Несколько раз делала заказ, через приложение.
К сожалению, для доставки на мой адрес, всегда назначают данный ресторан. Именно здесь и готовят пиццу не так вкусно, как в остальных ресторанах сети, так ещё и доставка всегда больше 1,5 часов (хотя ехать 10 минут).
В итоге:
1) сегодняшний заказ везли почти 2 часа из заявленных 1,5 часов.
2) заказала все пиццы с сырным бортом, одну привезли без сырного борта
3) звонили больше 20 раз, с разных номеров, по телефону +79645046074 , на звонки ответа нет
Когда в итоге дозвонились, ответил на звонок тот курьер, который привозил нам пиццу. Объяснили ситуацию, попросили контакт старшего менеджера,но его ответ просто убил: "ОНА ПЛОХО ГОВОРИТ НА РУССКОМ" 🤯
Попросили контакт директора ресторана, она разумеется сегодня не работает, будем дозваниваться завтра..
Мария .
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличная пиццерия. Заказывала пиццу на день рождения ребенку. Привезли быстро, все было горячим и свежим. Одну пиццу положили в подарок, что очень порадовало. Персонал доброжелательный и вежливый. Все было очень вкусно, дети были довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Горелов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Вот и испортилось впечатление лучшей пиццерии прошлого. Заказали 3 пиццы, в 20 часов, время ожидания указанно на сайте до 90 минут, по факту курьер привез в 22.50, в современных реалиях пиццу ждать 3 часа-нахрен такую пиццу. Какая-то одинаковая и никакая по вкусу, что странно, возможно все перегорели из-за ожидания, так ещё и еле теплая. При звонках в пиццерию сотрудник который не очень говорит по Русски ответил как будто звоним ему на личный номер, никакого "Здравствуйте это пиццерия Папа Джонс, какой у вас вопрос" вместо этого - Але, куруер уже давно уехал. К сожалению не приятный опыт и жаль что все хорошее не может быть стабильным. Ставлю 2 звёзды только за перчик который всегда идёт а коробке