Palace Bridge Wellness Club
919 مراجعات
يناير 7
Посещал данный спа-центр как гость отеля, поэтому был с халатом и безлимитными полотенцами, но не пользовался раздевалкой. Здесь действительно неплохо. Баня, хаммамы, сауна, морозильная камера (-15), бассейн, несколько вариантов гидромассажа, купель, джакузи - всё достойно. У бара было прохладно, дуло холодом, посадочных мест очень мало, но батат понравился. Днём и вечером все лежаки заняты чьими-то полотенцами, хотя утром их ещё можно занять.
Ощущения от самой спа-зоны очень приятные, рекомендую! Мои фавориты: русская парная и купель. Хотя и в горячей водичке приятно поваляться, как и размять плечи струей воды. В общем, здесь каждый найдет для себя свой кайф. Единственное, чего не хватило, это спортивного бассейна.
Из недостатков отмечу отсутствие в свободном доступе питьевой воды, а также наличие любителей «ароматизировать» сауны и заливать камни водой в парной, хотя делать это категорически запрещено (вода подливается автоматически).
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Замечательная спа зона и фитнес в центре города.
Очень нравится разнообразие саун их там 7 , снежный рай - где комфортно охладиться после сауны, есть зоны джакузи и купели.
Многие посетители в отзывах пишут , что это один из лучших спа в СПб - такого же мнения.
Но хочется отметить еще и фитнес зону , два года занималась в этом зале , в нем есть особая атмосфера и эстетика .
4
2
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший отель с исключительно удобным расположением, можно успеть посетить и музеи, и СПА) завтраки понравились, про несколько "уставшие" интерьеры и мебель - согласна, в СПА в будние в низкий сезон многолюдно было, с шезлонгами историю подтверждаю, трудно найти свободные, везде отдыхают полотенца и халаты)) но, в целом, это мне не мешало, отель рекомендую и сама собираюсь ещё посетить при случае)
1
ديسمبر 30 ، 2024
Были в этом отеле одни сутки, решили отдохнуть от городской суеты. Отель привлек внимание из-за спа зоны, это было основополагающее при выборе отеля. Отель расположен на Васильевском острове, от метро Василеостровская 20 минут пешком. Парковка городская платная с 8.00 до 20.00, стоимость 100 рублей в час. Отель предлагает платную парковку за 2200 в сутки. Номер взяли обычный, категории стандартная, выбрали на сайте отеля. Стоимость в предновогодние дни составила 11.500 в сутки вместе с завтраком, цена завышена. Но если бронировать заранее, то можно существенно сэкономить. При заселении была просьба поселить в тихий!!!! номер , так как мы спим с открытыми окнами. Поселили в номер рядом с венткамерой🙈попросили заменить номер, заменили . Но непонятно зачем изначально селить в шумный номер, если есть другие варианты???? Молодой человек на рецепшн был натянуто любезен, из серии понаехали тут. Мы отказались от скана паспорта, нам были выданы анкеты, которые сами заполняли, хотя желающих заселиться в это время кроме нас не было. Вот именно за такое отношение снимаю звезду. Такое отношение было у барышни на рецепшене в спа-зоне. Даже не напрягаются улыбаться, разговаривают заученными скринами. Это первый минус. Второй минус-это ковролин в коридорах этажей, чистый, но запах старья не слабый. На этом минусы заканчиваются. Номер большой, кровать двухспальная, с удобными матрасами и белоснежным бельем. В номере есть шкаф для одежды, открытая полка для верхней одежды, письменный стол, холодильник. Отдельное удовольствие от оформления ванной комнаты, она отделена от номера матовым стеклом. Вся сантехника современная, все исправно работает и безупречно чисто. Все няшечки для банных процедур в номере есть, качество понравилось. Также в номере есть чайник с чайно-кофейными пакетиками. Проживающим проход в спа-зону предусмотрен через специальный лифт в халатиках и тапочках, которые есть в номере. В спа-зоне множество гидро-ванн, два бассейна, один из которых совсем для малышей. И множество разных видов саун, бань, хамамов, вот уж действительно на любой вкус. Есть комната со снежком. Спортивного бассейна нет, это место чтобы почиллить. Есть лежаки и стулья пластиковые, но их категорически не хватает, так как наши отдыхающие любят занять лежачки с утра😂. В целом все чисто. При входе выдают полотенца для спа-зоны. Особая радость от отеля-это качество завтрака. Разнообразие мягко сказать удивило. Волшебный, разнообразный и ооооочень вкусный завтрак. Мясоед, вегетарианец и даже ребенок все будут в восторге!!!!! Особенная благодарность сотрудникам отеля за завтрак !!!
4
يناير 15
Недавно посетил Palace Bridge Wellness Club, и это стало настоящим открытием для меня! С первого момента, как я вошел в центр, меня встретила расслабляющая атмосфера и приветливый персонал.
Отдельно хочу отметить чистоту и уход за помещениями. Все системы поддерживаются в идеальном состоянии, что создает комфортные условия для отдыха и восстановления.
Palace Bridge Wellness Club стал моим любимым местом для отдыха и восстановления. Я с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет качественный оздоровительный центр в городе. Обязательно вернусь снова!
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Очень понравился Спа центр. Просторный бассейн, много вариантов саун и купелей.
Ледяная пещера с -10 и снегом привела в восторг ребенка.
Мы были в будний день, поэтому народу было не очень много, но лежаков уже не было, после 16-17 часов стало уже очень много что захотелось уйти.
Из минусов скудное меню бара ну и цены на него.
5
يناير 22
Это в целом очень крутая спа-зона, но ее главный минус - это размеры. Размер бассейна, размеры саун и ванн джакузи. Все - довольно скромного размера, а учитывая посещаемость... здесь весьма тесно. Будьте к этому готовы.
Но сервис - на высоте!
Самое удачное время для посещения - вечер, после 19.00 (с детьми в это время уже нельзя, и это - главный плюс!)
2
يناير 9
Посещали спа зону с подругой на её день рождения. Забронировали заранее номер на одну ночь. В стоимость входило и проживание и завтрак и посещение спа зоны с бассейном и саунами. В выходные народу много, как в аквапарке. ОЧЕНЬ большой плюс, что есть время без детей. Мы ходили в спа и вечером и утром. Разница колоссальная. С утра меньше людей и есть шанс попасть в джакузи, но количество детей зашкаливает. Вечером гораздо больше молодежи, но это нисколько не смущает. Провели суммарно 5 часов в спа за два захода, полностью довольны. Для разовых посещений есть раздевалка и шкафчики, также есть маленькие шкафчики прямо в зоне с бассейном, чтобы оставить телефон/ключи и т.д. К посещению рекомендую!
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный отель! Превосходная зона бассейна, много саун! Людей много в выходные, но места всем хватает!)) есть отличная финская парная в мужской душевой, такая же есть и в женской. Людей нет , можно посидеть и спокойно погреться! Вкусные завтраки!
يوليو 14 ، 2024
Очень люблю это комплекс, приходишь и действительно отдыхаешь!!! Всё чисто, удобно и комфортно. Каждый найдёт свой собственный кайф. Можно понежиться в джакузи, поплавать, попариться в саунах и полежать на шезлонге, правда шезлонги всё занимают полотенцами и на них не лежат, это плохо. Если бы руководство как то сделало так, чтобы у каждого посетителя была возможность полежать отдохнуть, было бы чудно. Потому что половина лежаков просто заняты положены вещи, а люди там не появляются, были 4 часа, так никто не подошёл. А в остальном всё чудесно!!!
نوفمبر 11 ، 2024
Удобное расположение-в центре города, нравится здесь бывать, из очивидных минусов(это объясняется расположением, приятной атмосферой, и персоналом) -в любое время много людей, вплоть до закрытия, 23ч
В первой половине много родителей с детьми. Стоят кулеры с питьевой водой, но к сожалению стаканчиков нет, берите бутылочку для воды
يناير 26
Постоянно останавливаемся в вашем отеле. И менять не собираемся - это самый классный отель в Питере! Сдержанный шик со вкусом уже с входной зоны. Даже аромат холла незабываем, обволакивает теплом и уютом. Что очень согревает в промозглую питерскую погоду. Команда отеля работает безупречно и решает любые проблемы, даже капризы, постояльцев. Кухня на высоте. Спа-зона всегда идеально чистая и отличается разнообразием, от ледяной купели до парилки просто Вау)) Все отлично! Всегда рекомендуем этот отель друзьям, и никто не пожалел. Здорово, что в Питере есть такой остравок надежности и уюта для гостей города, спасибо за гостеприимство!!
1
ديسمبر 15 ، 2024
Прекрасное место для отдыха, после путешествия приятно поплавать в бассейне, погреться в русской бане. В ресторане красивый интерьер, вкусная еда, а потом лечь спать в удобную кровать и проснуться отдохнувшим и полным сил.
1
نوفمبر 29 ، 2024
100 из 100!!!
Можно с животными🐶 +подарочки для собак.
Прекрасная спа-зона (после 18:00 с детьми нельзя) огромный выбор саун. Просторный бассейн.
Номера-высший класс!!!
Для детей есть игровая комната.
Ресторан "В темноте"
Ооочень!!!! Будем еще и еще раз возвращаться!!!
До дворцовой 15-20 минут пешком
فبراير 19
Понравилось в Palace Bridge Wellness Club в центре города. Была в будни днем, но народу уже достаточно было)). Много разнообразных бань, гидромассажей. Чисто, уютно.
Рекомендую к посещению!
Благодарю!
فبراير 23 ، 2024
Обожаем этот отель. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Для любителей, есть даже шампанское. Хороший номерной фонд, все чисто и аккуратно. Любим иногда с мужем поехать на пару дней в этот отель, отдохнуть только вдвоем.
Отдельно стоит отметить спа-центр. Большое количество парных, разные джакузи, теплые и прохладные. Есть даже ледяная комната.
Большой бассейн, разные гидро-массажные приспособы.
В общем, мы любим приехать, позалипать в спа-центре, потом поужинать где-нибудь в центре Питера, а потом еще вернуться в спа вечерком и покупаться до закрытия. Вечером там заканчивается посещение с детьми и становится посвободнее. Включают свето-музыку и музыку. Получается легкая, немного клубная атмосфера. В общем, кайф, советую
6
2
ديسمبر 14 ، 2024
СПА прекрасное. Уже трий раз посещаем отель и радуемся отдыху в оздоровительном центре, особенно после насыщенного экскурсиями дня.
Правда иногда бывает много людей, но все равно как то все размещаются.
1
فبراير 1
Отличный спа-комплекс. Есть неглубокий плавательный бассейн со всевозможными джакузи, ледяная купель, ледяная бочка для обливаний, горячий бассейн, много саун и бань и даже снежная "пещера'.
Из минусов- может быть многолюдно пятницу-субботу вечером, но все равно нормально.
При входе в спа-зону имеется питьевой фонтанчик.
Рекомендуем!:)
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный отель, на высшем уровне, супер классная зона СПА. Очень много бассейнов, и для детей и для взрослых. Соляная комната, ледяная комната, русская парная и так далее. Рекомендую
1
أغسطس 26 ، 2024
Классное место в центре города, чтобы занырнуть на вечерок (были только в спа-комплексе). Основной плюс, что не надо ехать за город никуда.
Комфортно, красиво, сервис на уровне, много разных комнат парных, несколько бассейнов с разной температурой воды. Были в будний вечер — народу порядочно, но ОЧЕНЬ большой плюс, что после 18.30 посещения с детьми закрыты. Поэтому тихо и достаточно чиллово даже с учетом большого количества народу + на территории есть барчик с напитками-закусками, если кому актуально.
1
يناير 27
Идеальное место спа для взрослых и детей. Комфортно в стандарт номерах, вкусная еда в ресторане, шведский стол прекрасный выбор, детская комната большая и уютная, спа замечательное
1
نوفمبر 6 ، 2024
Была в СПА на программе "Восстановление". В качестве комплимента посещение бассейна и всех парных. Из недостатков - маленький бассейн и многолюдно, несмотря на утро буднего дня. Массаж, вежливые сотрудники, обстановка - всё на высоте. Выдали халат, тапки, полотенце.
يناير 9
Очень понравилось, чисто, аккуратно. Прекрасный бассейн , много разных саун.
Завтрак - шведский стол и шампанское. Рядом с отелем можно зайти в хорошие ресторанчики и вкусно поесть .
ديسمبر 1 ، 2024
Классное место. Ощущение заграничного курорта. Хорошо и взрослым и детям. Накупались, отдохнули.
Плохо, что вечером не получится провести там время с семьёй, т.к. с 18.30 взрослое время. Из минусов - очень скудное меню. Поесть нечего... Лучше взять с собой. И ещё проблема с лежаками. Их просто не хватает на всех...
1
1
يوليو 7 ، 2024
Отличная аква зона. Были в будний день, народу мало. Плавать в бассейне было очень комфортно. Шезлонгов не много, в выходные дни скорее всего с этим может возникнуть сложность. Есть джакузи, бар, много саун и снежная комната. Чисто. Большая раздевался.
Из минусов:
Раздевалка и душевые находятся совсем в разных местах. То есть выйдя из душевой, нужно пройтись (причем прилично) до раздевалки. Такое себе удовольствие) и в стоимость посещения входит только простынь для саун. Полотенце нужно брать в аренду или везти с собой.
فبراير 18
Такого количества разных бань нигде не встречали! Очень комфортное место! А снежная комната,это отдельный вид искусства!)) комфортные раздевалки,чисто,уютно! Пожалуй еще вернемся!))
سبتمبر 13 ، 2024
Мне есть с чем сравнить, да я много был в разных спа центрах. Но сюда больше не ногой.
Минусы:- прям в бассейне посетители распивают алкоголь, парочки уединяются и прям в бассейне в тёмное время суток занимаются непристойными вещами, скользкая лестница, на ресепшене толком нечего не объясняют, нет толковой навигации, сильно темно в вечернее время, фен как будто из детского мира, очень много людей думающих только о себе (положила полотенце на лежак и пошла гулять)
Плюсы:- много хорошо прогретых саун, бань, мощный напор воды.
Один раз можно сходить не более.
1
5
أغسطس 18 ، 2024
Классный, уютный , очень красивый отель. Встретили хорошо, помогли с чемоданами. Великолепные завтраки. Удобные матрасы, подушки. Чистота. Есть минусы в обслуживании персонала в баре отеля на основном этаже. В нижнем кафе все очень любезные. И в спа жаль, что поздно открывается бар , но это не критично. Спасибо за отдых, всем рекомендую.
2
1
يناير 18
Ставлю 3 звезды, потому что:
Зона действительно большая, есть бассейн, парная, хаммам,сауна.
Хаммам не понравился - он грязный, плохо освещен. Из плюсов- есть снежная комната, несколько видов саун. Большой минус в том,что нет бронирования, поэтому лучше приходить раньше - будет меньше людей.
Нет сервиса - не протирают полы, в некоторых местах скользко, нет стаканчиков у кулера.
Парковка платная
Для одного раза норм, есть места получше за такой ценник
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный отель в центре города. Большой бассейн и куча всяких парных. Есть даже морозильная комната, где ты находишься, как в холодильнике. Хороший ресторан, где по утрам наливают шампанское... мы здесь явно не в последний раз)
يوليو 9 ، 2024
Отдыхали с мужем на годовщину свадьбы, решили почувствовать себя туристами.
Удобное расположение в городе (вечером можно прокатились на мото, посмотрели репетицию Алых парусов, а на следующий день с ребенком пешком дошли до развода мостов), шикарные, мягкие подушки (я думала, буду долго засыпать, но нет, я утонула в одеяле и улетела в царство Морфея мгновенно), завтраки шикарные - даже шампанское подают))) сервис на высоте, правда, как это бывает в крупных отелях, не сработала связь между ресепшеном и хаускипингом (перепутали, какую кровать дополнительную принести), но в общем, всё супер! Спасибо ) С радостью приедем еще раз!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отличный спа , много места , просторный , много вариантов бань, большой бассейн , после 18 не пускают детей , если хотите отдохнуть без суеты , обязательно придем еще !
فبراير 18 ، 2024
Хотели отдохнуть и расслабиться с любимой, и открыли для себя это место. Расположено в отеле 5 звёзд, интерьеры и сервис соответствующий, а цена вполне адекватна. До 18:30 возможно посещение с детьми, затем только взрослые. Есть раздевалка со шкафчиками на электронном замке, браслет как ключ. Также есть сейф ячейки на отдельном ключике, для телефона или какой-то мелочи, прямо у бассейна, они входят в стоимость. Можно перекусить у бассейна, есть кафе. Различные сауны, хамам и джакузи очень расслабляют и оставят приятные впечатления. Вода в основном бассейне 29 градусов, что жене показалось несколько прохладным, а меня вполне устроило. В целом остались только положительные эмоции. Однозначно рекомендую.
5
يناير 12
Прекрасное место релакса! Проживали в отеле в 10 минутах хотьбы от этого спа центра. На момент посещения, а это было 29 декабря 2024 года стоимость была 5000 руб -взрослый и 2500- ребёнок до 14 лет. Это тариф праздничных дней. За дополнительную плату там же выдадут халат, тапочки и полотенце. Спа центр работает до 23-00, но деткам там можно находиться до 18-30. Итак, к услугам отдыхающих: бассейн, русская баня, хамам, паровая,
1
فبراير 9
Объективно напишу, я не зажрался и не часто хожу по спа (но тут подарили нам с женой сертификат)я думал что тут прям вау все будет-но к сожалению в данный момент это худшее спа в котором мы были...
Первое парковка только на улице общественная, паркинг так понял только кто в отели живет...
Второе коридоры бесконечные ,идешь туда сюда, ок дошел наконец то- заходишь,а там просто китайский аквапарк с миллионом людей(первое что хочется уйти от туда)не нашли не то что лежака, а даже стула свободного, плавать в бассейне невозможно куча людей и детей.и сами комнаты сауны и тд такое себе 🤷♂️в джакузи через 3 часа кое как залезли)битком всегда. у кафе холодрыга и когда хотели воды взять не было минут 20-30 кассира(цены тоже не малые).вообщем если сделают лимит по людям может еще можно 4 балла поставить,но на данный момент общественные китайские бани какие-то, а не дорогой спа!!!сюда больше не ногой....
2
ديسمبر 9 ، 2024
Всё началось с того, что получила сюда от коллег в подарок абонемент на СПА-процедуры. Честно скажу, я небольшой любитель такого отдыха, но это место потрясло. И процедуры интересны (когда неожиданно любишь своё тело, а не просто нещадно эксплуатируешь), и персонал, и бассейн, и широта разнообразия парилок. И просто эстетично. Люблю когда красиво. Дети тоже в восторге. Даже в шахматы в бассейне играли. Полное погружение в релакс. И детям укрепление мышц спины. Все 33 удовольствия.
1
1
ديسمبر 1 ، 2024
Забронировали номер полулюкс , отметить мое день рождение. Отвратительный сервис .Отель невероятно испортился . Заранее персонал был предупрежден что у одного из гостя будет день рождение! По приезду в номер никакого комплимента или открытки не было .
Мой муж звонил 3 раза спрашивал будет ли какое то внимание от отеля . На ресепшене сказали что заранее так не делают , приносят в процессе проживания гостей сам комплимент, сколько путешествую , в первые такое слышу и вижу .
В итоге принесли суповую тарелку в которую был накинут пожухлый виноград и пару фруктов . Все это выглядело позорно и не уважительно . И дело не в конфетах , овощах или фруктах . Просто когда праздник и ты выбираешь отель чтобы провести время , платишь по итогу вместе с паркингом 30 тр за ночь , хотелось бы просто элементарного милого внимания от отеля и персонала отеля . А не самим уже из принципа напоминать работникам что у нас праздник ! Никогда больше не воспользуюсь проживанием в этом отеле!!! Еда в номер оплачивается на первом этаже в лобби баре , если ты хочешь пойти поплавать еду тебе занесут в номер , но если ты хочешь уйти по своим делам , то сначала нужно спуститься и оплатить ! Почему нельзя записать услугу на номер ? ! Как это всегда везде делается во всех современных отелей ! Одни сложности и неудобства !
Испорченные настроение , впечатление и праздник … никому не советую этот отель ! Персонал на нуле , не приветливый и не внимательный .
1
1
يوليو 18 ، 2024
Концепция хорошее, но реализация подкачала(
Из плюсов: много разнообразных саун и бань- стандартная баня, сауна, хамам, паровая, ледяная и т.д.
Из минусов: очень душно, хотя стеклянный потолок и можно было бы организовать проветривание. На ресепшене выдают всего по одному полотенцу и простыни. Через пару посещений бани пользоваться всем этим уже совсем нереально. В аналогичных спа всегда есть стопка полотенец на замену. Нет кулера с водой. На территории продают еду, которая жутко воняет и после нее все лежаки грязные. Персонал особо не напрягается убирать. Для принятия пищи необходимо сделать отдельную зону. Уровень явно не соответствует статусу отеля(
4
أغسطس 20 ، 2024
Без проживания приходили в спа, остались довольны. Все выглядит новым, чистым, достаточно много саун, есть даже снежная комната. Бассейн небольшой, но комфортный с массажем водным. Цена приемлемая, на уровне аквапарка, но зато без детей практически и с возможностью спокойно посидеть в джакузи.
2
1
ديسمبر 13 ، 2024
Приехали второй раз, все также отлично! Обслуживание на отлично, в номере чистота на отлично, еда из ресторана на отлично, бассейн и парилочка на отлично! Спасибо большое всем сотрудникам!!!
يناير 8
Все понравилось. Удобные номера, отличный завтрак. Есть некоторые косяки, для отеля 5 звезд это недопустимо, но при желании легко можно устранить! Удивительно, что это не сделано. Конечно, зависит от персонала, отвечающего за качество номеров, к уборке претензий нет. Хороший спа, чистый бассейн.
1
يوليو 13 ، 2024
Один из лучших гостиниц с СПА зоной.
Но в выходные много людей.
В самом отеле, всё комфортно. Зимой всегда тепло.
Номера немного уставшие.
Лучше брать номера подороже/после ремонта.
Хорошие завтраки.
Посещение спа без ограничений.
СПА один из лучших в Санкт-Петербурге.
يونيو 22 ، 2024
Понравился СПА. В центре города, много разных парных, есть даже ледяная комната, прекрасно бодрит после саун. В баре бургеры по 900 р,) , но можно попить чайку по 450). Многие приносят с собой термосы, значит и перекус можно.
Пробыли там 6 часов, релакс замечательный.
1
يناير 14
Приятное место, хороший бассейн и парные, покупали не спа, а брали номер в отеле при этом спа, выходит чуть дороже, зато по времени не ограничено. Из минусов - в спа было много детей в праздничные дни, из-за этого было шумно(
1
ديسمبر 4 ، 2024
Любимый отель в Питере . Приличные завтраки , шампанское ). Лучшее спа ! Пешком до дворцовой 15 мин ., не спеша . Мебель в номерах , конечно подустала , но это не напрягает .
فبراير 6
Лучший отель в Питере.Кухня ! Аквазона !!! Там все виды бань, саун.Бассейн с джакузями . И вишенка на торте - натуральный дровяной камин в зоне ожидания. Интерьер !
أكتوبر 27 ، 2024
Непонятно, за что здесь 5 звёзд.
Начну по порядку:
На ресепшене сначала выдали халаты, тапочки, полотенца, ключи, а потом предложили раздеться в гардеробе.
Шкафчики в раздевалках маленькие и не очень удобные. Сидя на пуфиках под лестницей, вам на голову будет капать с грязной швабры, которой уборщик размазывает сырость по ступенькам.
Все сауны/парные - холодные. Нет ни одной, в которой можно прогреться настолько, чтобы захотелось пойти в купель или под ледяной дождь. В хамаме и парных - капает с потолка. Мне норм - жене эти капли были горячими. На сайте указано, что детское время заканчивается в 16-00. Но естественно, все дети, никуда не делись. Поилка, наполнить бутылочку стоит до раздевалки. Захочешь пополнить, нужно выходить к ресепшену.
Сложилось общее впечатление, что в фитнесс хаусе спа зона в разы лучше.
Моё мнение - за такие деньги лучше в аквапарк сходить.
نوفمبر 10 ، 2024
Отдыхали в отеле в ночь с 09.11 на 10.11. Что хочется сказать, а то что я в шоке 🙄
Начиная с того, что все утро 09.11 я не могла дозвониться до отеля. Писала в группу в ВК , на почту - ответа не было.
Второе, я отмечала там день рождение, само др было 07.11, приехали отмечать -09.11 НИКАКОГО комплимента. ( при бронировании указывали, что будем отмечать праздник) Хочу заметить отель 5 звезд, до этого ездили в 4 звезды, и какой был сервис. Здесь такого нет.
Третье, при заселении ( номер улучшеный) не доложили тапочки, полотенце было с коричневым пятном.
Ну и мебель это отдельная история конечно ( уставшая и пошарпанная мебель), моя собака нашла чей -то изюм под столом, к уборке тоже вопросы.
К спа - комплексу претензий нет, там все отлично.
نوفمبر 9 ، 2024
Лучший спа и гостица🌟🌟🌟🌟🌟
Народу много вечером , но прихожу с утра и наслаждаюсь простором ))
Халаты, полотенца, тапочки все шикарно
Спасибо 🙏🏻
3
ديسمبر 21 ، 2024
Я приезжаю в этот отель почти каждый месяц, даю паспорт они набирают фамилию в базе и далее вопрос -вы у нас впервые? Это бесит, ребята у вас нет денег сделать элементарную программу лояльности? Я не говорю скидках, но хотя бы узнавайте своих гостей. Второе, заменили на горячей линии систему подогрева, все горячее- теперь холодное или чуть теплое, когда говоришь об этом персоналу пожимают плечами, ну не работает, грейте в духовке, зачем мне есть холодные хашбрауны. Короче качество падает. Но зато внесли небольшие изменения в дизайн, не скажу что прямо очень красиво, но и не плохо.
1