Ozon

تقييم 4.4
210 تقييمات
قيِّم هذا المكان

74 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
ПВЗ Ozon — это просто находка! Всегда вежливые и оперативные сотрудники, которые быстро находят мой заказ и помогают с его проверкой. Внутри всегда чисто и уютно, а расположение удобное — можно легко добраться на общественном транспорте или на машине. Особенно радует, что можно выбрать удобное время для посещения, и нет необходимости стоять в длинных очередях. Отличный сервис, рекомендую всем!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Недавно воспользовался пунктом выдачи заказов (ПВЗ) от OZON и остался доволен! Очень удобно, что заказ пришел вовремя, а сама точка находится недалеко от дома. Персонал вежливый, помогли найти мой товар и быстро выдали. Особенно понравилось, что есть возможность проверить покупку прямо на месте — всё было целым и соответствовало описанию. Отличный сервис, буду пользоваться ещё! Рекомендую этот ПВЗ всем, кто ценит комфорт и надежность! Такой отзыв подчеркивает положительные стороны сервиса, такие как удобство расположения, оперативность работы персонала и качество обслуживания.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный пункт рядом с домом. Всегда все быстро приходит. Очередей особо не наблюдала. В пункте чисто. Сотрудники вежливые и приятные, Дмитрий и очень красивая девушка, не знаю, как зовут))
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
В целом пунктом доволен, после закрытия пункта, все стало отлично, товары выдаются очень быстро, чем на соседнем пункте, сотрудники адекватные, доброжелательные 👍
2
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Все те же, все там же. Редко пишу отзывы, и наверно не написала бы, если бы случай был единичный, но это происходит систематически! Иду на пункт выдачи и молюсь чтобы работала девушка (извините, имени не знаю), а не молодой человек. На рынке труда проблема с кадрами, сотрудников днем с огнем не сыщешь, да и работа не легкая, но это явно не для него место 🙏🏻 оочень странное поведение, постоянно ничего не может найти, при этом достаточно громко под нос ходит и бурчит, создавая вид бурной деятельности, но по факту, только вид. Однажды в пункте было 2 огромные очереди и люди стояли на улице, одна очередь ждала когда найдут все потерянные заказы для другой очереди 😕 и все это было в смену этого бедолаги
8
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Всегда задержки по заказам на этом ПВЗ, товар почти никогда не приходит вовремя, большие очереди, сотрудники нерасторопные. Но 16.10.2024 я столкнулся с крайне неадекватным поведением нового сотрудника этого пункта. Душевнобольной человек носится по ПВЗ, бурчит под нос оскорбления, хамит и рычит на посетителей, игнорирует просьбы. Попросил не списывать деньги сразу за товар, хотел сначала посмотреть, а потом оплатить, т.к. была выбрана постоплата. Сразу начали приходить уведомления о попытках списания денег со счета. Думаю, ладно, ничего не буду ему говорить, а то набросится еще.
7
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Самый ужасный пунк выдачи. Парень в сером костюме реально как было указано ниже Душевнобольной, делает вид что работает, туда-сюда бросает короба. Приходишь и угрожает что искать он будет 1 час ( Карл!), просит прийти завтра. Начинает искать товар, а потом резко начинает на пофиг сканировать следующий штрих код покупателя и уже искать его товар… Я честно скажу в карман за словом не лезу, на 8 месяце беременности как малолетку просят зайти завтра или ждать по часу, не позволю, орать на него надо! Сразу все находит, приходится заказывать потому что продавца нет на другом маркетплейсе. Если будет так выкабениваться и вести себя неадекватно, то в один прекрасный день кто-нибудь да запустит в него что-то.
4
4
مستوى 16 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Конечно улучшить косметический ремонт нужно, ступеньки ушатанные, место выдачи выглядит как коморка папа Карло. Темновато в зале , и примерочные старые. По поводу персонала, всегда на месте одна девушка, грустная и малоразговорчивая. Обслуживание в целом устраивает, меньше шума, больше дела. Режим работы с 9 утра, но как то зимой не удалось получить свой заказ с утра, тк пункт был закрыт. Думаю, это технические накладки были, а не системное нарушение.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Раньше был хороший пункт выдачи. С недавнего времени стало ужасное обслуживание.. Молодой человек вечно недовольный особенно если товар небольшой (с матами возмущается) найти не может. Приходится идти повторно... Ладно еслиб пункт работал как написано.. Но молодой человек приходит, уходит как хочет.
4
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Вероника с этого озона очень странная, отношение к покупателям отвратительное! кидают товары, все падает, приходится отменять и перезаказывать. там работает маленький мальчик, который бегает матерится и обращается на «эй ты» очень плохое обслуживание и пункт выдачи сам по себе! не рекомендую!!!!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Отвратительный пункт выдачи. Вечные очереди, грязь и бардак. Закрывались на ремонт и ничего не сделали по итогу. На выдаче периодически попадаются странные люди на сотрудниках. Периодически у них там проблемы то с интернетом, то с работой приложения. Заказ не получить спокойно.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Невозможно находиться в этом пвз , из-за того , что там находиться судя по всему , сын работницы. Прийдя туда , слышно одни маты и разбросанные товары , ребенок мешает находиться там и забирать заказы.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
Очень удачно расположен по месту этот пункт выдачи Озон. Единственное, что бывает не вовремя закрыт: видимо, не хватает сотрудников и они время от времени отлучаются.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25
Нормальный пункт выдачи,сотрудники сменились стало все хорошо)быстро и четко работают.Все пишут про неадекватного молодого человека,сотрудника пвз,я так понимаю он там больше не работает.А так да,был там такой персонаж.Захожу а он сидит на верхней полке стеллажа с товарами и говорит-вы что пришли то,я же занят)))Ну я даже не стал вступать в диалог с этим персонажем,так как наслышен был о его поведении)И еще я не понимаю почему они не ставят доводчик на дверь,очень неудобно бывает когда с пакетами выходишь закрывать дверь.Ну можно же на озоне недорогой доводчик заказать)
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Пункт как пункт выдачи, ничего особенного. Но одна особенность есть, режим работы с 9 до 21 часа, который к сожалению не совпадает с реальностью. Всегда заказывал сюда,поскольку удобно забрать перед работой заказ, но в последнее время ни в 9 -00, ни в 9-10, но в 9-15 это не удается сделать!!! Зачем вы вводите в заблуждение своих клиентов, подводите тем, что люди не могут в срок получить свой заказ. Ладно бы это была задержка один день, всякое бывает, но четвертый день подряд я не могу забрать у вас заказ из за того что пункт выдачи не открывается вовремя, что в 9-18 двери еще закрыты, это уже перебор!!!
9
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Раньше был неплохой пункт выдачи, последнее время постоянные очереди, если товар пришёл сегодня то предлагают уйти и зайти в другой день, потому что искать долго...
3
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасный пункт выдачи, только из-за него перестала пользоваться озоном. Постоянные очереди, хамство со стороны сотрудников (неуважительно относятся, задают некорректные вопросы по поводу заказов, хамят, в том числе при мне нахамили женщине в возрасте, постоянно недовольные), огромное количество перерывов (то покурить, то программа не работает, то обед, то ещё что), очень медлительные, получить заказ в срок нереально, в чем вина пункта выдачи, а не самого озона, так как своевременно не разбирают заказы.
4
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Пишу свой отзыв потому что прочитал много отзывов оставленных ранее и не сдержался. 1. Я в маркетплейсах заказываю очень редко, но вот именно этот озон и другой Яндекс были самыми частыми, поэтому честный отзыв, ходил сюда 15+ раз в течение 2 лет минимум и всегда одинаково все было. Поехали. 1. Пишут что подвал и грязно. Нифига не так, пунк чистый, внутри мягкий свет, не ярко и стены серые, но это стиль озона, мне нравится. Так же там 2 двери, поэтому не дует и нормально стоять тепло зимой летом прохладно. 2. Пишут что можно поскользнуться. Нифига такого, может в какие-то критические моменты и так, но я ходил туда зимой и если аккуратно идти, даже намека на падение не было. А если погода в Москве плохая то я у своего дома чуть не упал, что тут сделаешь. Снег валит горой, потом тает. Так что тоже вранье. 3. Пишут хамоватый персонал и прочее Опять ложь, я ходил сюда 15 раз или больше 2-3 раза делал возврат. Мне вообще слово не сказали, просто посмотрели что я принес антенну как на фото и сказали все ок, ждать возврата денег и их быстро вернули. Про получение посылок вообще молчу. Только в последнее время начали появляться очереди, и то не большие, ну что сделать, озон стал популярным. Народу больше стало, но больше 10 раз я забирал тут посылки практически один, на что уходило не более 15 секунд. Никогда долго не искали их, меня это даже удивляло немного, как будто ждали меня. И да, я видел около 4 разных сотрудников, если не больше за это время, и как то никто на меня не орал, и не кричал. 4. По времени работы, вот тут да, сам работал без выходных и когда пунк работал до 20 то я просто не успевал в него зайти, но забирали родственники, а вот после того как он стал работать до 21, о чудо, я всегда туда попадал и он всегда был открыт. Не знаю, когда там у кого что не работает. В общем это тот редкий случай когда я в принципе куда то хожу больше 10 раз и этот пункт вообще всегда все идеально.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
полностью согласен с комментарием ниже про молодого человека🤷🏻‍♀️ как не приду-очередь, тяжело ему дается эта работа. Всегда недовольный
2
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Плохой пункт. Там все время воняет туалетом. Дамы на выдаче вечно с недовольным лицом как будто я к ним домой пришла за своим заказом. Заказы все вечно валяются и не всегда быстро находят. А последнюю неделю вообще не даёт туда ничего заказать и озон пишет, что пункт закрыт.
3
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Классический пвз. Чуть менее вылизанный, чем остальные, но это, наверное, особенность площади. Будьте аккуратны, там ступенька. И лучше заранее найдите код, не всегда внутри ловит. Сотрудники вежливые, очередей практически нет, проблем не было, пользуюсь регулярно.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Не пункт выдачи, а какой-то склад. Коробки везде, в проходе, в зале выдачи, причем всегда. Вечный бардак, грязь. Работники сменяются со скоростью света, вечно не могут ничего найти (что логично, потому что везде бардак)
2
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Некомфортный пункт выдачи. Долго ищут товар, всегда очереди, часто закрыты. Несколько раз не могла попасть, забрать заказ. То перерыв, то зависло, то еще что то.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
То посылки не могут выдать, потому что их тяжело разгрузить, то не работает программа, то просто пункт закрыт в часы работы, на вечно недовольные лица работников уже не обращаю внимание. В итоге стал заказывать посылки в другой пункт, который на две остановки дальше.
2
3
مستوى 24 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Небольшой пункт выдачи. Бывают большие заказы и тогда ПВ завален ими. Странное место, на улице у двери интернет есть, а внутри уже нет, только к их wi-fi можно подключиться.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Заказ не приходит день день , практически всегда , нежели в других пунктах , лентяи не могут разгрузить вовремя , отлично отвечаете на отзывы , и не возможно ответить в обратную сторону , топ
1
6
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Странные личности заказы выдают, пол часа ждал что бы возврат одобрили, не советую
4
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Обслуживание на нуле. Отношение к клиентам ужасное
3
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Ужасный пункт выдачи , персонал вместо работы сидит просиживает. Сроки доставки постоянно переносят из-за того что девушка на ресепшене только под закрытие принимает товар. Не советую никому.
4
7
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Находится в шаговой доступности от остановки,что очень удобно и важно Персонал компетентный, добросовестный и вежливый Я очень довольна как тут относятся к людям
3
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Удобно расположенный пункт выдачи. Быстрое получение посылок. Клиентоориентированные сотрудники
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень нравиться этот пункт , возле дома , постоянно туда заказываю
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Прихожу постоянно за заказами. Пункт нравиться. Не далеко от дома. Очень отзывчивые девушки работают.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Живу в этом доме. Удобно
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Молодой человек вежливостью не отличается. Обслуживание не понравилось.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Помещение чистое, небольшое. Несмотря на небольшую очередь (после рабочего дня) всё спокойно без суеты. Девушка приветлива. Буду заказывать в этот пункт ещё.
3
مستوى 21 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Пункт выдачи товаров, в жилом доме. Удобно для жителей близлежащих домов.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отсутствует пандус, очень неудобно посещать с детской коляской.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Часто заказываю в этот пункт, нареканий ни каких нет, всегда приветливые сотрудники
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Быстрая выдача заказа, нет очереди, рядом с домом, удобный вход. Персоналу отдельное спасибо
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Один раз воспользовался услугами этого пункта выдачи. Всё быстро, чётко, без заминок. Были некоторые вопросы, получил необходимую информацию. За что девушке спасибо.
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал! Что ещё нужно пенсионеру!
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Заходишь как в подвал., темно, мрачно. Мало когда приветливые сотрудники. За последнее время, вечно задерживается товар, о чем узнаешь уже поздно. Приходится отменять заказ.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Три раза приходил за заказами примерно с 19-20 часов и было закрыто , хотя время работы указано до 21:00.
4
8
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Аккуратный небольшой пункт.была один раз,почему то доставка сюда не всегда бесплатно,пришлось заказывать в другой пункт.а так удобно,в нашем доме,и есть дешёвые продукты,мороженое.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Быстро,вежливо.Вообщем,работа пункта на должном уровне
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Все нормально. Заказ получил вовремя. Я доволен.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Хорошее место,всегда тихо и спокойно! Всё делают быстро и четко,очередей не бывает. Супер!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Грязно, куча ступенек, за которые сложно не споткнуться. Ощущение заброшенного подвала.
8
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Удобное, просторное помещение. Вежливый персонал. Всё, что нужно чтобы забрать заказ, уточнить детали, сделать возврат.
3