Ozon

4.9

260 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Пекелис Е.

مستوى 4 خبير محلي

Больше не приду в этот пункт выдачи! Там работают две девушки. Та, которая моложе и с челкой ВСЕГДА без настроения. Первый раз подумала, что бывает, что-то случилось у человека. Заказ был большой и каждый раз, заходя в течение месяца, я видела это лицо, которое как будто при виде клиента всегда хочет его куда-то послать! Настроение портилось моментально и никакого удовольствия от покупки, которую ждала так долго. На мою единственную просьбу за этот месяц я получила принципиальный ответ НЕТ, ЧЕРЕЗ ЧАС, когда нужно было просто поднять крышки на контейнерах, чтобы посмотреть упаковку, которая действительно отличается от остальных и уже есть на складе (людей тогда других не было) и объяснила, что живу далеко сейчас от этого место и редко тут бываю, а этот товар уже в пункте выдачи у неё. Последней каплей стало, когда я НЕ ОБВИНЯЯ ЕЁ просто спросила, почему может быть не упакован товар, на что получила грубое, что она этим не занимается. Короче хотите испортить себе настроение, то вперед в этот пункт выдачи. Рада, что у нас в ЖК есть ещё один, в этот не вернусь!

Нина Ивановна

مستوى 5 خبير محلي

Мой любимый пункт Озона. Понимающие и всегда четко работающий персонал . Вежливые и приветливые! Всегда стараются помочь и подсказать, если какие то проблемы. Удобно расположен. И что очень важно нет никаких лестниц.

Блондинка в Народе

مستوى 10 خبير محلي

Чисто, очередей мало, или вообще нет, расположение удобное, обсдуживщий персонал чаще приятный и приветливый. Иногда можно здесь получить)) спасибо, что озона много.

Василиса

مستوى 4 خبير محلي

Уютный, чистый пункт выдачи. Персонал вежливый, есть примерочная и пуфики у входа, удобно сложить свои вещи. Также радует расположение пункта, недалеко от подъездов.

татьяна лазука

مستوى 10 خبير محلي

Как во всех пунктах озона, а получала в Можайске, Уваровке, Щёлково, в разных пунктах Москвы, чисто, опрятно, на выдаче сотрудники доброжелательны. Всем наша семья довольна.

Илья Андреевич

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт! Девушка работница - мультитул человек 🔥 быстро помогла открыть счет, параллельно выдавая заказы. В другом пункте меня развернули и сказали, что не будут со мной возиться , тк много поставок... Рекомендую 👍

Роман Лыжов

مستوى 4 خبير محلي

Хороший пункт, вежливые сотрудники. Судя по коробкам, явно не хватает места на складе, но не критично

Катя К.

مستوى 6 خبير محلي

Доброжелательный коллектив, удобное расположение, чисто, удобный график с 10 до 10, нет больших очередей, если и есть, быстро рассасываются

GM Capital

مستوى 25 خبير محلي

Отличный пункт выдачи ✅ Открыт не первый год ✅ Забираем товар когда по пути в этом районе ♻️ Ответственный персонал всегда выдает заказы четко и не создает никаких проблем как в соседних пунктах выдачи которые открываются непонятно зачем 🤷🏻‍♂️ Всем советуем к посещению и заказам любого уровня — надежность и качество проверено временем ‼️ ✅

إظهار رد العمل التجاري

Костя

مستوى 5 خبير محلي

Работает замечательная девушка, удобно расположен в доме, довольно чисто, стараются делать все быстро

валентина манакова

مستوى 6 خبير محلي

Работает персонал быстро, вежливая, обстановка дружелюбная, при том, что народу много.Так держать!

مستوى 27 خبير محلي

Удобно расположен в шаге, буквально. График работы с утра до 22, до 23 бы лучше было бы. Относительно чисто и светло. Приветливый сотрудник, если не сменился. Очередей нет, быстрая выдача, быстрый возврат, без объяснений - всю проблему возврата оформляешь в приложении и в пункте нужно показывать штрих код.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

31.08.2023 получала заказ. Сотрудница пункта выдачи - молодая девушка - принесла 8 позиций из 9 в моем заказе. На мое замечание, что она принесла не все товары, она ответила, что выдала все, и стала обслуживать следующих клиентов. На мою просьбу выдать оплаченный мною пакет в мою сторону из-под стола был вышвырнут пакет. Хамство беспредельное! В шаге от неё я стала проверять все упаковки, не хватало одной позиции. Обратившись к сотруднице с вопросом об отсутствии конкретного товара, получила ответ, что она выдала весь заказ. Меня поддержали клиенты из очереди, которые слышали мои первоначальные претензии. Тогда эта сотрудница предложила придти мне позднее, поскольку ей некогда искать недостающий товар, так как большая очередь. То, что я, как и другие клиенты, тоже стояла в этой очереди, ее не интересовало. Я предложила ей написать расписку, что она не выдала конкретный товар из заказа, чтобы придти за ним, когда будет поменьше клиентов, на это она сказала, что оформляет возврат, что и сделала. Товар мне нужен, и, если он доставлен в пункт выдачи, о чем мне пришло сообщение, то сотрудник пункта выдачи обязан его выдать, а не возвращать поставщику. В службе поддержки на мои претензии никак не отреагировали.

إظهار رد العمل التجاري

Surgeon SP

مستوى 15 خبير محلي

Обычный, нормальный пункт выдачи товаров с хорошим персоналом, наличием примерочных. Соблюдается чистота. Сотрудники помогают при возникновении спорных вопросов при возврате некачественных товаров.

Ото Джураев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие сотрудники Хорошее место ну последнее время доставка долгий

Mike Mike

مستوى 7 خبير محلي

Удобное местоположение, внутри всë чисто, очереди маленькие.

إظهار رد العمل التجاري

Олег С.

مستوى 12 خبير محلي

Хороший пвз. Вежливо и опрятно.

Роза Шарипова

مستوى 11 خبير محلي

Пунк выдаи очень удачно расположен, в пешей доступности. Обслуживание клиентов учтивое, с пониманием относятся к просьбам. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Владимировна

مستوى 14 خبير محلي

Быстро, слажено, четко. Быстрая доставка, нормальные цены, близко к дому и бесплатно доставляют. Пункт чистый, доброжелательные сотрудники, сложностей не возникало.

Cutie Cutie

مستوى 13 خبير محلي

Ранее в этом ПВЗ работал замечательный сотрудник (парень), который всегда и во всем помогал по заказу. А теперь это просто трешак какой-то! Буквально сегодня (08.07.22), прихожу на ПВЗ, а там новая сотрудница - пухленькая женщина. Она принесла мою коробку со склада и я принялась распаковывать коробку для того, чтобы удостовериться, что с заказом все в порядке. Вскрыла коробку, а там у корма для кошек, который я заказывала, уже подходит к концу срок годности (остался всего месяц). Я отдала корм обратно женщине и сказала, что не буду его забирать, так как срок плохой, на что женщина мне отвечает, что она уже закрыла заказ и теперь все вопросы задавайте в поддержке и оформляйте возврат в приложении и что она ничем мне не может помочь. Я была полна негодования. Как так она могла вообще закрыть заказ, который еще даже не проверили???!!!! Для чего так торопиться? И пофигизм этой дамы меня поражает, она сама натворила ерунды, поторопилась закрыть непроверенный заказ и она, ведь, даже пальцем не пошевелила, чтобы мне хоть как-то помочь. В процессе оформления мною возврата через поддержку, эта особа сбежала на склад (который находится за стенкой, и все слышно, что там происходит !! ), позвонила кому-то и с таким диким истерическим смехом рассказывала про сложившуюся ситуацию. Сказать, что я в шоке от подобного поведения - ничего не сказать!! В общем, потратив ЧАС своей жизни и кучу нервов, через поддержку, спустя несколько попыток, все же удалось вернуть товар, но деньги еще пока не вернули. Я до сих пор пребываю в шоке от таких "работничков" как эта женщина!

إظهار رد العمل التجاري

Вик Ch

مستوى 5 خبير محلي

Любимый пункт выдачи. Чисто, приятно, быстрое обслуживание. Обещали еще сделать пандус для колясок, вообще будет прекрасно)

إظهار رد العمل التجاري

елена белоусова

مستوى 27 خبير محلي

Любимый пункт выдачи. Удобно расположен. Приятные сотрудники с отличным чувством юмора!

إظهار رد العمل التجاري

Сюзанна

مستوى 15 خبير محلي

Удобно, что рядом с домом. Персонал приветливый, единственное, нужно следить за чистотой входной группы.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий С.

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошое место, очень удобно сразу под домом, чисто и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Никитина

مستوى 8 خبير محلي

Отличный пункт выдачи! Всегда быстро, сотрудники молодцы, очень приветливые

إظهار رد العمل التجاري

Владимир В.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратителное отношение персонала пункта выдачи к заказчикам. В рабочие часы закрылись на прием товара, через окно сказали, что не будут работать ещё 40 минут. На просьбу обслужить, т.к. я пришел к ним после операции, с болью в спине, посмеялись и ответили отказом. Обратился в поддержу в приложении, там бот ответил шаблонным извинением. @ozon, учитесь работать, как ваш ближайший "ягодный" конкурент, чей пункт находится в соседнем доме. Там сотрудники такого никогда не допускают, всегда вежливы и профессиональны.

Вера Г.

مستوى 19 خبير محلي

Вежливый персонал, обслуживают быстро

Любовь Станкевич

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо работникам пункта, за внимательное, душевное отношение и помощь сильно возрастному клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

игорь киселёв

مستوى 11 خبير محلي

Коллектив рабочий во👍👍👍Добрые, улыбчивые, работают быстро/слаженно.Забираю покупки тут практически ежедневно. Есть примерочная, а одни голубые пакеты "Ozon" вобще класс👍👍👍Громадные, крепкие. Кажется килограмм 30 выдержат запросто👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Черепанов Николай

مستوى 20 خبير محلي

Хороший пункт, чисто и время работы радует

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

Озон совсем испортился, сроки доставки постоянно переносят, а мотивируют тем что заказов слишком много. Если не справляетесь то либо пишите реальные сроки либо расширите свои возможности по логистике! Я при выборе товаров ориентируюсь в первую очередь на сроки доставки по сравнению с конкурентами, а на лицо обман и не добросовестная конкуренция со стороны озона!!! И ладно бы это один раз было, нет уже почти постоянно!! Придется смотреть на маркет-плейсы конкурентов…

Инкогнито 5326

مستوى 4 خبير محلي

очень грязно, воняет как в раздевалке у хоккеистов, все стены убитые, персонал хорошо обслуживает, кроме недовольного парня маленького роста, который глаза закатывает когда кто-то приходит . и приделайте пожалуйста пандус

К Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Отличный пункт! 🥰

إظهار رد العمل التجاري

Alex Y

مستوى 16 خبير محلي

Расположен в пешеходной зоне. Подъехать на машине невозможно. Вывеску за подъездом не видно, хотя рядом есть пример размещения лайтбокса от Wildberries. Звёзды только за дружелюбный персонал.

светлана амосова

مستوى 23 خبير محلي

Приветливый персонал. Не продумана возможность посещения с детской коляской, отсутствует пандус

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Леонова

مستوى 4 خبير محلي

хороший,но места маловато

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

j7711 j.

مستوى 3 خبير محلي

На выдаче сидит недоброжелательная особа. Ходит больше в этот пункт выдачи нет никакого желания. Заказ забирал 11 ноября в 16:42.

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Назаров

مستوى 4 خبير محلي

хороший пункт, обслуживание на уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Б.

مستوى 7 خبير محلي

Иногда персонал не вежлив

مراجعة مجهولة

Все отлично рекомендую !!! Мне удобно прямо у подъезда .

Ольга Деулина

مستوى 18 خبير محلي

Очень рада, что именно здесь открылся пвз. Все хорошо, персонал вежливый, все быстро выдают, и ножи есть и ножницы.

Варвара Торубарова

مستوى 6 خبير محلي

очередь маленькая, но обслуживают как будто огромная. долго, муторно, и расположение не удобное

Наталья Улжаева

مستوى 10 خبير محلي

Часто бывает очень грязно!

مستوى 8 خبير محلي

Всё хорошо но были проблемы 😞

إظهار رد العمل التجاري

катя петрова

مستوى 11 خبير محلي

Все отлично.

Alexa Мотченко

مستوى 8 خبير محلي

Добрые люди

Alexandra Z.

مستوى 12 خبير محلي

Нормальный пункт, но можно было бы привести его в порядок

إظهار رد العمل التجاري

Марк Полонский

مستوى 14 خبير محلي

Удобно, расположен, нормальное обслуживание

катерина демиденко

مستوى 6 خبير محلي

Заказываю как продукты, так и игрушки, вещи и обувь. Хорошо работает служба поддержки-всегда решают сложные вопросы.

Ozon

91 مراجعة