Осенью 2024 года сдавал в ремонт игровой ноутбук ASUS, который не включался + в дополнение к ремонту попросил почистить и заменить термопасту везде где требуется.
После "ремонта" ноут перестал работать от аккумулятора, сотрудник сказал что "у вас так и было", хотя так не было. Но я в тот момент решил не ввязываться в дискуссию. Также вскоре выяснилось, что мастер из Педанта даже винтики до конца не закрутил после сборки, заметил когда пара винтиков вывалилось, заодно подкрутил все остальные.
В итоге на днях опять перестал включаться: вскрытие в другом сервисе показало, что никаких ремонтных работ по цепи питания внутри корпуса не проводилось, дело было скорее всего в неоригинальном блоке питания. После замены БП все заработало. Также в результате неаккуратного вскрытия были повреждены контакты аккумулятора, из-за чего его закоротило и он вышел из строя. Замена термопасты тоже под вопросом: ноутбук грелся и под нагрузкой шумел как пылесос сразу после их ремонта.
Итог: 11 тысяч рублей за недоремонт, убитый аккумулятор и 2 недели ожидания с 11 по 27 октября.
Номеров заказа и документов после ремонта, к сожалению не сохранилось, поэтому требовать с них что-то бессмысленно. Да и сами документы выглядели очень неубедительно. Сами решайте, обращаться к ним за серьезным ремонтом или нет :)
Дополняю отзыв в ответ: я же написал, что номера заказа не сохранилось, никаких СМС с подтверждением не приходило, бумаги я тоже не храню. Привык, что люди обычно работают добросовестно. Я уверен, что вы сами прекрасно можете найти мой номер заказа, даты ремонта я указал - сдано в ремонт 11 октября 2024, забрал 27 октября 2024. Сколько игровых ноутбуков ASUS было в ремонте на точке в Шушарах в обозначенный период? Уверен, что только мой один ;)
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бокарев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Оцениваю эту точку в две звезды. По одной за вежливость каждого сотрудника. Остальное - увы, плохо.
Приходил клеить пленку на новый телефон, услуга не из дешевых - 1800 за гидрогель. Согласился ориентируясь на отзывы. При проклейке первый сотрудник объяснил , что будут пузыри и через пару дней они сойдут - если нет переклеят по гарантии. Пузырей было много по правому краю экрана, по месту отреза пленки. За два дня ничего не прошло - пошел переклеивать. Хочу заметить, что первый сотрудник поинтересовался, буду ли я носить чехол и на отрицательный ответ отреагировал полной проклейкой пленки до рамок телефона - второй сотрудник не потрудился этого сделать, к сожалению, и наклеил новую пленку с большими зазорами в 0,3 - 0,4 мм! Заметил я не сразу, а когда заметил новый телефон уже был поцарапан именно в тех местах где пленки нет. «Спасибо большое» мастерам! За 1800₽ я ожидал куда лучшего качества и профессионализма. Смутил еще факт что разные мастера использовали разные расходники. Первый нечто с китайскими иероглифами, второй - что-то более похоже на «дорогой» вариант пленки. Какие тут делать выводы не понятно, создается впечатление что первый клеет дешевку «на лоха», авось не придут менять. Возможно ошибаюсь, просто посетила такая мысль, когда во второй раз (какое совпадение!) приехали новые пленки.
P.S
Вторую пленку наклеили так же с пузырем! Ужас)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Eugene Kadigrobov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Принес геймпад, который работал, забрал нерабочий. Еще и без денег остался
Не советую никому.
Подробнее:
Сдавал свой геймпад dualsens Ps5 на замену разъема для зарядки, приняли, ценник поставили пол суммы джойстика я такой ну ладно. Через дня два звоню узнать что там с геймпадом, только приехал разъем, еще день-два говорят. Проходит день, звонят говорят у нас геймпад проверку не прошел повреждена материнка, просят еще день-два, но ценник за ремонт вырос в два раза, проще уже новый геймпад купить. По итогу прошу не делать. Через день забираю геймпад, а на нем перестали работать кнопки L2 и L1
Звоню говорю что не работают кнопки. Говорят принесите по гарантии посмотрим, я говорю, хорошо.
По итогу через 5 мин звонят, и говорят гарантийный случай не работает так как мы ваш джойстик не проверяли, и не знаем что с ним делали, к тому же еще приписали будто я носил джойстик в другое место. Короче полный бред, видимо просто поняли что накасячили, делать бесплатно не хотят, заплатил за поломку так еще в добавок заплатил за их диагностику, которую как мне сейчас сказали что не было. Как делают бог пойми, ужасное место.
Время ожидания неделя вышла.