Не советую никому эту контору . Мой груз пролежал на складе 6 дней за это время обычно он доходит , на мою просьбу прекратить доставку , по причине длительного срока , они мне отказали , видимо 34000 большая для них сумма и они не хотели ее терять . На мои доводы, что их доставка затягивается , а груз промышленный и из-за задержки идёт ежедневный убыток , в размере 600К , им абсолютно наплевать . Я буду стараться впредь отправлять другой компанией
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Делали дост авку с Н.Новгорда , груз ехал через Москву , товар пришел вовремя .Начитались отзывы , а оказалось все не так уж и плохо , приехали забрали .
1
إظهار رد العمل التجاري
440454 Замятина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Отвратительный пункт !!! Очень дорогая, доставка!!! Груз едет долго , это ужас! Да еще нанимаешь машину забирать , а у них ничего не работает !!! Кошмар товарищи !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Главацкий
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7
Всегда ка чественное обслуживание, отсутствие очередей и быстрые сроки перевозки.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Козлова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Оплатили доставку до адресата, неделю не могли найти концы по доставке, перезвонили позже , обещали привезти в определенное время и опять нет и даже не предупредили, что не смогут привезти!!!!!Стали искать кто отвечает за доставку, сказали перезвонят и опять всем все равно!!! не пользуйтесь этой ТК,чтоб сохранить время,нервы и деньги!!!!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Не понравил ось , не понятно куда идти , кому обращаться . Бегают по складу работники , а спросить не у кого .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пономарев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Ужасно,стоишь на оформление доку ментов по пол часа! Когда наладите?Не в одной транспортной компании нет такого!!!
إظهار رد العمل التجاري
Денис П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Доставили как об ещали, все отлично, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
SAZAN
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Всё отлично,отправляли тележку,помогли разгрузить и без проблем зарегистрировали груз.Отношение персонала хорошее,всё чётко и по делу.
إظهار رد العمل التجاري
сергей н.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Самая отвратительная ТК. Деньги дерут из воздуха. Получал груз (изделия из металла) на поддоне, на котором привез на отправку сам отправитель. Так с меня с какого взяли почти 900 руб. за защитную тарную упаковку??? Если груз приехал на том же поддоне, так же упакованный, как его упаковал сам отправитель.
2
إظهار رد العمل التجاري
ab_titov
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень быстро п роисходит выдача, в течении 5 минут я оформил доки и мне вывезли груз. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Строкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Не первый раз получаю груз по данному адресу, все супер! Ребята молодцы, помогают груз распаковать и загрузить если надо👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Касаткина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ждали документы почти сутки, менежера не могут нормально почту посмотреть, смена получателя пришла вечером, а нам документы сделали только через день, мы там в пункте просидели весь вечер и пол дня, отвратительно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Айрапетян
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Мойка прекрасная, машины пока нет, моюсь сама. Все нравится
2
Viktoriya Pesko
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Пункт отличный, девочки всегда вежливы, всетоформят, по телефону подскажут. На складе парни сам и, без просьб помогают положить заказ в машину, если он тяжёлый. Единственный минус - пункт не в центре, добираться далековато
إظهار رد العمل التجاري
юлия с.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Груз был тяжелый. Ребята помогли загрузить.
إظهار رد العمل التجاري
PERFOMED RUSS
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Удобный подъезд к зоне погрузки, много места. Чистый офис, приятные вежливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Зиновьев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Хороший персонал очень быстро и удобно
Расположен в удобном месте
إظهار رد العمل التجاري
Технологии У.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
При транспортировке транспортной компанией была утеряна часть груза, о чем 19 апреля 2022 года была составлена в офисе компании претензия на возмещение стоимости с полным комплектом документов .Обычно эта процедура занимает не более 30 календарных дней с даты подачи претензии. Обновлю отзыв – пока результата нет: груз не нашли, сумму потери не возместили. После направления запроса на почту о статусе претензии ответа не последовало. После звонка на горячую линию в отделе рекламации мне ответили, что мою претензию рассматривает Рябицкий Михаил Викторович, а то, что срок рассмотрения претензии превышен, так это он в отпуске находится и мой вопрос будет рассматривать юридический отдел. Статус претензии я могу отслеживать на онлайн-сервисе ПЭК. Как оказалось, звонки на горячую линию ПЭК платные. То есть всё время ожидания оператора, получение информации от оператора мне пришлось оплачивать.
На 42 день Статус претензии на онлайн-сервисе изменился: В выплате отказано. Официальный ответ направлен заявителю, в нем сказано, что я полностью получила заказ. В первый раз столкнулась с воровством и обманом.
Чтобы все понимали – это в интернет -магазине был куплен комплект для вспашки к мотоблоку, состоящий из трёх частей. В итоге мною заказ получен не полностью и я не могу пользоваться всем комплектом. Фото отправителя запрашивали, так там комплект и был в полном объёме. При подаче претензии на камерах со склада ПЭК в Коврове. комплект уже был потерян и они согласились с этим, но пообещали, что найдут. Случаи бывают разные, и я допускаю, что груз мог потеряться. Другое дело, как Компания выходит из сложившейся ситуации . Работа компании-это работа её сотрудников. Не доставило удовольствия пользоваться услугами ПЭК. Груз был застрахован. Невыполнение взятых на себя обязательств о сохранности груза . А если сказать проще-обокрали, обманули и не признают!
5
إظهار رد العمل التجاري
ТСЖ "ДОМ-5"
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Груз опаздывает на неделю, сос тавили обращение с персональным менеджером по грузу, до него не дозвонится, груза нет.
Добавлю отзыв. Снова столкнулся с задержкой груза, а также в другом случае с неправильным обмером и завесом груза из за чего доставка выросла на 500р. На горячей линии кормят обещаниями разобраться и перезвонить, по итогу ничего.
4
إظهار رد العمل التجاري
ООО Сильвер (.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Обслуживание так себе. Как будто одолжение делают при выдаче груза ((. Зато без очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
антон малышев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Цены н а доставку не кусаются,все привозят быстро и аккуратно
إظهار رد العمل التجاري
Натали_ Я
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Люди , это какой то кошмар. Ну заплатите вы дороже и доставьте другой компанией, а не ПЭК 👎👎👎
Теперь вижу у нас не первый случай !!!
Разбили дорогую витрину , оформили претензию и второй месяц как пропали. Не найти ни где претензия , ни в какой стадии ,никаких связей не было. Да что же это за кошмар такой. Кормят только одними обещаниями ,что перезвонят и тишина !!!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЧТО ТО ДОСТАВЛЯТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Читайте отзывы людей
Хотели с ними по хорошему ,в итоге пойдём судиться !
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Самый отвратительный пункт отправки груза, приемщики хамят, собрали очередь, грузят свои машины, а принять не кому. Сколько работал с ПЭК такое встретил первый раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Безлихотнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Не понятенос упаковкой, которая оплачена, а работники стараются обманным способом присвоить себе, что не красит этих работников
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гоглов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Сп асибо парни очень помогли!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Дубинин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Господа коллектив вежливый,всегда помогает, наблюдал ситуацию когда пришёл получать груз,а один из клиентов на ребят орать начал, что груз запоздал,а они то причём. Никогда неповышайте голос ,всё надо решать мирным путём
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья Рехтин
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Доброжелательный персонал. Отсутствие очередей
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Сейчас в ПЭК наверное самые низкие цены за перевозку, отношение к грузам бережное ,когда получаешь , то видно , что коробки не мятые, т.е. их загружали , а не закидывали и записывали (камень в огород почты) ну и то что пункт находится недалеко от дома, это тоже большой плюс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Аудит безопсности
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Х удший перевозчик, хотите потерять время и деньги, тогда можете отправлять груз эо компанией.
Наш груз был поврежден во время транспортировки, мы отказались его принимать (30.04). была написана претензия, отправлена в претензионный отдел, пару раз с нами связывались, запрашивали документы(в мае), после представители данной компании нам перестали отвечать.
на 8 августа компенсация так и не получена, претензионный отдел молчит.
6
إظهار رد العمل التجاري
александр проскуряков
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Всё хорошо,вот только грузы теряются ,и с двухнедельным сроком находится, отзывчивый персонал! И ещё я бы им посоветовал сроки увеличить на минимум 3 недели,чтобы люди не разочаровывались в ожидании груза
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей соцков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
К нашего контрагента был принят груз в г.Красноярск. И что вы думаете, терминал в г.Красноярск работает так же как и терминал в г. Воронеж! Груз приняли 21.04.2021 прибытием 03.05.2021 в адрес получателя. Статус груза при отслеживании "оформлен", это значит не отправлен и лежит на терминале. Вопрос к ркководству ПЭК. Не ужели вам не стыдно, у вас уже система, а не случайность. О вас уже не отзывы надо писать, а метки ставить "очень безответственная компания".