Papa Dzhons
626 مراجعات
أبريل 26 ، 2024
Сверил на всякий случай адрес из чека .
По форме обратной связи можно только связаться . Номер из квитанции по оплате не отвечает .
Делали заказ на пиццу 40 см. Просили убрать сыр дор блю . В итоге ничего соответсвенно из заказа не убрали. Форма обратной связи не отвечает . Телефоны молчат более 1000 рублей в мусорке , так как данный продукт нам просто запретили врачи и мы не из принципа выкинули пиццу.
1
نوفمبر 19 ، 2023
Чтобы разбавить «нарисованные» отзывы, расскажу об опыте заказа пиццы на Ясной 5А.
В приложении оформив заказ до Ямонтово, в 21:00 получил расчет доставки 60-70 минут - устроило. В 22:30 ни пиццы, ни ответа по телефону пиццерии. В итоге, дозвонившись, получил информацию, якобы курьер выезжает. В 22:55 приложение сообщило о том, что курьер выехал. Спустя 5 минут, звонок от курьера, который сообщил, что пиццу везет из Троицка, взял с собой «подарок» и будет через 20 минут. К 23:40 мне привезли остывшую пиццу из моего заказа, на бирке которой значилось, что приготовлена она была в 21:40 (где она путешествовала 2 часа - не ясно). А в «подарок» мне отдали чей-то заказ в виде пицц на тонком тесте, которые к слову быстро отправились в мусорку. По виду им было не менее 6 часов.
Такой слабый менеджмент - это какой-то позор. Портите настроение и репутацию бренда.
Не рекомендую! Если заказываете в Коммунарке, закажите Додо.
9
2
يناير 5 ، 2024
Отличная пицца, прям классика классик. Хороший сыр, отличный выбор и удивительно хорошее тесто. Отдельное спасибо за бесплатный соус - очень вкусный
1
ديسمبر 21 ، 2023
Пицца приехала горячей и в отличном виде, очень, даже неожиданно быстро. Курьеру большая благодарность, был максимально на связи!
Папа Джонс, пожалуй, теперь одна из любимых пиццерий.
1
2
أغسطس 25 ، 2024
За 3 года ни разу заказ не привезли вовремя. Телефон не отвечает. Заказ на соседнюю улицу, время в пути от пиццерии до нас без пробок 3 минуты. Время ожидания 90-120 минут, при этом опоздание минимум час, без предупреждения. Спасибо, ешьте сами.
2
1
فبراير 22 ، 2024
Заказали пиццу через приложение в Коммунарке в 19:41. Пришло подтверждение на почту сразу же, приложение перевело на страницу - отследить заказ. Время 20:45 - ни ответа ни привета. Моих звонков было около 15 - ОТВЕТА НЕТ. А ДЛЯ ЧЕГО ВАМ НУЖЕН ТЕЛЕФОН, ИЗВИНИТЕ? Благо "пиццерия" Находится в 3 минутах ходьбы. Пришли, вышла девушка, проверила заказ и БИНГО- ЗАКАЗ НЕ ПОПАЛ В СИСТЕМУ! А зачем вам сайт? Зачем вам телефон? Пицца в подарок и испорченный вечер. Папа Джонс - спасибо!))
3
أكتوبر 9 ، 2024
Позор такому ужасному месту. Просто худшее, что я видела!!! Доставка стояла 45 минут. Все телефоны недоступны!!! Чат - полный игнор. Муж поехал туда - работают хамы! На все отвечают грубо, что им все равно и ничем помочь. Не могут! Это при том, что я оплатила 150₽ платную доставку за срочность!!! Далее хуже. Курьер принес пиццу спустя 1.40, без термосумки! Холодную!!! В ней несчастный засохштй перец и пицца похожа на старый хлеб из мусорки. Просто ужас!!! Никогда здесь не заказывайте ничего, хуже не встретите ни сервиса, ни пиццы. выкинула!!!
Требую полный возврат средств. В чате игнор, в чат фото даже с 5 попыток не грузит
3
يناير 5 ، 2024
Очень вкусная пицца и прекрасный курьер Виктор!!!
Пиццу приготовили и доставили очень быстро. Все супер.
Виктору отдельное спасибо за скорость и обаяние!!!
2
يونيو 23 ، 2024
Часто заказываем пиццу.
Доставляют всегда во воемя и горячую.
Вчера доставили быстро. Курьер очень вежливый и позитивный.
2
أغسطس 2 ، 2024
2 часа везли заказ, привезли не тот, дозвониться не возможно в итоге вообще выключили телефон. Головной тоже трубку не берет. Первый раз вижу такой сервис. Ладно ошиблись, но , то что и не хотят исправлять - хамство. Деньги тоже не вернули.
أغسطس 12 ، 2024
Какая плашка "хорошее место" Яндекс,ау??)Вы комментарии посмотрите,одна звезда максимум и опоздания на 2-3ч.Холодные пиццы,хамство,недовоз,безвкусие и обман и просто куууууча "хороших" отзывов с сайта Смешарики).Позорище !Начальника этой едальни в тесто закатать и доставить с опозданием на свалку!)
2
نوفمبر 28 ، 2023
Нашему знакомству с Папа Джонс уже несколько лет. По моему, это самая вкусная пицца в столице. Привозят быстро, курьеры вежливые, всегда интересные приятные акции.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Заказала доставку пиццы и не заметила как ошиблась номером дома. Курьер связался, уточнил данные и очень быстро доставил горячую пиццу. Все очень оперативно и очень вежливый курьер. Большое спасибо! Буду заказывать еще, но теперь по точному адресу)
1
1
يناير 2
Тесто как было вкусным, так и осталось.
А дальше все. Это что за начинка? Мясная и чизбургер, где то, что указано в описании? Огурчики, бекон, мясо
Что это за кусок фарша? Полный отстой, больше здесь заказывать не буду, благо конкурентов навалом.
ديسمبر 31 ، 2023
Милая девушка доставила заказ вовремя ) спасибо большое , пицца горячая , все вкусно спасибо повару))
Девушке спасибо за скорость и ее милой красной ушанке )
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Заказала пиццу и др. 27.10.2024 в 17:00 с указанием времени к 20:00.
В итоге, на телефоны не отвечают.
Заказ вовремя не привезли ко времени.
Денежный возврат пока не случился.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Сколько не заказываю в Папа Джонсе, всегда все замечательно.
Доставляют быстро, готовят вкусно, персонал вежливый и отзывчивый.
Так держать!
1
فبراير 16 ، 2024
Самая худшая франшиза из всех!!! Второй раз заказываем из коммунарки (ехать до нас 15 мин максимум) ждем по три часа! Телефон не берут! Заказ оплачен, ни ответа ни привета! Настоятельно рекомендую собственникам товарного знака провести проверку на соответствие стандартам! Помимо этого пишу еще в добродел и роспотребнадзор! Нам улетать, дети голодные ждут пиццу с 17.38, время сейчас 20.10! Телефоны не поднимают!
6
1
سبتمبر 11 ، 2023
Ужасная пиццерия. Делал большой заказ к определенному времени с 10:50 до 11:15. Люди собрались за столом в ожидании пиццы, но пиццу не привезли. При звонке в пиццерию звонок сбрасывают, чат поддержки молчит, в главный офис позвонить невозможно, ЗАКАЗ ОТМЕНИТЬ НЕЛЬЗЯ, так как в приложении не предусмотрена отмена заказа, и нет связи с пиццерией и с главным офисом - обращаю на это особое внимание (9500 рублей потрачены впустую). В итоге пиццу привезли в 12:45, когда застолье было сорвано. Убедительная просьба руководству сети Папа Джонс обратить внимание на данный отзыв и дать официальный ответ мне и остальным клиентам данного заведения (скриншот с номером заказа можно посмотреть в прикрепленных фото) Данный инцидент очень сильно подорвал репутацию вашей сети, если так будет продолжаться, то от вас уйдут постоянные клиенты.
10
1
ديسمبر 15 ، 2023
Уже вторую неделю по пятницам заказываем пиццу из папа джонс. Всё как всегда вкусно и быстро. Даже и не надеялась с текущими погодными условиями и коллапсом на дорогах, что пиццу привезут быстро и горячую. Помимо любимых пицц, попробовали новый вкус "Рождественская"- понравилась. Рекомендую.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Отличная пиццерия на Хабарова. Были проблемы с заказом через сайт, по телефону быстро все разрулили и приятный бонус подарили!!! Доставка практически мгновенная, спасибо!!!
1
2
أكتوبر 4 ، 2024
Вкусная пицца, отличная бонусная система, быстрая доставка 🤗 после работы самое то 👍😎
فبراير 26
Скажут, что вернут деньги за часть заказа, на самом деле этого не сделают. Попрощайтесь с ними!
فبراير 16 ، 2024
Заказали мясное барбекю и сырные палочки с ветчиной и грибами
1. На мясном барбекю нет соуса барбекю и начинка очень скромная
2. На сырных палочках с ветчиной и грибами нет грибов
Все сухо, пришло чуть тепленьким, сыр, понятное дело, не тянется
Внешний вид оставляет желать лучшего
Ps все отлично видно на фото
3
يناير 20 ، 2024
Хочу поделиться своим впечатлением от последней доставки вегетарианской пиццы и пиццы с креветками, которую я заказывал в Папа Джонс. Обычно, я не часто заказываю такие специфические пиццы, но в этот раз решил попробовать, и был приятно удивлен результатом!
Первое, на что я обратил внимание, это скорость доставки - заказ прибыл всего за 30 минут! Я был уверен, что такую пиццу приготовить и привезти за это время просто невозможно, но когда открыл коробки, увидел перед собой горячие, свежие и аппетитные пиццы. Большое спасибо курьеру!
Сами пиццы очень вкусные, много начинки, овощей, а тесто было мягкое и воздушное. Все ингредиенты гармонично сочетались друг с другом, и каждый кусочек пиццы был наполнен ярким вкусом. Я был очень рад, что выбрал именно эти пиццы.
Каждая пицца была аккуратно упакована в коробку, которая сохранила тепло и свежесть пиццы, что особенно важно, так как я живу достаточно далеко от пиццерии. Благодаря этому, пицца сохранила свой вкус и аромат даже после доставки.
Я остался очень доволен этим заказом и обязательно закажу еще раз! Рекомендую всем!
مايو 11
Великолепно. Божественно. Очень вкусно.
نوفمبر 18 ، 2023
Пиццу папа Джонс знаем уже давно,еще с первой пицерии,самая вкусная пицца в Москве была,потом испортилась когда ушла в сеть( переехали в Московский решили попробовать тут... пицца очень вкусная! Очень жаль что больше нет этого бодественного чесночного соуса,который был раньше еще в круглых упаковочках. Спасибо!
1
نوفمبر 10 ، 2023
Заказали в пиццерии на ясной 5а пиццу. Время доставки высвечивалось 60 мин. На данный момент прошло уже 2 часа 20 с лишним мин, нашей пиццей даже и не пахнет. В самой пиццерии к телефону никто не подходит, звоним уже час где-то. Поддержка тоже не отвечает, такое ощущение, что там либо никого нет, либо просто плевать всем. Никогда больше не закажу пиццу в папа Джонс и никому из друзей не порекомендую.
6
يناير 28 ، 2024
Сегодня 28.01.24 заказали три пиццы, время ожидания 120 минут. Через 63 минуты пришло уведомление что заказ у курьера... Еще через 35 минут появился курьер с холодной пиццей. По Яндекс картам до нас 7 минут на машине или 19 минут пешком... Дозвониться в пиццерию невозможно, никто не овечает... Надпись на коробке "Осторожно горячо" - выглядит как издевательство.
1
مارس 15
Доставка отвратительная. Время доставки давно истекло, чат не отвечает, по телефону звоню- трубку не берут. Супер сервис, ещё и доставка платная за счёт клиента! Очень надеюсь, что новые клиенты 100 раз подумают, прежде чем у вас заказывать что-либо!
مارس 6 ، 2023
Добрый день. Одни положительные эмоции от посещения данного заведения. Персонал - профессионалы своего дела. Очень вкусно и быстро готовят. Пользуюсь только этой пиццерией. Отдельное уважение директору. Ася очень вежлива в разговоре и приятна внешне. Всегда поможет и пойдет навстречу. 10 из 10
1
3
أغسطس 20 ، 2024
Самое отвратительное заведение. Сделали заказ 16 августа в 19:10 на 3 пиццы! Указано было доставка в течение 30-ти минут. По итогу через 2 часа только изменился статус с ГОТОВКИ на В ПУТИ. Трубки не берут а магазине по указанному номеру, в чате тех.поддержки отвечают на отстань, дали за задержку в чате бонусы на 300р, да кому они нужны с таким отвратительным сервисом? Курьер звонит и адрес не понимает, приехал не туда, пришлось объяснять ему как проехать в ИСПАНСКИЕ КВАРТАЛЫ - 2 по адресу. И внимание, пиццу привезли ХОЛОДНУЮ! Позорище, поставил бы 0!!! Закройте эту точку!!!!!!!!!!!!!
4
فبراير 28 ، 2023
Заказываем всей семьей, нам очень нравиться пицца в Папа Джонсе, особенно супер папа с колбасным бортом, объедение советуем попробовать, курьеры вежливые доставка быстрая, свежие ингредиенты, все супер 😊
1
ديسمبر 15 ، 2023
Мы берём пиццу здесь довольно часто, очень вкусная. Жаль, что убрали из меню баварскую пиццу. В этот раз повезло с доставкой, привезли даже быстрее, чем обещали:3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Хочу поблагодарить пиццерию за очень вкусную пиццу и отдельное спасибо курьерской доставке за пунктуальность, вежливое общение и прекрасный сервис!
1
يناير 28 ، 2024
Плюсы- рядом, минусы везут как буд то из соседней страны, привозят почти холодные сухие "коржи" с сыром и чем то сухим на тонком тесте((( на нормальную пиццерию с данным ценовым диапазоном не тянут очень сильно. Надеюсь выгонят чудо-бизнесмена с франшизой и появится реальный нормальный папа джонс с их заявленным качеством.
3
ديسمبر 31 ، 2023
Доставил нам пиццу курьер Анатолий, доставил быстро, все как обычно прекрасно, так еще и курьер очень - очень классный! Спасибо!
أكتوبر 28 ، 2023
Заказали сегодня доставку 28.10.23 в 18:51 готовности пицы писали 80-90 минут, пицу нам не доставили, пытались связаться по контакному номеру, не отвечали или просто сбрасывли. Сейчас время 21:44 позвонил курьер, приехала пица, вы серьезно? Мне может быть, вас до утра надо было ждать. Я заказ сдела в другой пицерии, где ее привезли во время. Не умете делать доставку, так и пишите или будьте добры выходить на связь.
4
1
نوفمبر 23 ، 2023
Отличная пиццерия!
Доставка на высшем уровне, очень быстрая. Вежливый курьер, предупредил о прибытии за 5 минут.
Пицца очень вкусная и горячая.
Будем заказывать еще :)
1
فبراير 10 ، 2024
Пиццерия в Коммунарке (франшиза). Приняли заказ и оплату через сайт, но не доставили.
Прошло пару часов, позвонил в пиццерию. Подтвердили, что заказ оплачен и доставят. Прошел еще час, доставки нет. Позвонил снова. Сказали, что сами отменили заказ без объяснения причин и нахамили.
4
أبريل 27 ، 2024
Не дождались пиццу на детский праздник
И не дозвонились, хотя звонили раз 500
Уже когда накормили своими силами , дозвонились! Сказали, что сломалась печь
Ну вот так
Больше не буду там брать !
3
ديسمبر 6 ، 2023
Всё понравилось! Было вкусно!
Мы заказывали пиццу и суп, всё привезли горячим и быстро.
Курьер прочитал комментарий к заказу и всё сделал, как там было описано -за что отдельный лайк.
Спасибо!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Хочу оставить отзыв о Пиццерии на Хабарова в Московском. Всегда заказываем там пиццу и всегда ее привозят горячей. Качество и вкус всегда отличные. Сегодня пиццу привезли даже раньше назначенного времени. Курьер очень вежливый. Всем огромное спасибо за качественную работу. Так держать!
2
يناير 29 ، 2023
Очень люблю пиццу из этой сети, но как открылось это недоразумение... Раньше привозили из Бутово, что самое интересное, БЫСТРЕЕ! И самое забавное. В пиццерии, нет пиццы! Если она отличается немного от стандартной, то видишь только надпись: "нет в наличии". Хочешь заказать фирменный соус? "Нет в наличии"
Может закроете уже эту точку, если не хотите нормально работать?
А, лучше сделать в приложении/сайте выбор ресторана. Рынок решит, кто обанкротится, а кто нет.
5
1
نوفمبر 16 ، 2024
Отменили заказ, в рабочее время, поддержка не отвечает, телефон абонент не абонент, деньги не вернулись.
Просто позорище.
ديسمبر 27 ، 2023
Отличная вкусная пицца, рекомендую!
Курьеры доброжелательные, вежливые
Всегда заказываю пиццую только тут!
نوفمبر 19 ، 2023
Очень вкусная пицца, быстрая доставка и приветливый курьер, все очень понравилось обязательно закажу еще раз, всем советую
1
سبتمبر 30 ، 2024
В день рождения заказываешь пиццу с 20% скидкой на обед.
А тебе пишут, что доставка в загруженное время, так что +20% к стоимости
نوفمبر 21 ، 2022
Заказываю часто тут, поэтому и 3 звезды, а в целом, курьерская доставка никакая, нет напитков какой бы ты не выбрал (может квас есть, но я его не заказывал), на телефоне грубиянка сидит. Ситуация такова, что сегодня 17.11.22г был сделан заказ, после чего мы его отслеживали, изначально показывало доставку 70 мин, но нам это устраивало, некоторое время спустя, в приложении приходит что заказ доставлен, я сижу и думаю, может в подъезд зашел и отметил, но спустя минут 10 я решил набрать в ресторан (если что, определитель номера там имеется так как они знают когда не стоит брать телефон), ответила некая женщина со второго раза, я спросил где заказ, на что был (грубый ответ): курьер стоит под дверью и не может к вам достучаться, но дело в том, что курьеры до этого всегда звонили, но даже не в этом суть, а самое главное пиццу уже который раз привозят холодную, живя через 2 дома привозят холодную пиццу. Когда решил перезвонить и рассказать об этом, то телефон уже никто не брал, в службу поддержки не дописаться, оператор молчит. Если двумя словами то сервис отвратительный, но пицца вкусная, поэтому 3 звезды.
5
2
مارس 29 ، 2024
Вкусная пицца с быстрой доставкой, рекомендую! Сами часто заказываем, детям очень нравится