Пункт выдачи нормальный, но довольно часто не соблюдается график работы. Особенно утром велика вероятность прийти и увидеть закрытый пункт. Вечером обычно все в порядке.
История с неожиданным ремонтом в августе, конечно, было максимально неприятной. Предупреждение висело на двери, которая была всегда открыта (т.е. увидеть невозможно). Озон сам не в курсе, добавили информацию уже сильно позже (видимо после многочисленных жалоб). Заказывали тогда подарок на свадьбу за 2-3 недели, срок доставки пришелся ровно на ремонт. В итоге за 1 день до свадьбы пришлось экстренно придумывать, как выйти из ситуации
Вывод: если нужно четко и точно в срок, то лучше заказать в какой-нибудь из соседних пунктов
1
Анастасия П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30
02.01.24 сотрудник пункта выдачи самовольно закрыл пункт выдачи в 18:45, хотя по графику пункт должен работать до 20:00.
Сотрудник не поздоровался, не извинился. Сообщил, что пункт не будет работать еще ,,где-то час,, из-за приема товара.
Далее: пришла в пункт выдачи в 10:00. Пункт закрыт; жду. 10:03 никого нет; пункт не открывают, на горизонте никого. Крайне возмущена такой работой персонала, вы можете сколько угодно не ценить свое время, но какое право вы имеете не ценить время других людей. Жаловаться буду везде.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12
Самовольно закрылись на ремонт, постоянно продляя сроки открытия. Из-за безответственного отношения не смогла получить заказы, что тех.поддержке пришлось их отменить. Получить еще один заказ также не могу из-за нерадивого пункта выдачи и его хозяина, тк уже уехала из города.
Вопрос - разницу в стоимости товаров (которая увеличилась в большую сторону при новом заказе) кто будет компенсировать? ?
Радует, что есть другие пункты выдачи в округе, к этим я больше ни ногой.