Отзыв про службу в целом.
Пользуюсь более 5 лет, ущерб ~10 000 рублей, учитывая, что менее чем за 3 года энергия нанесла ущерб более чем на 100 000 рублей, и на мои возмущения вызвала гбр, яндекс лучше)
Возьмите за правило:
Вызов в сложную точку только за нал, с интересным грузом типа сноуборда - тоже, ибо доказывать, что водитель не прав сложнее, чем просто не заплатить, на безнал можно перенастроить во время поездки.
Комфорт: вызывая эконом можно уехать на бизнесе по эконом тарифу, можно вызывая комфорт не поместиться в троём в машину, так как рост 180 не предусмотрел производитель для пассажира на переднем и заднем одновременно(колено заднего в спине переднего, колено переднего в торпеде.
Поддержка не всегда внимательна, но они исправляются.
Сэкономил времени я благодаря такси много, но в пересчёте на рубли почти при своих, если учесть время на проблемы; доставки сэкономили мне больше недели за эти 5 лет, и мне ехать самому было бы дороже в полтора-пять раз(крутился ища парковку полчаса, пеший маршрут 28 минут, такси 12 минут, своя машина в центре в час пик скорее проблемы, чем возможности, каршеринг раз на раз не приходится)
1
My Little
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
21.08.2022 заказали доставку до квартиры, адрес прлучателя был указан максимально подробно, в итоге заказ закрыт, деньги списаны, а получатель ничего не получил.... Водитель привез заказ отправителю обьяснив это тем что не смог найти, НО!!! Ни с получателем, Ни с отправителем связаться не додумался!!!!!! 2 сутки тех. поддержка на вопрос когда вернете деньги отвечает стандартными фразами от которых уже тошнит!!!! Спасибо Яндекс 🚕 с момента как вы расширились стало только хуже!!!!!!
1
Владимир Телеутов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Сегодня заказал такси в результате приехала машина и ожидала совсем в другом месте то есть я заказал у дома а водитель подъехал к дому с другой стороны и возле подъезда хотя я заказал машину со стороны улицы, у врдителя адрес вызова оказался не точным в результате с моей карточки сняли деньги за ожидание не по моей вине. Яндекс специально создает условия для снятия денег с клиентов то есть занимается о кровенным мошенничееством! Люди, если есть у вас возможность старайтесь перейти на другую компанию или оплачивайте наличными деньгами!
3
2
shihova iv
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Сегодня пыталась заказать такси. Сначала программа с пятого раза подтвердила карту, промучилась минут 15. Затем программа неправильно определила место, ещё минут 15 выясняли куда подъехать. А потом водитель развёл руками "у вас ребенок", а он без кресла, хотя я указывала в заявке с креслом!!! В итоге я без такси. За что списали деньги 149 руб? Берете деньги предоставляйте качественные услуги! Классно зарабатывать из-за сбоя программы!
2
1
Ольга ЛОПАТИНА
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Поменяйте систему! Водители с 8 утра до 9.10 не хотят отвозить на дальние растояния(ехать до места 35 мин). Ссылаясь на то что им доплата идет на короткие и им нет смысла брать дальние!!! Берут и отказываются, и сидят на массиве. Пересмотрите систему свою! (уберите эти доплаты) . Уехать не возможно каждый день! Ужас. Из-за вас опаздываем. Берут только те кто уже использовал лимиты отказов. Каждый день вызываем такси по пол часа и больше.
4
Ирина Воронина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
При заказе такси приехал убер. Маршрут был построен не выгодно. При вопросе о маршруте, кто строит? Водитель взбесился. Решив проучить "капризную" пассажирку, не довёз до назначенного места и повёз обратно. При этом поворачивая, издеваясь намеренно ехал медленно. В итоге оплатила полностью заказ пошла пешком с тяжёлой сумкой. Где сервис? За мои деньги на которые в том числе существует эта контора и такое отношение. Когда вы садитесь кушать, не забудьте про это. Не извинений, ни возврата средств ничего подобного не было. К сожалению.
6
Ольга Сердюкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Очень долго ждала пока найдется хоть одна свободная машина. В итоге приехала машина из другого ценового рейтинга. Таксист хамил, манера вождения неадекватная, так еще и отказался принимать оплату наличными т.к не было сдачи, наш конфликт уладило только наличие у меня карты и я смогла оплатить поездку, оставшись недовольной.
4
Екатерина Алтаева
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Заказала такси на 4.10. Сначала позвонили в 3.55 сказали, машина подъедет через 15 минут. Мы как раз по времени успевали. Но..... тут же перезвонили , что Вас ожидает машина. Бесплатное ожидание 4 минуты, а до 4.10 еще 15 минут. Собирались скачками. И за 5 минут проезда содрали 226 рублей Это просто .....
2
2
Светлана Вебер
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Здравствуйте, машина приехала с насквозь мокрым сиденьем! По дороге сломался, сказал-тут не далеко, дойдёшь. Заблокировал дверь, не выпускал без оплаты, договорились на половину суммы, тогда выпустил. Другое такси времени ждать не было, запись к врачу.
2
1
Елена Ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Таксист отказался вести меня с Алейской в Кировский район, я ждала машину 15 минут, а он подъехал, скащал,что он не поедет на левый берег и уехал, а с меня сняли 89 рублей за отказ от поездки после подачи машины. Машина номер 947, цвет фиолетовый, водитель Геннадий заказ был сделан по адресу Алейская 6, в 19÷08
3
1
Алла О.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Заказали машину , отправили дочь. Она села в такси и вся там замоталась. Ремень грязный машина грязная , водитель не пристегнут и ещё по телефону разговаривает с матами . ужас.
1
1
Айни МУ
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Здравствуйте всем сегодня заказывал такси водитель не хочет ехать и стоит далеко от меня телефон ☎️ ☎️ ☎️ не отвечает служба поддержки молчать не знаю че делать
1
Алексей Л.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Абсолютно не френдли сервис. Даже не ожидал такого тупого сайта от ведущей IT компании страны. За что там программерам огромные зарплаты платят и куда мы катимся - вообще непонятно. На сайте невозможно узнать стоимость поездки от пункта А до пункта Б.
Сначала упорно кидает на Москву, хотя я сейчас в другом городе - адрес другого города в упор не понимает, даже с указанием этого города. Геолокации у меня нет и быть не может. Потом долго тыкаешься по карте с постоянными раздражающими всплываниями незакрываемого окна "здесь не поддерживается, изменить адрес" (а подождать, пока я закончу поиск на карте - не судьба?). Наконец находишь нужный город, с большим трудом находишь какой-то адрес (а посреди моста он не поддерживает - я обязательно должен выбрать адрес из выпадающего списка и если я застрял посреди моста или длинного проезда - уже цену не узнать).
И в конце концов приходишь к заявлению, что цену мы вам не покажем, потому что этот номер телефона не проверен. Зачем проверять номер телефона, если я просто хочу узнать стоимость поездки по нужному маршруту??? Может вам еще и паспорт предъявить, чтобы ценник посмотреть? Вы рехнулись, ребята? Это же прямое нарушение законов Российской Федерации о предоставлении услуг - скрывать стоимость услуги и требовать какие-то проверки личности для показа ценника!
6
ольга ходырева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Я постоянно пользуюсь таки, всегда всё устраивало,всегда оставляла максимальные чаевые. но сегодня сев в машину услышала от водителя, что за эти деньги он не поедет и по хамски выставил меня из машины. Пришлось заказыаапь другую. С таким столкнулась впервые.
3
1
Светлана Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Мой отзыв касается прекрасного водителя Трапезникова Александра Леонтьевича. Замечательное вождение, вежливость, пунктуальность.
1
2
Алиса Мантурова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
С нами произошла просто отвратительная ситуация, таксист приехал по приложению, но обойдя весь квартал мы его так и не нашли, потеряли час времени и сняли деньги за ожидание и поездку
3
hello
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Добровольческая 2 первый подъезд. Водитель здесь живет! Обратите внимание как он паркует машину!
Это вообще нормально. Из подъзда невозможно выйдти.
Вы работаете доя людей или как?
1
2
Оксана ященко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Ехала с ребенком. Водитель, как только посадил пассажиров, сразу позвонил кому- то и без остановки беседовал шесть остановок! На безопасность пассажиров и свою наплевать! На мое замечание разразился гневной речью. Стиль вождения тоже отвратительный. Оценка -1. Заказ был не в приложении, поэтому оценить этого водилу не имею возможности.
7
4
Светлана Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Безобразный сервис. Сняли деньги с карты за невыполненный заказ. Это Яндекс такси. На звонки не отвечали. Первый раз столкнулась с мошенниками номер такси 974.
4
2
Юрий Клепов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2021
не производят санобработку после поездки, оставил подарок свой на заднем сиденье, стырили и сейчас мне советуют обращаться в полицию, а может лучше в санэпидемстанцию, не обрабатывают же?
3
2
Алексей Кирьянов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Здают в аренду машины под такси.Аренда завышена и процент автопарк берет сильно большой.
3
Алексей Охотин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Вызвал машину. Списали деньги с карты. Водитель встал так что его не видно. Трубку не брал. Не дождался и уехал. Деньги не вернули. Свинство
4
2
Артем
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Не знание пдд сыну в сентябре 8 лет отказался вести без кресла
2
1
Анатольевна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
При заказе стоит одна цена, а по факту берут выше.
1
Знаю все
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Всё хорошо, приехал ко времени, поездка прошла комфортно, спасибо большое
2
3
Павел Павел
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Дорогая аренда, не компетентные сотрудники и скрытые платежи о которых не говорят по телефону
4
Александр Кузнецов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Наверное единственное такси где не кропят и необманывают.
2
Нина Зол
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Прислали хонду фит 145 с водителем хамом
3
1
Гена Мякишев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Оставил вещи в машине, сказали пять дней ждать
3
Александр Иванов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
нет выгоды. то же что и обычное такси по ценам
1
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Видел это место, плохого сказать ни чего не могу.
1
3
Рашида Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
В таксапарке работают не честные люди обманывают таксистов и не возвращают депозит
8
2
Андрей
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Моют не очень хорошо 🤷🏻♂️
2
2
Камал Нуриддинов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Ок
2
Старый Лис
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Ну если работают, то не мешайте. Яндекс или на хуй