
Хамство
2
يناير 21 ، 2023
Хамское отношение к клиентам.Лучше не отправлять товар туда. Рядом есть точки,где клиентам рады.
فبراير 10 ، 2022
Раньше было чисто. Сейчас как не зайдешь валяются коробки, упаковки по всему пункту. Какие- то вещи есть даже на стойке. Так же стало пахнуть какой-то сыростью.
2
يناير 4 ، 2023
Несколько раз пвз был закрыт в дневное время. Информации о том, что он закрыт нигде не было
3
1
أكتوبر 21 ، 2022
Ужасный пункт,пришла забрать заказ сотрудник был пьян,угрожал,жаловался на зарплату не хотел выдавать заказ
2
يوليو 30 ، 2023
Очень качественное обслуживание
1
أغسطس 14 ، 2023
Вечно не довольная женщина на выдаче , очереди
أغسطس 10 ، 2022
Как ни зайду, каждый раз закрыто и табличка "тех перерыв" без времени и телефона для связи, у двери очереди.
مايو 15 ، 2023
Был в новый год, это была жесть... Сейчас персонал обсолютно адекватный и кушает свой хлеб не за зря.
نوفمبر 28 ، 2022
Ужасно долгое ожидание выдачи заказов, с приемкой и выдачей заказов полный бардак
1
مايو 22 ، 2022
Удобное месторасположение, никогда нет очереди, быстрое получение заказа.
1
أبريل 17 ، 2022
Хороший пункт выдачи . Просторно , можно проверить, примерить и т.д. Удобное местоположение.
نوفمبر 24 ، 2022
Закрываются раньше времени !!! Ещё работать 30 мин, а они уже закрыты
1
مايو 27 ، 2023
Хороший пункт, быстро выдают заказ
مارس 22 ، 2021
Очень удобно получать заказы рядом с домом. Приветливые сотрудники! Спасибо за хороший сервис.
2