Заказ №4994/07
После просмотра отзывов по отделке лоджий по 8-ми организациям, выбрали компанию Панокна (Panokna.ru). Замерщик Владимир приехал на следующий день в удобное для нас время. Очень тщательно обсудили все этапы проведения работ: подбор материала, демонтаж, монтаж, крепление сушки для белья, освещение, розетки, вывоз мусора. Планировали сделать только отделку, но в результате обсуждений заменили ещё и холодное остекление на тёплое. Остекление и отделку делала бригада Малашкина (Дмитрий и Фёдор). Работали чётко, слажено, профессионально! Бригада по доставке материалов и вывозу мусора сработала как часы! Всего за 4 дня был проделан огромный фронт работ. И вот мы уже наслаждаемся нашей великолепной лоджией! Благодарим всех причастных к этой красоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Спасибо всей компании за слаженную работу и особенно Дмитрию за монтаж в сложных условиях и прекрасный результат. Быстро, качественно и по очень демократичной цене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Slava Day
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14
За остеклением строящегося дома обратились в данную компанию по совету соседей. Все четко сработали. Сделали аккуратно и быстро, материалы хорошего качества. Приемлемая цена. Сотрудники компетентные. Советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Сав.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1
Установка прошла быстро, мастера работали аккуратно. Цена устроила. Остекление лоджии значительно улучшило комфорт в квартире. Стеклопакеты хорошо удерживают тепло. В целом, результатом довольны, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Белобородов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
Недавно заказали остекление веранды в загородном доме. Приехал замерщик, который внимательно выслушал наши пожелания и предложил несколько вариантов. Обсудили детали проекта, сроки выполнения и стоимость. В целом, остались довольны профессионализмом и вниманием к нашим запросам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Шамов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Заказал холодное остекление на балкон 13.10.24 со сроком установки 26.10.24. Условия: монтаж за 1 день и шумоизоляция козырька. Бесплатный замер вышел в 20% от стоимости заказа, сумму за замер перечислил по номеру телефона замерщику Виталию). Стоимость остекления 70% оплатил по факту доставки 26.10.24 по qr коду. Можете ориентироваться на калькулятор на их сайте, сумма на сайте это стоимость конструкций и к ней добавляйте бесплатный замер, в моем случае 20% от суммы заказа и монтаж 10%. Монтаж 26.10.24 не состоялся. Кстати, в заказе к договору указана не дата монтажа , а дата доставки! Замерщик не обратил на это мое внимание, красавец, тут ничего не предъявишь). Выяснял сам через замерщика В. где монтажник и он предложил мне напрямую поговорить с монтажниками, т.к. он всего лишь замерщик). Связался с монтажниками, извинились, сослались на чрезмерную нагрузку и перенесли монтаж на другую дату. По факту приезда монтажника выяснилось, что шумоизоляционную ленту герлен (1500 руб. за 5.3 метра) не привезли. Мне пришлось звонить замерщику и он мне заявил, что потом приедет сервисный инженер и установит. Монтажник выполнил свою работу и я с ним рассчитался. Лента герлен перед установкой должна полежать при температуре около 20С и монтаж возможен при температуре не ниже 15С, о чем я сообщил замерщику и попросил вернуть 1500 рублей, т.к. на улице уже +3С и монтаж ленты со слов монтажника производится на внешнюю сторону козырька и для ее монтажа необходимо демонтировать значительную часть конструкции остекления. В третий раз устраивать срач в квартире, оклеивать все пленкой и мыть полы и стекла у меня нет желания. На мои аргументы замерщик сказал, что он не решает такие вопросы. Условились, что он все узнает и мне перезвонит. Прошла неделя, в ответ - тишина (ни возврата д/средств ни сервисного инженера с лентой ни звонка от сервисного инженера). Обращаю внимание, что по сумме заказа я не просил скидку, оплатил полностью столько, сколько озвучил замерщик, наивно надеясь на качественный сервис. Замерщик, получив деньги, теряет к вам интерес. Процесс получения конструкций, их монтажа и сервисного обслуживания - это ваши проблемы, вам бегать за ними, звонить, трепать нервы. Получить деньги за заказ, не выполнить заказ в полном объеме и не вернуть денежные средства за невыполненную часть заказа, а именно 1500 руб😂 - это приемлемо для компании Панокна. В других компаниях вы платите аванс, а остальное по факту выполненных работ, поэтому компании заинтересованы доставить и выполнить монтаж в полном объеме, чтобы получить окончательный платеж. Надеюсь, данная информация будет полезна при принятии решения о целесообразности получения услуг в данной компании. P.S. 18.11.2024 увидев мой отзыв, позвонили, извинились и вернули на карту 1500 рублей, а также, договорились установить ленту герлен весной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кавкашена Элина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26
Обратились в компанию "ПанОкна", нужно было установить окна во всей квартире. Бригада опытных мастеров быстро и качественно справились с монтажом. Выполнено все аккуратно, все стыки и уплотнения герметично закрыты. Отличное качество материала. Рекомендую данную компанию для установки окон.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сумароков
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12
Сделали все круто, быстро, обещали за 3 дня, а мастер сделал за 2- круть. А вот с вывозом мусора были проблемы, нам обещали бесплатно, потом несколько дней разбирались. Почему этого бесплатного нету в договоре, но в итоге вывезли с опозданием в 3 дня, но вывезли и бесплатно, что все-таки отлично.
Рекомендую😎🤝🤝🤝
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 24
Окна под заказ выполнили и привезли в срок .
Но бригада по установке приехала не в этот же день. Причем в составе одного человека!
До приезда специалиста пришлось несколько дней подряд звонить менеджерам и нервничать.
Поэтому сняла звезду за организацию процесса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кадыков (Б1)
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19
Крайне не рекомендую компанию. Неактуальные цены на сайте - это верх неуважения к клиенту. Заманивают низкими ценами на сайте и при замере озвучивают в три-четыре раза выше ценник! Онлайн калькулятор с монтажом выдаёт 26 тысяч (см скрин), на замере озвучивают уже 83 тысячи. Установка откосов на сайте 250 руб/метр. На замере 1500 за метр с материалом. 1250 за метр копеечного сендвича? Ну-ну.
Благо замер бесплатный, но время потеряно. Не говоря уже об эмоциях, когда рассчитываешь на одно, а слышишь...
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сарычева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Очень понравилось остекление балкона. Хорошие работники, быстрая работа. Цена и качество соответствуют, сделали аккуратно. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Колотильщикова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Заказали в этой компании установку балконного остекления и отделку.
В целом пришлось понервничать.
Есть много плюсов. Для меня они такие:
1. Цена. Вполне приемлемая по Москве.
2. Сроки изготовления. Они просто самые быстрые из всех компаний.
3. Быстро перезванивает менеджер по заявке на сайте.
4. Также замерщик приехал в тот же день и любезно подождал, пока у меня закончится совещание.
5. Все в итоге установлено и выглядит очень аккуратно в основном.
Минусы (для меня перекрывают многие плюсы):
1. Звонили заранее и предупредили, что доставка будет на следующий день в 6.30-7.00. В итоге мы ожидали с 6.20. Не было звонка от компании о задержке. Привезли только в 9.00. Объяснили, что сломалась машина.
2. Оплата почти полная после доставки материалов.
3. После 10 утра позвонил монтажник и сообщил, что часа через полтора приедет делать демонтаж и установку. Затем через пол часа перезвонил и сообщил о плохом самочувствии. И что надо делать капельницу от повышенного давления. Приедет он в 15 где-то. А на завтра обещает взять напарника. После чего я поняла что в 2 дня н получится все закончить.
4. Когда приехал монтажник, сообщил мне торжественно, что после капельницы он выпил 100 г коньяка чтобы почувствовать себя лучше.
5. Начал делать демонтаж и спросил, где находится хозяйственный магазин, чтобы купить расходные материалы. И попросил дать ему денег, потом, что он все потратил на капельницу.
Я позвонила в компанию и рассказала все эти подробности. После чего мне позвонил начальник монтажных бригад и расспросил меня. Я рассказала про алкоголь и о своем удивлении. что у них сотрудники в таком состоянии выходят на работу. Он пообещал, что завтра выйдет другой монтажник. А этот сейчас же уйдет.
На следующий день пришел другой монтажник. Работал с 10 до 18. Без перерыва.
Второй день работал с 10 до 21.
Доделал демонтаж, установил остекление, уточнял разные вопросы.
Качество работы полностью устроило.
В итоге данный ремонт потребовал от всей семьи много нервов. Я очень рада, что все закончилось хорошо. Но одна комната более 2х дней была не жилой.
Если заранее знать, какой монтажник приедет, то думаю, что можно воспользоваться услугами данной компании.
К сожалению, понимаю, что многие компании не держат в штате монтажников, а нанимают их по мере необходимости, не проверяют, в каком состоянии они выходят на работу. Но это ответственность компании.
Никакую компенсацию компания не предложила.
Даже страшно подумать, что может произойти с человеком при работе на высоте в нетрезвом состоянии...
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Аля Каспранова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Плюс, что быстро выезжает замерщик и за неделю доставляется материал.
Минус: в моем случае замерщик подошел к формированию заказа очень формально: друг друга не поняли - пришлось дополнительно оплачивать обшивку левой стенки лоджии,
1
إظهار رد العمل التجاري
Arina S.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Обслуживание на высоте, достаточно быстро и качественно все сделали. Персонал очень вежливый и знает свою работу. Цена тоже порадовала, соотношение: цена - качество. Остались очень довольны.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Выбирая фирму для остекления балконов, зашли на этот сайт. Понравилось, что можно на макете всё посмотреть, понять, что хотелось бы сделать и примерный порядок цен. А дальше от заключения договора до окончания работ всё было сделано быстро, аккуратно, в оговоренные сроки и очень качественно. Огромное спасибо всём, кто работал над нашим заказом, особенно непосредственно монтажникам.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Бурмистрова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Хочется выразить благодарность компании.
Менеджер ответил на все интересующие вопросы, быстро четко и понятно!
Застекляли балкон, все выполнено в срок, выполнили все потребности.
Качетво отличное.
Цена удовлетворительная.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Александровна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16
Решили остеклить балкон и обратились в компанию ПанОкна. Нам всё понравилось. Цены доступные, клиентоориентированность сотрудников компании на высоте и их ответственный подход к делу заслуживает отдельной благодарности. Однозначно рекомендую их услуги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2165
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Наш балкон стал гораздо уютнее благодаря компании, занимающейся остеклением. Работа была выполнена аккуратно и профессионально. Мы оцениваем их труд и рекомендуем к сотрудничеству.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2177
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22
Хорошая фирма. Заказал у них остекление балкона. Окна изготовили и установили в течение двух дней с момента заключения договора. Качество на высоте. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25
Решили совместить балкон с кухней, но для этого нужно было качественное остекление. Обратились в эту компанию. Теперь это полноценное жилое пространство благодаря новому остеклению. Стеклопакеты отличного качества. Работы выполнены быстро и аккуратно, мусора после себя не оставили. Рекомендуем!
إظهار رد العمل التجاري
Люся Давеян
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27
Старое кухонное окно давно нуждалось в замене. Обратились к ребятам и не пожалели! Монтажники быстро его вставили. Нигде не дует теперь. Спасибо, буду вас рекомендовать всем.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Корниенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Брали здесь окна в будущий дом, очень понравилась компания, советовали много раз именно её, доставили очень бережно. Сотрудники вежливые, вовремя была сделана доставка, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Инсаф Султанбеков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Отличная компания. У нас в квартире все окна выходят то на лоджию, то на балкон. Надо было зстеклить балкон и лоджию, чтобы света квартиру попадало больше. Очень рад, что обратился именно в данную компанию. Если честно сам бы точно так качественно и быстро не сделал бы. В квартире стало намного светлее. Спасибо вам, желаю процветания вашей компании.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ц.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3
Очень внимательно нужно принимать работу, много недоделок оставляют мастера. На два больших балконных окна был всего один монтажник, от этого много косяков(. Основные недочёты поправили (доставили добор, исправили карниз, доставили заглушки на окна), но осадочек остался.
إظهار رد العمل التجاري
Family Friends
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2
Устанавливали остекление на веранду. Понравилась работа на всех этапах, менеджер всегда отвечала на все вопросы, замерщик приехал в оговоренное время, мастера сделали все за один день и качество нас порадовало. Не пожалели, что заказали у них.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Миноходов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2
Долго искали надежную компанию для остекления лоджии и наконец-то нашли! Профессиональное обслуживание и высокое качество. То, что нужно для выполнения качественной работы. Спасибо, всем рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Ле Он
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9
Оценка не за качество, а за обман!
На фото приведена цена окна 600*600 (24.06.2022). По телефону сообщили, что такое окно будет стоить "порядка 18000". Предлагали скидку за объем. Это сколько нужно заказать объёма, чтобы сделать скидку ~ 80%, чтобы цена была как указано на сайте?!
Инфа для тех, кто терпеть не может "зазывал" с "лучшими" ценами!
P. S. Так модераторы почему-то не пропускают фото, пишу, что там изображено. Старая цена 4680 зачеркнута. Цена в июне 3120.
4
إظهار رد العمل التجاري
Абдулмалик Дибиров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Здравствуйте, хотел поблагодорить за адекватные цены, за быстроту исполения заказа и за монтажников. Сделали быстоюро и качествено! Особо хочу поблагодорить замерщика Генадия, монтажников Алексея и Сергея, профиссионалы своего дела. Очень алекватные цены, на рынке, самые дешовые из того что я выбирал!!!!
Спасибо всем огромное, приятно с вами было поработать. Надеюсь продолжим работать и дальше!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Царыгин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19
Наконец-то наш балкон перестал быть складом! Огромное спасибо компании за его преображение. Установили качественную раму, утеплили балкон, теперь там тепло и уютно в любое время года.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Спирин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
Очень довольны установкой окна в зале вместе с балконной дверью. Работники проявили профессионализм на каждом этапе : от консультации до установки. Окно выглядит отлично, надёжно установлено и нет сквозняков. Удобно открывается. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алина Боктаева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Пан Окна. У меня уже 2 отлично отработанных заказа: сначала в марте 2022 мне утепляли балкон, вот в декабре 2023 меняли балконный блок. По балкону: очень понравился результат (были раздвижные специфические стёкла на холодной лоджии): теперь у меня окна в пол, тёплый пол (им пока не пользовалась), возвели доп. стеночки, чтобы изолироваться от соседей, светильники, потолочные карнизы, красота! Приехала бригада из двух мастеров, пару дней и утеплённая лоджия готова: снаружи вообще не видно переделок (красили в цвет дома коричневым), изнутри белое. Конечно, когда на улице холодно - на балконе не как в комнате, но вполне нормальная прохладная температура. Заказ был солидный, на 300 с чем-то тыс., но качество работы того стоит + бесплатно забрали в утиль старые оконные рамы и окна. В общем, балконом я осталась очень довольна. Когда я решила менять окна, я пыталась гуглить чтобы не сильно дорого, но смущали отзывы, слишком разнились, поэтому решила за ценой не гнаться, а сделать там же: опять-таки заказ был не из дешёвых, 76 тыс. за балконный блок (дверь застеклена полностью, нестандартное открытие на балкон, не в комнату для экономии пространства, не бюджетный лакированный подоконник, покрасивее обычного). Зато приехал Мастер Виталий, за день работу сделал: все поставил, отрегулировал, показал-рассказал, и пошутил и работу вечером сдал. То есть мастера первоклассные, работают с душой и автономно, быстро. Поэтому я советую от всей души эту компанию, здесь качественно вам сделают красоту и сервис будет отличным. Я отдаю себе отчёт в том, что нынче и всегда качество и материалов и работ не может стоить дёшево, переделками заниматься мне не хочется, я хочу сделать заказ и быть уверенной в качестве получаемой услуги. Да, замерщик приезжал ко мне один и тот же, запомнил, что приятно, помог мне мои хотелки подогнать под приемлемый бюджет, когда звонишь на линию - всегда приветливые девушки, все вопросы быстро снимаются. Я на такие вещи обращаю внимание и мне это важно. Был не очень приятный опыт с другими фирмами, когда мне делали шкаф на заказ сначала ошибся замерщик, были переделки и довозы, потом сборщик очень медленный и слишком разговорчивый. Грузоперевозчик прислал не соответствующую критериям заказа бригаду (машина с грузчиками), тоже пришлось утрясать моменты. Поэтому для меня важно потратить деньги так, чтобы мне дали качество, сервис и удовольствие от результата. Все это я получила. Жалко мне больше нечего стеклить и утеплять, были бы у вас двери обыкновенные (не пластик), я бы и двери у них поменяла.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Костюнина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14
Компания "Панокна" произвела установку окон в моём доме на высоком уровне. Мастера работали быстро и чётко, всё сделано аккуратно и качественно. Окна отлично герметичны, сквозняков нет, шумоизоляция хорошая. Рекомендую эту компанию для установки окон.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Морозова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Большая благодарность Денису Казакову, установщику окон, за прекрасную работу и прекрасные человеческие качества! Спасибо большое!!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав М.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5
Компания "ПанОкна" отлично справилась с установкой окон во всех комнатах квартиры. Быстро и качественно выполненные работы, вежливые и опытные мастера. Результат превзошел наши ожидания. Благодарим за профессионализм!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Заказали отделку лоджии, приехал менеджер Геннадий (внимательный и отзывчивыйй), все измерил, заключили договор, помог в оплате через сайт, очень удобно. Накануне доставки материала и сборки позвонили. Правда озвучивают время доставки с 8 до 23,но привезли материал где-то в 10, потом приехал мастер, быстро и аккуратно навел красоту на лоджии, работал без перерыва. Нам очень понравилась работа компании. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28
Добрый день, хочу поблагодарить Казакова Дениса, за человеческое отношение к клиенту. Мастер с большой буквы! Хотелось бы обратить внимание ген директора компании , вам очень повезло с Денисом. У вас работает незаменимый мастер, очень ответственный, внимательный и очень добросовестный человек!
إظهار رد العمل التجاري
Динаев Дамир
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26
Хочется поделиться положительными впечатлениями от сотрудничества с компанией. Демонтаж и монтаж нашей лоджии выполнили качественно и своевременно, никаких нареканий нет. Даже придраться не к чему. Идеально!
إظهار رد العمل التجاري
Влад Давыдов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2
Недавно я заказал окна в компании "ПанОкна" и очень доволен процессом установки. Команда была профессиональной, эффективной и быстро завершила работу. Окна выглядят великолепно, и я доволен качеством.
إظهار رد العمل التجاري
ВЛАДИМИР Д
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23
Сервис компании на высоком уровне. Коммуникация на отлично. Специалисты опытные. Учли все просьбы при установке окон. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Кольцова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Друзья посоветовали, им ставили окна, а я давно задумывалась о двухстворчатой двери на балкон с полным остеклением. Посмотрела внешний вид и стоимость,заказала. Сотрудники вежливые, работа аккуратная
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Бабиков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Вчера застеклили балкон, монтаж занял 1 день, как и обещали. Порадовал оперативный расчет стоимости, оформление договора, онлайн оплата заказа, а также остекление в день доставки. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Артем К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
upd: 26/10
Спустя 6 дней позвонил представитель компании (ООО Уют), чтобы якобы решить проблему, а на деле стал торговаться - сделать сетки взамен на изменение отзыва на 5 звезд.
Обратился, чтобы остеклить балкон.
Оставил заявку - через несколько минут перезвонил оператор, принял заявку на замер
На следующий день приехал замерщик, спросил, что нужно сделать, сделал замеры и отправил заявку, чтобы ее рассчитали.
Спустя несколько минут ему перезвонили и сообщили стоимость остекления (рехау, однокамерный стеклопакет) и установки - 71к, и сказал, что можно выбрать материал дешевле. Так же договор можно оформить дистанционно, а оплата происходит онлайн (через яндекс-кассу)
Я взял паузу подумать
После обеда я перезвонил, спросил про другой вид остекления (раздвижной), а замерщик посоветовал первый вариант. Также добавил, что за 74к можно сделать двухкамерный стеклопакет, т.е. разница всего 3к рублей. Выбор был остановлен на этом варианте
Позже прислали типовой договор, где в качестве предмета были "изделие" и "дополнительные работы". К договору шло приложение - лист с картинкой, нарисованной от руки, и так же немного текста, написанного мало понятным почерком от руки - это оказалось перечнем выполняемых работ, хотя больше подходило на личные записи
Срок изготовления и установки был около 1.5 недели.
За два дня до запланированной даты установки позвонили и сказали, что все готово и могут установить в четверг (вместо пятницы). Получив положительный ответ, сказали, что доставка у них с 7 до 9 утра - ну ок
На следующий день в 6 шесть! утра звонок о том, что они уже подъезжают (очень удобно, особенно, когда ты живешь по другому адресу. Спасибо, что не в час ночи). Довольно быстро все подняли в квартиру, и сказали, что монтажники будут с 9 до 11.
Компания получила 90% оплаты и тут все хорошее закончилось.
Начиная с 11:30 я пытаюсь узнать, что случилось и когда ждать их, на что получаю ответ "направил информацию начальнику монтажных бригад". Спустя еще полтора часа снова спрашиваю и получаю ответ, что "что-то случилось на предыдущем объекте и уже едут ко мне. И вообще вот номер начальника, сами все узнавайте". Спустя еще два часа приехал монтажник и начал монтаж.
Все сделал часа за три, уже было после 18 и соответственно дневной свет распрощался с нами
Позже написали и спросили, как прошел монтаж - сказал, что скажу завтра, так как темно и что-то оценить нельзя
На следующий день увидел, что нет москитных сеток, хотя это изначально было оговорено до расчета стоимости. На мой вопрос, где сетки, оператор радостно мне отвечает, что их не делали, для удешевления, хотя оно даже не рассматривалось и был выбран вариант дороже. И если есть вопросы, то вот номера телефонов, сами звоните и узнавайте
Удивительно, как компания не просто не дорожит репутацией, а даже не пытается ничего сделать для клиентов
4
2
Роман Беспалов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Быстро среагировали на заявку. Сразу все учтонили, договорились, когда приедет замерщик, могли хоть на следующий день, но нам было неудобно. Хотелось современные деревянные окна, получилось красиво
إظهار رد العمل التجاري
Виль Гардин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Партнеры рехау. Стоимость просчитывают грамотно, скидку за оформление заявки через сайт посчитали, подарок дали. Лоджия стала шикарной, считай еще одна комната. Своим выбором компании я доволен .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20
Делали ремонт в квартире и решили поменять старые пластиковые окна на новые. С менеджером всё обсудили, замеры сделали быстро. Изготовление ждали не долго. Сервис на высоте в этой компании. Благодарим!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Р.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Занимаюсь ремонтом квартир ( флиппингом)
Выбрала данную компанию исходя из впечатления по общению с замерщиком Владимиром и менеджером Татьяной. Не ошиблась.
Первый раз вижу таких классных оконщиков.
От замера до монтажа все было четко по срокам и исполнению.
Приехал замерщик - измерил, дал рекомендации, обозначил сроки.
Заключили договор дистанционно, что было важно.
Далее внесла небольшую предоплату.
В оговоренный срок по удобному мне способу связи со мной связались, обозначили дату доставки и монтажа.
Приехали в срок.
Смонтировали лоджию 6 метров + укрепление пеноблоки за 1 день.
Это действительно та компания, у которой слова=действия.
Большое спасибо Владимиру, Татьяне и Денису)
3
إظهار رد العمل التجاري
надежда к.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Замечательная компания. Быстро пришёл замерщик Владимир. Его замеры при установке четко совпали. Все спокойно и доходчиво объяснил , посоветовал как лучше сделать. Устанавливали лоджию Александр и Игорь. Тоже очень опытные , спокойные сотрудники фирмы. Я смогла отлучиться и оставить их в квартире. Всё выполнено отлично и в срок. Качеством остались довольны.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Valeriya Plaksina
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Компания "ПанОкна" установила окно в спальне профессионально и качественно. Работа была выполнена в срок и без каких-либо изъянов. Окно хорошо изолирует шум и нигде не дует. Рекомендую данную компанию для проведения оконных работ.
إظهار رد العمل التجاري
Вика И.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Хочу поблагодарить компанию "Панокна" за чёткую и слаженную работу всех сотрудников. Работой осталась довольна. Сначала менеджер сориентировал по цене, затем замерщик на месте объяснил и рассказал о различных вариантах. Замер и установка сделаны в срок, аккуратно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
В мае в офисе в компании "Панокна" заказывали окна на два балкона + крыша на один из балконов. В офисе всё понравилось, посмотрели образцы после чего заключили договор. Через несколько дней пришёл замерщик и всё осмотрел и замерил, обсудили материалы, его работа нам очень понравилась и мы внесли предоплату. В июне пришёл установщик и доставщики привезли окна, так как грузового лифта нет, большую часть окно им пришлось нести пешком на 11 этаж, после того как они всё доставили и уехали, мы обнаружили что двух окон не хватает, но как оказалось одно окно осталось на 6-ом этаже, другое на 9-ом, это очень не понравилось, хорошо что никто не украл их. Так же не довезли одну ферму на крышу балкона, правда пока на следующий день её всё же доставили. Качество окон не плохое, на балконе действительно стало теплее, ничего не протекает и не дует, посмотрим как пройдет зима. Проблема была в регулировке окна, оно очень туго закрывалось и по отношению к другому окну висело ниже, вызвали установщика, он отрегулировал, но на следующий день история повторилась, после чего пришлось самому почитать как регулировать окна (теперь всё отлично), причем регулировать пришлось по одному окну на каждом балконе. Так же установщику указал на штапик который крепит глухое окно, он выпирает и не фиксируется, на что он сказал что даст заявку и мне привезут другой, но к сожалению уже ноябрь и никто ничего не привез и не позвонил! Так же не понравилась щель между окнами, то ли соединитель не качественный, то ли работа так сделана. Не понравились и козырьки, очень тонкий металл, во время сильного ветра их очень громко слышно. Пока вроде больше ничего серьезного не выявил, посмотрим как зима пройдет. Так что не знаю рекомендовать или нет эту фирму, думаю решать. Номер договора 2707/5 от 10 мая 2022 года. Фото прилагаю.