PEC
799 مراجعات
فبراير 15 ، 2024
Одно мошенничество! Создал заказ через сайт с правильнымы габаритами и весом, но когда сдали груз, оказалось я груз не сдавал по накладной, а оформил доставку от них. При этом цена изменилась в два раза, а после разбирательства груз просто стоит 2 дня на одном месте. Легче забрать груз и отправлять другими службами.
مايو 18 ، 2023
Не советую с ними работать, сто раза пожалеете, сроки доставки из Владивостока на Камчатку нереальные, никогда бы сам не отправил через эту...тк, магазин через них отправляет.
2
أغسطس 1 ، 2023
Сотрудники компании очень плохо работают говоришь адрес на другой отправляю адрес постоянно цены поднчли на доставку не выгодно стллл заказывать 😄😤😤
2
أبريل 11
Удобный личный кабинет на сайте, можно быстро оформить заявку
أبريل 22 ، 2024
Плюсов НЕТ, одни МИНУСЫ!!!
Оправлял акустические колонки из Питера в Москву, колонки прибыли не на тот адрес, без обрешётки (заказана была), получатель оповещение не получил о прибытии груза, два угла в хлам разбиты!!!
أكتوبر 30 ، 2023
Отправила груз быстро и без проблем, так же быстро оформили.
Была в субботу днём, людей было немного
1
يناير 19
Выдали быстро.
نوفمبر 13 ، 2023
Ожидание груза 4 часа. Всем на всех наплевать. Часть груза отвезли на Волоколамскую , а часть выдали на Доватора.
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратная компания, ни кто не за что не отвечает, задержка более 5 дней, причем мой груз находится на скоале в 20км от пункта выдачи
1
سبتمبر 2 ، 2024
навязывают свои вонючие доп услуги. Не сообщая об этом
يناير 5 ، 2023
Ужасно работает, сдали груз 23.12.2022 в Благовещенске по срокам доставка 10.01.2023 до Нефтекамска, сегодня 05.01.2023, груз все еще в Благовещенске и менеджер ответила что планируется отгрузка только после 10.01.2023.
3
أغسطس 17 ، 2021
Работаю с ними как ИП, доставляют так же быстро как и остальные но постоянная проблема это доставка с терминала до адреса. Каждый раз одна и та же проблема. Звоню, заказываю доставку(позвонить сразу в отдел доставки нельзя), мне должны перезвонить из отдела доставки (обычно это происходит на следующий день). Чаще всего отдел доставки звонит один раз и если вы не взяли трубку про вас все забывают. Вы ждёте что вам позвонят и проходит ещё один день. На третий день вы снова звоните в ПЭК где вам снова говорят что с вами свяжется отдел доставки... и далее по кругу. Итого если посылка пришла во вторник есть все шансы получить её только через неделю т.к. по выходным доставки практически никогда нет. Есть наработанный лайфхак - заказываем доставку и если никто не перезванивает то на следующий день сразу с утра звоните туда же и в резкой форме требуете соединить вас с самым главным из отдела доставки что бы уже ему сказать все матюки которые вы не хотите говорить девушке оператору. В 50% случаев она сможет до него дозвониться, и даже если не дозвониться то обычно через 30-50 минут до вас обязательно отдел доставки.
5
يونيو 18 ، 2024
Доставку просрочили на 15 дней груз потеряли на связь не выходят
1
مايو 14 ، 2024
Олманывт с доставкой . Груз должны были доставить вечера , а он еще не выехал
ديسمبر 14 ، 2021
Меня достала эта уже контора, работники года ходят пинают мусор, а другие сидят в своих бутовках. Ни кто работать не хочет, забираешь свой груз вечно со скандалом. Очередь из 20 человек, груз выдаёт только один кладовщик, остальные прячутся где-то на складе.,, приёмка груза работает ещё нормально, но выдача, УЖАС. Как буд-то это их товар , а я от сердца у них отрываю. Один груз я отправлял с адресной доставкой, и по приходу в пункт назначения они его разбили. ПЭК позвонили грузополучателю и сообщили, что мы вам ваш товар не привезём, так как мы его разбили. Мне пришлось составлять претензию, а юрист-консульт ответил, что это грузополучатель при получении разбил. И вот самый прикол, что только на ПЭК при получении товара, они за тебя росписываются в документе. Так, что они сами подписали , что грузополучатель товар получил. Разбираться в ситуациях они не хотят, просматривать видеокамеры они не хотят, что написано на бумаге, тем и тычит их юрист. Подняться с кресла своего не может. А сейчас, я жду когда мне ответят по грузу , который я отправлял ещё 6 числа в Пятигорск с адресной доставкой. В итоге уже прошло больше недели, а груз ещё до сих пор не выехал из терминала соседнего города. ПЭК....это , что за работа такая???? ааа??? Я уже на грани. Меня бесят ваши работнички склада. Ваш подход к клиенту ужасен. Нужно ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ.
Всем спасибо, и желаю, что б ваши грузы доходили до адресата всегда вовремя и в целости и сохранности.
7
1
ديسمبر 13 ، 2023
Настраивайтесь на долгое получение , всегда в районе часа получение товара со склада
1
مايو 20 ، 2024
Всё понравилось. Быстро и удобно.
ديسمبر 17 ، 2023
стоишь ждёшь заказ по часу и больше, люди которые приходят после тебя, уходят раньше тебя получив груз!
1
أكتوبر 29 ، 2023
С Ростова до Волгограда груз едит неделю! Сделка сорвалась, терпим убытки. Люди обходите эту компанию стороной!
1
أكتوبر 25 ، 2021
Я приехал в ПЭК, по ул.Доватора 148. Пошёл в офис. Девушка посмотрела и говорит:" у Вас всё оплачено, заезжайте сразу на склад на выдачу отправлений." Первое, не дала никаких документов ничего! Зашёл я на выдачу отправлений, мне люди говорят т.к. у Вас выдача по коду из СМС заходите туда Вам всё оформят. Я ходил минут 30 по пустым кабинетам и никого не нашёл пока откуда-то не появился сотрудник, он разговаривал по телефону! Второй момент, называется у русских суббота, пустые кабинеты, ни сотрудников, ни охраны, ни нормальных указателей! Потом мне выдали док-ты и я ждал своё отправление. Мы стояли довольно долго и как будто никому не нужные, а в это время по складу в развалочку, не торопясь ходили кладовщики. Впечатления после этого всего самые отрицательные. В следующий раз в ПЭК не обращусь!Прошу прощения за орфографию!
3
نوفمبر 2 ، 2023
Не соблюдают свои же сроки доставки. Груз из Москвы в Тверь идет больше недели, хотя обозначили 3 дня.
1
نوفمبر 24 ، 2021
Гениальная мысль прорвать дырку в мешке, чтобы к ней прицепить хомут пломбы, которая вообще-то должна запечатывать мешок, стягивая горловину.
А сам мешок просто замотан скотчем... Такой же скотч валяется по всему складу: ничто не мешает размотать скотч, вскрыть мешок, покопаться в нём и снова замотать скотч. Пломба-то на это никак не реагирует... Она ведь просто для красоты...
Я уже писал несколько лет назад об этих пломбах, но их всё так же лепят неправильно.
Зато грузчики дрифтуют по складу на погрузчиках вместо выдачи товаров. На глазах у очереди в 20 человек на получение товара...
У меня недостача позиций в последнем отправлении, и ругаться бесполезно, потому что отправитель будет переводить стрелку на перевозчика, а перевозчик пинать её обратно.
И проще всего лишь больше не пользоваться услугами этого перевозчика и этого отправителя...
4
ديسمبر 23 ، 2022
Получала груз 990438412548, доставка очень быстрая, сотрудники в офисе и на складе вежливые и тарифы на перевозку невысокие. Рекомендую!
1
مايو 17 ، 2023
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ - это просто ужас! Сотрудни трутни, не работают утеря за утерей свои вещи ожидать по неделям! Есть другие компании!
3
يونيو 5 ، 2024
Испортилась компания, тарифы жуткие, не рекомендую. Заказывал на один пункт выдачи привезли на другой и просят доплатить за то что сами ошиблись. Разочарование полное
أكتوبر 7 ، 2023
Ужасная компания, даже время нет желания на них тратить, чтобы написать подробный отзыв, просто не советую.
2
أكتوبر 15 ، 2023
Товар потеряли , затем долгое время занимались отписками ! Худшая компания с которой приходилось работать !
1
مارس 30 ، 2023
Не понравились. Два раза откладывали доставку, потом привезли товар от Леруа в поврежденной коробке. Поломался один плинтус из 18, пришлось принять, т к работник устал ждать
4
يوليو 2 ، 2023
Пытался отправить листы 1,5х3, отказали в доставке, говорят нужно делать обрешетку иначе не возьмут, я объяснял что она не нужна и пусть груз едет так, говорят нет они испортятся, на мои объяснения что с ними ничего не может случится им ***, предлагал им написать отказ от претензий, нет, им это не надо, упорки рогом уперлись и всё. Больше тк не буду пользоваться.
6
2
أغسطس 1 ، 2023
Одни минусы!!!! Сроки нарушают. Неделя прошла-груза нет!!! И это из Нижнего Новгорода в Московскую область. Хуже не бывает!
3
ديسمبر 17 ، 2021
Максимально, не логично устроен процесс выдачи Товара. Склад в одном месте, чтобы к нему попасть нужно отстоять в очереди, потом выйти из машины взять ключ-карту, открыть шлакбаун, перед этим простоять в огромной пробке.
Приходишь на склад, и говорят идите в офис, метров 200, указателей нет. Нашёл, взял талон, стоишь понять в очереди.
Оформляешь документы, идёшь на склад, опа и тут в очереди отстоять.
Короче проще оформить доставку, чем ездить в данный пункт выдачи.
1
يوليو 10 ، 2024
Отличные вежливые сотрудники.
سبتمبر 19 ، 2023
Самый худший пункт из всех существующих. Ожидание выдачи минимум полтора часа. Постоянно теряют и портят посылки.
5
مارس 2 ، 2022
Ужасно. Жаль, что другой компании нет, которая доставляет габаритные и тяжёлые грузы. Доставляли 2 груза. Отправитель хорошо упаковал товар, сотрудники компании сорвали обрешетку, не понятно для чего, сделали свою и повредили верхнюю часть товара. Где это было сделано, не понятно или в месте отправления Димитровград или в месте получения Ростов. Помимо всего долго ходили искали грузы. Однозначно, никому и никогда не посоветую эту ТК. Надеюсь, больше не придётся с ними сталкиваться. Очень жаль, что при наличии такого количества негативных отзывов, ничего не меняется .
5
نوفمبر 11 ، 2024
Всё хорошо.
أبريل 6 ، 2023
Сегодня в Пэк получала груз, выдали быстро, груз без повреждений. Персонал дружески настроин. Всем рекомендую данную компанию
1
5
أكتوبر 8 ، 2021
Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ транспортная компания с которой я когда либо имел дела, в частности отделение в Ростове на Дону, на Доватора 148. Служба поддержки ни о чём, оставленные заявки операторами колл центра чтобы мне перезвонили по моему заказу все остались без внимания. Мой груз потеряли и не могли найти до тех пор, пока я сам не поехал в отделение к зам директору (была заказана доставка до дома) и не выяснил в чем дело, ему отдельный респект в этой ситуации. Выяснилось, что мой груз по ошибке доставили другому человеку и не забирали неделю пока я не приехал в отделение разбираться в чем дело и Зам директора сам не повлиял на это. Начальник отдела доставки, Надежда Николаевна, проявила себя как недобросовестный работник, которая вместо того чтобы по моей просьбе решить данную ситуацию, которая несомненно в её компетенции, просто заблокировала мой номер телефона и всё. В общем, пользоваться услугами этой компании крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И желаю обходить её стороной, если вы конечно хотите чтобы с вашим грузом все было в порядке и не трепать себе нервы.
11
يناير 30 ، 2022
Получал груз частями 3 часа.
Привезли одну коробку, и начали выдавать другим людям. Я подошёл к выдающему, он еле разговаривал на русском, говорю мне ещё 4 позиции, он опять еле пробурчал, отправил меня к другой выдаче и потом оказалось что отдал мне документ на получение чужего товара.
Вернулся обратно на выдачу в первое место, еле нашли его и мой документ, выдал ещё один груз и опять потерялся, начал другим вывозить.
Пошел к начальнику, тот сделал вид что выслушал, сказал сейчас вас примут. И так 3 часа мурыжили.
Ящики перевозят и выдают неаккуратно, половину тащат по полу, обшивка везде побита. Не компания а колхоз.
4
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасная компания.Никому не советую. Если хотите сохранить свое время,деньги и нервы обходите стороной ПЭК.
3
أكتوبر 11 ، 2023
Отвратительно. Клиентоориентированность - ноль.
От менеджеров до работников склада никто ничего внятно объяснить не может, всю информацию пришлось выпытывать.
Посылку на складе искали ЧАС, всё это время стоял на морозе вместе с такими же как я
Ужасное отношение к клиентам, сделали бы хотя бы комнату для ожидания
3
ديسمبر 29 ، 2023
Я возмущена работой отдела доставки . На телефон не отвечают, через операторов компании не реагируют. Груз во время не доставили, дату изменить не возможно. Никогда с ними больше работать не буду.
1
أغسطس 30 ، 2023
Уже 5 суток не могут переместить груз с одного отделения в Москве в другое. Дни идут, ничего не меняется, отвратительно ((.
3
يناير 1 ، 2022
Это ужас, а не перевозчик. Не смогли справиться с доставкой груза до двери из Ярославля в Краснодарский край. Задержали на 10 дней доставку, успев при этом увеличить её стоимость из-за того, что добавили дополнительный терминал в Краснодаре, хотя от Ростова-на-Дону, который изначально стоял промежуточной точкой, до места доставки 130км. Надо было довезти её сначала в Краснодар, а потом везти в обратном направлении. Профессионализм логистики и решения возникших проблем у менеджеров ниже плинтуса.
5
أكتوبر 6 ، 2023
Хотите простоять больше двух часов, чтобы получить одну маленькую коробку?
Тогда это место для вас)
2
1
مارس 9 ، 2023
Оперативно работают,складские работники трудятся добросовестно и приветливы
1
4
أكتوبر 9 ، 2023
Самая ужаснейшая компания по доставке !!!! Никогда не связывайтесь с этой конторой ! Сроки не выполняют ! Операторы вообще не в себе ! Сто раз обсудили когда должна быть доставка и кто оплачивает , в итоге привезли в другой день и требовали оплату от получателя , когда отправитель все оплатил уже !
1
مارس 14 ، 2024
Очень холодно в помещении. Ждать больше 2х часов, даже если людей нет
يونيو 1 ، 2024
Очень долго стою на получение документо и груза
يوليو 28 ، 2024
Доставил ПЭКом два скутера. В целости и в срок. Помогли распаковать бесплатно.
يناير 13 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Из Иваново приняли груз 16 декабоя до сих пор 14 января не довезли в Котельники. Потеряли 7 мест и молчат, все ищут. Просто свинство наглое.
2