НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ товары с Китая. Приобрели внешний диск. Пришла бутафория. Товар приобретался в 2023г, а гарантия закончилась еще в 2021г Стоимость Возврата равна стоимости товара. Гарантию возврата денег за доставку и товар никто не дает. Служба поддержки ничего не делает а только отписуется, что это товар с Китая, мы ничего поделать не можем. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
1 2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
ОТЗЫВ ОТНОСИТСЯ к компании ОЗОН, в целом, а не к конкретно этому пункту выдачи.
постоянно задерживают заказы! причём, никак об этом не оповещают: ты планируешь получить заказ завтра, ждёшь смс или письмо о доставке, а её, оказывается, перенесли на 1-2 дня! начинаешь пытаться пробиться через недо-бота к оператору, и что же он отвечает?
Цитата: "Это наша недоработка, вне зависимости от причины мы исправимся. Мы будем признательны, если вы сможете дать нам шанс. Понимаю, ситуация сложилась крайне неприятная. Мы постепенно уходим от начисления баллов, так как важнее всё же решить возникшую ситуацию. Использование баллов строго регламентировано и, к моему сожалению, использовать их в этом случае не получится. Согласна, это может показаться несправедливым, но каждый случай рассматриваем индивидуально и учитываем все нюансы."
если это перевести на нормальный язык, то получается, что плевать они хотели на срыв сроков - главное поиметь денег с клиента, репутация для озона - не главное.
после написания отзыва представитель озона попросил связаться для уточнения информации. я с ними связался, понадеявшись, что нашёлся честный представить компании, которому не наплевать на её репутацию, каково же было моё удивление, когда он в ответ начал сыпать шаблонными ответами!
гнилая контора. за свои действия/бездействие отвечать не желает.
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Селиванова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
услугами данного пункта пользовалась дважды. Первый раз в мае 2022 года, сотрудник на выдаче настолько вальяжно и по-хамски себя ведет, он там"босс", а мы его все побеспокоили. Честно сказать, была неприятно удивлена таким поведением, т.к. пользуюсь услугами пунктов озон в других местах города и даже в других городах, но такое увидела впервые. Более того, в пункте ужасно воняет электронными сигаретами, просто нонсенс, такое встречаю впервые.
В первое свое посещение я подумала, что у сотрудника было плохое настроение (всякое бывает, ведь все мы люди). Но во время своего второго посещения в июле 2022 года, я поняла, что проблема не в плохом настроении сотрудника, это просто его стиль работы - швырять (говорю абсолютно без преувеличения!) на стол заказы, язвить, резко отвечать, ухмыляться, жевать еду за рабочим столом при клиентах и т.д. При этом запах электронных сигарет во время моего второго посещения все так же устойчиво сохранялся в помещении.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Хороший персонал всегда. 2 кабинки для примерок. Всегда чисто и аккуратно все. Также район мне очень подходит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мухаммед Зухейр
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14
Удобный пункт выдачи
Наталья Соколова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Удобное расположение. Всегда чисто, всегда вежливый доброжелательный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Титаренко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам. Доставка не работает от слова «совсем», то самовольно переносят срок доставки, то появляется инфа «заказ у курьера, привезёт сегодня», но это «создание» так и не позвонило, не говоря уже о том, что не доставило заказ. Одним словом - OZON от своей жадности превратился в самый отстойный маркет. Как итог - не связывайтесь с этой конторой!!!
10
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чикина
مستوى 28 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание, есть примерочная. Удобно территориально
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Архангельский
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи, пользуюсь уже больше года. Очень приятный персонал. Рекомендую
3
Evgeny Uvarov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Отвратительный сервис
Заказал доставку в определённое время
так в итоге состояние заказа не поменялось
Как было создано так и осталось
Больше не воспользуюсь данным сервисом
4
Татьяна Скорикова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
К самой компании озон претензий не имею, а вот мужчина в пункте выдачи отвратительно себя ведёт, очень злой, видно, что людей не любит...
2
إظهار رد العمل التجاري
никита боркунов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отличный пункт рядом с домом. получал раз 10 все отлично, чисто и уютно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Т. Т.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Ниже плинтуса. Смс не присылают, позвониьь на гл невозможно. На сайте отписывается тупой бот, и бот пишет с ошибками!!! Ответа на свой вопоос не получила!!! А если будет реальная проблема - если вы пртеряете мой заказ , а с вами никакой связи??? И терерь у вас только предоплата. Мне кажется, или кто-то офигел???
6
8
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сазонов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Постоянно идет сдвиг сроков доставка. Постоянно. Никогда во время не привозят товар.
2
إظهار رد العمل التجاري
Russian Babe
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отличный пункт. Быстро доставили заказ и выдали его. Заказ выдан вежливый и приятный молодой человек.
2
1
Дмитрий Кобан
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Всегда чисто, с товарами никаких повреждений нету. Вежливый человек на выдаче. Всё приходит вовремя, бывает ещё и раньше срока.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хороший ,чистый пункт.Быстро получила и предложили пакет.Вежливый молодой человек работает.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Чкалов
مستوى 3 عاشق الأغاني
يناير 16 ، 2023
... для оперативности решения вопросов решили перевести общение в чат!!! лучше не придумаешь!
4
إظهار رد العمل التجاري
Zakatselo
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Оплата за заказ только через телефон. Не всем это удобно. У некоторых людей телефоны кнопочные. Даже наличные не принимают.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
ничего не доставляют в срок
Доставки постоянно переносятся
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Боровикова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Все своевременно, очень приятный и спокойный молодой человек, вежливое обслуживание, чистота и комфорт.
5
1
Все новости в тг канале MBARABIE. Я делаю сайты
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Топ место )
Вячеслав Юдин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Получил заказ быстро, без проблем! Вежливый молодой человек на выдаче!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ПВЗ Тарасовка
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
отличный пункт выдачи!
3
إظهار رد العمل التجاري
♾
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Всё супер!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 24 ، 2022
Удобное расположение и комфортная обстановка внутри
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 13 ، 2022
Отличный пункт рядом с домом.
3
1
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Быстро. Удобно. Получила товар без проблем.
6
1
Александра С
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Как всегда идеально
3
1
Goga
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
лучший пункт приходите всё вежливо и культурно
привет от Андрюхи ))
6
1
Ruslan Y.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Всё отлично 👍👏😆
4
1
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Выдали заказ очень быстро и точно.
5
1
Эдо 161
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Быстрое обслуживание,всё чисто и комфортно,вежливый персонал.