Хороший пункт Озон. Конечно было иногда что что-то не то приходило. Но всегда всё решалось быстро. Постоянно пользуюсь Озоном. Всегда приходит всё целое.
Стараюсь всё открывать в пункте выдачи. Чтобы всё решить на месте(если что-то не так)
Андрей Турков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Здравствуйте.
17.07.2022 года получал свой часть заказа №45859612-0062.
В заказе было защитное стекло OG-Rhino для Xiaomi POCO.
Заказ пришел вовремя.
При сотруднике OZON вскрыл их фирменный пакет.
Вынул упаковку со стеклом. Упаковка в котором лежало стекло, была мятая, как будто по ней ходили.
Обратился к сотруднику с претензией, что упаковка мятая, и я заказ брать не буду.
Сотрудник сказал, что приходят часто поврежденные упаковки, а стекло в ней может быть целым.
С таким условием, что-бы я открыл упаковку и достал стекло посмотрел (открыл упаковку я и сам сломал стекло- этот номер не пройдет).
Он мне отменил заказ, и сказал, что деньги вернуться в течении 1-3 дней.
Прошли сутки, у меня в приложении нет информации что деньги возвращаются ко мне.
Переписка в ЧАТЕ в течении часа ни к чему не привела.
Я смог только узнать, что мои деньги в ТЕЧЕНИИ СУТОК на мой счет, за их поврежденный товар, еще не переведены.
ВЫВОД: Я ухожу с платформы OZON, и это советую сделать ВСЕМ.
Да, OZON был хорошей платформой, но скатился до нуля.
Очень сложно вернуть свои деньги, за товар ими-же поврежденный, если деньги им переведены.
OZON стал конторой, которой зная что товар отправляют плохой, при этом проворачивают деньги, а после всех денежных переворотов, возвращают их обратно. ВОТ ТОЛЬКО НЕ УВЕРЕН, ЧТО ОНИ КО МНЕ ВЕРНУТСЯ. :(
ПС: Прошло двое суток, деньги не вернули. Пишут, что еще ждите.
ДВОЕ суток не могут перевести мне мои деньги!!!!!! Это как??????
OZON стала очень плохой платформой, присылают поврежденный товар.
Очень сложно вернуть свои деньги.
Если в OZON попадут деньги покупателя, они сразу думают, что деньги уже ИХ, то есть деньги OZON.
Стал очень плохим интернет-магазином.
Номер заказа в OZON №45859612-0062 защитное стекло для XIAOMI POCO.
Прикладываю фото второй части этого-же заказа. Я только успел открыть коробку, наушники еще не успел достать, а они сломаны!!! Это как?
2
Иван Костюк
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Работает шикарный сотрудник, всегда вежливый и приветливый!