Ozon
34 مراجعات
أبريل 26
Две девушки грубо общались с китаянкой, которая причём знает русский язык, пошли её обсуждать на склад, пока люди стояли и ждали заказа.
Отношение к клиентам резко негативное, буд-то ты обязан чем-то или попортил им жизнь тем, что пришёл на пункт выдачи.
Такое отношение совершенно неприемлемо и портит впечатление от всего сервиса. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения работы пункта выдачи и повышения качества обслуживания клиентов.
Само помещение хорошо оборудовано, к нему претензий нет.
ديسمبر 27 ، 2024
Не часто что-то заказываю, но часто утыкаюсь в закрытую дверь посреди рабочего дня. Или мне так везет, или еще в чем-то проблема. Но последняя доставка закрывает мой путь сюда. Сначала сотрудник полчаса копался в поисках заказа покупателя, а потом вместо меня начала выдачу своей знакомой, которая пролезла вне очереди.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Женщина на выдаче просто не умеет в вежливое общение. Наверно настроение было плохое. Может в следующий раз повезет больше!
1
مارس 8 ، 2024
Работают дети , роструд, проверьте на коллектив точки выдачи на законность .
Каждый раз какая то проблема из этого выходит , то «сотрудник» товар пробил, Который ты ещё не взял в руки .
То не предупредят о возможности возврата, тк зависла система , при этом ответить на вопрос : «почему пробили , почему не предупредили», просто молчат
2
أكتوبر 8 ، 2023
Не знаю, кто на этом пункте видел вежливых сотрудников. Ни разу не встретились. Пацан все вермя сидит угрюмый, ни здрасьте ни до свидания, только с ленивым видом поднимает руку со сканером. Ответы типа "угу" - максимум его способностей к вежливому общению. Девушка иногда бывает, как-то поактивнее, но тоже улыбаться, кажется, не умеет.
Отлично, что в с седнем доме есть еще пункт. Хожу теперь туда. Немного дальше, но намного приятнее) Так что если приходится заказывать в Озоне - только не в этот пункт. А ВБ и маркет рядом - отлично работают, давно уже переключился на них)
1
يناير 25 ، 2024
График работы, уствновленный франшизой Озон… не, не слышали?? Часто делают перерывы когда захотят. На 10–20 минут. И контактного номера телефона не оставляют. И ещё тут текучка кадров. Надеюсь, скоро этот пункт выдачи закроется и на это место придёт более ответственный ИП.
يناير 25 ، 2024
Нормальный пункт выдачи. Удобно,что прямо в доме,где живешь)
И парень и девушка доброжелательные.
أبريل 6
Место плохое очень грязно и воняет сигаретами.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший пункт,удобный по расположению.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Пункт всегда закрыт, персонал грубый.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Пункт постоянно закрыт, потому что менеджер или курит или гуляет или по телефону говорит. Но только не на рабочем месте🤷♂️
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный пункт выдачи!
أغسطس 4 ، 2022
Удобно, быстро, рядом с домом, персонал вежлив, на пункте всегда чистота и порядок, а большего и не надо) спасибо что вы есть!
2
فبراير 15 ، 2023
Быстро и без очереди получила свой заказ. В офисе тихо и спокойно. Сотрудник молчаливый молодой человек. Впечатление осталось хорошее.
مايو 3 ، 2022
Пункт выдачи находится, на месте ранее валбериса , очень приятно в 1 доме есть все варианты получения товара . Персонал вежлив. Помещение чистое .
4
أبريل 2 ، 2023
Заходим на озон, а одна из работниц матерную музыку врубила, вторая устроила спортзал посередине пункта выдачи. Отлично работаете 👍🏻
Мне было очень неприятно, вам на клиентов вообще все равно?
1
يونيو 20 ، 2022
Очень удобно, в шаговой доступности, все заказы доставляются быстро!
3
يوليو 7 ، 2023
Все хорошо, удобно и не далеко от дома
1
مايو 21 ، 2023
Персонал не вежлив, весь в себе. Свою работу выполняют.
مايو 9 ، 2023
Второй день подряд прихожу, дверь закрыта) это в рабочее время) чудесная работа!
2
أبريل 24 ، 2024
Норм пункт выдачи.
1
فبراير 10 ، 2024
Отличный пункт выдачи
1
سبتمبر 28 ، 2023
В 17-30 28.09.2023 г. закрыто. Свет горит, никаких объявлений. Люди ждут, а сколько ждать - непонятно. И это уже не в первый раз.
أغسطس 24 ، 2022
Рекомендую отличный пункт, вежливый персонал 👍👍👍
3
فبراير 16 ، 2023
Персонал хороший, но к при аншлаге рук не хватает
أبريل 16 ، 2022
Обычный пункт выдачи, все устрашает , так как находиться рядом с домом
2
مايو 23 ، 2022
Удобно рядом с домом. Быстрое обслуживание
3
يناير 3 ، 2022
Озон в нашем доме, это класс. Небольшое помещение, чисто.
2
ديسمبر 31 ، 2022
На двери объявление: "Отошёл на 15 минут" . Спустя 40 минут ситуация без изменений, "потрясающе"
3
يوليو 16 ، 2023
Срач....как и во всей торговой галлерее(((
1
أغسطس 4 ، 2022
Все хорошо! Прекрасно 😀
3
أكتوبر 22 ، 2022
Никогда нет сотрудника на месте!
4
1
يناير 17 ، 2022
Теперь стало удобнее забирать заказы, экономит время
2
يناير 13 ، 2022
Быстро, качественно, удобно
3