Начну с плюсов:
Симпатичный зал, уютная атмосфера, опрятные официанты, чисто.
Красиво поданые блюда, вкусно, но не всё.
Переходим к минусам:
1. Официанты не улыбаются от слова совсем. Если это регламент обслуживания, то ок. Если улыбаться можно, то это был бы большой плюс.
2. Ребёнок заказал бамбл, в меню не написано, что это кофейный напиток, об этом мы узнали, когда официант уже принесла.
3. Заказ ждали больше 35 минут:
Карбонара 2 шт., цезарь, фри, кондю и напитки.
Коктейль порошковый, не вкусный от слова совсем. Бамбл рюмка кофе со льдом, по вкусу горьковатая вода.
Не успела я сложить вилку, как тут же у меня убрали все приборы, с учётом, что я хотела в своей тарелке съесть что-то из общего блюда. С одной стороны классно, с другой слишком резко.
Счёт принесли только после вторрго напоминания. При этом уже и на столе ничего не было)
2
2
Mrs.Nuzhnaya
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24
Панорама классная! Ребята, те которые создатели, держат «лицо» заведения с момента открытия!
Чисто, гостеприимно, красиво, вкусно и достойный «покур». Панорама это не только ресторан, но и ресторан с хорошими, добротными кальянами. Большой выбор табака с правильным углем. А ещё большое пространство зала, хорошая вытяжка, вообщем атмосферное пространство где все сошлось - 100 из 100 🔮
Однозначно едем в гости к ним.
Александра Симкович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Плюсов тут не будет
Из минусов: долго ждали официанта (успели выбрать покушать и сделать много фото), заказали салат с ростбифом (из всего состава была вкусная только заправка), пасту с телятиной (на вкус макароны по-флотски с фаршем.
И самое отвратительное пошло дальше. Заказали коктейли Тиффани (самый адекватный из всех), Богиня (туда идет апельсиновый фреш, которого просто там нет), Банановая корова (просто ужасно на вкус, пить невозможно, сразу отказались, а нам сказали что коктейль «специфичный») и Пайнэпл экспресс (главный лот!!! Сделала глоток и чуть не выплюнула обратно, попросила забрать и вычеркнуть из заказа)
И вот в последнем мне отказали! Через администратора решали этот вопрос, девушка сказала что коктейль уже сделали и надо за него заплатить. А если бы у меня волос в еде был они бы тоже отказали мне в возврате? Ну раз уж сделали для вас, то платите
Что за политика такая?
В общем кухня не вкусная, а коктейли вообще пить невозможно
Дополню отзыв
Нам отказали принести жалобную книгу, оправдывая тем, что она закончилась. Чего?
Это не законно не иметь книгу жалоб и предложений.
Ольга Чернолых
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12
Приятное место. Еда не могу сказать , что оставила неизгладимое впечатление, но достаточно вкусно. Танцпол отсутствует, это место просто для дружеских встреч, музыка приятная. Есть место для большой компании от 6-10 человек за одним столом. Официанты не очень приветливые, но в целом я бы сходила туда еще раз.
Никита Хорошунов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
Замечательное заведение! Очень приятная атмосфера. Обслуживание, кухня просто пушка.
Отдельную благодарность хотел выразить Лие за очень теплый приём
Всем рекомендую;)
2
Анжела Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9
Очень нравится кухня данного заведения, все блюда очень вкусные из свежих продуктов. Из окон очень симпатичный вид на город. Очень достойное заведение из немногих в городе.
Smith ™
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19
Классной место, отличный ресторан. Есть посадка в зале у бара, есть места у панорамных окон с видом на горизонт окраины города. По кухне хороший выбор, вкусно и довольно оперативно готовят. Есть вкусные авторские кальяны-это песня!) хорошая музыка. Интерьер тоже порадовал, атмосферно. В целом уютный и красивый ресторан. Пятерка!
1
1
sashaagent007
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14
Еда вкусная, подача шикарная, обслуживание на твёрдую 3 так как официанты да же не смотрят и сами не подойдут пока не позовут. Кальян хороший но такого кальяньщика на мыло, тупо принести кальян и я могу, а вот обслуживать его самостоятельно я такое вообще впервые вижу, кальяньщик должен каждые 20-30 минут подходить проверять угли, поправлять смесь, раскуривать перед подачей. Пока-что хваленое место тянет на 4 с минусом за вкусную и недорогую еду.
Алина Тарасенко
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17
Ну что сказать , с каждым сезоном все хуже и отвратительней!
К сожалению в городе у нас достатояно мало кафе и поэтому выбор не велик , приходилось посещать. На днях был последний раз .
Ожидание греческого 30 минут, ну камон ребят... Посадка 20% и ждать резанные оругцы так долго!
Дважды просила принести лёд...
Бокал шампанского мягкого говоря был налит из давно откупоренной бутылки , моя ошибка брать бокалом , просеко был не просеко ...
Коктейль как всегда один дёд и немного жидкости..
Про грязные размытые ПАНОРАМНЫЕ ОКНА весь город в курсе , но напомню всем читающим...
Главный ньюан, полная НЕ клиент отриентированость.
2
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30
Вкусная еда, приемлемые цены, однако меню довольно маленькое, алкогольная карта больше. Из-за посетителей, курящих рядом кальян, может сложиться не очень хорошее впечатление о заведении, но нам все понравилось, хоть и под конец вечера болела голова. Есть ресепшен, небольшой гардероб, 3 туалета. На фото шоколадный фондан (250₽) и стейк из телятины (насколько помню, 750₽)
2
Мария Енина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17
Зашли в это заведение с единственной целью — забронировать столик и уточнить пару деталей, но получили гораздо больше! Администратор с лицом, которое могло бы выиграть премию 'Самое недовольное выражение года', явно старался создать нам незабываемое впечатление. Может, в этом и была их фишка? Кстати, в заведении сидел всего один столик, так что вряд ли администратор устала от наплыва клиентов, которые её донимают. Может, это ретроградный Меркурий? Впрочем, интерьер вполне симпатичный, но, к сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Убежали быстрее, чем успели забронировать))) а то ощущение, что мы мешаем администратору жить эту жизнь , было очень навязчивым и вводило в глубокое уныние и даже вызывало чувство тревоги .
5
Галина Шевцова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17
Тихий, уютный, прекрасный ресторан!
Коммуникабельные, доброжелательные официанты!
Очень вкусно готовят!!! Меню на любой вкус!!!
SSSR-4.1982
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Уютно, вкусные блюда, прекрасное обслуживание. Не- проходной двор, как в некоторых заведениях, рекомендую с семьëй, или с друзьями, цены приемлемые.
1
Милена
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Хорошее и отличное место, хожу сюда на протяжении многих лет) Официанты оперативно убирают столы, вежливы. Время ожидания всегда разное (зависит от количества народа в зале). Заметила, что тут всегда не шумят гости (в независимости от дня недели и времени суток). Играет приятная музыка. Блюда стоят своих цен, дешевле, чем в многих ресторанах города.
1
Марина Толстых
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17
Атмосферное, красивое заведение с панорамным окнами и видом на город, демакратичные цены, вкусно, красиво. Подача окрошки оригинальное, рекомендую попробовать с семгой.
1
Артем Т.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Заведение отлично подходит как для встречи с друзьями, так и для семейного отдыха.
Большое спасибо кальян-мастеру. Работает быстро, но жаль, что он один, приходится немного, но подождать. Недавно бронировал столик, Официанты работают оперативно. Да, блюда приходится подождать, но это компенсируется подачей и красотой.
Из блюд можно отметить свинину в ягодном соусе. Есть недочёт - но пришли к компромиссу.
Приятные десерты.
Спасибо, придем еще.
1
Владислава Нарчук
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Панорама - очень хорошее заведение👍🏻. Блюда всегда вкусные, свежие, приятно выглядят. Напитки тоже очень вкусные. Кальян всегда долго курится, большой выбор вкусов, кальянщик всегда помогает определиться. Девушки-официанты очень вежливые, аккуратные. Вид на город просто изумительный 😍. Из минусов это постоянная духота, очень много людей курит кальян, воздуха не хватает, вытяжка не справляется с таким количеством дыма. От духоты несколько раз становилось плохо. В целом, это мое любимое заведение в городе!
1
1
Михаил Л.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9
Вкусная еда, приятное обслуживание. Из минусов кондиционер дул прямо над столом. Без кондиционера соответсвенно жарко. В целом хорошее место чтобы пообщаться и посидеть.
1
Анна Котлярова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30
Хорошее атмосферное место, вкусная кухня, хороший кальян, нормальное обслуживание.
Из минусов - очень душно (как по мне)
Evgeniykostyrin
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14
Еда вкусная ( кроме десертов), но заказывали предзаказ ко времени а в итоге всё ждали час, официанты по моему ненавидят людей не хотят подходить к столу, каменные лица будто их заставили работать 😂, бутылку алкоголя с 2 рюмками ждали 20 мин.
1
Алина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13
Высокомерный персонал, глупые правила. Пришли впятером, среди нас один несовершеннолетний (17 лет). Официантка заявила, что если один человек несовершеннолетний, то все за столом не пьют и не курят кальян. При этом за соседним столом сидела пара с малолетним ребенком, курили кальян.
Покинули заведение, так ничего не заказав. Если идете сюда — готовьтесь к предвзятому отношению к вам и к косым взглядам без повода со стороны персонала
4
Ирина С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Приятная атмосфера❤️, вкусная кухня🥗, великолепный кальян🔥. В Панораме всё привлекает, кроме обслуживания, к сожалению: очень долгая подача блюд( официант лишний раз не подойдёт, попросили лимонад - ждали не менее получаса, получили комментарий официанта: а что вы хотели, готовится в порядке очереди 🤷🏻♀️ Пойду ли снова - да, но, пожалуйста, чуть - чуть повнимательнее будьте к гостям 🙏
Дмитрий Ч.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Сам интерьер приятный, еда тоже не плохая, но некоторые официанты оставляют желать лучшего. Принимают заказы с каменными лицами ,как будто мы им что то должны. Попросили принести бутылку алкоголя, так ее несли минут 20. У вас, если нет желания обслуживать людей, зачем тогда идете работать в эту сферу?
1
Владимир устюгов Устюгов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9
Этой столовая меня свела с ума....оставте свои личные вещи, чтобы выйти.... вот так говорят официанты.. чтобы выйти покурить...это какое унижение для клиентов, мест возле окон нет ,хотя всё свободно, посадили возле входа сидели с 8.00 до 11.30 места у окон так ни кто и не занял, заказ ждали очень долго, вобщем не советую!
1
Александр Ш
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4
Панорамный вид, по некоторым дням хорошие цены на калик. Вкусная еда и напитки, вежливый персонал. Советую!
Денис
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17
Отличное место, приветливый персонал, вкусно готовят, комфортно можно расположиться.
Дарья Цегельник
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Мы с мужем впервые посетили это заведение, до этого в ресторанах не были.
Могу сказать, что люди, которые приходят туда желают не просто быстро поесть и уйти. Там ожидание блюд достаточно долгое, но приготовленные на высоком уровне, очень вкусно, продукты качественные, красивая подача, необычная посуда. Восторг. В ресторане атмосферно, ненавязчивая музыка, хорошее освещение, чистые и комфортные туалеты, есть гардероб.
Отмечу, что цены соответствуют качеству.
Мы приятно провели время в Panorama Iounge.
Я рада, что мы выбрали именно это место, всем советую.
5 из 5
3
1
Элен
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Очень все понравилось, заехали чисто случайно после дальней дороги! Вежливый персонал) И вкусно, не сказать, что через чур дорого, атмосфера очень уютная ) Рекомендую 👍
Особенно понравилась курочка в соусе дорблю с грушей 👍 точного названия не помню🤭 , к сожалению!
1
Артём Панищев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
В основном всегда ходили в это заведение, потому что вкусно, тихо, иногда конечно смущал момент, что не дают столы возле окна, ну да ладно. Сегодня пришли видимо сюда последний раз (бронировал за 2 дня) , возле окна как обычно стол не дали; по приходу еду сказали ждать около часа любую, хоть салат, хоть мясо ; пришли со своей бутылкой вина, сказали, что будет 1.5к по типу депозита, потому что свой алкоголь. В итоге выясняется, что 1.5к депозита на каждого человека, разделить счет нам не дали с какого-то перепуга, хотя выпивали только двое (то есть чтобы депозит был только на людей, кто пьет). На встречу никакую нам идти не захотели, мы не стали ничего устраивать, просто оплатили и следующий раз просто уже сюда не пойдём. Испортили всë отношение к заведению.
4
Виктория Новоженникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Очень милое и приятное место. Блюда подаются быстро и все очень вкусно. Милые официанты
Елена В.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14
Кафе нравится, уютное, фоновая музыка, меню разнообразное, тем что заказывали, оставались довольны.
Mark Hz
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Неплохое место для отдыха. Уютная атмосфера и приятный интерьер. Меню интересное, есть что выбрать, подача блюд великолепна. С пивом не очень хорошо, слабый выбор.
1
Екатерина Е.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11
Вкусное меню. Уютная атмосфера. Кальян для желающих. Приятная не навязчивая музыка.
Александр Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Приехали с компанией хорошо провести время.Начнем с того,что при входе нас никто не встретил,искали персонал по всему залу.Подача очень долгая!Принесли блюдо,в нем была горсть волос,обратился к администратору,вместо того чтобы извиниться и как то решить вопрос,сказала,мол че новое принеси?!Это РЕСТОРАН,в столовой отношение к клиенту лучше!Попросил книгу жалоб,сказали не можем принести,так как она закончилась!Видимо столько их много что кончилась!вообщем я никому не советую!
4
1
Светлана Рябкова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Полюбившееся мне место. Замечательная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, все безумно вкусно, самые лучшие коктейли здесь! Вкусный кальян, красивое место
1
Элеонора Шабанова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Недавно отдыхали в данном заведение. Понравилось почти все. Кухня отличная, цены прекрасные, интерьер интересный. А вот персонал немного безответственный в том плане что бронью и посадкой занимается стажер. Столик был заказан еще утром , но нас не записали и посадили других людей. Решили эту проблему только с помощью администратора Анастасии , за что ей спасибо.
5
Александр Бентли
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27
Дорого, невкусно, обычно.
В зале стоит смерд от запахов ароматных жженых приправ, специй и подгоревшего кальянного табака, который оседает на вас и вывести его с одежды и волос получается только после второй стирки и третьего мытья головы.
Ирина Дровникова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Хорошее место, но с обслуживанием стало хуже. Забронировала столик с подругой в 17:00. Параллельно попросила забронировать столик супругу, сказали, что все занято. Сидели примерно до 22.00 и много столиков было свободных. Не понятна политика заведения. И такую ситуацию наблюдали несколько раз. Ведь можно ориентировать гостей по часам. Многие готовы подойти к 17.00 и посидеть до 20.00 к примеру. Получается, что и вы теряете гостей и люди не могут попасть. Надеюсь как-то возможно придумать решение.
1
Андрей Козлов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24
Классное место! Отдыхали с семьёй, обслуживание быстрое, кухня отличная! Всё понравилось. Цены умеренные, обязательно придем ещё.
1
Napier Edinburgh
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Из плюсов: симпатичный интерьер, спокойная атмосфера. Добрый кальянный мастер,хоть и не опытный.
Из минусов: работала приточка воздуха,которая дула прямо на нас горячим воздухом. Очень много раз просили выключить,но сказали,что это невозможно, поэтому сидели мокрые,как в парилке. Очень медленное обслуживание, ждали холодные закуски и салаты час(один из салатов принесли с луком,пришлось повторно ждать, тот,что был с луком тоже оплатили.) Мясная и рыбная тарелка были ледяными настолько,что аж хрустели на зубах,и по вкусу были никакими. Отсутсвует тоник в меню. Мы попросили тоник,так как пили джин,на что нам сказали,что можем пробить только,как джин тоник,что глупо, однако потом вышли из ситуации,пробивали колу,а выносили тоник.
6
Олег Яковлев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Всё было очень вкусно. Место ,что бы душевно посидеть ,не отдохнуть с танцами и плясками, а именно посидеть и
пообщаться . Есть пару минусов. Это кальяны . Приготовтесь дышать дымом , так как вентиляция не успевает за тремя-четырьмя паровозами. И ну оооочень долгое время приготовления блюд. Такое чувство, что за телятиной ,из которой готовили, минут 30 гонялись ,а потом 30 минут готовили...
5
Игорь Копылов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Добрый вечер всем. В очередной раз прихожу в заведение данное покушать, и как всегда, столики все забронированы, есть один стол круглый в центре. Я думаю ладно, сидели с друзьями часа 3, а столики как были пустыми, так и остались. В чем смысл?))
Потом принесли салат, а там волос и мое желание кушать, пропало. Я попросил книгу жалоб, а она закончилась говорят))) бред))) так что, дорогие читатели отзывов, не советую это место)) всем добра)
2
1
Ольга Стрельцова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Очень достойное заведение, хорошее обслуживание и вкусная кухня. Единственный минус лично для меня, как не курящей- запах кальяна. Вытяжки не справляются со своей задачей... А так, всем довольна.
Хорен Арутюнян
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8
Отличное заведение, приятные официантки, обслуживание. Из пожеланий - обновление меню. Все таки должно быть какое то движение.
Олеся Тимофеева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Вкусно- да, обстановка и интертер- все хорошо.
Но обслуживание и скорость приготовления блюд это просто обнять и плакать.
Запечённый сыр принесли через час десять минут, горячее через 50 минут, суп через час, горячее из курицы через 1,5 часа , пришлось брать с собой домой.
Когда через сорок минут после заказа спросили сколько нам ждать , получили ответ, что " вот-вот будет готово , вы же заказывали горячее"
Я конечно все понимаю, но этого не понимаю)) посадка была неполная, о времени приготовления никто заранее не предупредил, что будет ТАК долго (мы былт ограничены по времени).
4
Владимир Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ходил 3-4 года , все было хорошо , последним разы какая то ерунда , то не занятые столы которые были зарезервированы ( но люди за 2 часа так и не пришли пока сидел и некто не предложил пересесть )
Сегодня бронировал за 2 часа сказали место свободное , оказалось нет , посадили на освободившееся ( спасибо и за это ) мята закончилась для чая ( но тут хоть предупредили ) в салате пережаренное мясо , про сдачу пришлось напоминать после 10-15 минут , ужас , из лучшего заведение в худшие как так можно
5
Галина Хуртина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
Уютно. Вежливый персонал. Заказ приносят быстро. Вкусно. Не дорого
1
Кристина Костина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Место красивое . Меню маленькое, обслуживание на низком уровне, приборы поданы не правильно, в пятнах . Не говорят через сколько принесут напитки и блюда . Даже Потапыч обслуживает лучше. По виду классное место, но я разочарована . Один плюс выбор алкоголя большой, а блюд мало. Те кто любит выпить ,вам точно тут понравится.
1
Василий Скатов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Самое лучшее заведение в городе, кухня шикарная, всё вкусно и по ценам приемлимо, постоянно там обедаю, всём советую
1
Алина Катрушенко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Меню вкусное. Атмосфера приятная. Не понравилось то, что если приходите 2ем сажают за двойной неудобный столик, когда свободны и для 4х. Лимонады все одинаковые с большим кол-вом мяты(заказываешь разные вкусы, но получаешь как будто мохито). В целом не плохо.