Parus
168 مراجعات
أغسطس 2
Внутри клуба просторно,все зоны на своих местах.Самое главно это чистата,разнообразный выбор тренажерной сетки.Басейн весьма приличный,просторные раздевалки и внимательный персонал.С момента входа ощущаешь себя как дома,есть возможность получить большой спект услуг от персонального тренинга до услуг косметола.Персонал квалифицированный,и всегда ответят на все проставленые вопросы.За отдыхом для тела и души однозначно сюда.
1
أغسطس 5
Самый лучший фитнес-клуб города, занималась в разных клубах более девяти лет, мне есть с чем сравнить. Парус - лучший!!!! Коллектив, тренерский состав, зал, тренажеры, бассейн, количество народа-идеально ВСЕ!!!! Сюда хочется приходить каждый день. Особое отношение к клиенту - это чувствуется сразу когда заходишь в клуб. Девочки менеджеры решают все вопросы моментально! Соотношение цена - качество 10/10.
Контингент в клубе соотвествующий. Ходим всей семьей уже 5 лет и ни на что не променяем!
2
يوليو 28
Прекрасный клуб. Чисто, красиво, вежливо, приятно.
Недостаток один-цена. Но, как известно, за удовольствие надо платить.
Ещё из минусов-довольно часто оказывается, что в бассейне на двух дорожках из трёх идут индивидуальные тренировки. Соответственно, для свободного плавания места остаётся маловато.
1
أغسطس 30
Клуб очень хороший, чистый , много тренажеров , всем хватает .
Разнообразные занятия , приветливые тренера . Я занималась с Антоном, он старший тренер у них . Позитивный , классный, профессиональный.
1
أبريل 28
Любимый спортзал в который ходить заниматься спортом — одно наслаждение! Чисто, свежо, уютно, в зале свободно (мало людей ходят, в этом огромный +). Оборудование на 5+, персонал на 5+
Занимаюсь самостоятельно и 1-2 а неделю хожу на индивидуальные тренировки с высококвалифицированным тренером.
Рекомендую брать абонемент на год, с кэшбеком на услуги фитнес-центра. Рад и счастлив заниматься спортом здесь!
2
أغسطس 3
Очень приветливый и доброжелательный коллектив, теплая и уютная атмосфера. Удобное месторасположение. В клубе чисто и просторно, все для удобство и комфорта. Спасибо🌹
1
ديسمبر 15
Зал очень нравится,потому что есть как тренажёрный зал,так и бассейн,спа-зона,кардио-зона и многое другое.Тренажёры открыты для свободного посещения за оплату за разовые посещения или по карте.Имеется комфортная раздевалка,шкафчики с замками,а так же фитнес кафе
يوليو 29
Я посещал этот клуб в течение года. У меня возникло подозрение, что с заморозкой моего абонемента что-то пошло не так. Я точно не помню, но кажется, мой абонемент не был заморожен. Я звонил в клуб, и мне сказали, что все в порядке и что заморозка будет выполнена. Однако в личном кабинете информация отображалась иначе, и в итоге выглядело так, будто заморозка не произошла, хотя я мог ошибаться в датах (23.07.2023 - 16.09.2023). Насколько я помню, я замораживал абонемент. Обычно я не обращаю внимания на такие вещи, но количество моих посещений составляет 308, хотя я ходил в зал почти каждый день (исключая выходные и другие активности). Это выглядит странно. Я даже несколько раз звонил, потому что казалось, что это какой-то бред, но меня заверили, что все в порядке. Теперь мои сомнения только усилились.
Минусы:
1. Плохое освещение:
- Освещение напоминает больницу, создавая угнетающую атмосферу.
2. Низкий потолок:
- Потолок слишком низкий, что особенно неудобно при выполнении подтягиваний – можно удариться головой.
3. Большой процент детей:
- В зале много детей старших классов, которые выполняют травмоопасные упражнения без присмотра. Приходилось даже спасать кого-то.
- В бассейне тоже много детей, хотя там они под присмотром.
- Дети часто не могут самостоятельно пользоваться оборудованием, например, вешать полотенца на высокие крючки. Почему бы не сделать крючки ниже?
4. Отвратительное состояние душевых:
- Душевые выглядят уставшими и грязными. Души с экономной кнопкой раздражают, потому что нужно постоянно нажимать её.
5. Плохая работа уборщиков:
- Уборка проводится не так часто, как в других клубах. Не хватает постоянного обхода сотрудников для фиксации и устранения проблем.
6. Неудобное расположение мусорок:
- Мусорные корзины в раздевалке расположены слишком далеко. Со временем привык, но сначала это сильно раздражало.
7. Полотенца не безлимитные:
- Это неудобно, особенно при посещении сауны, которая, кстати, очень маленькая.
8. Плохая гигиена в бассейне:
- Многие не моются перед бассейном. Вода в бассейне иногда была слишком тёплой, но это уже исправили.
9. Время работы до 11 вечера:
- Иногда хотелось, чтобы клуб работал дольше.
10. Нет скребка для воды в хаммаме:
- Это очень неудобно. Скребок стоит копейки и значительно улучшил бы комфорт.
11. Недостаточно мест для хранения личных вещей:
- В зале, бассейне мало мест, куда можно положить телефон и другие мелочи.
p.s. этот пункт наверное самый спорный
12. Кондиционер:
- Кондиционер работает слишком интенсивно, особенно в раздевалке.
13. Пользование весами inBody за плату:
- В 2024 году это странно.
14. Устаревающая кардиозона:
- Было несколько не приятно, что трекается с Apple Watch только беговая дорожка
15. Нету Гакк приседа
16. Кулер для воды требует пересмотра дизайна:
- Несмотря на свою красоту, наличие LED панели с рекламой, он лишен функции розлива воды комнатной температуры, приходится делать микс из двух жидкостей разных температур, более того бутылки из моей коллекции не помещались в него, это вызывало не удобство.
Плюсы:
1. Персонал:
- Все сотрудники, с которыми я общался, оставляли исключительно положительные эмоции и создавали впечатление профессионалов. За исключением девушки, которая в ручную мне замораживала абонемент, из-за какой-то баги на сайте. Даже если я ошибался, она могла более доходчиво объяснить, но я по прежнему думаю, что она, вообще не вспомнил бы этого всего, если бы не сел писать этот отзыв.
2. Качественное мыло:
- Мыло лучше, чем в других клубах.))
3. Тренажеры:
- Беговые дорожки Matrix, они приятнее чем Technogym того же уровня.
4. Мало людей:
- Часто в клубе очень мало людей, что является большим плюсом.
5. Музыка:
- Нейтральная музыка без надоедливых хитов с радио.
ديسمبر 9
Любовь с первого взгляда! Здесь позаботились обо всем - полотенца, вода, ватные диски и палочки, мешочки для мокрых вещей. А еще улыбчивый и приветливый персонал! Казалось бы такие мелочи, но именно из них складывается гостеприимная атмосфера клуба
فبراير 19
Очень уютно, хорошие тренеры, всегда чисто. Персонал доброжелательный, атмосфера оптимистичная)) Из минусов, площадь не большая, а желающих подзарядиться положительными эмоциями становится все больше)). Детям тоже уделяют много внимания, но и тренировки очень профессиональные и прогресс очевиден.
1
مايو 12
Прекрасная детская программа,
детская комната - 5+. Благодарна тренеру Лидии Нечитайловой безмерно - сын занимался индивидуально всего 5 раз, поплыл на первой же тренировке самостоятельно. Очень бережное отношение к детям, по-настоящему индивидуальный подход ❤
1
ديسمبر 8
Ну что тут сказать - любимый спортклуб. Отличные тренеры, разнообразное оборудование в тренажёрном зале, бассейн, кафе, солярий, салон красоты. Много разнообразных программ.
К сожалению, редко делают ремонт - душевые уже прямо совсем уставшие. Оборудование тоже закупают плохо. В общем, нужны обновления. Но аналогов вокруг нет такого уровня.
يونيو 26 ، 2023
Парус на Парадной - замечательный клуб для всей семьи, тренируемся здесь с удовольствием много лет!
Просторные помещения оборудованы современными тренажерами. Тренеры профессиональны и всегда готовы помочь и мотивировать, педагоги внимательны и способны заинтересовать детей, персонал клуба отзывчив и доброжелателен.
Также радуют услуги и специалисты в салоне красоты!
Рекомендую всем, кто ищет отличный фитнес-клуб!
4
فبراير 24
Удобное расположение клуба. Мало людей в час пик в зале и в бассейне. очень комфортная атмосфера. Классный тренерский состав. В кафе вкусная еда, есть полезные блюда и разные протеиновые батончики. Очень советую!
2
فبراير 18
Недавно купила абонемент в Парус! Отличный фитнес клуб. На ресепшене всегда встретят вежливые администраторы. В зале комфортно заниматься спортом. Бассейн просторный, чистый. Полностью всё устраивает.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный клуб! Особенно массаж. Была у Филиппа. Лучшего массажиста я не знаю! Профессионал высочайшего класса! Потрясающие руки!!!!
Очень приятные администраторы!
Также делала маникюр у Наташи и стрижку у Надежды, осталась очень довольна!!!!
Рекомендую от души!!!!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Добрый день. Очень хороший фитнес клуб с бассейном в центре города. Оснащение разнообразное, есть бассейн, салон красоты, фитнес бар. Администраторы, менеджеры, тренерский состав доброжелательные, вежливые. Всем рекомендую фитнес клуб Парус.
يونيو 9 ، 2023
Хороший клуб, ходим всей семьёй,, посетителей не много. Отличный тренер по плаванию Екатерина, наш ребёнок в восторге. Хотя есть моменты, над которыми стоит поработать. Очень маленькие и не удобные душевые, вечная проблема с настройкой воды. Учитывая, что в клубе много детей просто необходимо сделать термостаты в душе, чтобы посетители не страдали от сильных перепадов температур. Ещё большая просьба приобрести халаты больших размеров (56-60), клиентам любого размера должно быть комфортно.
6
ديسمبر 18 ، 2023
Мне очень нравится заниматься в этом клубе! Много тренажеров, тренеры - профессионалы своего дела, найдут подход к любому, со всем помогут и все подскажут. В целом доброжелательный и улыбчивый персонал. Также, много групповых программ, хороший бассейн и сауны, всегда чисто)
1
مارس 1 ، 2023
Хожу в этот клуб уже полгода, в целом все отлично. Классный бассейн, беговые дорожки, ходила пару раз на групповые занятия по пилатесу и гибкое тело. Понравились тренеры, на занятии подходят, корректируют по упражнениям. Еще брала пакет индивидуальных тренировок, занималась с Дианой, в полном восторге от нее, от ее подачи тренировок, после тренировок чувствуешь всегда прилив сил и отличное настроение. Результат тоже хороший. Атмосфера в клубе классная, девочки на ресепшене всегда улыбаются, по любому вопросу всегда к ним можно обратиться. В клубе всегда чисто, народу немного, и никто не мешает. У них еще есть Салон красоты, ходила пару раз на массаж после тренировки. Это прям кайф.
7
أغسطس 28
Хороший тренажёрный зал! Удобное месторасположение и чистота. Инструкторы профессиональные и готовы помочь. Программа тренировок разнообразная, а оборудование всегда в хорошем состоянии. Рекомендую!
1
نوفمبر 4 ، 2023
Была впервые, ходила только в бассейн и сауны. Мне очень понравилось, людей не много, можно спокойно кайфануть. Везде чисто, персонал приятно. Впервые в жизни мне понравились сауны. Есть из чего выбрать: есть по-холоднее и по-жарче.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отлично организованное пространство. Чисто и комфортно в раздевалках. Профессиональные тренера индивидуальных и групповых программ. Доброжелательный персонал. Тренируюсь с удовольствием уже не первый год!
1
نوفمبر 12
Когда поменяют управляющего?
Персонал не здоровается и не улыбается клиентам.
Не премиум клуб ни разу.
В бассейне на групповых занятиях 12 детей на одной дорожке!!! Куда смотрят надзорные органы? Все сан пины нарушены. Качество оказания услуг на нуле.
1
1
ديسمبر 14 ، 2023
Обожаю это место! Милые девушки администраторы всегда помогут и ответят на любые интересующие вопросы) В клубе чистота,очень приятно приходить сюда) Групповые занятия всегда проходят весело и энергично! Рекомендую этот клуб для всей семьи!
1
أكتوبر 25
Этот фитнес-клуб действительно заботится о своих клиентах. Здесь комфортная температура воздуха, чистые душевые и современное оборудование. Очень удобно, что есть парковка рядом с клубом.
1
يوليو 19 ، 2023
Очень приятное место)) чисто досконально, удобно , красиво, достойно) вежливый персонал, приятные мелочи-салфетки, гели в кабинках душа, питьевая вода с одноразовыми стаканами, хочется приходить и приводить здоровье в порядок, спасибо!!!
2
يناير 31 ، 2023
Прекрасный фитнес клуб, отличная атмосфера и хорошее отношение персонала, сервис на хорошем уровне: выдаются полотенца, всегда чисто в клубе, отзывчивый тренерский состав.
Есть все условия, чтобы прекрасно потренироваться и потом расслабиться в сауне/хаммам
Дежурные тренера всегда на месте, если не знаешь как что работает, всегда помогут
Широкая сетка групповых программ для разного уровня подготовленности
В общем и целом клуб отличный, подойдёт, как для новичков, так и для профессионалов
8
يونيو 18 ، 2023
Чудесный клуб, уютная, атмосфера, красивый дизайн залов, квалифицированные тренеры, девочки с рецепции и отдела продаж всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Приятно приходь сюда, всегда можно воспользоваться сопутствующими услугами и после хорошей тренировки расслабиться на массаже или сауне.
4
أغسطس 29 ، 2023
Отличный тренерский состав! Все работают на результат исходя из поставленной задачи.
Прекрасный сервис. Чисто, красиво. Немноголюдно. Дышится и занимается свободно.
Вкусные протеиновые коктейли в кафе, рекомендую))
4
فبراير 13
Застряла в сауне / дверь не открывалась изнутри. Хорошо что мимо проходила женщина и с большим трудом открыла дверь снаружи. На претензии на ресепшн ответили - что где- то было повешено объявление. Не на двери!!!! И вообще почему она была включена когда персонал знал о подобной проблеме.
Если Ты не нанял персонального тренера - дежурного тренера как будто нет. Не спросить и не подстраховать.
Бассейн не удобен для разворота от бортика - когда начинали делать ремонт специально заходили пару раз говорили работнику Паруса о своём пожелании переделать его ступенькой, а не углом / да да конечно, но ноль реагирования.
4
1
ديسمبر 1 ، 2023
Хожу пол года, когда то читала тоже тут отзывы, решила отдать дань) не пожалела, что купила абонемент. Очень уютно, как то и комфортно и по домашнему, и все чисто и на уровне. Персонал на 5 с плюсом, при чем все, от гардероба до менеджеров, все очень приветливые) всегда чисто, есть вода, салфетки, гель, всякие мелочи в раздевалке. Хожу днем ранним вечером и в выходные, никогда не видела толпы, что приятно. Классное кафе, также есть салон, ходила на душ шарко туда. В бассейне всегда есть место и моя любимка - сауна с машиной для льда)
Минус: после ремонта убрали бесплатные халаты, это очень большой минус, было приятно в них в бассейн ходить.
مارس 17 ، 2023
В целом хороший клуб, правда неоправданно дорогой. Много лет ходила в Fitness House, причем в разныеклубы города, особенной разницы в обслуживании нет. Для меня самое главное при выборе этого клуба было его расположение- в 10 минутах ходьбы от дома. Из плюсов :чуть меньше народа, хорошая вода в бассейне.Не нравится работа менеджеров и работников на ресепшен. Они вежливые, дображелательные, но мало чего знают по работе клуба.На большинство моих вопросов идет переадресация от сотрудника к сотруднику. Ну, например, можно ли привести гостя на праздник Нового Года в клуб. или почему активирована карта ранее срока , оговоренного в договоре, или почему я не могу получить 13 процентный налоговый вычет за занятия в клубе... В конечном итоге все так или иначе выясняется, Но если вы заявляете высокий статус клуба, то уж соответствуйте! Наталия.
3
فبراير 14
Ходил в клуб пару раз. Людей мало, есть бассейн и сауна. Так же есть салон после тренировки было приятно сходить на массаж. После девушка администратор угостил чаем, что не могло не порадовать. Сотрудники доброжелательные. Советую
1
سبتمبر 17 ، 2023
Не первый год посещаю клуб Парус в Парадном и, в принципе, все (тренера, ресепшен) устраивает, за исключением одного -
полного отсутствия желания у сервисной службы клуба решать хоть какие-то проблемы клиентов!
Мои неоднократные попытки убедить сервис-менеджера в необходимости повесить вывеску перед сауной с просьбой к членам клуба соблюдать минимальные гигиеническое требования (снимать нижнее белье перед посещением сауны и использовать полотенце при посадке на полки сауны) заканчивались приятной улыбкой и вежливым сообщением о том, что просьба будет доведена до руководства.
Неужели столь простые решения требуют длительных согласований и решений на самом высоком уровне?
Лайфхак :Во многих приличных местах на двери в сауну висит значок с зачеркнутыми плавками и схематическим изображением как использовать полотенце.
Довожу до вашего сведения, что в сауне люди потеют и если не подстилать полотенце, весь пот впитывается в деревянные полки. Не всем приятно пользоваться такой сауной.
К сожалению не все члены клуба это понимают (к счастью таких не много) и лишнее напоминание было бы вполне уместным.
Последний инцидент заставил меня в очередной раз обратиться к сервис-менеджерам.
Описал ситуацию: «Два спортсмена (папа с сыном) прямо из бассейна расположились на полках сауны в мокрых плавках, оставив после себя лужи на полках и стойкий запах мочи».
Ответ сервис-менеджера меня несколько удивил. Мне рекомендовали самому проводить воспитательные беседы с членами клуба для которых слово "гигиена" пустой звук. Тем не менее, в очередной раз очень вежливо сообщили, что доведут информацию до руководства.
На следующий день мне действительной позвонил старший сервис-менеджер Денис, которому я пояснил свою просьбу о необходимости обеспечить соблюдение гигиенических мер при посещении сауны. Попытался сослаться на опыт др. стран, где также существует культура посещения общественных саун, на что получил ответ, что в России свои культурные традиции и нет поводов нам что-либо заимствовать.
Ув. Денис (уверен, что это было его личное мнение), а не позиция клуба Парус). Довожу до Вашего сведения , что соблюдение гигиенических правил и чистота - это отнюдь не отличительная черта Финляндии, Австрии или др. стран.
Для россиян пользоваться чистой сауной, соблюдать правила гигиены, особенно в общественных местах, не менее важно чем для финнов, австрийцев или немцев, а качественный cервис в клубе это не умение широко улыбаться и не хамить, а желание решать проблемы клиентов.
14
4
يوليو 5 ، 2023
Великолепный фитнес центр! Для тех кто хочет заниматься спортом .Есть бассейн с чистой,тёплой водой ,хамам, баня,сауна. Разнообразный спектр услуг и спа-процедур. Уютные душевые и сауны.
2
أبريل 10
Замечтальный фитнес-клуб! Понравился тренерский состав, чистота, удобное расположение, бережное отношение к клиетам и большой бассейн!
1
فبراير 25
Хожу на массаж к Шах Светлане Михайловне, очень довольна. И мышцы расслабили, и поговорили душевно между делом... Настроение поднимается, красота!
1
يوليو 18 ، 2023
На мой взгляд, это один из лучших клубов премиум уровня в Санкт-Петербурге. Чистота, отличные интерьеры, отличный бассейн, классные специалисты. Плюс сама атмосфера клуба и места, где клуб находится, говорит об избранности и элитарности.
2
2
فبراير 1
Классный спортивный зал. Много тренажеров ( сам не знаю как пользоваться ими ) зона для разминки хорошая но не большая. Хорошие тренажеры. Бассеин по размерам средний. Рядом есть хамам. Есть правдо одно НО всё классно но дорожка слишком коротки ( их две ) и одна нормальная с нормальным бортиком, а все остальные с КОСЫМ! тяжело делать скоростной поворот.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Отличный зал! Персонал учтите и вежлив, клиент здесь на первом месте- высокий уровень сервиса. Современное оборудование, многие тренажёры имеют интерактивные панели и прочие интересные фишки. Расположение очень удобно для тех, кто работает в центре. Соотношение цена- качество оправдывает себя.
8
أغسطس 20 ، 2022
Посещаю данный клуб с самого открытия, тогда подкупило небольшое количество посетителей и отличный бассейн в центре города рядом с домом. Была к сожалению смена тренерского состава , раньше ходили с детьми у каждого был свой любимый тренер , потом пришла новая команда. Дети ходить отказались , а я так и хожу хотя стало чуть хуже и народу значительно прибавилось. Клуб нравится, бассейн отличный , как и раньше, да и нет особо альтернативы в центре .
6
1
يونيو 6 ، 2023
Хочу выразить благодарность клубу Parus за отличные тренажеры! Я обошел все клубы на районе и не нашел ничего лучше . Удобное расположение , комфортная температура и классный хамам!
Бассейн с утра теперь стал традицией
5
ديسمبر 11
Отличный фитнес клуб всем рекомендую лучший в которым бывал
نوفمبر 27 ، 2023
Без сомнения это лучший из спорт-клубов нашего города! Достоинств у клуба много: расположение, чистота, большой выбор групповых программ, новые тренажеры, рассчитанные как для новичков, так и для профессионалов, приветливые администраторы, грамотные тренера, которые найдут подход к каждому. Время, проведенное там идет на пользу, как для тела, так и для души! Всем советую!
2
1
مارس 29 ، 2023
Отличный фитнес, ходим всей семьей! Так же я с мужем хожу в салон красоты, там есть массажи, маникюр, педикюр, косметолог, парикмахер. Всем очень довольны. Очень нравятся тренера и персональные занятия. Советую!
4
1
فبراير 16
Всё замечательно. Персонал отзывчивый. Есть один минус, выдавать халаты за дополнительную плату, для такого клуба, не престижно.
2
1
نوفمبر 16 ، 2023
В клубе все нравится! Тренеры , менеджеры , администраторы, все вежливые. В клубе чисто. Бассейн мое любимое место.
أغسطس 23 ، 2023
Итак). Фитнесс-клуб ПРЕМИУМ-класса «Парус»))). Стоимость по моему абонементу составила 11000 рублей в месяц, исходя из этого параметра и сравнивая с тем, что можно себе в принципе позволить за эти деньги, и буду оценивать). В первые две недели посещения клуба все шло неплохо). Небольшое удивление вызвали регуляторы на кранах в душевых, которые каждые 30 секунд просто вырубают воду над головой (при осмотре клуба об этом ни слова)): силу напора не отрегулируешь, чтобы поменять температуру с холодной на горячую - тоже целая эпопея (либо быстро мойся, либо вали)), а я люблю понежится в душе после тренировки). Ну да ладно). С подобным недостатком, при прочих плюсах, лично я смогла бы мириться. Самое невероятное волшебство началось после того, как клуб на 2 недели закрылся «на реновацию»))). Никакой ощутимой «реновации» в общих зонах по его открытию я не заметила (вода все также вырубалась, сауна всегда еле теплая)), зато была сначала «разута» на 650 рублей (вместо обговариваемых до того 150…) за замену пластиковой проходки (предлагаю в принципе оценить всем сведущим уровень цены за такую услугу..)))), а затем поставлена перед фактом, что клуб ввел ограничения на количество полотенец (с безлимита - до двух штук, одно из которых ручное). За дополнительную «пару» - 300 рублей. Но самое потрясающее в данной ситуации другое:
1. при покупке абонемента я специально обговаривала сей момент (так как он для меня принципиален) с менеджером отдела продаж Валерией, рядом находились сотрудницы службы ресепшн, и всеми ими я была горячо заверена, что ограничений на выдачу полотенец нет. Также большие полотенца лежали в свободном доступе в зоне бассейна. Когда же возникла данная проблема, желающих ее «разруливать» не нашлось). Менеджер Валерия, когда я обратилась к ней со справедливым вопросом, почему нарушаются обещанные ранее условия, прочла мне нотацию на тему того, что не надо верить ничьим словам (видимо ее в особенности)))), а надо смотреть на то, что написано в договоре…🤪🙄🤣 Отсюда у меня насущный вопрос: зачем в таком случае вы там нужны, Валерия???) Ведь обязанности квалифицированного консультанта именно в том, чтобы рассказать обо всех возможных вариантах развития событий, особенно в теме, которая важна для клиента, и он об этом вам не двусмысленно объявил). А также учитывая, что в самом договоре непосредственного ОГРАНИЧЕНИЯ по данному пункту я лично не обнаружила…) Обязанность клуба есть). А ограничения, что ровно столько, и ни ниткой больше)))) - ну нет там такого)). Дальше интереснее)). Так как ситуация усугублялась тем, что я узнала о «нововведении» уже после посещения тренировки, и использованные полотенца я не сохранила, с трудом сдерживая приступ злости по поводу необходимости всех этих нелепых разборок)), я сделала глубокий вдох, выдох и обратилась к менеджеру Валерии с деловым предложением)). Я спросила, учитывая все обстоятельства, смогут ли они предоставить мне ТОЛЬКО СЕГОДНЯ втрой комплект полотенец бесплатно. Так как я не знала, что введено это ограничение. На ресепшене при входе мне вынесли мозг на тему забытой клубной карты, но о полотенцах - ни гу-гу)), а менеджер Валерия ЛИЧНО при покупке мной абонемента заверяла в безлимитном формате данной услуги. При этом я прошу второй комплект полотенец только сегодня). Дальше обещаю учесть и подстроиться. Валерии понадобилось разрешение начальства). Итог ситуации: начальство в данной простой просьбе мне отказало). Выводы делайте сами!!))
2. Второй момент, и очень существенный - это, опять же, качество данного сервиса. Полотенца, а-ля Икея, порядком затасканные, к тому же от них исходит затхлый запах. То есть стираются они, скорее всего, без порошка, если вообще стираются. И вот за этот ТРЭШ клуб выставляет ценник 300 рублей за пользование дополнительной парой)). Как бы, ребят…))) Двух полотенец в клубе мало практически всем). И многие, возможно, были бы и не против у вас докупить…. но вопрос в том что, и за какие деньги??? Кусок вонючей тряпки за 300 рублей?? Это огромная любовь к своим посетителям))), ничего не скажешь!!!!)))))))))) Да оно новое, и в собственность стоило бы, наверное, дешевле)).
Но на этом безудержное веселье в общении с сотрудниками фитнесс-клуба ПРЕМИУМ-класса «Парус» у меня не закончилось)). Так как для меня подобные условия за данную стоимость являются не приемлемыми, а другой, престижный фитнесс-клуб, давно звал к себе заниматься)), то я решила написать в этот же день заявление на возврат и пойти туда, где за 8000 рэ в месяц меня ждало неограниченное число благоухающих полотенец))), индивидуальный подход и комфортный график тренировок). После чего размер суммы моего возврата менеджер Валерия перечитывала трижды)). Каждый раз не по своей воле и не до конца в мою пользу)))). На последнем этапе мне пришлось взять календарь и высчитать до дня самостоятельно количество посещений)). Только после этого команда данного прекрасного фитнесс - клуба наконец снизошла до того, чтобы перестать пытаться меня нагреть)))).
Не подумайте, что я каждого, невольно совершившего ошибку, подозреваю в обмане). Но, я думаю, что когда человек именно ОШИБАЕТСЯ в расчетах, тем более не в пользу клиента и несколько раз к ряду, то вполне естественной реакцией являются извинения и попытка хоть как-то этот факт объяснить)). Когда же каждый перерасчет имеет форму одолжения - вывод из этого напрашивается сам собой)).
Хочу также отметить плюсы, которые в данном фитнес-клубе присутствуют:
1. Приятный, благожелательный контингент. Я много где занималась - здесь этот аспект хочу выделить. Впрочем, уверена, что если клуб продолжит дальше такую политику, то большинство адекватных людей их довольно скоро покинет).
2. Тренеровки TRX и аэройга, выключенные в абонемент. По trx отличный тренерский состав. Аэройгу ведут тренеры по фитнесу, а не по йоге, и для продвинутых пользователей этот эффект будет довольно заметен).
3. И, да, вода в бассейне хорошего качества. Хлоркой не пахло ни при плавании, ни купальные принадлежности после.
Подытожив, скажу - за эту цену абонемента 100% можно найти более комфортный вариант. Да, возможно там не будет каких-то опций, которые есть в этом клубе, но, во-первых, будут другие, не менее ценные)), а во-вторых - намного больше возможностей для приятного и разнообразного времяпрепровождения)), а не просто отработки спортивных навыков и бесконечного выяснения отношений, с забывшим свою роль и место в доверенной им области, персоналом …🤪🤪🙈😉🤗
P.S. Есть стойкое ощущение, что буквально несколько недель назад негативных отзывов о «Парус-Парадный» за 23 год было значительно больше ….😂😂😂😂😂🤣
12
2
ديسمبر 11 ، 2023
Позвонил чтобы узнать о загруженности клуба в определенные часы, доступности тренажеров и стоимости абонементов.
Девушка с ресепшена которая ответила на звонок сказала что в тренажерах не разбирается, назвать загруженность не может, цены не знает и вообще мне лучше позвонить по вопросам абонемента в отдел продаж, а по тренажерам и загруженности — менеджеру.
«Отличный» сервис. Отбивает желание даже что-то дальше выяснять
3
1