Pansionat Neva
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٨:٠٠ ص
الاتجاهات
Ревкомовский переулок
105 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
975 مراجعات
أكتوبر 10 ، 2024
Хорошее место расположение, пляж рядом, если выходить через тонель, и рядом парк можно погулять с детьми
В самом пансионате шикарная территория, ухоженная, все чисто и очень красиво, лечебный чистый воздух.
Номера чистые, убирают каждый день
С питанием тоже хорошо, всего хватает, ребята молодцы, шустрые, стараются.
На пляже сотрудники приветливые, пляж чистый, был шторм, сотрудники расчищали все для посетителей, чтобы комфортно было заходить, молодцы!
Аниматоры, парни, молодцы, так их дети любят, каждыц вечер проводили развлекательные программы
Видно что персонал пансионата очень старается, приветливые, сервис хороший, молодцы, нам очень приятно у вас отдыхать. Продолжайте в этом же направлении, желаем вам процветания и легкой работы!
4
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отдыхали в начале октября, 2 взрослых, номер делюкс. Номер отличный, просторный, свежий ремонт, хорошая компоновка мебели. Отдельный плюс - хорошая мебель для отдыха на лоджии. Минусы - смена постельного белья очень редко, раз в 5 дней. Это уже не уровень делюкса, а уровень эконома. Надо понимать, что люди, которые выбирают такие номера, ожидают хороший уровень сервиса. Наверняка не проблема сделать в делюксах смену постельного раз в 3 дня, по стандартам отелей.
Про питание. Это просто кошмар. Как можно готовить из таких некачественных продуктов, это даже не уровень 3*, а дешевого пансионата. Все или очень жирное, или залито некачественным майонезом. Из приправ повара используют только лук и майонез, вся еда одинакового вкуса. Неужели они не знают других приправ??? Кофе в кофемашине - дешевый растворимый, молоко либо отсутсвует, либо недоливается. На второй день пребывания мы перестали посещать столовую, т.к. некачественные продукты и плохое приготовление просто убивают желудок, все реально болит от такого питания. У нас было все включено. Нам приходилось питаться в кафе за территорией.
Персонал и обстановка в столовой. Тоже кошмар. Что за хамоватая женщина со светлыми волосами стоит на входе и отмечает? На просьбы и вопросы реагирует так, чтобы отшить человека. На вопрос про кофемашину - Ну это ж не мы виноваты, это кофемашина такая, мы тут ни при чем.
Почему мы вынуждены слушать в столовой радио и РЕКЛАМУ??? Я приехала отдыхать, а не слушать рекламные объявления во время еды. По радио вещает шансон и песни дома престарелых. Прослушивание с утра песен Талькова и Шуфутинского не добавляет оптимизма. Неужели нельзя взять подборку нейтральной фоновой музыки, даже у вашего аниматора??? Он очевидно лучше понимает в музыкальном сопровождении, чем персонал столовой.
Персонал столовой. Их вообще кто-нибудь учил работать? Собирают грязную посуду и объедки со всей столовой, и сортируют это на СОСЕДНЕМ ОБЕДЕННОМ столе прямо в зале ((( Они не знают о существовании тележек для сбора посуды? И сортировать объедки нужно не посреди зала, на глазах у отдыхающих, принимающих пищу, а в дальнем закрытом уголке.
Ужасная организация питания - это просто трэш, который, к сожалению, перечеркивает все плюсы отличного номера ((
Сделайте отдельный заказной зал питания для люксов и делюксов. С нормальными качественными продуктами и хорошим питанием. Либо улучшить общее питание до приличного уровня.
Приедем ли мы еще? Если не изменится качество питания, то скорее нет. Цена, которую мы платили за делюкс + все включено, это около 8 тыс в сутки, позволяет выбрать приличный отель с хорошими завтраками. Если проведут изменения в питании - то можно приезжать, при условии принципиального изменения всей организации питания.
13
6
فبراير 18
Остановились в "Неве" с детьми и остались очень довольны! Шведский стол приятно удивил: свежие овощи, фрукты, разн ообразные мясные и рыбные блюда. Даже самый привередливый ребенок находил себе что-то по вкусу. Аниматоры - просто находка! Столько энергии и идей! Дети не скучали ни минуты: аквагрим, квесты, дискотеки. Пансионат создает ощущение домашнего уюта. Единственное, Wi-Fi иногда подводил, но это мелочи по сравнению с общим впечатлением. 5 звезд!
2