Работаю с компанией 3 года, всегда все было хорошо, но последнее время необходимых размеров коробов постоянно нет в наличии, по срокам сказать ничего не могут, менеджер Ольга разговаривает бестактно. Есть ощущение, что компания распускается и им уже не особо важны клиенты. Ставлю 4 звезды только потому что ценю работу команды в прошлые года. Дополню отзыв через несколько месяцев, надеясь, что компания все-таки выживет и изменит подход к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
При покупке прочитала на сайте условия возврата, рискнула приобрести продукцию, нужны были пакеты под нанесение логотипа, даннпя продукция не подошла.
На сайте указаны условия возврата, если товар не устроил.. "Возврат/замена при отсутствии ошибок со стороны поставщика (надлежащего качества и количества). Готовы пойти на встречу. Товар необходимо передать на склад (г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 43Б). Надо обратиться к менеджеру и сообщить о возврате ) ....в то же время при обращении в компанию, мне отказали.."В своем заявлении Вы сами указываете, что претензий к качеству пакетов у Вас нет. В связи с этим мы не видим оснований для возврата данной продукции."
Так как же в данной ситуации доверять поставщику если написанное расходится с делом.
إظهار رد العمل التجاري
LaCrosse-NN
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отличный ассортимент, практически весь товар в наличии. Удобная форма заказа на сайте, быстрая доставка. Никогда не возникало проблем! Магазин рекомендую!