Почему мне хамят в вашем пункте выдачи? Я покупаю через пункт очень много и часто.
Работник ПВЗ ( одна из двух ) разговаривает с претензионной интонацией не в первый раз : раздает указания, тыкает, проявляет неуважение.
Это не мавзолей, я не кланяться пришла, а за своими покупками. Второй раз за три посещения работник вывела меня на эмоции.
В первый раз я просила телефон руководителя, получила отказ.
Зря я оставила ту ситуацию без внимания.
В этот раз
вещей было много, часть оплачена, часть нет, требовалось их рассортировать. Все сразу охапкой взять со стола я не могла, частями забирала и выносила в передевалку, оплаченное откладывала в сторону. Это заняло у меня секунд 10-15.
За это время мне дважды указали на то, что мне велено забрать все сразу, мои вещи мешают. Указано, потому что интонация была соответвующая, это была не просьба любезная. Но оператор и сама выносила вещи частями мне( полных 3-4 пакета вещей между прочим). Я пресекла ее, такое отношение терпеть не намерена. Работник очень словоохотлива, в этот раз у нее удалось вывести меня на эмоции.
И как вишенка : я не буду принимать товары назад, которые мне не подойдут, пишите возвраты в приложении, не приходите сюда, я не буду обслуживать, товар назад не приму и куча по личному. Еще деньги хотела списать без одобрения. Я перевожу только после полного согласования и на карте Озон их не храню.
Могла все оставить и уйти без оплаты.
Но мне жалко поставщиков, которые платят за каждый возврат.
Я себя уважаю, поэтому сюда больше не приду . В службу Озон тоже написала. Напишу в Роспотребнадзор. Все на видео есть.
К слову, за год выкуплено через этот пункт на 183000 руб. Да пожалуйста .
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хороший пункт в нашем городе, чисто и просторно, проблем с заказом никогда не возникало, по вопросам помогают, приятная девушка! 13.05.2024
1
3
Тимофей Власенко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
очень быстрая и оперативная работа пункта.общительные мотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мишанский
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Приятный и отзывчивый персонал. Пришёл, увидел, получил. И такое ощущение как будто именно тебя и твой заказ у них самый важный. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Расположение удобное, легко найти пункт, внутри чисто
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Свежий ремонт. Персонал приветлив, очереди нет. Выдали все быстро. Снабдили пакетом фирменным.
2
Илья Голиков
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Всегда вежливая девушка на выдаче, всегда на позитиве
2
Юрий Гордеев
مستوى 28 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Расположение в центре это плюс
Товар отдали быстро
Персонал был вежлив
2
Максим Шершень
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Замечательный пункт выдачи, вежливые приятные операторы
2
Елена Ск
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Удобное расположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Болтарева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Хороший и тихий персонал.
1
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Отличный офис! Практически персональное обслуживание))
2
Анна Штыленко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Приятные работники, все быстро и четко
2
Алина
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Простенько, чистенько. Но вот время выдачи с 17 до 20?! Это так себе!