PEC
700 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2023
***, других слов нет, отправляла технику в обрешотке, привезли помятый холодильник, отломана ножка на швейном столе промышленной машины. Написала претензию и отказали, заплатила больше 20тыс, техника ремонту не подлежит. Не кому не буду рекомендовать.
3
ديسمبر 16 ، 2023
Вечно жду выдачу по 2 часа. Люди копЯтся толпами, так как груз выносят кому нибудь 1 раз в 20 минут. Выносят груз грязный, порванный. Работники просто катаются на пустых погрузчиках. Путают грузы, теряют.
3
مايو 12 ، 2023
Ужасная компания ,хуже по моему нет компании грузоперевозок!Позвонил в компанию просчитать доставку,просчитали сказали срок 2-3 дня и сумму,в итоге сумма выросла ровно в два раза ,а срок оказался не 2-3 дня а 15-17 дней,прочем расстояние всего 500 км .Службы поддержки нечего не решают,просто отводяться на твои вопрсы не отвечают!короче если кто то хочет себе хорошей нервотрепки и обмана по оплате,то обращайтесь в «ПЕК»!надеюсь мой отзыв поможет людям избежать этого всего людям!
6
نوفمبر 13 ، 2023
Всегда нормально всё было до сегодняшнего дня. 2,5 часа ожидания груза , смс пришла что выдано, все хорошо, я мы стоим ждем, его нет. Работники сидят пьют чай,парочка только ходит вроде как "работает".Пэк-разочаровал
1
يناير 22
Забирали груз в субботу с утра. На удивление все быстро выдали, парень помог снять обрешетку с груза и дал нож канцелярский. Спасибо за сервис.
يونيو 16
Груз лежит на складе в Самаре с 29.05.2024. Полкчить не могу уже две недели. Каждый день звонил на горячую линию, кормят заатраками.
أبريل 7
Хорошее место расположения. На большой машине тесновато. Выдача товара может занять какое-то время
ديسمبر 15 ، 2023
Оплатили СЧЕТ 13.10.2023 с доставкой до адресата , сегодня 15.12.2023 адресат в недоумении груз не получил, по договору виноваты мы. ПЭК все завтраками кормит. Покупатель обращается в суд. БЯДА.
3
أبريل 12 ، 2023
31.03.2022 отправили груз из Краснодара в Сочи. 9 апреля груз чудом оказался в филиале в Адлере. Каждый день на вопрос когдая получу свой груз, получаю только ответ "Сделаем все возможное для доставки груза в кратчайшие сроки в отделение получения, примите мои извинения за сложившуюся ситуацию".
Расчётное время прибытия груза 04.04.2023, сегодня уже 12.04.2023. Лидер хит парада худших транспортных компаний, услугами которых пользовался
5
1
مارس 15 ، 2023
Оплата в отдельном здании. Зашёл, очередей нет. Чё все ругаются, не понял... Думал там же в здании и заберу посылочку, небольшая же, расслабился... Отправили за здание, за шиномонтаж, на их склады. Отдал квитанцию и друзья наши из СНГ быстро все нашли. Передо мной было 3 человека, до меня очередь дошла за 30 минут. Не сказал бы что быстро, но торопились. Спасибо. Груз цел с:
2
4
فبراير 2
Пэк самая плохая компания. Приехал в субботу в костроме отправить груз офис не работает. склад не хотят работать. Сам заполняйте форму как хочеш. Цены за перевозки бешаные
3
يوليو 24 ، 2023
Это полный трэш , полтора часа ожидания выдачи груза . Просто стоишь наблюдаешь броуновское движение грузчиков больше похожее на имитацию деятельности. Подумайте много раз прежде чем соглашаться на получение груза в этом отделении потеря времени.
11
يونيو 6
Плохо работают, долго забирают груз, операторы свою работу не выполняют, ничего не знают. Хорошо есть их конкуренты и они не одни!✊🏻
1
فبراير 28
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, обманывают со сроками доставки! посылка шла 11 дней, вместо 3-4 дней. на сайте указывают не достоверную информацию по срокам доставки.
2
أكتوبر 22
очень долгая доставка,безобразное отношение как к товару так и клиенту
يناير 31
Я не большой мастер писать отзывы, тем более - негативные. Но это просто цирк!
25 декабря 2023 груз выехал. Срок доставки, установленный ПЭК - 10 января 2024 года.
8 января груз где-то застрял . 10 января - груз не приехал. Назначили ответственного специалиста. Один раз она со мной связалась, сказала, что когда будет информация - она мне сообщит. После остальных попыток дозвониться, обещали, что передадут ей и она со мной свяжется. В ответ только приходит СМС "Не удалось с Вами связаться". Хотя я всё это время нахожусь на связи. Все дозваниваются, кроме ПЭК!
Вкратце, после 2-3 звонков в день сказали, что груз встал на таможне. Простоял там 10 дней. Задвигался, приехал в Курган, провисел там 4 дня. Задвигался, проехал 600 километров и встал под Уфой, где третий день уже и находится. Сегодня 27 января - груза нет. На попытку задать вопрос "специалисту" по электронной почте пришел автоответ "В период с 3.03 по 10.03 нахожусь в отпуске", хотя на дворе 27.01. Звонки в центр поддержки ничего не дают. Говорят - нет информации. За все это время мне ни разу никто не позвонил. За всю свою жизнь я не видел настолько наплевательского отношения к клиентам.
Друзья, выбирая ТК, нужно выбирать внимательно и осознанно, если вам конечно дороги нервные клетки. Меня вот кинули, приятного мало.
А теперь внимание. На адрес почты, который здесь указывается отправил отзыв и описание ситуации. Получил ответ, что информацию передали менеждеру. Думаю, что эта отписка работает в обратную сторону. Второй груз, который должен был приехать сегодня, вчера перенесли на завтра, сегодня уже на послезавтра. Думаю на этом не остановятся.
З.Ы. Спасибо что скопировали шаблон ответа. Не думаю, что кому то из написавших отзывы интересно от чего вы будете рады. А проблему просто пропустили мимо ушей. Вот об этом и весь отзыв.
6
سبتمبر 2 ، 2023
Очень разочаровал пункт выдачи /сдачи очередь в 3 часа убитого времени 🤯
Нет ни места ожидания бонально лавок, ни кулера с водой! Отношение к клиентам 💩
‼️‼️ПЭК ВЫ ТАК много потеряете своих клиентов ‼️‼️ Многие разворачивались и уходили-ведь рядом полно канкурентов!
ТК Энергия В РАЗЫ ЛУЧШЕ БУДЕТ 💯
7
يونيو 19 ، 2023
Большой центр выдачи. Все понравилось. Доставка в срок. Выдача без проблем. Можно на сайте подключить получение по смс и не ходить в офис для оформления накладной. Приходите на выдачу и говорите код. Все
Успехов и процветания Вам!
10
فبراير 26
Уже который раз мне отправляют посылку с Москвы и всегда указывают неверный адрес. Я указываю ул. Урожайная 52 Адлер. Посыдка едет в сочи на ул. Труда
1
أغسطس 18 ، 2023
Самая худшая компания грузоперевозок. Доставляли разбитый груз и не смотря, что он был застрахован отказали в возмещении ущерба(написали на эл. почту), причем целый месяц не довали конкретной информации. Письменного ответа так и не дождались. Ужасная компания, слов нет….
6
ديسمبر 6 ، 2023
Ставлю четверку исключительно за убогое помещение и отсутствие элементарного сервиса для клиентов, к работе персонала и в целом к работе компании замечаний нет.
يونيو 17
Плюсов нет. Только минусы и полное отсутствие уважения к своим клиентам ( со стороны руководства в первую очередь).
1
أكتوبر 4 ، 2023
Люди которые приходят позже тебя по факту уходят гораздо раньше
2 часа 15 минут получал посылку.
Первый и последний раз обращаюсь
Единственный плюс карщику который погрузил посылку в машину
3
سبتمبر 11 ، 2023
Не могу получить груз уже две недели. Потеряли одно место. Оформил претензию неделю назад. Просто кормят отписками. Вопрос никто не решает. Безразличное отношение к клиентам. Советую трижды подумать, прежде отдать им свой груз!
2
أبريل 15 ، 2023
Никому не советую пользоваться услугами данной конторы!!! Очень неответственные люди! 22.03 отправили груз из Москвы в Ростов-на-Дону, до сих пор получить не можем, так как часть груза утеряна. Компания вообще не заинтересована решить этот вопрос, одни отписки-ждите, с вами свяжутся и тд! сроков решения никаких нет, сколько ждать-неизвестно! Меняют только ответственных за данное обращение и всё… тишина, никто из представителей компании помочь не может
5
أغسطس 7 ، 2023
Настолько ужасного сервиса нет НИГДЕ!!! Просто чтоб забрать оплаченный груз нужно потратить весь день!!!! За час ожидания вынесли груз только одному человеку. Остальные 15 стоят ждут очереди на улице при +40.. никто работать не хочет. Потеря времени и нервных клеток. Самая ужасная компания!!! Тут даже одной звёзды много.
10
مارس 27
1,5 часа стоял в очереди и ждал пока выдадут поссылку... В этом смысле "превзошли" даже Почту России. Совершенно не ожидал такого поворота событий.
مارس 11
Всегда быстро и чётко посылки приходят во время.. единственное на шлагбауме приходится ждать когда проедут грузовики..
يونيو 1 ، 2023
Часто пользуемся услугами ПЭК и практически всегда пересчитываем обьемы и они,как правило, оказываются завышены. А последний случай превзошел все мыслимые пределы.Обьем груза в дороге "вырос" с 4 м3 до 7 м3, и стоимость доставки соответственно возрасла на 10
тыс.руб. Да,доставка быстрая,но совесть надо иметь!
4
سبتمبر 7 ، 2023
Самая отвратительная компания!!!Груз испортили ,залезли,вытащили то что им нужно было и заскотчили обратно!На что мне сказали что могут предложить написать претензию и мне выплатят какие то копейки,в общем ущерб нанесли мне не малый!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
ديسمبر 14 ، 2022
Никогда, никогда, не отправляйте груз этой компанией! По всей цепочке движения груза встретились единицы сотрудников кому есть дело до работы, остальные либо ошибки допускают, либо - роботы, повторяют одно и тоже без решения проблем. Месяц не могли собрать груз, ответ один - потеряли, недоехал, некомплект, пока лично не поехал на склад, час работы и груз был собран, правда большими тюками, посчитать не удалось. Заявку на доставку по адресу переносили несколько раз, итог...пришел груз без 1 места и очень грязный, как такое возможно??? Взяли 16 тысяч за обшивку груза, для чего, где сохранность?? Компания считает клиента скотом? Никогда, слышите, никогда, не пользуйтесь услугами этой компании!
10
أكتوبر 24 ، 2023
Ужасное обслуживание, время ожидания груза составило более часа при небольшом количестве людей. Менеджеры за стойкой обижены жизнью и такое чувство, что ненавидят всех людей. Лучше в это место не попадать.
1
1
يوليو 21 ، 2023
Оплата груза была до двери, но курьер доставил до подъезда, не смотря на жплобы в сужбу доставки, звонки в компанию. Никто ничего не сделал, груз забирали сами, деньги никто не вернул . Неоднократно обращалась в компанию с претензией, обещали связаться на следующий день и решить вопрос. До сих пор связываются и решают)
1
يونيو 13 ، 2023
На просьбы звонить за час до приезда не реагируют, звонят уже по факту доставки или в лучшем случае за 20 минут. Причем диспетчера прсили дважды и дважды был ответ что записали. В прошлую доставку, не дозвонившись нам, развернувшись уехали,самим пришлось забирать груз со склада, Ибо уже все затянулось, деньги оплаченные за доставку так и не вернули!
4
نوفمبر 12
2 часа не могли найти мою посылку... Очерёдность не соблюдается
1
أبريل 13 ، 2023
Все хорошо организовано, доставка без каких либо нюансов. Клиенты наводят суету без смысла, персонал квалифицированный. Большое спасибо кладовщику Кушнарëву Н.
2
11
يونيو 10 ، 2023
Купил новый двигатель на опель , продавец отправил пэком , груз пришел в Тюмень вместо Тобольска , несколько раз созванивался с ними и когда двигатель пришел то выяснилось что пэк при транспортировке отломили часть блока где стыкуется кпп , а чтоб я не видел сломанный блок полиэтиленом закрыли где сломали , конченная тк , не советую эту тк
4
أكتوبر 17
Вымораживают деньги за доставку которую мы уже оплачивали онлайн
أغسطس 10 ، 2023
Никогда не буду обращаться в ПЭК. Можно долго описывать все минусы, но хотелось бы просто предостеречь от траты нервов, времени и денег людей, которые подумают обратиться в эту компанию. Потратьте немного времени и найдите другую транспортную компанию.
7
أبريل 6 ، 2023
Постоянно накручивают ценник за отправку. Перевешивание посылки на складе превращает сумму к оплате раза в два меньше!
Принимать к перевозке без их обрешетки отказываются, не смотря на достаточную упаковку груза в картон и пупытку, чем хотят увеличить стоимость пересылки, хотя нарушают закон, навязывая доп.услуги - видимо никто не жалуется в органы, и им плевать
4
نوفمبر 21 ، 2023
Сложная компания и, оплата отлично, а выдача ужасное ждать по два часа в наше время это не приемлемо, не понятно в чём причино, и по чему то не могут быстро найти груз.
2
أبريل 26
Даже если оплатить доставку, то груз вам не отдадут. Потому что у них сайт лежит. 5 часов пытались получить, потратили время зря.
يوليو 15 ، 2023
Худшее из худшего, груз не могут доставить 7 дней с даты гарантированной доставки и до сих пор его нет !!! Каждый день звоню, обещают сегодня 10000% вашему гоузу присвоен наивысший статус и НЕ ПРИВОЗЯТ !!! Никогда более с этой конторкой не свяжусь и вам не советую
2
أكتوبر 1 ، 2023
Постоянно больная очередь на получение груза … было бы хорошо чтобы была электронная очередь , оплатил доставку груза и после этого уже начали твой груз искать …
1
سبتمبر 29 ، 2023
Плюсов нет от слова совсем , одни минусы , одним словом шарашкина контора !!! Груз принимают , оформляют ,неделями лежит у них на складе , и не отправляют ! Служба поддержки никакая , одни обещания и отписки !
6
أغسطس 7 ، 2023
Сегодня забирал груз. Выдача на жаре +42 градуса на солнцепеке. Клиентской зоны нет. Выдавали груз 3 часа. Толпа людей ждет выдачи товара, много работников, но в среднем выдается 1 заказ в 20 минут...
5
مارس 20 ، 2023
Был сделан заказ из Москвы в Ижевск, автозапчасти.
Стоимость доставки дыла оплачена более 5 тыс. Указана была жесткая упаковка.
В итоге получили запчасть, омотанный прсотл скотчем!
Всё бы ничего, но бампер помятый!!!
Оставляли претензию- вина комании не потверждена. Это как ?!??
Просто ужас!!!! Видими обмануть людей- в данной компании это норма!
4
1
أغسطس 28 ، 2023
Самая отвратительная транспортная компания, цены за доставку просто сумасшедшие. Время ожидания выдачи товара не менее полутора часа. Ставлю 1 звезду, больше никогда в жизни не буду заказывать через ПЭК
7
أغسطس 1 ، 2023
Ужасная компания, никому не советую. Потеряли груз и пропали, искала, писала, только третий сотрудник помог найти груз, по итогу за свой же косяк, компания взяла деньги за хранение, хотя уверяли, что цена доставки не изменится
4
يوليو 5 ، 2023
отвратительный сервис. Груз задерживается уже почти на 2 недели. Уже раз 5 звонил менеджерам, ответа нет. Никакой информации дать не могут. Что странно....
Работаю с этой компанией впервые. Посмотрим что будет дальше.
3