Papa Dzhons
426 مراجعات
أغسطس 15
Хочу поблагодарить сотрудников, особенно который принимает заказ, всегда поможет, если что-то произошло или сбой в программе, не злится, наоборот очень вежлив, решает и все оперативно готовят, спасибо! Только поэтому всегда заказываю здесь, кстати, за последнее время пицца стала заметно лучше, очень много начинки, прям кайф, так держать
2
ديسمبر 26
Отвратительная сервис. И при чем подобная ситуация не в первый раз. Время доставки 90 минут, через 2 часа 20 минут звонит курьер, мол буду через 20-30 минут🤯 Поддержка не отвечает. Это край ребята, продолжайте в том же духе, успех гарантирован😀💯 Но и плюсы тоже есть, благодарю за заботу о моем здоровье, уберегли от набора лишнего веса и зашлакованности организма.
يناير 25
это самая худшая точка папы джонс, которую я встречал
с конца июля 2020ого года в наличии всегда порядка 5и пицц из всего ассортимента.
Примерно 18 часов из полных суток нет возможности заказать пиццу, так как ресторан временно перестает принимать заказы.
При попытке позвонить в ресторан и что-то узнать (как предлагают в поддержке папа джонс) трубку берут и в ту же секунду сбрасывают.
А если все-таки пиццу удается заказать, то она едет порядка 3 часов
это просто самая плохая точка папа джонс, в которой можно приобрести еду
=====
UPDATE 04.02.2023
После начала СВО пиццерия скатилась, доставка была по 3 часа, пицца холодная, начинки не было, тесто горелое, перестали класть перчик и фирменный соус чесночно-сливочный. Есть было невозможно.
Сегодня решил дать пиццерии еще один шанс и не прогадал
1) привезли за 43 минуты
2) пицца горячая
3) начинки много, очень вкусно
4) есть перчик
5) есть соус
Насколько я приятно удивлен, что они решили развиваться и исправились! Молодцы с большой буквы!
———-
Update 29.12.2023
Вернулись на прежний уровень
В сумме пиццу везли 4 часа.
Из этого времени 2 часа вез курьер. В итоге привезли прямо ледяную пиццу. Начинки почти нет, невкусно
Соус положили
В общем не долго продержались. Вернулись на прежний уровень
(Звонки в саму пиццерию сбрасывают)
UPD 25.01.2024
Теперь пиццерия принялась накручивать положительные отзывы через своих сотрудников и родственников сотрудников, что можно увидеть, отсортировав отзывы по новизне и подметив очевидную деталь
6
فبراير 12
Уровень Папы Джонс видимо падает!
Во-первых решил попросить сделать скидку в день рождения, но оператор сказал скидка для др только через сайт или приложение, но в приложении и на сайте промокода не оказалось, хотя дата рождения в личных данных стоит! В почте проверил все сообщения за 2 месяца, ничего не было (даже в спаме)!
В Москве тысяча мест где можно заказать еду, причем с хорошей скидкой в др. Папа Джонс видимо не ценит, что выбрали их… Значит больше заказывать тут не буду и друзьям не посоветую!
Во-вторых опоздание! Более 1 часа 20 минут! Заказывал заранее к обозначенному времени, но к сожалению заказ был доставлен сильно позже!
Если что, дорога от ресторана до места назначения на автомобиле занимает максимум 7 минут (даже с учетом возможных пробок, которых тут нет, максимум придется пару раз чуть постоять на светофоре).
А самое неприятное, что из ресторана никто даже не соизволил перезвонить и предупредить о сильной задержке!
В третьих, никто не соизволил извинится! Оплата переводом! Чек никакой никто не выдал!
Ну и основное - пицца не вкусная! Никому из тех кто ее кушал не понравилась! Пицца подостывшая, тесто жесткое…
Одни разочарования! Это уже не тот Папа Джонс, что было ранее!
2
ديسمبر 14 ، 2023
Ну из плюсов- вежливый курьер, доставку привезли за половину обозначенного времени.
Но!
1) когда я заметил в приложении, что пиццу будут доставлять 2 часа- я огорчился. В сегодняшних реалиях двухчасовая доставка загонит бизнес в могилу.
2) конечно раньше и лимонад был вкуснее и трава зеленее, но продукт этой пиццерии папы джонс(пицца) точно был лучше. Подарочный Соус теперь просто болтается в коробке с пиццей. кредл под него есть, но о нем походу персонал не знает. Как кто-то уже писал ранее- наполнитель в 30см пицце выглядит так, как будто взяли вес для 23см и размазали по 30см.
Соус чесночный ренч на вес налит в самую страшное хранилище, которое только я видел. При всем изобилии фасовочных материалов!
Как итог- выглядит и продукт и его упаковка сильно удручающе, пицца больше напоминает не лучшую разновидность «школьной». Цена при этом высокая (относительно фаст фуда).
1
ديسمبر 12 ، 2023
Я была клиентом этой пиццерии с 2007 года - 16 лет. За последние два года сервис значительно ухудшился, так же как и качество и вкус пиццы. Очень жаль, что вы не занимаетесь развитием сети. Я сужу не по одной доставке, ранее мы заказывали у вас пиццу каждые пару недель. Сегодня моё терпение закончилось - полгода не заказывала пиццу и решила дать вашей точке последний шанс. В итоге всё в уже привычном режиме: опоздание заказа на полчаса, сбрасывание звонков в пиццерии, половины позиций в заказе не оказалось, а то, что привезли, холодное и сухое. Последней каплей стало то, что курьер при мне уронил коробки с моим заказом и даже не извинился. Больше ничего не закажу в этой пиццерии, видимо, придётся уходить к вашим конкурентам. Сервис и качество опустились ниже плинтуса.
8
يوليو 15
Последние два года всё испортилось, и пиццу холодную привозят и везут долго и умудряются, даже заявленные 2 часа просрочить еще на полчаса!!! Нет больше смысла заказывать это!!!
3
فبراير 10
Я всегда заказываю пиццу в Папа Джонс, потому что они предлагают отличное соотношение цены и качества. Их пиццы не только вкусные, но и доступные по цене. Я могу позволить себе заказать пиццу в Папа Джонс, не переживая о своем бюджете.
2
فبراير 10
люблю Папа Джонс за их разнообразные акции и специальные предложения. Они всегда предлагают что-то интересное, например, скидку на вторую пиццу или бесплатную доставку. Это делает заказ пиццы еще более выгодным и приятным.
1
يناير 13
Привезли пиццу двух или трехдневной давности, сухая, холодная, мясо и сыр заветренные. Ее просто чуть разогрели и везли 1,5 часа, в подарок дали мясную пиццу с бортами, сыр в бортах был твердый, а пицца холодной. Мы дополнительно разогрели пиццу и она вся ссохлась, как будто она в холодильнике лежала несколько дней после приготовления. Свежая пицца после подогревания так с края не поднимется)) А еще в одном из кусков я почувствовала вкус плесени. Писали в поддержку, не отвечают второй день. Судя по отзывам, такое на вашей точке практикуется часто, не долго вам еще работать в условиях нынешней конкуренции.
4
مارس 4
Хочу поблагодарить сотрудников папа джонс, которые работали 03.02, заказывала пиццу папе на день рождение, сделала интернет заказ, но
на сайте был сбой и заказ перестал отображаться в личном кабинете, сразу же дозвонилась до ресторана, меня успокоили сказали, что все видят и заказ приготовят в ближайшее время, так и сделали максимально БЫСТРО и ВКУСНО👍
2
يناير 3
Отличный курьер - это единственный плюс.
За 5 лет папа Джонс уже не торт((
Коробки без наклеек привозят, о курьерах не заботятся, транспорт не предоставляют.
В мороз везет на себе всё.
Пицца выглядит как будто разогрета из морозилки. Часть мяса заветрена, тесто тоже. Еле теплая, в одной пицце не было соуса.
Трубки берут с третьего раза только, остальные разы сбрасывают.
Приложение не работает, там якобы ничего нет в наличии, а через сайт нормально закрзывается
2
1
فبراير 20
Отличное место, рядом с домом. Быстрая доставка и очень вкусно. Заказывала несколько раз и самовывоз, сделали все ко времени и нареканий не было
2
يناير 7
Добрый вечер , категорически не рекомендую данную пиццерию , вечер испортили конкретно , заказали пиццу , первый заказ привезли через час , пицца максимально деревянная была , совсем не порезана , точнее криво сверху надрезана , просто ужас , после решили связаться с поддержкой в чате никто не ответил на сообщения , решили позвонить , все объяснили , после этого «типо оператор» сказал позвонить через 10 мину. И вопрос будет решен , в результате сказала переделают заказ и привезут через пол часа , в итоге курьер приехал через полтора часа и привез такую же не свежую пиццу как в первый раз , только в этот раз на ней была еще непонятная красная ягода
4
أغسطس 20
Персонал приятный и грамотный, очень понравилась пепперони)
1
فبراير 12
Моим знакомым понравилось и мне тоже, заходили недавно, было достаточно уютно, персонал очень вежлив и пицца тоже вкусная.
2
سبتمبر 20
Хорошая пицца , вежливый персонал , можно табуном поесть , рекомендую
1
فبراير 12
Я люблю приходить с семьей папа Джонс потому что там доступные цены и очень приличное место,родителем очень понравилось,это наше любое заведение теперь
2
أغسطس 26 ، 2023
добрый и отзывчивый персонал, доставка быстрая, а пицца и роллы очень вкусные. хорошая атмосфера в заведении.время ожидания достаточно маленькое. всë понравилось
2
أغسطس 25 ، 2023
Отличная атмосфера пиццерии, очень вкусная пицца, отзывчивый персонал, хожу туда постоянно, всем очень рекомендую никогда не пожалеете, самая лучшая пиццерия на районе.
2
يوليو 15 ، 2023
вкусно быстрая доставка вежливые работники и администрация, бодьшое спасибо Лёхе за вежливость и проффесианолизм быстро и качественно подаёт заказ понравилось всё
2
2
أغسطس 28 ، 2023
Приятное заведение чисто и красиво, удобная расстановка мест, можно посидеть и с компанией и одному,советую это заведение, приятная цена и вкусно
2
ديسمبر 15 ، 2023
Атмосфера хорошая, вежливые сотрудники ))) Работают оперативно, было очень вкусно , буду ходить с удовольствием
3
يناير 16
Пицца не такая как раньше, сыра не жалеют(видимо дешевого) начинки не много… заказывала Блю ЧИЗ, так вот этого сыра в пицце с мужем даже не нашли… просто пицца с обычным сыром и немного курицы. Не советую эту пиццерию (раньше её любили), конкуренты хоть и столько же начинки кладут, но цены гораздо ниже…
3
فبراير 8
Задержали доставку заранее заказанной ко времени (четверг днем, никаких пробок, место доставки в 10 минутах от пиццерии) и оплаченной пиццы на час!! Сорвали детский день рождения! Когда возникла проблема и заказ своевременно не приехал, перестали брать трубку!
2
فبراير 13
хочу отметить,что вежливый персонал,мне нравится это место,очень все вкусно и качественно
2
يوليو 15 ، 2023
Это самая лучшая точка папы джонс, которую я встречал. Клёвая обстановка, приятные сотрудники, довольно вкусно, мне все очень понравилось.
2
فبراير 12
Я люблю Папа Джонс за их быструю доставку. Когда я голоден, я не хочу ждать долго, и Папа Джонс всегда доставляет мою пиццу вовремя. Это очень удобно!
1
فبراير 10
Я люблю Папа Джонс за их быструю доставку. Когда я голоден, я не хочу ждать долго, и Папа Джонс всегда доставляет мою пиццу вовремя. Это очень удобно!
1
أغسطس 6
Американ стайл: нажористо, жирно, вкусно, не чаще раза в год))
1
يوليو 25 ، 2023
Жаль не почитали отзывы перед заказом. Ребенок хотел перекусить перед прогулкой. Через 2,5 часа ожидания, ушел голодный. Пиццу везли более 3 часов, дозвониться до Багратионовской нет возможности, сбрасывает звонок. Думала так во всей сети, набрала в другую и тут же подошел менеджер , даже пыталась мне помочь, но видимо тоже не нашла связь этой жуткой пиццерией. В результате я заказ не взяла, мне их пицца на фиг не нужна! Пусть станет уроком!
4
أبريل 27
Сходил вместе женой вкусно поели
Было очень вкусно спасибо сотрудником которые там работает.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Сделала заказ за день до мероприятия, ко времени. За 5 минут до назначенного времени пришел пуш в приложении о том, что доставка задерживается. Нового времени доставки не указано, в чате не отвечают, по телефону сбрасывают... В течение получаса пыталась решить вопрос, никакой обратной связи. Ужасный сервис
3
فبراير 2
Заказывали пиццу , привезли через два часа + она была холодная , оператор говорил 10 минут и привезут и так каждые полчаса , до этого привозили нормально , но в этот раз разочаровали , 2000 в пустую
2
أكتوبر 21 ، 2023
Вкусная, горячая, мягкая пицца с хрустящей корочкой. Приятный персонал, атмосфера в пиццерии. Будем приходить чаще
4
سبتمبر 16
Пиццу из этого ресторана везут от трех часов и не берут трубку. Имейте ввиду при заказе.
2
فبراير 12
Хорошая пиццерия,очень вкусная пицца и быстрая готовка.Теперь буду заказывать пиццу только у вас
1
يوليو 15 ، 2023
5 звезд за пиццу, пицца как и всегда вкуснейшая, есть проблемы с задержкой но пицца приходит всегда горячей, пока еще не замечал косяков в плане плохой пиццы, не знаю чего люди такие не терпеливые, по телефону обьясняют нормально почему задержка, могут быть опоздание, но видимо люди вообще не умеют ждать.
1
فبراير 9
Очень хорошее место
Пицца просто божественная,
Персонал превосходит ожидания, как и сама пицца
1
مايو 13
Заранее сделанный и оплаченный картой заказ ко времени не привезли, курьер не выходит на связь, сама пиццерия не берет трубку(сбрасывают звонки)
2
ديسمبر 31 ، 2023
Заказ был на сумму 5995₽, за самовывоз дали скидку 15%. То есть должен был оплатить 5095₽. На пункте выдачи сняли с карты 5995 ₽. Когда попросил вернуть 900₽ отказали. Сказав что не могут вернуть деньги
3
يوليو 9 ، 2023
Приятные сотрудники и обстановка. Пицца вкусная, ждать долго не приходится. Люблю иногда заходить отдохнуть и полакомиться. Спасибо за вашу работу!
1
2
يوليو 1 ، 2023
клёвая обстановочка, довольно вкусно, мне все очень понравилось, всем советую это место. несколько раз тут заказывала, ни разу не прогадывала.
1
1
أبريل 27
Персонал отличный, готовят вкусно и быстро. Рекомендую всем
1
سبتمبر 20
Самая беспонтовая пиццерия из всех где заказывал. Заказали пиццу в 20:50 , писало ожидание 55 минут , по итогу время 23:48 , а как им звонишь они все говорят через 20-30 минут будет готово.
2
أغسطس 28 ، 2023
Очень красное место, много раз была, всегда вкусно, отмасферно, а ещё я люблю пиццу, и это единственное норм место
3
يوليو 3 ، 2023
Ужасный сервис, заказывали пиццу к определенному времени, ко времени ничегонеделание доставили. Телефоны не брали, ответили спустя 2,5 и даже не извинились, ничего подобного, а лишь сказали: ну еще минут 40 подождете?
Сказали, что не хватает курьеров, но о таких вещах предупреждают за ранее, тем более если заказ ко времени.
Спасибо, остались без обеда!
2
يوليو 16 ، 2023
Эта точка "Папы Джонса" является одной из самых лучших за всё время, что я посещал. Радует сервис обслуживания клиентов, а также повары, которые из раза в раз приготавливают отменную пиццу!
4
يونيو 20
выбор большой меня очень радует борщ 🍲 вкусный спасибо 👍
1
مايو 2
Заказывали пиццу на день рождения. По скорости не идеально, но пицца вкусная + не дорого
1