Ozon
74 مراجعات
أكتوبر 5 ، 2024
Весь день ждал доставку. В 21,55 за 5 минут до закрытия- статус все еще в пути. Я в ПВЗ, понимаю, что посылка приехала, просто ее еще не приняли. Ок, ты не успел все принять, загруз, я понимаю. Говорю - давай посмотрим, вот оно в тележке все лежит. Нет, не буду. Меняйте тогда сроки доставки, пишите, что в срок не доставили. А не я выставляю сроки... В общем, ему на тебя наплевать, и нет у вас методов на Костю Сапрыкина. Ну, ладно, вы в торговом центре, уверены, что клиенты всегда будут. Ок, но лично я голосую ногами, больше я через вас не заказываю.
2
2
يونيو 20 ، 2024
ПВЗ большой, есть стол, чтобы проверить габаритный заказ, есть примерочные. Обслуживание хорошее, быстрое, ребята молодцы. Единственный минус, что пишут маркером номер прямо на товаре. Для чего так делать? Минус продавцу, что не упаковывает, но для чего писать прямо на самом товаре? Эти вещи были на подарок. Тем более техника
4
أكتوبر 17 ، 2023
Мужской коллектив данного пункта выдачи очень хороший. Всегда вежливые и быстрые. Один раз было только, что в пустом пункте был только я, а парень, увидев меня, закатил глаза, т.к. хотел выйти покурить.
Женский коллектив - отвратительный. Вечно всем недовольны и вечно закатывают глаза. Хорошо, что столкнулся с такими только 2 раза. Попадаю обычно на парней. С ними приятно иметь дело.
4
2
مارس 27 ، 2024
Товар приходит во время
Но обслуживание ужасное когда не спросишь пакетик н когда нет в наличие особенно работает когда молодой человек я серьгой в ухе
Работает просто на отвали была 21 марта в 16часов была его смена. Это была покупка Монтажной пены. И самоклеющая лента
Номер заказов 34754206-0230
34754206-0232
2
3
يونيو 6 ، 2023
Очень грубая сотрудница с чёрными волосами. Сегодня, 6 июня 2023 года пришла за заказом (игрушки и развивашки) для ребёнка на день рождения.
Она испортила мне все подарки!!! Как можно на лицевой стороне подарков писать чёрным маркёром Номер заказа «140». ?! Это не оттирается , ощущение , будто куплено где-то на рынке за дёшево , и такое уже НЕ подарить.
На мой вопрос зачем так ?! - ответ «мне так удобно». Не нравится : возвращайте.». Очень жаль поставщиков, которые отправили хороший товар , но этот сотрудник его испортил. И возврат по ее вине. Считаю , все траты должна она тогда и возвращать. Время утрачено, заново искать быстрее подарок придётся. Зачем писать на каждом товаре, если можно все сложить в коробку / пакет и написать 1 раз? Но видимо на работе слишком много свободного времени)) чтобы писать на каждом товаре.
6
3
يناير 29 ، 2024
Приятные ребята работают. Часто заказываем доставку сюда. Всегда все оперативно и быстро отдают. Если возвращаем товар быстро все оформляют.
1
1
يناير 27 ، 2024
Не плохой пвз, минус исключительно за загруженность. Сотрудники не справляются, поэтому приходится прям стоять в очереди. В какой-то степени для пункта может это хорошо, большой поток клиентов, но для меня лично, такое себе
1
1
سبتمبر 3 ، 2024
Отвратительное обслуживание,не могли нормально объяснить и помочь,сюда приходить желания нет
1
2
مارس 30 ، 2024
Каждый раз жалею,что никак не могу поменять пункт выдачи. Не этот раз точно поменяю, постоянно какие то сложности. То очередь, то не работают, то технические проблемы.
Только трата времени.
1
2
ديسمبر 7 ، 2024
В целом неплохо, правда один раз потеряли заказ, а второй раз девушка нагрубила.
1
أغسطس 24 ، 2023
Очень удобно. Выдают товар быстро. Помещение стало больше и чище. Часто что то заказываю. С пакетами не очень поняла что происходит. То есть они, то нет. Беру с собой.
2
2
مايو 28 ، 2023
Хамское поведение и общение с клиентами,всегда грязно,мешки и коробки с товаром!
Сотрудница с темными длинными волосами,бейджа нет,фамилию не называет
Хамка
На простой вопрос через сколько примет товар,имеет смысл подождать
Закатывает глаза,не знаю может через 2 часа,может через 40 мин
За таким обслуживанием клиенты приходят в пункт выдачи ?
Руководство проведите беседу на предмет общения с клиентами
05374696-0288 заказ от 16 мая 2023
5
2
ديسمبر 31 ، 2024
Пунк как пункт, очереди почти никогда нет или я так удачно попадаю)
أغسطس 30 ، 2023
Всегда оперативно, быстро, персонал огонь!
Расположение очень удобное, скорость доставки впечатляет!
1
ديسمبر 2 ، 2022
За те 10 минут, что я жду получение заказа, получила массу эмоций
Просто дикий беспорядок, при 4 ребятах, которые в итоге в 21:41 отправили меня домой, потому что мой заказ так и не найден. Последующие дни я работаю, так что заказ быстрее уедет обратно, спасибо) кричать, что что-то не подписано, что-то при разгрузке порвалось из заказов не обязательно, тем самым вы позорите себя, не только конторку
Но все же будем надеяться, что эти ребята не успеют разобрать этот абзац к полуночи, и как мне было обещанно, я получу свой заказ хоть даже не в рабочий час, но это пустяки, главное, чтобы не было возрата средств, и ещё хуже, выдачи заказа другому клиенту, как это уже было
3
يونيو 26 ، 2023
Очень грубая и ленивая сотрудница. Бейджа нет. Полная с пухлыми щеками. Всегда выражает недовольство если прийти за заказом и возмущённым видом просит своего коллегу подать заказ. А худенький парень всегда вежлив приветлив и с великим терпением относится к своей ожиревшей коллеге.
1
6
سبتمبر 3 ، 2024
Текучка кадров, но работают всё быстро
1
1
فبراير 3 ، 2024
Рядом расположен с домом. Всегда быстро можно забрать. Если не в часы пик.
3
أبريل 3 ، 2024
Работников вечно нет на месте. Как ни придёшь, дверь закрыта, технический перерыв 10 минут.
2
3
مارس 18 ، 2024
Все нравиться, и расположение и обслуживание.
2
1
يوليو 8 ، 2023
две прекрасные новые сотрудницы очень слажено работают, пунктом выдачи довольна, спасибо !
3
سبتمبر 24 ، 2023
Очень пунктуальный пункт выдачи заказов, хорошие сотрудники, доброжелательные
2
3
أكتوبر 10 ، 2023
Хорошие сотрудники, всегда вежливые, лучший пункт выдачи в котором я была))))
4
1
نوفمبر 18 ، 2022
Огромные очереди. Сидит один человек на выдаче и, соотвественно, ничего не успевает. Времени на получение заказа уходит оооочень много. Более того, хрупкой женщине приходится разбирать коробки (которые порой не маленькие) одной.
2
أكتوبر 31 ، 2022
Потеряли мой заказ и два раза не могли найти. Ужасно хамская сотрудница, которая сидит с таким видом, будто её все бесят и грубит. Она была 31.10.22. Сказала в итоге - я его искала и не нашла
И ладно бы вежливо, Дак у меня было ощущение что я ещё виновата перед ней
4
يوليو 3 ، 2024
Быстрое вежливое обслуживание!
1
1
ديسمبر 14 ، 2023
Постоянные очереди, ребята работают медленно. Всегда с недовольными лицами.
1
2
أبريل 25 ، 2023
Не люблю этот пункт выдачи. Вечно очередь, путают всё, отмечают получение того, что еще не получала. Больше не хожу сюда.
1
2
مايو 15 ، 2023
Мой заказ там потеряли. Сотрудница вела себя некорректно. Деньги вернули, но время на поиск товара потратила зря. Получаю в другом пункте
3
نوفمبر 16 ، 2022
Сотрудница, груба, постоянно в зале какие то коробки, очередь 5+ человек каждый день когда бы не пришел, как это? Рядом wildberries, в котором очереди нет никогда
3
3
يونيو 13 ، 2023
Заставьте сотрудников элементарно здороваться и общаться в более вежливой форме. Я понимаю, что работа нелегкая, но кидать заказы или постоянно искать их в куче коробок, тем самым создавая бесконечные очереди — не особо приятно.
2
1
يوليو 11 ، 2023
Хороший сервис.
Быстро и удобно, без очередей.
3
نوفمبر 16 ، 2023
Хамское поведение сотрудницы с короткой стрижкой и светлыми волосами. После сканирования штрихкода, швырнула в меня мой заказ и ушла на склад. Просто ужас.
2
4
مايو 10 ، 2022
Удобное месторасположение, удобные часы работы. Чисто, уютно и хорошее обслуживание.
مايو 28 ، 2023
Очень уж регулярно отсутствует. Может диарея, или ещё что. Когда на месте вроде проблем нет.
1
1
فبراير 12 ، 2023
как не прийду постоянно перерыв , такое ощущение что человека тупо нет на месте , посещаю данную точку регулярно
1
4
مايو 24 ، 2023
Часы работы указаны для галочки. К сожалению, бывает, что пункт оказывается закрыт в рабочее время.
3
2
سبتمبر 13 ، 2022
Прекрасное обслуживание, но…абсолютно каждый раз как я прихожу я жду стабильно 15-25 минут, как сотрудник вернётся с перерыва…
2
1
يوليو 21 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Чисто. Персонал внимательный, всегда всё быстро.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Всё хорошо! Очень быстро находят заказы.
نوفمبر 22 ، 2022
Ребята закройтесь и не позорьтесь!
Вечная очередь
Грязь
Персонал тупейший
Скорость обслуживания, как с аутистами общаемся
3
4
يونيو 27 ، 2023
Команда, работающая в этом филиале, вы огромные молодцы!
3
نوفمبر 28 ، 2022
Отвратительно! Особенно когда работает эта дама. Она вообще ничего не понимает создает километровые очереди. Все медленно и долго
2
2
نوفمبر 14 ، 2023
Странные сотрудницы (с короткой стрижкой и с чёрными волосами). Не улыбаются и взгляд негативный,вижу не в первый раз.
1
4
أبريل 10 ، 2023
Быстро обслуживают обращения клиентов. Всё нравится.
3
1
أكتوبر 7 ، 2021
Хороший пункт выдачи, всегда быстро, без очередей. Без проблем предлагают помощь в упаковке, если у вас много заказов пришло, чтобы удобно было нести.
2
يناير 27 ، 2023
Работает темненькая дама, имя, к сожалению, не запомнила. Видимо, жизнь ее сильно помотала, раз она такая неадекватная. Хамка. Благодаря ей, в озон заказывать больше не буду, спасибо))
3
نوفمبر 2 ، 2022
Очень удобная доставка рядом с домом, спасибо!
3
1
يناير 23 ، 2023
Хороший пункт выдачи но когда народу много то бывает тормозят.
نوفمبر 17 ، 2022
Пункт рядом с домом. Заказы получаю быстро, заходя в пункт Озона