Park Inn by Radisson Donetsk

5.0

563 تقييمات

قيِّم هذا المكان

201 مراجعة

بشكل افتراضي

Aleksandr Zlotnik

مستوى 10 خبير محلي

Плюсы: Удобно расположен Приятный интерьер всей гостиницы Неплохой интерьер номера Шведский стол Минусы Цена, за цену нормального или улучшенного номера в большинстве гостиниц подобного класса в Москве, тут вам выдают номер стандарт. В стандарт, не входят: Тапочки, зубная щётка и паста, Индивидуальные мыльнорыльное. В качестве универсального мыла как в общественных уборных висит диспенсер. Герметик в душевой в грибке( такое встречается в гостишках часто, но обычно гостиницы и позиционируют себя ниже и грибка явно меньше, меняют герметик чаще) Изначально приятный экстерьер номера, портится убитым кавролином, под которым рассыпавшаяся стяжка номер 603 или 605 не помню. Впечатление от отеля двоякое, вроде и не плохой, и персонал приветливый, но понимаю что зажрались владельцы.

Михаил

مستوى 12 خبير محلي

Останавливаюсь в гостинице уже третий год подряд. В целом, "Парк Инн Донецк" предлагает размещение на уровне других гостиниц аналогичного класса в РФ, предоставляя стандартный набор удобств, включая тапки, зубную щетку и воду, а также располагает большой парковкой. Фасад гостиницы был отремонтирован, хотя следы повреждений все еще могут быть заметны. Главный минус, на мой взгляд, связан с персоналом, который из-за повышенного спроса начинает болеть "звездной болезнью". Требуется улучшение их подготовки и, самое главное, клиентоориентированности. Это относится как к рядовому персоналу, так и к руководству. В Донецке уже есть и другие гостиницы, не хуже классом. А дальше их будет еще больше. Также слабым местом в "Парк Инн" является завтрак: помещение кафе часто переполнено (сидеть за одним столом с незнакомцами лично мне некомфортно), а наличие всего одной кофемашины создает неудобства для гостей.

Алексей Уваров

مستوى 21 خبير محلي

Любимый город... Город прожитых многих лет...но был удивлён что в моем городе есть такая гостиница с шикарным, приветливым персоналом. Номера просто улёт. Замечательная кухня. Очень рекомендую 👍👍👍👍👍

Денис Цв

مستوى 11 خبير محلي

Всё чисто аккуратно, завтраки хорошие, вкусные. Обслуживание оперативное и вежливое. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания длительное время.

Sofia Belaya

مستوى 5 خبير محلي

Знакома с сеткой отелей парк инн. В Донецке впервые.Надежды мои оправдались. Все супер. Начиная от девочек на, ресепшн, быстро заселили, принесли по моей просьбе быстро вазу для цветов, в номере чисто , уютно, тепло,подушки и матрас отличные,вода правда моментами только кипяток выдавала, но к этому фактору,конечно не стоит придираться в Донецке. холодильник в номере есть, хотя в предыдущих отзывах писали что нет, чайникак нет, шторы блэкаут,парковка большая, завтраки одно и тоже но ооочень вкусно,есть тренажерка маленькая но оснащенная инвентарем необходимым, так как спорт каждый день для меня это необходимость, оплачивается отдельно в стоимость проживания не входит.Кулеры на этаже, телевизором не пользовалась. Охранник в опрятном респектабельном виде.Рядом бульвар Пушкина и рестораны, хотя и в отеле покушать замечательно, и приносят в номер тоже.в 800 м торговые центры. Рядом аптека есть. Обязательно в следующий приезд буду жить здесь, так как все очень понравилось. Спасибо большое за проживание. Бронировала через телеграм, очень просто быстро и легко, без всяких предоплат.

Наталья Мороз

مستوى 4 خبير محلي

Были в начале декабря 2024 года в этом отеле. Стоимость номера стандарт за сутки 9000, Интерьер не плохой, но в номере за эти деньги нет тапочек, ложки для обуви, зубных принадлежностей, шампуня и геля, просто весит общий диспенсер . Полотенца уже не белые, а сильно застиранные,. Чайника в номере нет. Из крана горячей воды течет холодная и нужно долго сливать, чтобы вода хоть как то прогрелась , иначе мыться не возможно. Позвонили в ресторан заказали еду в номер, прождали час, позвонили еще раз, а они просто забыли 🤦‍♀️ ну как так? Принесли приборы не для двух человек, салфетку положили одну. Да и в номере не было ресторанного меню, по звону нам его принесли , но когда доставили еду меню сразу забрали, предложили сфотографировать. Сервиса никакого. Единственные плюсы от отеля, это вкусная еда, повара молодцы , и расположение отеля. Абсолютно не стоит таких денег!!!

Владимир А.

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо, красиво. Приятно в целом. Можно сказать крутая гостиница. 4 за то, что нет холодильника(!!) в номере и чайника(люблю много чая пить), возможно из-за ресторана, что при гостинице, там питайтесь). Но есть на этажах кулер, что уже очень хорошо. Вода горячая есть (для города это роскошь). Парковка огромная около здания (сбоку, спереди)

Игорь Витальевич

مستوى 13 خبير محلي

Хороший Отель в Столице Донбасса. Хорошее обслуживание и персонал. Удобное место расположения, именно центр. Рядом парк , бульвар, кинотеатр, торговый центр. Есть где погулять и поесть. В шаговой доступности большое количество кафе, есть несколько ресторанов.

Александр Назаров

مستوى 19 خبير محلي

Хороший отель, но требует ремонта. ☝️ В номере кругом сколы. В номере отсутствовали гигиенические принадлежности и гель для душа, заправленный в дозатор просто отвратительный. Хорошо, что были с собой гель и шампунь . В Парк Инн всегда были прекрасные кровати в которых утопаешь когда ложишься и круто высыпаешься. Здесь вроде так же, но жёсткий наматрасник, который почему-то собирался в волны, подпортил впечатление. Зато к завтраку никаких претензий! 👌 Был в отеле во время поста, и без проблем питался растительными продуктами и фруктами! К персоналу вопросы нет, всё сотрудники вежливые и приветливые! 👍

Gleb

مستوى 10 خبير محلي

Отличная гостиница, чистота в номерах, все на уровне. Завтраки. В центре города, все в шаговой доступности. Рекомендую номера категории Бизнес

Сергей

مستوى 13 خبير محلي

Цена 9000 за номер стандарт Вечером кухня работает до 21 го, мы никак не успевали поужинать Завтраки с 7.30, что тоже поздно и к открытию собирается толпа торопящихся людей. Ну сделайте с 7.00,как во всех нормальных отелях. Кофемашина одна и ооочень медленная, бытового уровня. За кофе стоит непрерывная очередь. Чтобы налить себе кофе, ожидание 10 - 15 минут. Это как вообще? Неужели эту проблему не видно? Поставьте вторую машину или третью, если двух будет мало. Это самое основное, что напрягло, про остальные минусы писать не хочется

Руслан Щ.

مستوى 7 خبير محلي

Отель хорошо расположен. Персонал вежливый. Номер мне понравился, уютно, чисто. Каждый день проходила ген.уборка. Молодцы ребята. Никто не мешал, особо никого не слышал, только когда кто-то приходил или уходил, слышно было как хлопали дверью. Еда вкусная, мне понравилось. И очень понравился десерт - чизкейк с горячим шоколадом, вроде ничего не обычного, но вкус мммм кайф. Несколько раз брал🍰

Инкогнито 0330

مستوى 4 خبير محلي

Отель топчик 👍🏻 Вежливый персонал , номера просторные , свежий ремонт , все чисто. Постельное белье отпаренное , накрахмаленное , полотенца кристально чистые. Территория отеля ухоженная , завтраки вкусные.

Алексей М.

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая гостиница, вкусные завтраки, в некоторых номерах не хватает чайников и холодильников, ночью перебои с горячей водой, но в такой обстановке альтернативных вариантов не много на данный момент.

Егор Мухин

مستوى 4 خبير محلي

Отдых в данном отеле с семьёй. Великолепный отель. Вежливый и главное быстрый персонал, прекрасная кухня, чистые номер и замечательная планировка отеля. Обязательно будем заселяться в данный отель, если ещё раз будем там!

Дмитрий Мельников

مستوى 14 خبير محلي

Удобный, быстрый, комфортный для коротких командировок. Расположение отличное, сервис на уровне, чисто, аккуратно. Красивый бульвар, в шаговой доступности кафе/рестораны, аптеки, магазины...

SNPC SNPC

مستوى 12 خبير محلي

Плохо Завтраки с 7.30 что для меня поздно. Сделайте с 7.00 как положено. Кофемашина одна, при этом бытовая, слабая. Кофе налить проблема, очередь по 10-15 минут к машине. Руководство, вы не видите проблему явную? Ну поставьте вторую или третью машину! Ну нельзя так относиться к людям. У вас не дёшевый отель. Про другие косяки и писать не хочу.

Елена П.

مستوى 4 خبير محلي

Все понравилось, номер уютный, чистый, вежливый персонал, кухня тоже хорошая. Нам всё понравилось. Приедем еще раз.

mdd4055333

مستوى 3 خبير محلي

Я конечно понимаю, что СВО и вы накручиваете цену, но извините, если вы берете 9200 за номер, то приведите его хотя бы в надлежащий вид. В номере на потолке пятно, в ванной на зеркале тоже, герметик в ванной комнате в плесени. Фото прилагаю. Также в номере отсутствовали одноразовые зубные щетки, мыло шампунь и т.д. Халата тоже не было. За что 9200? Из плюсов - отличный ресторан и вкусный завтрак

Николай Крайнев

مستوى 8 خبير محلي

Всё на высоте, номера классные, завтраки отличные, даже более чем, персонал велжливый, парковка достаточно большая, места хватает всём))) про воду говорить не стоит, СВО идёт, так что по разному. Точно рекомендую.

антон татарченко

مستوى 14 خبير محلي

Отель вполне ещё ничего, остатки былого парк Инна ещё присутствуют. Ценник соответствует уровню нынешнего Донецка. Воды ночью нет, хорошо хоть днём есть, но это не проблема отеля...завтрак вполне приличный! Сам отель в самом центре, для вечерних прогулок удобно .

Анатолий Пудов

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая гостиница! Подьезд- стоянка удобные. В номерах чисто. Персонал приветливый! Завтрак на любой вкус. Отключение холодной воды в полночь явилось для нас неожиданностью ( заселились поздно). Но вина в этом не отеля, а отключение идет по городу. А так, все хорошо. Рекомендую.

Антон Бессонов

مستوى 2 خبير محلي

Ребята, ну при всём уважении, при всём понимании сложности ситуации в городе Донецке (в котором, кстати, я так же, как и вы, уважаемые хозяева гостиницы, живу и работаю постоянно, лет семь уже поди — гостиница мне понадобилась, чтобы поселить отца, приехавшего по делу), этот отель тянет на 4* по российским стандартам только с точки зрения стоимости его услуг. Осенью 2024 года одноместный стандарт (самый доступный номер) с завтраком (шведский стол среднего уровня навороченности, о нём позднее) обошёлся в 7100 руб. Номер БЕЗ тапочек, БЕЗ халатов, БЕЗ зубной щётки и пасты, БЕЗ чайника, БЕЗ холодильника... Четыре звезды? Серьёзно?! На три-то хоть это тянет?! Да, чисто. Да, аккуратно. Да, натоплено. Не было бы там ещё чисто и аккуратно за 7100! Тем более, что комнатка маленькая. Убраться там и протопить её — дело нехитрое. В номере, конечно, убирают регулярно и тщательно, это заметно. Но обновлением интерьера вряд ли кто-то активно занимался с 2014 года. И это тоже заметно. В Ростове за те же (если не за меньшие) деньги будет номер со-о-овсем других размеров и другого класса. С плазмой на пол-стены, с вылизанной новенькой мебелью, со всеми полагающимися аксессуарами. Ребята! В Москве за меньшие деньги можно найти номер совсем другого класса! Формально это, конечно, не будет четырёхзвёздочный отель, но три честных звезды положат на обе лопатки донецкое фейковое трёхзвёздочье. Ах, да: в гостинице вода идёт почти круглые сутки. Для Донецка, третий год живущего в обезвоженном состоянии, это, конечно, топ класс. Шведский стол сносный. Ни больше, ни меньше. Но что задело больше всего: проведя отца к столу, я решил ненавязчиво угоститься рисом с овощами и капустой, рассудив, что на это, с учётом стоимости номера (и с учётом того, что папа положил в тарелку какой-то сущий мизер), глаза чуток прикроют. Нет! Бдительные сотрудники моментально задали вопрос, оплатит ли завтрак молодой человек, который не жил в номере. Я, честно говоря, выругался и пошёл ожидать отца в холле. По протоколу я, конечно, был не прав. Но по-человечески до сих пор считаю, что в данном случае можно было бы отнестись и лояльнее. Я же не грёб еду лопатой, не говоря о том, что отец тоже почти ничего не ел. К слову, разнотравье шведского завтрака, как выяснилось, обходится здесь в 1100 руб (когда снимал номер, мне не сказали, что можно заказать его без завтрака; уже в отеле увидел, что по прайсу "чистый" номер без еды — 6 тыс. руб.). Самое печальное, что для городского гостиничного сервиса вот такая ситуация — типична. Park Inn — это вполне типичный отель Донецка, с типичными для всех прочих наших отелей качествами. Какой из этого всего вывод? Если вы владелец гостиницы в Донецке, ДНР, вам для того, чтобы унаследовать Царство Небесное, достаточно, думаю, просто работать по ЧЕСТНЫМ ЦЕНАМ. Не нужно быть святым. Не нужно подвигов. Просто работайте, как работают люди в нормальных городах РФ. И будет вам награда на Небесах. Да и при жизни, уверен, тоже.

Татьяна Р.

مستوى 3 خبير محلي

Отель чистый, номера хорошие, заселили раньше времени, за что спасибо. Но очень холодно в номерах, просто нет сил, на улице минус 1, а что же при морозе, днём батареи были чуть тёплые, вечером просто отключили. Несколько раз обратилась на ресепшн, сказали, что это власти, так везде, серьёзно? На ночь отключают батареи? Не скупаться после дороги, не норм отдохнуть. Правда дали второе одеяло. Лежу, думаю, как же утром вставать. 16.12.2024.Татьяна.

Александр Александрович

مستوى 10 خبير محلي

обслуживание,еда,уборка номера действительно хорошо, номера давно без ремонта ,многое нп работает, можно списать на боевые действия,но судя по ценнику можно уже было обновить качество номеров

Олег Сорокин

مستوى 8 خبير محلي

Отличное место. Отличный качественный ресторан. Тихое, спокойное место. Самый центр города.

Рустем Тухватуллин

مستوى 10 خبير محلي

Отличный сервис, обслуживание, номера, персонал, отличный ресторан и хорошее вкусное меню, готовят очень вкусно! Молодцы всё кто там работает!

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая гостиница, чисто, тепло, уютно! Но не хватает балконов для курения, приходилось выходить на улицу

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель!!! Супер обслуживание, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня. Номера чистые, уютные в номерах есть всё для комфортного проживания и отдыха!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!

Сергей Зайцев

مستوى 12 خبير محلي

Всем доброго времени суток. Не знаю что и сказать, мы с супругой не остановились там потому что цены были ну, сказать что дорого, значит ничего не сказать, ооочень дорого. Так что извините меня пожалуйста если кого обидел,администрации привет.

Марина

مستوى 4 خبير محلي

Один плюс -наличие воды, для такой гостиницы очень дорого( в феврале 2025 номер стандарт на двоих с завтраком 9200). Подушки ужас. Завтрак -шведский стол, стоишь в очереди за кофе, при полной загрузке зала, долго.

Анна Красюкова

مستوى 4 خبير محلي

Ужастно,плюсов нет вообще еда не вкусная и дорагая,так же и номер. Самая лучшая гостиница Рамада и цены там нормальные и ресторан хороший!

В.

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный персонал, отличный ресторан ( очень вкусно) , комфортные условия и расположение 👍 однозначно рекомендую 👍👍

Елена Кравец

مستوى 3 خبير محلي

Хотите честный отзыв?! Проживаю в этом отеле в настоящее время. Из плюсов-хорошее месторасположение, холодная и горячая вода постоянно, очень неплохая кухня. Минусы-ужасный интернет, в основном его просто нет, грязные окна (сейчас май), за шторами на окнах буквально паутина, сами шторы тоже не стираются. Отсутствие холодильника в номере, хотя место под встроенный холодильник предусмотрено. Для тех, кто останавливается не на 1-2 дня-это очень неудобно.

Артём Курник

مستوى 5 خبير محلي

Все очень понравилось. Номер чистый и светлый. Условия комфортные. Кормят вкусно.

Павел Чуралев

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая нетронутая войной гостиница. Вежливый и обходительный персонал, за что отдельное спасибо. Всегда чисто. Вкусные ужины, даже порадовали цены на пиво. Всегда есть горячая вода, хотя в городе не каждый день.

Валерий Вахрушкин

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая гостиница. Чистые номера. Очень доброжелательный персонал. Завтраки без излишеств, но все съедобно.

Ванька Чепанов

مستوى 5 خبير محلي

Адекватная цена, вкусная кухня, всегда чисто, вайфай правда не всегда хорошо работает, горячая вода постоянно есть

Александр Смол

مستوى 9 خبير محلي

Не был в других отелях Донецка, но этот мне очень понравился. Да есть нюансы, но и время там не самое простое. Отлично расположен, рядом парк, вода была, ресторан внизу отличный.

Александр Борисович Оревков

مستوى 5 خبير محلي

Отличное местоположение, реально твердая четверка, слегка потрепанная(совсем чуть-чуть). Хороший ресторан с приличной кухней. Персонал немного подрастерял навыки, за два дня ни разу не убрались в номере, в номере не было информации как связаться с рецепцией. Но чисто при этом на 5. Тихо , все работало.

Андрей

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, персонал отличный, но отсутствие воды после 23:00 и кипяток по вечерам это ужасно! Решите вопрос с водой и будет все великолепно

BRICSART

مستوى 12 خبير محلي

Моё почтение сети Radisson, работать в таком сложном городе требует большой смелости в наши времена. Персонал большие молодцы!! Всё чисто вежливо хорошо. Цены адекватные. Все условия. Развивайтесь ребята и держите планку. Вы нужны Донецку и всей России. Рекомендую

Андрей Васильев

مستوى 14 خبير محلي

Очень хорошо, уютный, комфортный отель. Вежливый персонал.

Василий Письменюк

مستوى 18 خبير محلي

Отличная гостиница. Конечно не 5 звезд, но все очень даже хорошо. Вкусные завтраки. Если не успеваешь на завтрак, выдается паек. Рекомендую!

Olga Monako

مستوى 7 خبير محلي

Современный отель, полноценные вкусные завтраки по системе "шведский стол". Мне не очень понравилось оснащение ванной комнаты, но все необходимое есть и исправно

Сергей Брекотин

مستوى 9 خبير محلي

Учитывая, что это Донецк все на уровне. Хороший ресторан внизу, чисто. Номера просторные. А вот чтоб мыло получить, нужно давить на мыльницу. Не сразу понял.

Александр Купцов

مستوى 7 خبير محلي

Единственный плюс - это завтраки. Матрас один большой минус. Ремонт в номере с 2010( примерно) и требует как вы понимаете внимания. Горяче воды на 6 этаже почти не было. Зато была ржавчина из крана. И слышимость в номерах, как будто в мотеле остановились. Отель нормальный, но не за данный ценник…

Антон С.

مستوى 6 خبير محلي

Номера отличные. Персонал приветливый и заботливый. В номере всегда чисто. Отличный завтрак.

Роман Б.

مستوى 2 خبير محلي

Цена не соответствует, очень высокая. Холодильника в номере нет!!! Каждый день надо оформлять документы о проживании.

Андрей Романов

مستوى 16 خبير محلي

Замечательный отель. Останавливались в период 20 и 21 марта 2024 года. Большая парковка.Приветливый персонал.Просторные и дизайнерские номера.Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд.