Ozon
41 مراجعة
أغسطس 21 ، 2024
Пункт выдачи расположен удобно, напротив остановки транспорта. Сотрудники вежливые, приятные, подскажут всегда, если какие-то проблемы с товаром или надо что-то вернуть. Выдача быстрая... Наплыв народа бывает, в основном в праздники или вечером, но выдают достаточно быстро.
Бывает всякое, конечно, но прям негативных моментов с данным пунктом не было.
Конечно, много зависит от сотрудников, а текучка кадров судя по всему большая, а попасться в следующий раз может любой и не очень приветливый... Но надо помнить, что люди работают, и получатель товара также может быть в плохом настроении...
2
1
أكتوبر 3 ، 2024
Прекрасное место,чтобы потерять время и нервы!
Каждый день хожу в этот пвз за заказами, постоянно очереди,чем то пахнет,грязно,медленные сотрудники ,но этот пвз находится в моем доме,поэтому я на это всё закрывала глаза
Но сегодня произошла крайне неприятная ситуация-мой заказ потеряли на пвз,поддержка озона пишет,что заказ нашли и можно прийти забрать,а по факту сотрудник пвз даже не начинал его искать
Им лень поднять пятую точку и досконально посмотреть склад,я не могу ждать весь день,когда найдут мой заказ,так как сотрудник на прошлой смене куда то положил заказ и теперь он пропал!
По факту они отменили мой заказ без моего ведома,вместо того,чтобы найти его и выдать
Им лень помочь,они даже не пытаются его найти,сидят два сотрудника и оба не алло
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Самый лучший пункт!
Удобное расположение, работает молодой человек вежливый, быстро решает все вопросы !
Если нужно , всегда поможет советом!
1
أغسطس 21 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Очень вежливые и терпеливые сотрудники! Очереди почти никогда нет, сотрудники быстро обслуживают. Очень положительное впечатление об этом пункте👌🏼
1
1
يوليو 29 ، 2024
Как обычно раньше графика закрыли двери и отказались выдавать заказ.
В пятницу, 26.07, в 20 часов 55 минут добежали до пункта выдачи и упёрлись в закрытую дверь. Сотрудник отказался обслужить и открыть дверь, ссылка на то, что "ему еще мыть полы и задерживаться он не намерен". Номер заказа 45642271-0116
1
سبتمبر 16 ، 2024
Не работают, пришла в 9.10.Закрыто. Мало того что задержали заказ, еще и пункт выдачи сильно подвел. Раз уж работаете с 9.00, то будьте добры выполнять свои обязанности
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи, всегда компетентные сотрудники, которые помогут и подскажут если ято то пошло не так
1
ديسمبر 1 ، 2024
Заказ никогда не приходит в обозначенный срок. Но сразу же после рабочего времени пвз, статус обновляется , и показывает что заказ готов к выдаче , а пвз уже закрыт !!! Т.е как я понимаю, они не вовремя делают приход поступившего товара. Только после закрытия пвз, неужели нет других вариантов, чтоб клиенты вовремя и в обозначенный срок получали свой заказ!?
1
أغسطس 11 ، 2024
Стали появляться какие то постоянные перерывы 15 минут. Сотрудники неприветливые.
1
2
نوفمبر 19 ، 2023
Вывеску надо сделать, чтоб издалека было видно. Поменять оператора выдачи заказав, с длинными черными волосами, постоянно вздохи, ахи, что опять к нему приперлись, надо заказ иди искать. В остальном пункт как пункт, ничего плохого или хорошего.
3
فبراير 24 ، 2024
Очень, хороший пункт выдачи, Сотрудник который там работает очень хороший. Все хорошо
1
فبراير 11 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи, работники постоянные, опытные. Подскажут раскажут обьяснят.
أغسطس 24 ، 2024
Неплохой пункт , вроде все ок)
1
1
أغسطس 28 ، 2024
Хорошо работают, молодцы!
1
1
فبراير 15 ، 2023
классный пункт, главное коротку и по делу ведь так?(не самый большой, в целом как и любой другой)
3
مايو 27 ، 2024
Закрываются раньше положенного времени.
1
يونيو 4 ، 2023
Вежливый персонал. Заказы отдают быстро, оперативно.
2
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший пункт, отдают все быстро и вежливо
2
1
يناير 9 ، 2022
Сотрудник - молодая девушка, довольно приятная на вид, и такого хамства получить от неё я никак не ожидала. Такое отношение к клиентам просто недопустимо, особенно в нашем городе - Санкт-Петербурге. Искренне не понимаю, почему такие вещи не отслеживаются руководством.
5
سبتمبر 16 ، 2022
Все хорошо, но если не читать описание (каюсь) , а идти по навигатору , то он приводит на другую сторону дома и просто не найти
1
نوفمبر 9 ، 2021
Вежливое обслуживание, всё быстро. Нареканий к пункту выдачи нет никаких, поменяла место, тк оказалось, что через дорогу от дома пункт ближе есть
1
يناير 22 ، 2022
Хорошее место. Очередей почти не бывает, место парковочное есть почти всегда. Сотрудники приветливые.
2
ديسمبر 5 ، 2021
Был отличный пункт выдачи до тех пор пока в декабре 2021 не приняли новую сотрудницу. Не умеет пользоваться компьютером и программой. Два дня не могла найти мою посылку в компьютере, хамила, отказывалась предпринимать какие-либо действия, чтобы урегулировать ситуацию. И это при том, что посылка находилась на складе, числилась там и она её даже выносила на выдачу. Просто из-за незнания своей работы не могла что-то найти в программе. Отвечала такими фразами: «я ничего не могу сделать», «вы что, думаете я тут танцевать буду перед вами за 20 тысяч?». В конечном итоге заставил её связаться с руководством. За минуту её проконсультировали и посылка волшебным образом нашлась. Извинений, естественно, никаких не было. Написал жалобу в «озон». Надеюсь её уберут иначе придётся ходить в другой пункт. В первый день приходила моя мама, заказ был для неё. Ушла из офиса со слезами, давление поднялось. Печально, что вот таких людей принимают на работу с клиентами. Являлся постоянным клиентом с самого открытия данного офиса. Больше ни ногой, пока не уберут это оттуда.
5
1
مايو 1 ، 2023
Если есть перерыв , то его надо писать и в режиме на сайте!!!! А не делать как хочу!!!
1
1
يناير 26 ، 2022
Удобно расположен. Оперативно и быстро выдают заказ. Очереди не видел ни разу. Рекомендую.
2
سبتمبر 11 ، 2021
Хорошая и удобная служба доставки да и в целом магазин персонал вежливый отзывчивый идёт навстречу так что советую эту точку озон
1
فبراير 7 ، 2022
Вежливый персонал,удобное расположение,чисто и уютно,быстрая доставка.
2
أغسطس 9 ، 2022
Приехал получить заказ, пункт выдачи закрыт 09.08.2022 13.50, висит объявление что откроются с 14.20! Сервис на уровне дна!
2
1
يناير 15 ، 2023
Часто там бываю. Обслуживание быстрое, очередей почти нет.
3
أبريل 27 ، 2023
Классный пункт.в шаговой доступности.
2
أبريل 29 ، 2023
Хорошие ребята, всегда войдут в положении!
2
أبريل 20 ، 2022
Работает очень приятная девушка на выдаче. Всегда улыбается и поднимает настроение :)
2
يوليو 12 ، 2022
Хороший пункт выдачи... сотрудники приятные.
2
أغسطس 3 ، 2021
Отличный пункт. Свежий ремонт. Работники очень приятные и вежливые. Выхожу всегда с улыбкой.
ديسمبر 22 ، 2021
Замечательный персонал. Удобное место выдачи
2
مارس 10 ، 2023
Все отлично
2
سبتمبر 29 ، 2022
Все хорошо
2
ديسمبر 10 ، 2021
Удобно, близко
2
أغسطس 10 ، 2021
Всегда быстро и приветливо.
2
سبتمبر 16 ، 2021
Норм
2
مايو 30 ، 2021
Все ок
2