Я хожу в этот пункт уже не первый год, но скорее всего буду теперь ходить в другой. Сотрудники спят, едят и пьют энергетики, в то время как коробки стоят неразобранными. Я забираю часть товаров, хотя могла бы забирать все, если бы сотрудники их р азбирали вовремя. Увы, пункт был лучший в округе, а стал худшим.
1
Серж Махан
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Пришёл получить заказ и стал свидетелем ситуации с возвратом. Какая-то неадекватная мадам, кричала на сотрудника, потому что он не принимал у неё её заказ из-за границы. Сотрудник, мужчина, вежливо объяснил - что принять не может, потому что нет одобренной заявки. На что получил ушат неприятного содержания.
Очень понравился тот момент, что на меня не сорвался, а с улыбкой выдал заказ и даже дал пояснения к заказам из-за рубежа. Чем, упредил мои следующие заказы.
В общем, перед тем как заказать что-то внимательно изучите инструкцию к возврату. Чтобы потом не быть таким неадекватом при возврате.
Работают адекватные сотрудники.
Особый респект за выдержку
3
Анастасия И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Хочу оставить жалобу на сотрудницу по имени Таисия. Пришла 28.11.23. в пункт за заказом. На месте никого, слышу, что продавец в подсобке, отбивает товары. Говорю: «Здравствуйте». В ответ: «Я занята, подойду через три минуты, когда допробиваю полку». На мои слова, что, кажется, сначала она должна обслужить клиента и потом заниматься другими делами, ответила «я вам ничего не должна, в моей должностной инструкции это не прописано». Научите сотрудницу расставлять приоритеты и не хамить клиентам.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Семен Иванович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение точки выдачи всегда можно припарковаться. Хороший персонал приветливый. Удобный график работы, товар всегда приходит в срок без задержек.
إظهار رد العمل التجاري
. .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи, сотрудница вообще хамка, 12.10 в 20.30 зашла забрать свой заказ, во первых нахамила, у неё завал видетели и зачем я вообще явилась в такое время, именно так и было сказано! во вторых было 3 позиции, выдала только 2, сказав мне некогда искать ваш заказ, я не собираюсь тратить на это время, я её попросила найти все же мой заказ, на что она просто проигнорировала, сказав я не обязана, придёте в следующий раз тогда и найду!
Очень хочется чтобы Озон обратил внимание на такое поведение сотрудников, раз они не понимают что работают с людьми, так же не умеют выполнять свои прямые обязанности!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пулково
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Да пунктик хороший, нпонятно где воруют. Раньше такого не было. Крайний заказ 10клемников для соединения проводов, в упаковке при получении 3шт. Аккуратно сбоку разрезано и скотчем подклеено. Получала жена, а ей безразлично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Т.С
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Новые сотрудники пункта выдачи очень вежливые и шустрые. Пункт хороший
3
Людмила Поликарпова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Сотрудникиили не очень подготовленные, или не хотят помогать клиентам.
1
Сергей Бригоренко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Круто все вежливи
1
Артур Донев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Самый мой Любимый ПВЗ, очень часто пользуюсь!
Спасибо ему!
юлия марчук
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Очень удобный пункт выдачи. Днем мало народа. Все четко и быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекc
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Заходил за своим заказом 02.12 около 12 дня. На месте сотрудника нет . Спросил у людей говорят уже минут 20 стоят и никого. Заказов полно - дверь открыта.Это уже не первый раз.Больше в этот пункт заказывать не буду.
4
Шатунова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Пункт выдачи всегда чистый,удобная примерочная,сотрудники работают чётко и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
АЮ
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Вполне хороший пункт, что от него ожидать? Чисто, аккуратно, сотрудники вежливые. Найти может быть и не просто, среди различных отделов магазина
3
إظهار رد العمل التجاري
RV
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Ужасный пункт выдачи с хамским отношением сотрудников. Пришла получать заказ, его поискали минуту и сказали: «Приходите через день-два». это при том, что пункт не работал два дня! Я приходила два дня подряд и все было безуспешно. Прийдя на третий день, мне просто отказались выдавать товар! Мало того, сотрудница анулировала его без моего разрешения. Хамила, отказывалась предоставлять книгу жалоб и называть свои ФИО.
4
Виталий Котегов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Обычный озон, грустненький,ТК находится в закутке
Екатерина Н.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Удобный пункт выдачи, просторный. Быстрое обслуживание. Есть примерочные и возможность вскрыть товар и переупаковать
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший ПВЗ. Проблем не было.Отзывчивые работники.Очередей нет.