Начну отзыв с того что удивлена тому, как долго держат работника в данном пвз, не смотря на неоднократные жалобы в отзывах ранее.
Настало время добавить и свой.
Столкнулись с некомпетентным поведением возрастного работника, он не стесняется в выражениях, не спешит что-либо искать, с первой попытки ничего не нашёл, хотя по ощущениям мужчина просто завернул за угол, даже не на склад, постоял меньше минуты, вернулся и сказал что нету товара. Пришлось просить посмотреть ещё. Он многозначительно посмотрел в компьютер, затем пошел уже на склад и товар (невероятно!) нашелся!
Оказывается, если и правда искать, то всё находится.
Вход в сам пвз меня несколько удивил захламлённостью и беспорядком, а так же выраженным запахом этанола: сначала подумала что то разлилось, но когда стала обращать внимание на поведение работника, предположила что этот запах может быть и от него. Судя по реакции и действиям, всё к одному. Рядом со мной ожидали ещё клиенты и им тоже показалось что сотрудник не в адеквате.
Хочется спросить, почему продолжают игнорировать жалобы клиентов и держать работника, который не понимает и не ценит свою работу, вместо того чтобы нанимать людей которым действительно нужен заработок, в не отсиживать смену в качестве декорации?!
2
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Посещаю данный озон несколько раз в неделю, так как живу в этом доме. Поэтому удивлена такому количеству негативных отзывов. Никто никогда мне не хамил, проблем со скоростью работы сотрудников и очередями не было.
Чистый большой озон, хожу часто с собакой, коробки всегда убраны, стол для проверки товара без мусора.
Такое ощущение, будто у людей очень много претензий к пункту выдачи, основная функция которого просто принимать и отдавать посылки
2
2
Ирина Флеймер
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень чистый пвз, приветливый и тактичный мужчина в возрасте, всегда пойдет на встречу!
А вот молодой парень очень не понравился. Являюсь селером на озон, таймслот по сдачи товара стоит с 17 до 20 и который раз этот юнец мне хамит и грозит не принятием товара, поддержка отвечает, что проблем у меня не должно быть и я че делаю по регламенту, другие пвз принимают без проблем, но только у этого парня вечные трудности и одно сплошное хамство. К тому же посмел назвать мой товар-фигней
На вопрос почему другой менеджер принимает-только хамство еще и в сторону его коллег. Больше не носим в это пвз товар, сотрудничаем с другим в соседнем доме