1. Сама территория красивая , как в Европе. Чисто, аккуратно, тихо очень. Хорошие матрасы и подушки, белье. Все новое, это приятно. 2. Инфраструктура не развитая: магазинов рядом нет, надо ехать не машине, без машины тяжело. ПРО отель 1. В номерах не было кондиционера для волос 2. Сначала нас поселили в номер, где было холодно , не грел кондиционер (ноябрь). Потом переселили … в номер для инвалидов 🤪 В итоге к нас был постоянно мокрый залитый полностью пол после душа. В ванной некуда поставить элементарно зубную щетку. И на второй день у нас такая вонь канализации стояла в туалете/душе, ужас Косметические наборы приносят, но по звонку. Фена тоже нет, по звонку принесли. Мини бара (холодильника нет). Еда в целом в обоих корпусах и в гранд и Лэйк - слабая по вкусу и качеству. Голодным не останетесь, но это не уровень такого отеля. Ездила на учебу, а не на отдых. В номере по сути только ночевала

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дарт

مستوى 6 خبير محلي

Плюсы: Чистые номера, хорошая мебель, матрасы, есть VR для детей в номерах (платный). Отличнейшая СПА-зона. Отличный бассейн с тёплой водой на улице. Есть отдельный маленький бассейн для детей. Парковка достаточного размера. Красивая территория, подсветка леса. Красивые интерьеры внутри. В ресторанах готовят прекрасно. Отличный вкус, классная подача. Верёвочный парк классный. Минусы: Организационный хаос. Администраторы говорят что при бронировании беседки ничего не входит (уголь, розжиг, решётка), человек из беседки говорит что всё в ходит в цену. Номера машин подавали заранее для въезда, но у охранников ничего нет, но пропустили. Для рыбалки записали и дали на салфетке телефон "дяди Васи" какого-то. Аналогично для катания на квадроциклах. Ресторан говорит что столики не бронирует, вечером приходишь - всё забронировано. Как так, вы же не бронируете. Берите с собой воду пятилитровки и перекусы, особенно если у вас дети. На территории нет магазинов вообще. Если у вас что-то закончилось то только в ресторане можно купить за высокий прайс. До магазина ехать в ближайший посёлок на машине 8 минут. Оооочень долго подают еду в ресторанах. Цены в ресторанах как в Сыроварне в Москве примерно. По телефону говорят: "На территории 3 ресторана" по факту там 3 филиала одного ресторана, у них даже меню одинаковое! Основные движухи все около корпуса Гранд (верёвочный парк, велики, квадроциклы, скейт-парк, мини-гольф), если вы в корпусе Лейк то до Гранда идти пешком минут 15 быстрым шагом. Вам может это надоесть. Но если вы в Гранде то так ходить придётся уже до СПА. Сделали скидку и обещали какой-то подарок на годовщину свадьбы, но подарок по факту так и не сделали никакой (или мы его не заметили). В СПА-зоне тесноватые раздевалки и в час-пик не хватает лежаков у бассейна. У нас был номер делюкс но Алиса была не подключена. Мне она и не нужна но сам факт просто. В день выезда после того как карту сдал в СПА уже не можешь попасть, я бы разрешил СПА до 18 вечера хотя бы в день выезда. Итог: Продумывайте свои развлечения сами. Больше двух ночей как по мне там делать нечего. Место старается быть похожим на Турецкий отель в РФ но пока не дотягивают по качеству сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Kristina N.

مستوى 8 خبير محلي

Неплохое место для отдыха семьей, огромная территория для прогулок и активного отдыха на свежем воздухе, порадовал ресторан Доброград своим гостеприимством и отличной кухней, рыбный крем суп, безусловно, вкусный и сытный, порадовал ресторан Терраса, при нас разожгли камин и вечерний ужин был ещё с отличным видом на языки пламени. Из минусов: при просьбе принести посуду в номер ( гостиница Lake) было отказано, кровати односпальные очень маленькие, можно было большего размера подобрать в номера на мансарде, шторки на окнах на мансарде не закрываются при помощи автоматического переключателя, не открываются автоматически, только вручную;