Мало того, что цены подняли нереально так еще и водители включают платное ожидание, как только приезжает в итоге стоимость поездки сразу становится дороже. Тех поддержка работает норм, сразу скинули промокод на 50 рублей для следующую поездку, но вопрос в том, что я больше не хочу пользоваться их услугами и мне этот купон не нужен. Отправляя мне купон, чтобы, якобы возместить мне стоимость они меня принуждают прокатиться еще раз на нереально дорогом такси, мне зачем это. Отвратительный сервис. 😡

Юрий Фатеев

مستوى 4 خبير محلي

Это что угодно, только не служба доставки... Заказал в приложении машину на 17.00 указал все данные - ни звонка, ни смс, ни ответа. Ничего. Пишу в чат с оператором - все заняты. Через четыре часа никто так и не освободился. Машина не приехала, сделка сорвалась. Итог - потерпели убытки. Молодцы, ребята! Так держать! Продолжайте и дальше обманывать людей! Р. S. В 21.30! Всё таки написала служба поддержки, что не успевают обрабатывать заявки, и ответят чуть позже! 🤣 Очень вовремя!

Геннадий С

مستوى 9 خبير محلي

21.12.2023 заказал такси с попутчиком за 1,5 часа до нужного времени прибытия на место, когда было написано - дорога в пути 50 мин. Заказ принялся, водитель едет ко мне. За 200 м до меня ( я уже жду под подъездом) появляется сообщение о появлении попутчика и водитель разворачивается, хотя до меня 200 м оставалось и едет за попутчиком. Забрав его, водитель просто решил не забирать меня и поехал вдаль. По телефону автоответчик сказал, что неправильно введен код клиента. Прождав еще 15 мин, я понял, что это не глюк по карте а "добросовестность" водителя Алиев Рафиг Оглы. Потеряв полчаса с момента заказа, опоздал туда, куда собирался, потому что заказывать новое такси уже было поздно. Поддержка написала, что отказ водителя от поездки отразится на его рейтинге . Это справедливо, только наполовину - а сорванные мои планы некомпенсированные, хотя бы баллами ?

Партнер Яндекс Такси

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

24 مراجعات