Отвратительное отношение к клиентам.Принеся возврат товара,у сотрудник принимал товар,вместо того чтобы уделить минуту и оформить возврат товара,я спросила что я должна ждать ,в грубой форме он сказал конечно!Другие сотрудники данного пункта всегда впервую очередь несмотря на приём товара обслуживали клиентов.Этот сотрудник назвался директором этого пункта выдачи.Я сказала ну так как Вы директор Вы должны понимать правила работы в сфере обслуживания,т.к как я сама работаю в сфере обслуживания,руководителем,и что в первую очередь это клиенты.На что мне было сказано опять же в грубой форме,что у меня какие-то другие представления о работе сферы обслуживания,и что я руководитель негатива.Объясните мне пожалуйста почему мне хамят грубят прям в открытой форме Ваши сотрудники(директор)?!!!! Отвратительный сотрудник!Выйдя с пункта выдачи этот сотрудник мне ещҽ что-то кричал вслед...! Я что-то не поняла разве так нужно относиться к клиентам? Как Вы думаете,мне хочется возвращаться сюда?????Негативище полнейший!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Vi Razumovskaya

مستوى 3 خبير محلي

Очень интересно связаться лично с руководством поговорить Узнать ,видят ли кого вообще берут на работу ? Мне сегодня девушка в грубой форме отказала в выдаче товара по частям (хотя все в курсе что можно частями забирать)😉 Она сказала «а вот теперь нельзя» Пункт весь как хламовник,не подойти к столу выдачи и к примерочным На входе у одной примерной все завалено коробками до потолка ,у второй примерочной все в ящиках ,которые нужной самой отодвигать Зашел мужчина спросил про статус заказа,с ним что то не так было Девушка ответита «откуда мне знать,ждите» Про этикет я молчу вообще Девушка даже не посмотрит на вас,не то что «здравствуйте» не скажет Лицо нужно проще делать,когда с людьми работаете ,а если вы можете только физиономию кривить и хамить,то это в другую сферу деятельность вам

a.i.evdokushina

مستوى 5 خبير محلي

Не выдают заранее оплаченные пакеты! Доказывают, что ты умственно отсталый и пакет не заказывал, и пофиг, что у тебя написано в приложении, что надо выдать пакет. Это мелочь, но неприятно само отношение, как к дураку или халявщику. Можно было решить вопрос корректно. Уточняю номер заказа 18876499-0134

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

51 مراجعة