Долго время пользовались услугами данной компании. Но с каждым годом качество становилось всё ниже и упало до того что я отказалась услугами. В прошлом году наши посылки потеряли система не работала и мы ждали груз больше месяца,колл-центр просиживали штаны,тк кроме как прочитать с листочка больше ничего не умеют. В этом году дали еще шанс оформили заказ на забор груза 27.06. Указали что нам груз нужно забрать уже 8 числа и как они скажут когда нужно забрать им тогда мы их и ждем. Назаначили курьера на пн 1.07. С 9-13 в 12:45 я сама звоню узнать поскольку курьера нет. Мне присылают номер Филатов В.Д 9167325307. И более хамского водителя я в жизни не встречала ,он сказал что у него полная машина и сидите и ждите что это нам нужно чтобы груз забрали. Я в ужасе просто. Сидела и ожидала конечно никто в пн не приехал. Я заказала до транс компанию которые забрали ,а их «прекрасный» водитель объявился лишь только в ср!!! Нам не звонили не согласовывали ср ничего. Просто товарищ позвонил и сказал я еду…
В общем решайте хотите вы пользоваться Пеком или нет… я точно больше не буду
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей карпов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Попав в данный клиентский отдел, я был сильно удивлён, потому что все специалисты работали оперативно, слаженно, и царила позитивная атмосфера!
Отдельная благодарность Левчук Веронике, она мастер своего дела!
А также очень грамотный специалист Гуляев Дмитрий, всегда готов подсказать на терминале, если вы что-то не понимаете, а их практиканты, молодые парни, пару дней тут, а уже разбираются, надеюсь, что у них всё сложится и советую обратить на них внимание!
В минусы добавлю, что некоторые терминалы работают не очень, будто бы их сенсоры работают неисправно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кашенцев
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Сдавал груз , очень удобно есть пк где забиваешь инн получателя и всё готово , супер быстро. Даже если есть очередь , то двигается быстро. Хорошие кодифицированные операторы , если что не понятно всегда объясняют 👍 супер советую место.