Ozon
الاتجاهات
Nakhimovsky Prospekt
420 m
Одесская улица, 9
320 m
28 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Отвратительный пункт выдачи. Я пишу и как продавец и как покупатель. Как продавец могу написать, что пункт не отправлял покупателям заказы в течение нескольких дней, пришлось подключать логистов компании озон. Сроки доставки из-за этого пункта у покупателей сдвинулись на 3-4 дня. А это влечет отказы/ отмены и я как продавец за это плачу от 300 р за доставку одного заказа. Менеджер пункта с которым я выясняла ситуацию с неотправленными заказами так и не перезвонил мне о решении проблемы.
А как покупатель пришла сегодня забрать заказы а пункт не работает, стоят люди ждут и уходят. Ушли от пункта выдачи в 10:45 так никто и не пришел. Телефоны все которые нашли не работают. Бардак полный, грязь, персонал не знает что делает! Одна сотрудница Аня адекватная, но я думаю, что и она скоро сбежит. Ей я поставила бы 5.
1
2
مايو 9 ، 2024
Я пришла получить заказ и не получила!Всегда было все хорошо и быстро,сегодня 08.05.2024 в 14.40 пришла получить товар,на двери при помощи ксерокса напечатано перерыв 15 минут,открыла дверь,сотрудник обедает (ни на сайте озон,ни на вывеске не написано,что есть перерыв), сотрудник начал аппелировать указами РФ,что есть обеденное время,пахло едой,очень неприятно начал разговор и сказал закрыть дверь. Неизвестно сколько до этого времени был закрыт пункт выдачи. Зачем тогда писать,что пункт работает с 9-21 без перерыва??? К сожалению,не смогла забрать товар,планирую сменить пункт. Прошу принять меры и сообщить график работы пункта выдачи точно ул.Азовская 6к1, Gkukgd @mail.ru
2
14
ديسمبر 3 ، 2024
Делать "технический перерыв" в 45 минут за час до закрытия - это, конечно, здорово, но можно мне всё-таки оплаченную толстовку забрать?
Дополнил: А ну и закрываться потом, в итоге. Конечно, я понимаю, как платят так и работаем, но всё же.
2
3